AMGE BOÎTE D'OUTILS Pour Le Recrutement Et Le Maintien Des Effectifs

Association Mondiale des Guides et des Eclaireuses
BOTE DOUTILS pour le recrutement et le maintien des effectifs
ASSOCIATION MONDIALE DES GUIDES ET DES ECLAIREUSES Bureau mondial, Centre Olave, 12c Lyndhurst Road, Londres, NW3 5PQ, Angleterre
+ 44 (0) 20 7794 1181 Fax: + 44 (0) 20 7431 3764 e-mail: wagggs@wagggsworld.org Numro dassociation caritative : 306125
PRFACE
Pourquoi un manuel doutils pour les affiliations?
LAssociation Mondiale des Guides et des claireuses observe depuis quelques annes une tendance inquitante au sein de ses Organisations Membres. Le nombre d'Associations en perte daffiliations est alarmant et nombreuses sont les Associations qui narrivent maintenir les affiliations que pour une dure limite. La diminution des affiliations a divers impacts sur les Associations : La quantit et la qualit des services offerts par le Guidisme et le Scoutisme fminins peuvent tre affectes si le nombre dadultes responsables nest pas suffisant. Les jeunes filles et jeunes femmes ne suivent pas lvolution du programme vu quelles quittent le groupe avant den avoir eu loccasion. Les avantages dtre membre du mouvement sont amoindris Les ressources financires et humaines sont affaiblies. Limpact de lAMGE sur la situation des jeunes filles et femmes dans le monde est limite il devient de plus en plus difficile de raliser notre mission.
Ces points ne sont que de simples exemples dune question complexe. Cependant il est clair que lAMGE doit tre prte soutenir les Associations face ces dfis. LAMGE a labor un programme de soutien aux Associations sur la question. Ce programme comprend des tables rondes sur le thme des affiliations, un soutien cibl aux Associations en perte critique daffiliation et ce manuel doutils. Le concept du manuel doutils a t labor par la Rgion Europe AMGE suite au 3e Forum AMGE tenu en Novembre 2001. Il a t dcid de donner suite ce Forum par un manuel doutils servant de soutien pratique aux Associations dsireuses de dvelopper un plan de recrutement et de maintien des affiliations pour leur Association. Par la suite, il a t dcid conjointement avec dautres rgions, de dvelopper ce manuel doutils en vue dtre utilis par les Organisations Membres dans le monde entier, vu que le problme du dclin des affiliations ne touche pas uniquement une ou deux Rgions. Beata Petes, membre de lAssociation des Guides fminines Hongroises a pass deux mois au Bureau Europe AMGE, en interne, recueillir les donnes et laborer ce manuel doutils. Il aurait t impossible de llaborer sans son engagement et ses comptences. Ce recueil mane la fois de bonnes pratiques et expriences, ainsi que de lapport dexperts bnvoles engags de manire active sur la question. Il est ncessaire de soutenir les Associations au niveau mondial et rgional par llaboration de stratgies et de matriel ainsi que par la motivation et lencouragement, mais en fin de compte, le problme des affiliations ne peut se rsoudre quau niveau local. Ce manuel doutils sera, on lespre, le point de dpart des stratgies dveloppes par les Associations aux niveaux national, rgional et local.
Contribution : Beata Petes Lesley Bulman Mona Jellesmark Lydia Mutare Pauline McKie Heather Roy Groupe des Stratgies Europennes de la Croissance
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Z:\Europe\TOOL KIT FINAL FRENCH.doc
Table des matires

PREFACE...................................................................................................... Error! Bookmark not defined. 1. INTRODUCTION...................................................................................................................... 4 1.1 Pourquoi utiliser ce manuel doutils sur le recrutement et le maintien des affiliations ? ........................ 4 1.2 Comment utiliser ce manuel ........................................................................................................... 4 2. MISE EN ROUTE ~ VALUER VOTRE SITUATION ................................................................... 6 2.1 Analyse SWOT .............................................................................................................................. 6 2.2 Analyse PESTLE ............................................................................................................................ 6 2.3 Recherche Interne......................................................................................................................... 7 2.4 Questionnaires aux membres qui quittent et qui restent ................................................................... 8 2.5 Recherche externe ...................................................................................................................... 10 3. MISE EN ROUTE ~ DVELOPPER VOTRE STRATGIE ........................................................... 15 3.1 tablissement des objectifs, dveloppement dun plan de recrutement et de maintien des affiliations . 15 3.2 laboration, mise en oeuvre et valuation de votre stratgie........................................................... 15 3.3 tablissement de Groupes de Recrutement.................................................................................... 17 3.4 Dveloppement du plan au niveau local ........................................................................................ 18 4. ATTIRER DES NOUVEAUX MEMBRES ET GARDER LES MEMBRES ACTUELS ...................... 21 4.1 Image et choix dune image de marque......................................................................................... 21 4.2 Choix dune marque .................................................................................................................... 22
4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. Crer lidentit de votre marque ............................................................................................................ 22 Construire la prise de conscience et la reconnaissance dune marque ....................................................... 22 Livrer une exprience de marque positive .............................................................................................. 23
4.3 4.4
4.4.1. 4.4.2. 4.4.3. 4.4.4. 4.4.5. 4.4.6. 4.4.7. 4.4.8. 4.4.9. 4.4.10. 4.4.11. 4.4.12. 4.4.13. 4.4.14.
Image ........................................................................................................................................ 23 Reconnaissance de comptences acquises par le bnvolat/Responsables encourageants, flexibles et enthousiastes.............................................................................................................................. 24
Affiliation des Adultes ~ Bnvolat (Voir 5.3.2)....................................................................................... 24 Prsentation des bnfices/motivation ................................................................................................... 26 Implication des parents ........................................................................................................................ 27 Questions de scurit ........................................................................................................................... 28 La relation entre les bnvoles et les professionnels ............................................................................... 28 Le bon dpart ...................................................................................................................................... 28 Contrats pour les bnvoles .................................................................................................................. 29 Comment apporter de laide aux nouveaux responsables ? ...................................................................... 29 Coordination de nos bnvoles.............................................................................................................. 30 Arrter dtre bnvole ......................................................................................................................... 31 Entretien de sortie................................................................................................................................ 31 Formation dadultes.............................................................................................................................. 31 Dvelopper un programme de formation pour les adultes........................................................................ 32 Mentor des nouveaux responsables adultes............................................................................................ 33
4.5 4.6 4.7 5. 5.1 5.2
4.6.1. 4.6.2. 4.7.1. 4.7.2.
Les avantages dtre membre quest-ce que cela mapporte ?....................................................... 34 Programme de qualit ................................................................................................................. 34
Service la socit............................................................................................................................... 35 Utilisation de la technologie .................................................................................................................. 35 Communication claire ........................................................................................................................... 39 O se passe le Guidisme/Scoutisme fminin ? ........................................................................................ 39
Structure et gestion correspondant aux besoins des membres......................................................... 38 AUGMENTATION DES AFFILIATIONS ................................................................................... 40 Les filles et les jeunes femmes ..................................................................................................... 40 tendre les affiliations ................................................................................................................. 40
Intgration des minorits ethniques....................................................................................................... 41 Les personnes invalides ........................................................................................................................ 45 Zones rurales et urbaines...................................................................................................................... 46 Bas sur lcole .................................................................................................................................... 47 Activits davant-got, courtes priodes................................................................................................ 47 Spcialisation ....................................................................................................................................... 47
5.2.1. 5.2.2. 5.2.3. 5.2.4. 5.2.5. 5.2.6.
