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SEDE AREQUIPA CARRERA DE CONTABILIDAD CURSO ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TEMA: CONSORCIO INDUSTRIAL AREQUIPA S.A.

INTEGRANTES: FISHER CUELA ESTOFANERO SEMESTRE I


AREQUIPA PERU 2012

CONSORCIO INDUSTRIAL AREQUIPAS.A 1 de enero de 2012


INDICE I. DATOS DE LA EMPRESA I.1. Nombre de la empresa I.2. Rubro de la empresa I.3.ANTECEDENTES I.4.CULTURA DE LA ORGANIZACIN I.4.1 MISION I.4.2 VISION I.4.3 VALORES I.4.4 UBICACIN II. PRINCIPIO BASICOS II.1. ORIENTACION HACIA EL CLIENTE II.2. ORIENTACIN HACIA LA CALIDAD II.3. ORIENTACION HACIA LA EFICIENCIA II.4. COMPROMISO CON NUESTROS ACCIONISTAS II.5. DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO II.6 COMPROMISO CON LA COMUNIDAD Y ETICA III. POLITICA III.1. POLITICA DE CALIDAD III.2. POLITICA DE SEGURIDAD III.3. POLITICA DE SEGURIDAD PARA EL PERSONAL III.4. POLITICA AMBIEMTAL III.5. POLITICA DE MANTENIMIENTO III.6. POLITICA DE PROVEEDORES III.7. POLITICA FRENTE A LA COMPETENCIA IV. ORGANIZACIN DE NEGOCIOS IV.1. Servicio de Tercerizacin Productos Masivos IV.1.1. VENTAJAS QUE OFRECE CIDASA S.A. IV.2. SERVICIOS DE TERCERIZACION PRODUCTOS PARA EXPORTACION IV.2.1. LINEA NATURAL IV.2.1. PRODUCTOS DE USO INDUSTRIAL IV.2.2. PRODUCTOS MASIVOS-DE USO PERSONAL IV.2.3. LINEA INDUSTRIAL IV.2.4. LINEA HOTELERA IV.2.5. LINEA AROMATERAPIA ORGANIZACIN DE AREAS V.1. ORGANIGRAMA V.1.1. GERENTE V.1.2. PRODUCCION V.1.3. MANTENIMIENTO V.1.4. LOGISTICA V.1.5.VENTAS V.1.6. TRASPORTE Y DISTRIBUICION V.1.7. CONTABILIDAD 1

V.

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V.1.8. NEGOCIOS INTERNACIONALES V.1.9. ADMINISTRACION V.1.10. RECURSOS HUMANOS V.1.11. SISTEMAS V.1.12. INVESTIGACION Y DESARROLLO V.1.13. MARKETING V.1.14. ALMACEN VI. CERTIFICACION Y DISTINCIONES V.1. CERTIFICACIONES V.2. DISTINCIONES PRODUCTOS MATERIA PRIMA DISTRIBUICION INFORMES FINANCIEROS I.X.1. ESTADO DE SITUACION FINACIERA I.X.1. ESTADO DE RESULTADOS I.X.1. ESATADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO I.X.1. ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO I.X.1. ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES

VII. VIII. IX. X.

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1. DATOS DE LA EMPRESA 1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA CONSORCIO INDUSTRIAL AREQUIPA 1.2. RUBRO DE LA EMPRESA
El objeto especfico de la sociedad es la fabricacin de artculos de tocador, jabones de tocador, de lavar y envases plsticos.

1.3. ANTECEDENTES Inicios de Consorcio Industrial de Arequipa El 17 de setiembre de 1966 Consorcio Industrial de Arequipa inicia actividades. Empez como un pequeo negocio y gracias a la visin, esfuerzo y dedicacin de sus Directivos y Trabajadores se fue convirtiendo poco a poco en la empresa que es ahora, Especialista en jabn. 1.4. CULTURA DE LA ORGANIZACIN 1.4.1. Misin Cidasa es una organizacin dedicada a la produccin y comercializacin de productos de aseo personal, tocador y derivados formada por colaboradores con espritu de lucha comprometidos con la satisfaccin de sus clientes, con el uso responsable de los recursos naturales y con la mejora constante de la Compaa para beneficio de sus trabajadores, de los accionistas, de los clientes y del pas 1.4.2. Visin Ser una empresa lder en tercerizacin y marca propia con presencia en el mercado nacional e internacional donde su gran ventaja sea la calidad de sus productos. 1.4.3. VALORES