5.3
5.3.1. 5.3.2.
Maintien ..................................................................................................................................... 48
Comment viter les pertes de membres entre les diffrents groupes dge?.............................................. 48 Comment garder les Guides/Scoutes fminines pour quelles deviennent responsables? Voir 4.4.1. ............ 49
6. CONCLUSION ........................................................................................................................ 53 Annexe 1 .......................................................................................................................................... 54 10 tapes pour planifier une campagne de recrutement................................................................. 54 Activit : limage du Guidisme ......................................................................................................... 56 Kit doutils ~ Bon exemple FORMULAIRE ........................................................................................ 57
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1. 1.1
INTRODUCTION Pourquoi utiliser ce manuel doutils sur le recrutement et le maintien des affiliations ? Depuis plusieurs annes, lAMGE est consciente de la tendance inquitante la baisse de ses affiliations. LAMGE et ses Organisations Membres ont mis du temps raliser lampleur du problme mais la question est prsent aborde rigoureusement et rpond rellement aux besoins des filles et jeunes femmes de nos pays. Pour redresser la tendance la baisse des affiliations, nous devons penser diffremment, nous devons nous poser des questions difficiles et tre prts y apporter des rponses dlicates. Ce manuel pose des questions difficiles et fournit, on lespre, quelques rponses ainsi que de nombreuses ides et activits concrtes. Que dsire votre Association ? Un pass ou un avenir ? Dans de nombreuses parties du monde, il sagit de dcider si nous voulons rester identiques et nous limiter aux vieilles habitudes, structures et programmes que nous suivons depuis des annes, en disparaissant ainsi graduellement OU tre courageux, accepter le changement et trouver de nouveaux moyens de livrer les principes fondamentaux et les valeurs dfinissant notre mouvement, qui restent pertinents. Les ventuels avantages dune campagne visant augmenter nos affiliations sont les suivants : Augmenter la prise de conscience des filles et jeunes femmes dans nos rgions Augmenter le nombre de bnvoles dans le Guidisme/Scoutisme fminin Nouveaux responsables pour vos units Nouvelles filles pour vos units Implication accrue des parents Rehausser la rputation du Guidisme/Scoutisme fminin Meilleure comprhension de lapport du Guidisme/Scoutisme fminin dans la communaut Dmontrer la valeur du bnvolat dans le Guidisme/Scoutisme fminin Relations plus troites avec la presse et les mdias Amusement !!!! Rappelez-vous que, tout comme les Programmes, le recrutement doit tre men par des filles. En rflchissant aux moyens dattirer les filles et jeunes femmes, il est important de les consulter leur demander ce quelles veulent souvenez-vous que le client est toujours roi !
1.2
Comment utiliser ce manuel Le manuel doutils repose sur des bons exemples de stratgies nationales et locales et des projets de petite envergure. Ces exemples se sont avrs tre efficaces. Vous tes invits les essayer et consulter lAssociation qui a propos lexprience. De nombreuses rfrences Internet vous sont fournies pour vous procurer plus dinformations ou pour vous mettre en contact avec lAssociation qui a mis en uvre le projet. A UTILISER!
A utiliser ! Les fentres donnent un bref aperu des exemples russis. Si vous tes intresss, vous
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pouvez en apprendre davantage en rentrant vous-mme en contact avec lOrganisation Membre. Certains exemples sont repris des Manuels de Recrutement et de Maintien des Effectifs produits par des Associations Nationales Les Associations possdant dj un manuel sont :Girlguiding UK, the Irish Girl Guides, the Catholic Guides of Ireland, Guides Australia Inc et Girl Guides Canada-Guides du Canada. Tous les exemples ne sont pas disponibles en anglais, franais ou espagnol mais sont probablement crits dans la langue nationale de lAssociation. Cependant, si vous tes intresss par quelque chose, contactez lAssociation pour voir sil existe une traduction ou sil est possible de recevoir un rsum traduit, ou mieux encore, parlez avec une personne implique dans laction. Le partage et la communication sont les meilleurs moyens de trouver de nouvelles ides et de comprendre les diffrentes ides et action Le partage des bonnes pratiques des Associations est la cl du bnfice dappartenir une organisation mondiale.
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Ce recueil a t conu pour tre un document vivant. Il sera disponible ladresse Internet http://www.wagggsworld.org. A ct de la version Internet du document, se trouve une bibliothque en ligne, reprenant les initiatives, les Guides, les programmes et les rapports crits sur le sujet en question. Il sera possible de les tlcharger. Si vous dsirez ajouter un projet ou une ide la bibliothque, veuillez complter le formulaire en fin de document et lenvoyer par e-mail toolkit@wagggseurope.org ou le faxer au 003225410899. Nous accueillons galement tous les exemples qui pourraient tre ajouts au manuel doutils lui-mme.
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2.
MISE EN ROUTE ~ VALUER VOTRE SITUATION Avant de commencer recruter de nouveaux membres, vous devez savoir ce que vous pouvez leur offrir et tre sre que votre Association est en mesure de tenir ses promesses. Le document dAnalyse des Performances et valuation des Performances de lAMGE pourra vous aider, des copies sont disponibles dans la bibliothque en ligne, mais dautres outils peuvent galement tre utiliss :
2.1
Analyse SWOT SWOT vient de Strengths (Points forts), Weaknesses (points faibles), Opportunities (opportunits) et Threats (menaces) et fournit un cadre de discussion et danalyse de chacun des lments. Les points faibles et les points forts concernent les lments internes lorganisation, les opportunits et les menaces concernant les lments externes. En utilisant ce cadre, vous devez mettre vos points forts profit le plus possible et profiter des opportunits, tout en agissant sur vos faiblesses et en tant vigilant, de sorte que les lments de menace ne nuisent pas votre organisation. Exemple : POINTS FORTS Cadres engags Situation financire forte POINTS FAIBLES Programme dmod Pas de planification de succession MENACES Concurrence avec dautres organisations bnvoles
OPPORTUNITES Le gouvernement encourage le bnvolat dans des campagnes publicitaires
Vous trouverez des informations complmentaires dans les Lignes directrices de lAMGE relatives la Structure et la Gestion disponibles dans la bibliothque en ligne. 2.2 Analyse PESTLE Il sagit dun autre outil utile pour analyser la situation de votre Association. Lanalyse PESTLE vous aidera valuer le macro-environnement externe dans lequel opre votre Association. Cest un complment de votre analyse SWOT. Lanalyse PESTLE comprend six parties :
Political factors (Facteurs politiques)

(Facteurs conomiques)
Ex. Ex. Ex.
Politique lgislative envers les Organisations non gouvernementales Stabilit politique Situation conomique des filles et des jeunes femmes Soutien des donateurs Sant Situation dmographique Regard de la socit sur le bnvolat/organisations de la jeunesse March de lemploi Accs linformatique Changements lgislatifs concernant les secteurs bnvoles/ONG Ex. Nouveaux modes de vie, migration, catastrophes naturelles
Economic factors Social factors
(Facteurs sociaux)
Technological factors (Facteurs technologiques) Ex. Legal Environmental

(Facteurs juridiques) Ex.
(Facteurs environnementaux)
Les rsultats de votre analyse PESTLE peuvent galement tre utiliss dans la section opportunits et menaces de lanalyse SWOT. Il est important daller en profondeur en effectuant lanalyse SWOT et PESTLE. Ce nest quen tant totalement honntes avec vous-mme que vous pourrez avancer.
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A UTILISER! Effectuez une Analyse SWOT et PESTLE avec votre Conseil de Direction National, Conseil National, Comit de Programme et de Formation et autres groupes de votre Association. Impliquez le plus grand nombre possible de filles et de jeunes femmes. Les rsultats et les opinions peuvent diffrer, veuillez donc les comparer. Les lments apparaissant frquemment sont certainement dune importance majeure ~ soit positivement ou ngativement ~ et doivent tre encourags ou abords. Faites un rsum de votre analyse PESTLE et SWOT qui servira de point de rfrence pour dvelopper votre plan de Recrutement et de Maintien des affiliations. Discutez-en au Conseil National. Identifiez les questions prioritaires aborder et commencez dvelopper vos plans daction. Il est probable quun Conseil de Direction National pourra identifier de faon comprhensible la raison pour laquelle certains membres quittent ou restent et pourquoi dautres ne veulent pas saffilier. Il est toutefois indispensable deffectuer une recherche interne et externe pour pouvoir quantifier lestimation des Conseils de Direction Nationaux et donner des indications claires sur la direction suivre. Il est galement ncessaire que lAssociation dfinisse ses besoins et cela nest possible que par lanalyse des donnes disponibles et la rcolte de donnes supplmentaires.
2.3
Recherche Interne Il est absolument essentiel que chaque Association dispose dun systme denregistrement des donnes daffiliation prcis et priodique. Les donnes utiles enregistrer sont : Filles Age Localisation Sexe (si lAssociation comprend des garons et des filles) Dure passe en tant que membre dans chaque section (ex. Jeannettes, Guides) Origine ethnique Religion Adultes Age Localisation Sexe (si cadres masculins) Statut familial (ex. mari/non mari, enfants) Dure passe en tant que cadre Origine ethnique Religion Qualifications prises dans les Associations
Chaque Association aura des donnes supplmentaires enregistrer et chaque Association peut rcolter des donnes sa manire ex. toutes les donnes sont rcoltes dans un grand questionnaire une fois par an ou en petites tapes pendant lanne. Llment important est de rcolter les donnes tous les ans probablement vers la fin du premier trimestre du Guidisme/Scoutisme fminin pour tre plus prcis et utile. Dans certaines Associations, la rcolte des donnes est lie au paiement des cotisations, ce qui peut empcher la remise de chiffres exacts. Il est important que chaque Association trouve le moyen de rcolter des chiffres prcis vu que le maintien de la sant de lAssociation en dpend. Une fois les donnes rcoltes, les conclusions peuvent tre tires ex. Laffiliation des Jeannettes est trs leve mais la section des Guides est en forte baisse. Beaucoup de responsables sont gs entre 18 25ans mais peu entre 26 35 ans La dure moyenne daffiliation dun membre entr dans lAssociation lge de 8 ans est de 4 ans
Les donnes en soi ne vous donneront pas les rponses que vous recherchez mais elles vous indiqueront les questions mritant de trouver une rponse. Une fois les questions identifies, il est possible de commencer chercher une rponse mais cela ne se fait pas seulement de manire externe.
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2.4
Questionnaires aux membres qui quittent et qui restent Il est ncessaire de parler avec les membres actuels afin de savoir ce quils pensent. Cela peut se faire laide de groupes discussion o une ide ou question particulire est tudie ex. que pensez-vous que le Guidisme/Scoutisme fminin peut apporter un jeune de 10 ans ? Pourquoi continuez-vous tre membre ? vous pourriez tre surpris de leurs rponses ! Noubliez pas dadapter vos questions en fonction du groupe dge ! A UTILISER! Etablissement du processus de Groupe de discussion Les groupes de discussion sont un excellent moyen dvaluer les programmes ou lexprience du Guidisme/Scoutisme fminin ou de tester les nouvelles ides. En principe, les groupes de discussion sont des entretiens entre 6 et 10 personnes en mme temps, dans le mme groupe. Une session de discussion peut apporter beaucoup dinformations. Prparation dune session Identifiez lobjectif principal de la runion. Dveloppez attentivement cinq six questions (voir ci-dessous). Planifiez votre session (voir ci-dessous). Invitez les membres potentiels du groupe de discussion la runion. Envoyez-leur une invitation avec une proposition dordre du jour, la dure de la session et une liste de questions discuter au sein du groupe. Prvoyez de fournir une copie du rapport de la session aux membres et informez-les de votre intention. (Si vous invitez des jeunes personnes, veillez obtenir la permission des parents si ncessaire) Environ trois jours avant la session, contactez chaque membre pour lui rappeler que vous lattendez. Elaboration des Questions Dveloppez cinq six questions la session doit au moins durer 1 heure 1 heure et demie dure qui permet tout au plus de poser cinq six questions. Interrogez-vous au pralable sur le problme ou besoin aborder laide des informations recueillies au cours de la session, par exemple examiner si un nouveau service ou ide fonctionnera, comprendre davantage pourquoi un programme ne russit pas bien, etc. En principe, les groupes de discussion sont des entretiens multiples. Par consquent, la plupart des lignes directrices de gestion dun groupe de discussion sont les mmes que celles dun entretien. Il est peut tre plus important de parler aux membres qui ont quitt le Guidisme/Scoutisme fminin avant la fin naturelle dune section dge ou un ge o le membre est suppos changer de section. Ces entretiens de sorties peuvent tre particulirement rvlateurs. Si une Guide/Scoute fminine dcide de partir parce que le programme est ennuyeux ou que les responsables proposent les mmes activits chaque runion, vous savez que le problme rsoudre est interne. Si la raison est la gne dtre une Guide/Scoute fminine, ou que cela nest pas assez cool ou adquat, le problme est alors externe. Il est certes impossible de rviser tout un programme pour satisfaire lopinion dune personne, mais si les mmes rponses se rptent, le problme est certainement gnral.
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A UTILISER! Italie ~ AGESCI www.agesci.org AGESCI, une des Associations de la Fdration italienne a entrepris de dcouvrir la raison pour laquelle elle perdait des affiliations et a dvelopp un questionnaire pour rcolter des donnes sur la perte daffiliations : Les objectifs du questionnaire taient dessayer de comprendre le dclin soudain des affiliations afin den identifier les causes, les variables et les caractristiques. Pour essayer dvaluer : Les raisons qui ont pouss les garons et les filles quitter AGESCI Si la raison est lie la qualit du programme propos par les cadres La pertinence culturelle du Guidisme et du Scoutisme Les autres facteurs sociaux incitant les garons et les filles choisir dautres activits. Mthodologie Identification dun chantillon de membres sortants (tous en 1998) contacter suivant les critres suivants : Age Sexe Rgion Environnement social Age de la section Prs de 1000 entretiens ont t raliss par tlphone sur la base dun questionnaire simple prtabli, comprenant des parties spcifiques chaque section dge. Des questions de contrle ont t ajoutes pour vrifier la consistance des rponses. Les entretiens ont t raliss afin de vrifier les caractristiques communes dun territoire pour faciliter la planification. AGESCI a galement tendu sa recherche en interrogeant les adultes. Ils ont essay de comprendre les raisons qui attirent ou nattirent pas les jeunes femmes tre cadre dans lAssociation.