1.4.4. UBICACIN

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2. PRINCIPIOS BASICOS 2.1. Orientacin al Cliente Los clientes son la fuerza que mueven a Cidasa a seguir mejorando da a da. Gracias a ellos hemos logrado ser lo que somos actualmente, especialistas en jabn, y ello nos incentiva a exceder las expectativas de nuestros clientes ofreciendo productos de calidad con una atencin de primera. Consideramos que el tener una lnea abierta de comunicacin con los clientes es de gran vitalidad para la empresa por ello fomentamos esta forma de comunicacin con nuestros clientes. 2.2. Orientacin hacia la Calidad Nuestros productos estn desarrollados bajo las ms altas normas de calidad de acuerdo a las exigencias internacionales, nos preocupamos por ofrecer lo mejor para el usuario y para el ambiente que lo rodea. Nuestros procesos estn avalados por la Certificacin de Buenas Prcticas de Manufactura BPM la cual reconoce y aprueba la calidad de los procesos en el desarrollo de los productos. 2.3. Orientacin hacia la Eficiencia Reemplazamos procesos y estamos pendientes de medidas correctivas durante el desarrollo de nuestros productos, ello se traduce en una mejora continua en los procesos que desarrollamos diariamente por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Nuestro trabajo es responsable y asumimos la responsabilidad por nuestras actividades y por el buen mantenimiento de la empresa. 2.4. Compromiso con Nuestros Accionistas Trabajamos de acuerdo a objetivos los mismos que son conocidos por todo el personal para retribuir a nuestros accionistas y directivos la confianza depositada en nosotros. Lo ms importante son los resultados y estos hablan de los logros obtenidos a travs del esfuerzo y dedicacin puestos en el trabajo da a da. 2.5. Desarrollo del Potencial Humano Promovemos el trabajo en equipo donde todos comparten y buscan el ideal. Brindamos capacitacin continua a la gran mayora de nuestros colaboradores para su buen desempeo y desarrollo laboral efectivo dentro de la organizacin. Gracias al valioso aporte de nuestros colaboradores poseemos el activo ms importante de la compaa, donde a cada a uno se le trata con respeto y dignidad. La

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capacidad y talento de nuestro personal es una fuente de desarrollo y crecimiento para nuestra compaa.

2.6. Compromiso con la Comunidad y la tica Nuestro compromiso tico es claro en nuestra organizacin, es de conocimiento de todos nuestros colaboradores quienes trabajan bajo ese esquema. Tenemos un alto estndar de integridad y conducta tica donde nuestros clientes sienten la calidad de nuestras acciones en beneficio de ellos y de la comunidad. Cada miembro de nuestra organizacin comparte los valores ticos de la institucin y con su actuar contribuye a la construccin de una sociedad ms respetable que permite difundir una imagen clida y acogedora de nuestro Per en el mundo entero.

3. POLITICA 3.1. Poltica de Calidad Nuestro compromiso radica en desarrollar, producir y comercializar productos de consumo masivo satisfaciendo a los clientes, protegiendo el medio ambiente, permitiendo el desarrollo de nuestro personal y mejorando la calidad de vida de nuestros colaboradores y clientes. Cumplimos con todas las exigencias nacionales e internacionales por ello tenemos presencia en varios pases del mundo. En Per, nuestros procesos son verificados por la Direccin General de Medicamentos y Drogas DIGEMID, la misma que se encarga de realizar visitas y auditoras a nuestras instalaciones con la finalidad de verificar que se cumpla de acuerdo a las BPM. La calidad de nuestros productos es lo que nos diferencia de nuestra competencia y es lo que nos permite estar en el lugar en el que nos encontramos. Es esta calidad la que ha hecho, hace y har posible nuestra continuidad dentro de este mercado competitivo. 3.2. Poltica de Seguridad Estamos comprometidos con la salud de nuestros clientes por ello tomamos las acciones de prevencin que se requiere para evitar cualquier posible contaminacin con el producto. Estos son analizados y verificados de acuerdo a las normas que exige la ley para de acuerdo a ello ofrecer productos saludables y seguros para el uso diario. 3.3. Poltica de Seguridad para el Personal Cidasa se preocupa por la seguridad fsica y emocional de sus colaboradores por ello ofrece un ambiente seguro y confortable, capacita constantemente al personal sobre