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A UTILISER! Italie ~ AGESCI? www.agesci.org Questions lies lobjectif daugmenter le nombre de cadres adultes Pourquoi les jeunes femmes ne dsirent-elles pas devenir cadres du Guidisme/Scoutisme fminin ? Parce quelles nont pas le temps Pourquoi ? Parce que le Guidisme/Scoutisme fminin prend beaucoup de temps Pourquoi ? Parce que la quantit de prparation est importante pour une personne Pourquoi ? Parce que tel est le rle dun cadre Pourquoi un seul cadre ? Parce que cela a toujours t ainsi Pourquoi ? Parce que. Voici le point que vous voudrez peut-tre aborder en premier les attentes et la formation des cadres La mme question pourrait susciter dautres ractions : Pourquoi les jeunes femmes ne dsirent-elles pas devenir cadre du Guidisme/Scoutisme fminin ? Parce quelles nont pas le temps Pourquoi ? Parce quelles doivent travailler et nont pas de temps libre consacrer aux Guidisme /Scoutisme fminins Pourquoi ? Parce que leur employeur nen comprend pas la valeur Pourquoi ? Parce que personne ne leur a ditet ceci pourrait tre la question aborder Utilisez cette technique lorsque vous dveloppez les actions en vue datteindre vos objectifs vous raliserez peut-tre que la vritable question poser est trs diffrente de ce que vous ne le pensiez.
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2.5
Recherche externe Marketing et tude de march Tandis que lAssociation Nationale mne sa recherche et ses discussions internes, il est essentiel de rcolter galement des informations externes sur la manire dont votre Association est perue et sur la faon de mieux vendre le Guidisme/Scoutisme fminin ses consommateurs potentiels. Les filles daujourdhui peuvent tre considres comme des consommatrices et par consquent leurs dsirs et besoins vis--vis du Guidisme/Scoutisme fminin doivent tre pris en compte et former la base de la promotion et de la planification professionnelle. Un marketing hautement spcialis merge pour aider les entreprises atteindre le march de la jeunesse, mais jusqu prsent, le bouche--oreille joue encore un rle important pour attirer lattention des filles. En ce qui concerne le Guidisme/Scoutisme fminin, cela signifie que les filles restent nos meilleurs agents publicitaires, en fonction de leur exprience vis--vis de nos activits. Le Marketing comprend quatre lments, connus sous le terme de marketing mix :
Produit
Quelle est la marchandise vendue quelle est sa qualit, son caractre unique ?
Place
O trouve-t-on la marchandise ? Se trouve-telle au bon endroit ou existe-t-il dautres endroits ? La trouve-t-on dans suffisamment dendroits ? Si non, pourquoi ?
MARCHE CIBLE
Prix
Vaut-elle largent dpens ? Est-ce trop cher, trop bon march ?
Promotion
Comment le public connat-il votre marchandise ? Quen sait-il ? Do lui vient cette opinion ? Voulez vous changer son opinion ?
Il est probable quune tude de march doive tre ralise dans chaque rgion pour rpondre aux questions poses dans le marketing mix. Dans le domaine commercial, une tude de march se dfinit comme :
Une recherche qui rcolte et analyse des informations sur le dplacement des biens et des services du producteur au consommateur1
Par consquent, ltude de march concerne spcifiquement la collecte des informations relatives la taille et aux tendances dun march. Nous pouvons transposer ceci dans lenvironnement du Guidisme/Scoutisme fminin en disant quil sagit
Dune recherche rcoltant et analysant des informations sur la transmission du Guidisme/Scoutisme fminin des Associations aux membres et/ou aux membres en perspective.
Mais la recherche ne doit pas uniquement tre mene parmi les jeunes. Elle doit galement ltre parmi tous ceux qui portent un intrt pour votre Association les parents, les sponsors et les partenaires ne sont quune petite slection. Pouvoir vous faire une image de la faon dont votre Association est perue par la socit - par les diffrents secteurs de la socit vous aidera dvelopper votre plan de recrutement et de maintien des affiliations. La recherche devra tre mene dans de nombreuses rgions diffrentes et variera selon que votre plus grand besoin de membres soit des adultes ou des jeunes et peut tre un processus complexe mais fructueux. Ventilation de base des rgions dans lesquelles la recherche doit tre mene :
Dfinition du Hyperdictionary, COPYRIGHT 2000-2003 WEBNOX CORP. 24 February 2005~09:47~EIM

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Clients Filles et jeunes femmes Bnvoles adultes potentiels Parents La socit en gnral Clients Filles et jeunes femmes
Produits et leur part de march Organisations similaires quoffrent-elles et quelle est leur part de march par rapport la vtre ?
Tendances Quels sont les intrts de vos clients actuels et potentiels ? A quoi ressemble leur vie ? Quelles sont leurs ambitions ou besoins ?
En tudiant les points qui attirent les filles et jeunes femmes au sein de votre Association, vous devrez valuer ce quelles attendent du Guidisme/Scoutisme fminin. Ltude de march nous aide tre conscients de ce que les filles et jeunes femmes achtent lorsquelles ne participent pas aux activits du Guidisme/Scoutisme fminin. En sachant ce que vos membres rels et potentiels aiment, il devrait tre possible dadapter plus spcifiquement vos activits leur got. En tant que Conseil de Direction National, posez-vous les questions suivantes : Savez-vous Quels sont les dix programmes TV les plus populaires pour les jeunes de votre pays ? A part lcole, quelles sont les 5 distractions prfres dune fille de 12 ans ? Quels sont les choix de carrire les plus populaires chez les filles ges entre 1315 ans ? De combien dargent dispose une fille de 12 ans par semaine ? Quel chanteur national a enregistr le plus de ventes dans votre pays cette anne ?
Voici des exemples de questions pouvant faire partie dun projet dtude de march il y en a beaucoup dautres. Les rponses ce type de questions vous permettront de dvelopper des programmes attrayants, des projets et des stratgies de recrutement. Par exemple, si les filles de 14 ans passent environ 10 heures par semaine sur Internet, tes vous en mesure de proposer des activits de Guides/Scoutes fminines en ligne ou un Site spcial Guides fminines ? Peut-on envisager une runion de patrouille en ligne? Connatre ce que vos clients ou membres potentiels aiment ou naiment pas, dsirent et ncessitent, est llment cl pour augmenter les affiliations si nous ne savons pas ce que nos clients actuels ou futures dsirent et aiment et comment prsenter le Guidisme/Scoutisme fminin pour les attirer nous ne serons pas en mesure de les retenir ou de les recruter. Bnvoles adultes actuels et potentiels Comme pour les filles et les jeunes femmes, nous devons rechercher ce qui attire ou nattire pas les adultes dsireux de devenir bnvoles dans vos Associations. En tant que Conseil de Direction National, posez-vous les questions suivantes : Connaissez-vous Les cinq domaines de travail prfrs des femmes ges de moins de 40 ans ? Le pourcentage de la population fminine au travail, le pourcentage cherchant du travail, le nombre de femmes travaillant et soccupant des enfants ? A part le travail, les cinq distractions prfres des femmes de 30 ans ? Le revenu net moyen (c'est--dire aprs impts, loyers et quipements) dune femme avec deux enfants ? Le pourcentage de femmes de tranches dge diffrentes se portant dj rgulirement bnvoles ? Les motivations dune femme bnvole de 30 ans ? Voici quelques exemples du type de questions pouvant faire partie dun projet dtude de march il y en a beaucoup dautres. Les rponses des questions comme celles-ci vous permettront de dvelopper les moyens de recruter les adultes et de vous assurer que le mode de travail prvu pour les responsables adultes dans votre Association peuvent tre adapts pour correspondre leur type de vie et disponibilit - et fournir ce quils attendent du bnvolat.
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Parents Les parents sont un groupe cl de la recherche si la qualit, la valeur ne convainc pas les parents pour les dpenses ou limage de lAssociation, alors il est probable que les enfants nauront pas lopportunit de saffilier. Les parents doivent tre rassurs et sentir que leur enfant est en scurit et que le temps quil passe chez les Guides/Scoutes fminines est bien pass. De plus, une grande partie de la recherche mene pour les responsables adultes sapplique galement aux parents les rythmes de travail peuvent rendre difficile aux parents de conduire leurs enfants aux runions. Le Guidisme/Scoutisme fminin peut tre trop cher pour certains niveaux de revenus ou mme trop bon march. Produits et parts de march Il existe de nombreuses autres Organisations de Jeunes pouvant attirer les jeunes. Nous devons dfinir notre Point de Vente Unique (PVU). Quest ce qui rend le Guidisme/Scoutisme fminin diffrent de toutes les autres organisations de jeunes ? Quel avantage tire-t-on de la participation au Guidisme/Scoutisme fminin et pourquoi lorganisation est elle mieux que les autres ? Rappelez-vous que votre PVU doit correspondre la communaut locale il doit tre unique pour elle. Effectuez un relev environnemental de toutes les organisations ayant des activits similaires la vtre. tudiez le profil de leurs affiliations qui sont leurs membres ? Combien de temps restent-ils membres ? Quest ce qui les pousse saffilier ? Y a-t-il des mthodes de travail que vous pourriez adopter ? Il est galement important de procder au relev des organisations qui ne sont pas les mmes que vous mais qui sont trs populaires auprs du public que vous essayez de recruter par exemple les clubs de sports. Y a-t-il des mthodes de travail que vous pouvez reprendre ? Y a-t-il des possibilits de partenariat avec eux en vue de promouvoir le Guidisme/Scoutisme fminin des membres potentiels ? Pourriez-vous tenir vos runions dans les locaux du club de sport plutt que dans le vieux hall que plus personne ne frquente ? Tendances Une tendance peut tre dfinie comme un dveloppement gnral ou un changement de situation dans la manire dont les gens se comportent. Un exemple de tendance est par exemple dans un pays X, les femmes se marient un ge plus avanc que par le pass et par consquent, elles ont des enfants lorsquelles sont plus ges. Une fois les tendances identifies, nous pouvons considrer comment elles affectent la vente de notre produit. Les tendances des jeunes sont normalement identifies par des recherches approfondies, habituellement ralises par des centres de recherche professionnels et/ou des agences de marketing et/ou des institutions acadmiques dans des buts sociologiques. Les rsultats ne concernent habituellement que le client dorigine qui paie sur le march ouvert. Cependant, dans certaines circonstances, il est possible daccder ces recherches sur une base pro bono ou du bon vouloir. Toutefois, si vous ne disposez pas de ces ressources, vous pouvez raliser un petit projet dtude avec les groupes locaux dans votre rgion. Les tendances peuvent souvent tre dessines en observant le monde qui nous entoure par exemple, les tendances du mariage et de la famille, du monde du travail, des voyages internationaux. Les tendances peuvent souvent tre observes en inter gnrations demandez trois gnrations dune famille de parler de leur vie au niveau famille, travail, communaut et sant et vous aurez un clair aperu de la tendance actuelle. Il y a cependant un danger. Les tendances peuvent tre uniquement une mode passagre et ne servent pas ncessairement les valeurs du Guidisme/Scoutisme fminin. Toutes les tendances ne sont pas positives et par consquent une Association ne doit pas suivre nimporte quelle tendance. Mais, mme les tendances ngatives peuvent tre utilises positivement. Par exemple, si la grossesse des adolescentes est en augmentation dans votre pays chez les 12-16 ans, vous auriez une bonne base pour promouvoir la question sensible de lAMGE sur la Prvention de la Grossesse des Adolescentes et positionner votre Organisation comme vrai soutien et comme ractionnaire vis--vis de la tendance touchant les jeunes femmes.
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A UTILISER! Le Comit de Stratgies pour la Croissance a prpar un document Plans stratgiques 2005~2008, Recherche ~ document de rfrence W.Board.4249. Il analyse les tendances au niveau mondial. http://www.wagggsworld.org
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A UTILISER! Les tendances gnrales se trouvent dans des rapports dvelopps par des institutions internationales telles lUnion Europenne, le Conseil de lEurope et les Nations Unies : http://www.europa.eu.int/comm/eurostat/Public/datashop/printcatalogue/EN?catalogue=Eurostat http://europa.eu.int/comm/public_opinion/ http://www.un.org/events/youth98/backinfo/yreport.htm http://www.ilo.org/public/english/ http://www.sales-and-marketing-books.com/Sales-and-Marketing-Books/Street-Trends.htm http://www.un.org/esa/socdev/unyin/ http://www.unicef.org/voy/ http://www.coe.int/T/E/cultural_cooperation/Youth/1._News/Lastest_Publications/5_Research.asp#TopOfPage Contactez le Dpartement de lEducation ou le Ministre de la Jeunesse et informez-vous sur le matriel disponible relatif aux tendances de la Jeunesse. Contactez le dpartement gouvernemental grant les statistiques de la population. Une autre source dinformation est trouver auprs des entreprises prives qui dveloppent des stratgies de marketing pour les produits de consommateurs. Elles commandent souvent une tude pour les aider atteindre plus efficacement leur objectif. Comparez vos dcouvertes sur les tendances avec les rsultats des analyses SWOT et PESTLE. A ce stade, les tendances et les opportunits devraient prendre une direction similaire, aidant lAssociation identifier la manire la plus positive de travailler et la direction cl suivre.
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A UTILISER! Sur la base des statistiques nationales, les Scoutes fminines du Japon ont dvelopp une analyse dtaille sur le nombre de filles de tous les ges trouves dans les coles et ont mis cette analyse en corrlation avec le nombre de Scoutes fminines dun arrondissement scolaire particulier. Bien quil prenne beaucoup de temps, ce travail est trs utile pour localiser avec prcision le potentiel daffiliation dune rgion, permettant lAssociation dadresser sa campagne de marketing aux filles dun ge spcifique http://www.girlscout.or.jp
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A UTILISER! La CNGEI dItalie a travaill en partenariat avec une universit pour raliser ltude. http://www.cngei.it/
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A UTILISER! Dans certains pays, les Conseils Nationaux de la through the Girl Scout Research sur les Tendances GSUSA have a number of publications available Jeunesse ont ralis une tude Institute: des Jeunes, pouvant tre mise la disposition des Associations. http://www.girlscouts.org/about/ResearchInstitute/publications.html, a very extensive and useful research Publication des Girlguiding UK Girls Get Real http://www.girlguiding.org.uk
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A UTILISER! GSUSA possde plusieurs publications disponibles via lInstitut de RechercheGirl Scoutes fminines GSUSA have a number of publications available through the des Scout : http://www.girlscouts.org/about/ResearchInstitute/publications.html, une tude trs dtaille et Research Institute: http://www.girlscouts.org/about/ResearchInstitute/publications.html, a utile. extensive and useful research very
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A UTILISER! Si une Association ne peut produire ou commander delle mme un rapport sur les tendances de la jeunesse, pourquoi ne pas cooprer avec dautres Organisations de Jeunes et former un consortium pour demander une agence dtude de march de mener une tude gratuitement ou un prix rduit. Le pouvoir est dans le nombre Pourquoi ne pas laborer votre propre questionnaire et demander vos Guides/Scoutes fminines dimpliquer leurs amies dans le Guidisme/Scoutisme fminin en remplissant le questionnaire il ne sera pas aussi reprsentatif ou scientifique mais cela peut tre un bon dbut. Quelques exemples de questions pour entamer le processus de rflexion : Combien dargent de poche avez-vous dpenser chaque semaine ? Quel travail voulez-vous faire en terminant vos tudes ? Quel est votre programme TV prfr ? Quel est votre sport prfr ? Quel est votre loisir prfr ? Qui admirez-vous le plus dans le monde ? Qui admirez-vous le plus dans votre communaut locale ? Quelles qualits estimez-vous tre les plus importantes chez les autres ? Surfez-vous sur Internet ? si oui, combien de temps en moyenne par semaine ?