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normas de seguridad en el trabajo recibiendo adems capacitaciones constantes de Defensa Civil en caso ocurra algn siniestro o alguna emergencia. Los colaboradores tienen un horario de trabajo y refrigerio que les permite desarrollar actividades propias de la familia, aspecto muy importante para el crecimiento y desarrollo interior y emocional de cada persona. Nuestra Filosofa de trabajo se mantiene vigente desde 1966 y todas estas experiencias y polticas son transmitidas de generacin en generacin, aspectos que nos ha permitido convertirnos en Los Especialistas en Jabn con presencia en el mercado nacional e internacional. 3.4. Poltica Ambiental Cidasa est comprometida en mejorar sus procesos, prevenir y disminuir la contaminacin, utilizar adecuadamente los recursos con la finalidad de proteger el medio ambiente. Todos los cambios se realizan de acuerdo a lo que exige la ley, unos que derivan propiamente de las exigencias de sta y otros de la voluntad propia de la empresa. Utilizamos el agua de manera racional gracias a equipos especializados que permiten disminuir la contaminacin del agua. Realizamos donaciones benficas a favor de la poblacin. 3.5. Poltica de Mantenimiento Cidasa se preocupa por tener el ambiente adecuado para el desarrollo de sus productos, por ello mantiene en buen estado sus equipos e instalaciones, previene las fallas realizando mantenimientos preventivos a la maquinaria y equipos, planifica los trabajos, optimiza el uso de los recursos, capacita al personal entre otros, todo ello se traduce en cambios para una mejora diaria. Nada mejor que la innovacin, investigacin y creatividad como base del desarrollo empresarial de la compaa. 3.6. Poltica de Proveedores Ser transparentes respecto a la situacin econmica de la empresa cumpliendo en forma efectiva con las obligaciones de acuerdo a lo dispuesto con los proveedores. Evitar realizar transacciones con empresas de procedencia sospechosa que pueden dar una imagen negativa para la empresa. 3.7. Poltica Frente a la Competencia Promover un sistema de libre competencia dando nfasis a las ventajas diferenciales que pueda existir entre nuestros productos y el de los dems sin afectar ni denigrar la imagen de la institucin ni del producto.

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4. ORGANIZACIN DE NEGOCIOS 4.1. Servicio de Tercerizacin Productos Masivos Fabricamos las mejores marcas de jabones de tocador Nivea, Neko, Aval, Etiquet, Ebel, Unique-Yanbal; todos ellos dentro de los ms altos estndares de calidad en tecnologa y materia prima. Contamos con maquinaria y equipos, materia prima y personal idneo que nos permite ofrecer productos de calidad para un mercado altamente competitivo liderado por las principales transnacionales de Amrica. Tenemos la experiencia y el liderazgo en el Per que nos permite desarrollar jabones para las principales empresas de Per y otras Transnacionales como Beiersdorf, Pfizer, Intradevco, Farpasa, Unique, Belcorp, entre otros. Nuestra experiencia nos permiten disear productos de calidad con variedad de conceptos, formas, fragancias y texturas de acuerdo a las ltimas tendencias del mercado cosmtico. 4.1.1. Las ventajas que le ofrece CIDASA son: Variedad de colores, aromas, gramajes, estilos a escoger. Variedad de empaques: en estuche, en bolsa, con etiqueta, con papel, a granel, etc. Capacidad de produccin flexible de acuerdo al tipo y volmenes que desea trabajar. Se desarrolla el producto de la mano del cliente hasta obtener el ideal. Cliente indica la formulacin a trabajar caso contrario le sugerimos una de acuerdo al producto que desea. Confidencialidad de cada proceso e ingrediente para cada producto se desarrolla.

4.2. Servicio de Tercerizacin Productos para Exportacin 4.2.1. Desarrollo de Lnea Natural Actualmente la tendencia hacia lo natural est adquiriendo una fuerte aceptacin en el mercado nacional y en el mundo entero. Conocedores que nuestra tierra, el Per, nos ofrece productos oriundos, tnicos con muchos beneficios a favor de la salud y de la belleza hemos diseado una lnea especial en base a estos insumos que cada vez estn siendo utilizados en el mundo entero por sus ventajas y sobre todo, por ser natural.