Une autre option est de demander un groupe de fille dges diffrents de dessiner les groupe/runion/uniforme, campagne publicitaire parfaits des Guides. Vous vous ferez rapidement une ide de ce quelle dsirent et cherchent. Le Manuel doutils sur la Recherche, produit par la Rgion Europe AMGE et la Rgion europenne du Scoutisme, vous propose une assistance complmentaire pour la ralisation dune tude. Ces informations peuvent tre tlcharges ladresse : www.wagggseurope.org Il est probable que les mmes techniques que celles utilises pour valuer votre situation actuelle et recueillir les informations seront utilises dans dautres parties de votre plan de recrutement et de maintien des affiliations par exemple, en valuant limage de votre Association ou en dfinissant votre marque. Une fois les donnes recueillies en interne ou en externe et ajoutes votre marketing mix, il sera plus facile de dvelopper votre plan de recrutement et de maintien des affiliations, de cibler les sections appropries de la socit et de rpondre aux besoins rels de vos Associations responsables adultes ou bnvoles.
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3. 3.1
MISE EN ROUTE ~ DVELOPPER VOTRE STRATGIE tablissement des objectifs, dveloppement dun plan de recrutement et de maintien des affiliations Une fois les donnes dmographiques, les tendances et les analyses SWOT/PESTLE rassembles, lAssociation devrait avoir une ide claire de sa situation. Il est prsent ncessaire de dcider dans quelle direction elle veut aller. Une bonne planification est essentielle quoi que vous fassiez Que vous dcidiez de dvelopper un plan de recrutement pour toute lAssociation ou seulement pour votre quartier, il existe un point commun : vous devez prparer un plan daction propre un plan de recrutement correspondant vos besoins. Utilisez les techniques de planification que vous utilisez normalement pour une planification stratgique ou pour grer vos projets. Le Conseil National devrait commencer dfinir des objectifs pour guider tout le processus de recrutement et de maintien des membres et indiquer clairement ce quil faut raliser. Les affiliations ne vont pas augmenter en un jour et la priorit premire de votre Association pourrait tre de stopper la perte daffiliations plutt que de les augmenter. Le plan daffiliation dans son ensemble peut comprendre diverses tapes selon les besoins des Associations. Un exemple de base de plan chelonn pour une Association qui connat une diminution gnrale des affiliations de 5% par an depuis les trois dernires annes peut tre :
ANNE OBJECTIFS une Prise de conscience du problme de la perte daffiliations de la part de 100% de lAssociation Recueillir des donnes mises jour sur le nombre total daffiliations dans lAssociation deux Ralentir la perte daffiliations 2% dans toute lAssociation et 3% dans la section des anes trois Parvenir une diminution des affiliations de moins de 0,5% pour toutes les sections quatre Parvenir une augmentation de 2% des affiliations dans la section des anes et des Guides cinq Parvenir une augmentation des affiliations de 2% ou plus dans toutes les sections dge
OBJECTIFS
Il est clair quune une action importante devra tre dveloppe pour atteindre chaque objectif
Ces objectifs doivent tre SMART (Specific (spcifiques), Measurable (mesurables), Achievable (ralisables), Realistic (ralistes) et Time Bound (fixs dans le temps) et si possible mme SMARTER Specific (spcifiques), Measurable (mesurables), Achievable (ralisables), Realistic (ralistes), Time Bound (fixs dans le temps), Exciting (excitants) et Relevant (pertinents). Une fois les objectifs fixs, vous pouvez commencer rflchir sur la manire de les raliser. Subdivisez chaque objectif en parties lmentaires. Posez-vous toujours la question du pourquoi, jusqu ce que vous ne sachiez plus rpondre. Une fois la stratgie tablie, fixez des points de contrle du processus, permettant ainsi chaque partie intresse dvaluer limpact et de discuter les changements de stratgies ventuellement ncessaires. 3.2
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laboration, mise en oeuvre et valuation de votre stratgie A UTILISER! Girlguiding UK (Manuel doutils de Recrutement Girlguiding UK http://www.girlguiding.org.uk) Le recrutement et le maintien des affiliations ne se ralisent pas en un jour. Etablissez donc des buts ralistes mais stimulants et ne vous laissez pas dcourager par le manque de rsultats au dbut. Soyez donc patients avec vos collgues car il est prfrable davoir peu de rsultats au dbut, plutt quune quipe dcompose cause dun manque de rsultats immdiats. Dveloppez un plan SMART et noubliez pas de fixer des dlais ralistes. Dvelopper un projet prend toujours plus de temps que prvu. Une partie du problme est invitable les informations narrivent pas temps, les circonstances changent. Mais cest aussi cause de dlais non ralistes. Un plan efficace vous aidera surmonter les difficults et vous re-concentrer sur ce qui doit tre fait et sur le rle que vous devez jouer.
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On pense souvent que le problme sera rsolu en travaillant sur un lment, alors que tout est interconnect. Chaque lment de notre monde naturel est interdpendant, nos structures politiques dpendent des gens qui les votent, notre conomie dpend des hommes daffaires, des acheteurs et des vendeurs rien ne peut exister ou se dvelopper seul. Il en va de mme pour le dveloppement du Guidisme/Scoutisme fminin et particulirement du recrutement et du maintien des affiliations. Cette interdpendance peut tre plus clairement illustre par un diagramme : FINANCES et VALIDATION EXTERNE
APPORTENT
MEMBRES
PERMETTENT
STRUCTURE et GESTION
ATTIRE LES MEMBRES

DVELOPPEMENT dun PROGRAMME DUCATIF et FORMATION DES CADRES
FOURNISSENT
LAMGE a identifi six domaines considrer pour dvelopper un Guidisme/Scoutisme fminin de bonnes qualit et quantit : Programme ducatif Lexprience ducative offerte pour recruter les membres, peut tre dveloppe pour retenir les membres et peut faire partie de la stratgie de RP/marketing pour attirer les supporters/sponsors. quiper les cadres adultes pour fournir lexprience ducative Lorganisation qui aide les cadres fournir lexprience ducative La diversit, le recrutement et le maintien des cadres, filles et jeunes femmes par lorganisation pour livrer une exprience ducative Limage qui attire les membres et sponsors potentiels La capacit financire de dvelopper lorganisation, de former les cadres et de dvelopper les ressources
Formation Structure et Gestion Affiliations Relations avec la Socit Finances

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A UTILISER! LAMGE a dvelopp des Politiques et des Lignes directrices pour chacun des domaines susmentionns. Elles peuvent tre tlcharges ladresse: http://www.wagggs.org Linterdpendance de chaque domaine est un lment critique de nimporte quel plan de recrutement et de maintien des affiliations. Par exemple, une campagne de marketing brillante apporte une augmentation de 20% des affiliations. Cependant, le renouvellement du programme ducatif est ignor jusquaprs la campagne de marketing par consquent, les nouveaux membres saffilient mais reoivent un programme dmod. Ils ne restent pas longtemps ! Les Indicateurs de Performance dsigns par lAMGE pour valuer les points forts et les points faibles dune Association sont un outil utile du processus. Les domaines prsentant des faiblesses, ou pour lequel un lment manque, sont peut-tre inclure dans votre plan. Souvenez-vous quune Association forte doit pouvoir recruter et retenir des membres et non les perdre.
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Le Conseil de Direction National dune Association doit tre linitiateur et le sponsor du dveloppement dun Plan de Recrutement et de Maintien des Affiliations mais il dsirera peut tre dlguer sa mise en uvre, son contrle et son valuation un autre groupe tel quun Groupe de Recrutement. Cependant un Groupe de Recrutement ne doit pas seulement oprer au niveau national. En fin de compte, le recrutement se fait au niveau local, il est donc utile davoir un Groupe de Recrutement tous les niveaux de lAssociation. Soyez cependant vigilants de ne pas installer une structure trop bureaucratique dviant lnergie des besoins rels et assurez-vous de la bonne communication entre les groupes. Llaboration et la mise en uvre dune stratgie requirent de vritables capacits de gestion dun projet et il est important que tous les membres du Groupe de Recrutement ou de tout autre groupe comprennent les concepts de base.
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A UTILISER! Les techniques de gestion de projets et les techniques gnrales de gestion des stratgies pour llaboration dun Plan de Recrutement et de Maintien des Affiliations se trouvent dans les lignes directrices de lAMGE sur la Structure et la Gestion, et Gestion de Projets, ladresse : http://www.wagggs.org Le Conseil de lEurope a galement produit un kit trs utile sur la Gestion de Projets dans les Organisations de Jeunes. http://www.training-youth.net/site/publications/tkits/tkits.htm
3.3
tablissement de Groupes de Recrutement Ltablissement de nouveaux groupes et le maintien des groupes existants requirent une rflexion stratgique de la part de lAssociation. Il est plus facile de donner la responsabilit un groupe. Au niveau national, il est important de rassembler des personnes qui possdent : Une exprience directe en Recrutement et Maintien des affiliations Une connaissance gnrale de tous les domaines de lAssociation, ex. Programme, Finances, Structure et Gestion Sont dynamiques Connaissent lEnvironnement Externe de notre socit Ne craignent pas le changement Sont capables de bien communiquer avec les autres. Les personnes ne doivent pas tre choisies en fonction de la position tenue dans lAssociation. Recherchez des bons membres efficaces il peut sagir de personnes inconnues ce jour. Assurezvous de la prsence de jeunes femmes et si possible de quelques jeunes membres. Il se peut que des groupes satellites soient tablis pour soccuper dun sujet particulier, par exemple les cadres adultes ou la section des Jeannettes ces groupes devraient rpondre aux mmes critres. Une fois tabli, le groupe peut commencer raliser le Plan de Recrutement et de Maintien des Affiliations. Souvenez-vous quil nest pas possible daborder un seul sujet la fois, le groupe doit donc tre capable deffectuer plusieurs tches la fois. Il peut commencer par observer le Plan et le subdiviser en plus petites parties requrant des actions et des dlais plus spcifiques. Le groupe devrait alors soit prendre lui-mme en charge des points daction ou travailler avec dautres groupes. Il est important que toute lAssociation reconnaisse le besoin de recruter et de maintenir les affiliations et il peut tre difficile darriver ce que chacun accepte les changements probables accompagnant le processus. Il est trs important de bien grer les changements tous les niveaux de lAssociation. Si lAssociation nest pas prte accepter le changement, ce point doit alors devenir le premier objectif du Conseil National et de lquipe de Recrutement et de Maintien.
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A UTILISER! Brsil ~ Federao de Bandeirantes do Brasil http://www.bandeirantes.org.br/ Renforcement de la dclaration
Que dsire votre Association ? Un pass ou un avenir ?
La Federao de Bandeirantes do Brasil sest rcemment applique rechercher comment changer la perception du Guidisme/Scoutisme fminin dans la socit brsilienne et rellement considrer lavenir. Quatre stratgies ont t mises en place : Premirement Changement dattitude Passer du temps dans les Forums des Responsables et des Commissaires pour parler des changements et aider chacun raliser que ces changements peuvent tre positifs. De plus, chacun sest senti impliqu dans le dveloppement de lAssociation et responsable de son avenir. Les forums ont permis de sinterroger largement sur les raisons empchant la croissance dune Association. Ils ont galement permis de larges dbats et la prsentation dalternatives pouvant mener lAssociation briser des barrires structurelles et largir le dialogue avec la socit sans perdre la nature, les objectifs et lidentit de lAssociation. Les points principaux taient : Changer de format manire de travailler et cots oprationnels ; Changer de procdures et dattitude les rendre flexibles ; Changer les exigences empchant une relation plus large et plus moderne de lAssociation avec la socit ; Reconvertir les positions et les structures juridiques et administratives ; Reconsidrer le public cibl et tre prt laider avec des programmes et des mthodes de travail flexibles ; Modifier les structures de durabilit. Cette nouvelle perspective a donn des rsultats vu que les animateurs-cadres et les Commissaires sont devenus plus ouverts au changement. La valeur des Talents LAssociation sest assure que les talents et les comptences des jeunes gens et des professionnels taient valoriss et utiliss de manire approprie. Le but tait dassurer que ces jeunes gens soient les principaux acteurs du changement. Cette mise en valeur a galement entran de meilleures relations entre les jeunes femmes et autres adultes de lAssociation et a assur leur participation aux questions dintrt commun. Des outils plus importants Elargir les outils pour trouver de nouveaux partenaires et augmenter les affiliations. Projets impact social, pour que le Guidisme/Scoutisme fminin donne aux entreprises et aux coles lenvie dinvestir ou de soutenir et pour quil soit considr comme un partenaire dducation civique. Deux choses ont t ralises : Rajustement des programmes actuels Outil dapprentissage de llectronique Structure rgionale Lobjectif tait dinvestir dans la structure rgionale pour soutenir la croissance de lAssociation. Il a t anticip que des ressources structurelles et matrielles seraient ncessaires pour rpondre laugmentation des affiliations et aux demandes de la croissance. Les bureaux ont par consquent t bien quips aussi bien en matriel quen ressources humaines pour pouvoir rpondre la demande. 3.4 Dveloppement du plan au niveau local Le recrutement fonctionne videmment mieux au niveau local par consquent, toutes les stratgies doivent pouvoir tre transfrables la communaut locale et au voisinage. Les critres susmentionns peuvent tre utiliss pour tablir une quipe de Recrutement et de Maintien des Affiliations au niveau local galement mais il est important dassurer que les membres du groupe connaissent bien la localit et ont de bons contacts avec la communaut locale. Une fois le groupe local tabli, les tapes suivantes peuvent commencer.