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4.2.2. Productos de Uso Industrial Para desarrollar un producto de calidad necesita una excelente materia prima y para tener una buena imagen se necesita productos de calidad superior como los desarrollados por CIDASA, aqu encontrar productos que los puede utilizar como base para el desarrollo de otros productos como jabn lquido, jabn en escamas, jabn engrasante y jabn base. 4.2.3. Productos Masivos Aseo Personal Cisada posee productos con marca propia en jabones de tocador en crema y glicerina, jabones antibacteriales, de lavar en barra; jabones en presentacin econmica o superior. Todos estos son productos que estn empezando a adquirir mercado por su calidad y precio. Actualmente se encuentran a nivel nacional para que ms personas puedan disfrutar de los beneficios de un producto econmico de calidad superior. 4.2.4. Lnea Hotelera Cidasa tiene por ofrecerle una variedad de jabones de tocador tipo hotel de acuerdo al establecimiento que posee. En estuche, en bolsa, con etiqueta, con papel, a granel; redondo, circular, almohadilla, rectangular; desde econmicos hasta personalizados con el logotipo de su establecimiento donde podr estimular la recordacin de su marca. Slo tiene que escoger el producto de acuerdo a la imagen que desea brindar pues nosotros lo tenemos para usted. Estimule la recordacin de su marca con un producto nico y personalizado, desarrollado exclusivamente para su hotel. 4.2.5. Lnea Aromaterapia Formada por una variedad de colonias y jabones con propiedades benficas para la salud fsica y tranquilidad del alma que se traduce en un bienestar general en el individuo. Estos productos pueden ser utilizados para una terapia en particular o caso contrario todos los das. 5. ORGANIZACION DE AREAS 5.1. Gerente Encargado de dirigir la empresa, que visualiza los cambios y acepta como retos y oportunidades, teniendo criterio personal y sentido comn y se preocupa por el mejoramiento continuo de la empresa, propio y de sus colaboradores. 5.2. Produccin

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Encargado de fabricar los productos con altos niveles de productividad relacionados a la eficiencia y eficacia que se traducen en costos asequibles de acuerdo a las metas de la empresa. 5.3. Mantenimiento Responsable de mantener en buen estado la maquinaria y equipo con el fin de prevenir cualquier deterioro y/o malgaste de maquinaria. Este personal es especializado pues previene y da solucin a los problemas de manera rpida y sobre todo segura evitando cualquier incidente de riesgo que pueda ocurrir para la produccin como para el personal que labora ah. 5.4. Logstica Encargado de abastecer a planta en forma oportuna con materias primas de calidad con precios competitivos y teniendo el stock adecuado de cada uno de los insumos evitando una carencia o un sobre stock. Es el encargado de tener informacin de variaciones de precios en los mercados locales o del exterior para informar sobre alguna variacin en los costos. Realiza las compras con la ms alta calidad y en el menor tiempo posible. Las negociaciones que realizan son efectivas y es el encargado de realizar todas las importaciones de insumos. 5.5. Ventas Responsable de lograr que el producto sea adquirido por el cliente por los atributos y beneficios que le ofrece respecto a la competencia. Es encargado de buscar nuevos clientes realizando una gestin de ventas eficiente que permita llegar a los objetivos de venta en unidades mes a mes. Tambin son encargados de supervisar los crditos y las cobranzas. Responsable tambin de ofrecer un servicio de calidad y realizar un seguimiento continuo a los clientes que garantice la excelencia en la satisfaccin de los mismos. 5.6. Transporte y Distribucin Responsable de entregar a los clientes los productos solicitados ya sea a nivel local, nacional o internacional. Son los encargados de llevar un control de ingresos y salidas de la unidad asi como del correcto manipuleo de los productos. 5.7. Contabilidad Responsable de llevar un control financiero econmico sobre la situacin actual de la empresa. Es el rea que se encarga de llevar un control sistemtico sobre los ingresos y egresos de la compaa y brindar la informacin en forma oportuna y confiable para la toma de decisiones.

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Brinda informacin de costos y otorga soporte a las reas involucradas con el desarrollo y evaluacin de proyectos. 5.8. Negocios Internacionales Adquiere oportunidades de negocios en otros pases desarrollando estrategias comerciales que permita lograr la comercializacin de los mismos en manera efectiva. Ubica mercados potenciales y garantiza el buen desempeo de un producto en el mercado internacional. 5.9. Administracin Area encargada de tomar decisiones en beneficio de la empresa, planifica, ejecuta y controla los proyectos a realizar considerando medidas correctivas en el caso de ocurrir desviaciones. Considera un presupuesto y se encarga de decidir sobre los gastos e inversiones a realizar. 5.10. Recursos Humanos

Encargado de seleccionar, capacitar desarrollar y administrar los recursos humanos que posee la institucin. Realiza campaas de estmulos para el personal, vela por la capacitacin y desarrollo profesional del personal. 5.11. Sistemas

Responsable de brindar informacin y soluciones tecnolgicas a la organizacin. Ofrecer tecnologa y seguridad en los procesos. Incentiva el uso de la tecnologa, identificando problemas y brindando soluciones rpidas y benficas. 5.12. Investigacin & Desarrollo

Desarrolla nuevos productos de acuerdo a nuevos insumos, ingredientes, tendencias realizando las muestras de los mismos para su respectivo testeo. Mejora los productos existentes a travs de un cambio de formulacin, empaque, informacin entre otros. 5.13. Marketing

Sugiere el desarrollo de nuevos productos que satisfagan las necesidades de los consumidores. Es responsable de las estrategias a desarrollar en producto, precio, distribucin y promocin de todos los productos que comercializa la compaa. Planifica con las reas encargadas la produccin, compra y distribucin de los productos que la empresa comercializa.

Asegura la disponibilidad del producto para atender los requerimientos de los clientes. Es el rea que pronostica los requerimientos del mercado y distribuye los 1

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planes de comercializacin de los productos, promueve el trabajo en equipo y la informacin adecuada para toda la organizacin. 5.14. Almacn

Responsable de transferir los productos de la empresa a la unidad de transporte y de brindar informacin oportuna y actualizada respecto al stock de productos y disponibilidad de insumos. Es importante la optimizacin de espacios, recorridos y manipulaciones dentro de los ambientes con la finalidad de realizar una administracin de calidad y sobre todo gil en el menor tiempo posible. 6. CERTIFICACIONES Y DISTINCIONES 6.1. Certificaciones Hemos adoptado mtodos donde se considera el ordenamiento, sealizacin e identificacin de reas, equipos, herramientas y suministros; todo ello dentro de lo establecido de acuerdo a las Buenas Prcticas de Manufactura (BPM) y prximamente estaremos desarollando el ISO 9001 Certificacin a la calidad. Es importante para la empresa trabajar en forma eficaz siendo eficientes en todo momento, el ideal es el Mejoramiento Continuo basado en la Planificacin, Prevencin y Seguridad con la finalidad de llevar un mejor control para ser una empresa de calidad. 6.2. Distinciones 2006 Empresa del Ao 2006.- Premio obtenido por la destacada labor Empresarial y Gerencial desarrollada durante el ao. 2005 Publi-reportaje Especial a cargo de la Sociedad Nacional de Industrias en reconocimiento a la exitosa trayectoria como industria regional. 2004 Empresa del Ao 2004.- Premio obtenido a la trayectoria y capacidad profesional. xito Business Awards.- Reconocimiento a las empresas de Latinoamrica y Caribe que han destacado por su crecimiento y trayectoria. 2003 Empresa del Ao 2003.- Premio obtenido a la Excelencia Empresarial por destacar sobre las dems de la categora por el trabajo, empuje y dedicacin. 2002 1

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Empresa del Ao 2002.- Premio obtenido al Valor y Excelencia como apoyo al desarrollo del pas.

7. PRODUCTOS

Jabones de Tocador Jabones de Belleza Jabones con Extractos Jabones Medicados Jabones Aromticos Jabones de Glicerina Jabones Decorativos Jabones para Bebs Jabones para Lavar Etc.

8. MATERIA PRIMA Venta exclusiva por TON para mercado nacional e internacional. Precios sin competencia porque somos fabricantes. Jabn Base Viruta Sebo-Palmiste Jabn Base Palma Palmiste Jabn Base Sinttica Jabn Base Combo Jabn Base Aceite de Oliva 9. DISTRIBUCIN Si usted desea trabajar la distribucin de productos conocidos mundialmente, preferidos por su calidad que le ofrecen un buen margen de rentabilidad lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

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10. INFORMES FINANCIEROS

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INMUEBLE, MAQUINARIA Y EQUIPO

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20. capital social

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21.- ACCIONES DE INVERSION

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31.- IMPUESTO A LA RENTA

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33.- INGRESOS Y GASTOS OPERACIONALES POR NATURALEZA