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Un exemple de stratgie locale pourrait tre : Connaissez votre voisinage Faites une carte et indiquez les units de Guides, les organisations de jeunes et les centres culturels offrant des programmes pour les enfants et existant actuellement. Noubliez pas la taille respective des zones et des coles. Faites une valuation du Guidisme/Scoutisme fminin, dfinissez le nombre et le type de bnvoles dont vous avez besoin pour les groupes existants et pour commencer de nouvelles units. Prparez le matriel de promotion ncessaire par ex. prospectus, posters. Fixez un point de contact pour le recrutement - ne donnez pas beaucoup de noms et de numros de tlphone il est prfrable de donner une adresse e-mail ou un numro de tlphone.
Dcidez ensemble clairement le profil de lemploi, les objectifs et le plan daction.
Etablissez des objectifs ralisables pour chaque mois par ex. premier mois, prsenter lAssociation dans 5 coles et 2 centres de jeunes.
Dcidez quelles autres ressources sont ncessaires approchez les entreprises locales en vue dun sponsor particulirement si elles sont lies au Guidisme/Scoutisme fminin.
Etablissez des contacts avec les faiseurs dopinion de la communaut, les enseignants, les parents et la communaut religieuse. Prsentez des informations claires et excitantes sur le Guidisme/Scoutisme fminin.
Identifiez les jeunes membres actuels qui pourraient parler de manire convaincante leurs pairs sur le plaisir dappartenir au Mouvement.
Dcouvrez si des dirigeants locaux ont t impliqus dans le Guidisme/Scoutisme fminin et demandez leur de devenir ambassadeur de votre campagne de recrutement.
Demandez aux filles et jeunes femmes de la localit pourquoi elles ne sont pas chez les Guides/Scoutes fminines.
Commencez en impliquant une unit de voisinage dont les cadres peuvent tre un lien spcial et des tuteurs du nouveau groupe tabli.
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Invitez les nouvelles recrues des cours de formation ou organisez une formation sur le tas.
Donnez un point de dpart aux futures campagnes de recrutement : rapportez, communiquez et valuez votre succs et vos checs.
Invitez les tudiants de marketing vous aider avec des ides et des actions.
Demandez aux entreprises de vente et de formation davoir des formations en vente et en RP.
Trouvez des professionnels des Relations Publiques, contactez les entreprises ~ spcialement celles qui sadressent aux filles et jeunes femmes.
Demandez aux cadres communautaires de mentionner le Guidisme/Scoutisme fminin quand lopportunit se prsente.
Fournissez aux cadres communautaires un ensemble de matriel de RP.
Suggrez lopportunit dune photo avec les Guides/Scoutes fminines aux journaux et mdias locaux
Soulignez que toutes les filles et jeunes femmes peuvent joindre le Guidisme/Scoutisme fminin tout moment de lanne (pas seulement au dbut de l'anne scolaire).
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4.
ATTIRER DES NOUVEAUX MEMBRES ET GARDER LES MEMBRES ACTUELS Comme mentionn prcdemment, le recrutement et le maintien des membres nest pas aussi simple que laffichage de posters et lespoir que de nouveaux membres se prsentent. Il sagit dun processus complexe renfermant diverses facettes et devant tre abord par toute votre Association comme exprim dans le Cycle de Recrutement et de Maintien des Affiliations. Toutefois, le diagramme cidessous rsume les principaux domaines dvelopper. Certaines questions sont externes pour vous aider recruter de nouveaux membres dautres sont des questions internes qui permettront le maintien des affiliations. Il est probable que chaque Plan de Recrutement et de Maintien des Affiliations devra se centrer sur la plupart si non sur toutes ces questions. Il est ncessaire de se rappeler que certaines questions pourraient tre vues avec les yeux des non membres cest pourquoi il est important que la recherche soit ralise avec des membres et des non membres, avant mme de commencer le plan.
Image de lAssociation
Reconnaissance des comptences dveloppes par le bnvolat Cadres positifs, flexibles et enthousiastes
Marque positive
Structure et gestion rpondant aux besoins des membres
EXTERNE
Canaux de communication clairs et partage des prises de dcision Marque et image internes positives Opportunit dune valeur ajoute du fait dtre membre
Programme de qualit offrant quelque chose de diffrent par rapport aux autres activits mais moderne et dynamique Avantages dtre membres Que puis-je en tirer ? 4.1 Image et choix dune image de marque La perception du Guidisme/Scoutisme fminin dans la socit varie dune Association lautre mais il faut souligner sa pertinence avec les besoins des filles daujourdhui. Les styles de vie dont aspirent les filles montrent que les choses plus importantes pour leur avenir sont : Un travail bien pay et intressant Les voyages Des relations satisfaisantes avec leurs familles et leurs amis Lducation Laccs aux provisions sociales, par ex. les soins de sant La possibilit de samuser
Si votre perte daffiliations concerne les filles, vous devez vous demander comment votre image de marque est perue par les filles et leurs parents. Si votre perte daffiliations concerne dabord les cadres adultes, vous devez alors rflchir la manire dont les adultes susceptibles dtre bnvoles peroivent votre Association. En gnral, les changements dimage, tel que luniforme, risquent doffenser ou daliner certains membres, mais rendent en gnral lorganisation plus comptitive. Demandez aux filles et jeunes femmes ce quelles dsirent. Les logos et les images de marque sont spcialement importants pour les jeunes gens. Si un nom est considr comme dmod, il a peu de chance de recevoir lattention voulue. Les gens ne voudront pas lacheter ou sy associer.
INTERNE
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4.2
Choix dune marque La marque est le raccourci par lequel les gens pensent et font rfrence une entreprise ou un produit en dautres termes il sagit de ce que le produit ou la marque reprsente limage qui apparat lorsquon entend le nom du produit ou de lentreprise. Elle identifie instantanment lentreprise ou le produit et la diffrencie du concurrent. Dans le commerce, lultime objectif est la loyaut vis--vis dune marque, cest--dire que le client sengage vis--vis dun produit ou dun service et cherche se le procurer intentionnellement sans considrer dautres options. Il sagit du rsultat de la confiance qui a difi la rputation de la marque au cours dune longue srie dexpriences positives du client. Quel est le lien avec le Guidisme/Scoutisme fminin ? Nous devons rflchir notre marque. Quest-ce qui nous rend spcial ? Quest ce qui pourrait inspirer la loyaut vis--vis du Guidisme/Scoutisme fminin ? Comment dveloppe-t-on la confiance en ce que nous offrons ? Le dveloppement dune marque comprend trois tapes distinctes :
4.2.1. Crer lidentit de votre marque Votre identit est la manire visuelle ou externe qui vous reprsente ex. le matriel publicitaire, luniforme la manire dont vous communiquez sans les mots avec votre public cible ou clients. Les lments cls de lidentit dune marque comprennent votre logo, votre slogan, votre style de conception visuelle et de communication verbale, denvironnement physique et dapparence. De nombreuses personnes lappellent une image de marque mais elle est plus qun ensemble de publications avec une belle mise en page suivant un mme style il sagit de la connexion motive gnre en voyant limage dun produit particulier ou dune marque. Quelques exemples clairs sont les identits de marque cres pour vendre les articles de sport tre cool signifie porter un certain type de chaussures de sport. Dans le Guidisme/Scoutisme fminin, nous pouvons utiliser notre identit sexuelle ou co-ducative unique pour marquer nos Associations. Si votre Association est la seule association du march offrir une exprience uniquement pour filles, alors cet lment doit faire partie de votre identit de marque. Si votre Association est une association co-ducative, cet lment fait galement partie de votre identit de marque. Lexprience positive prsente par ces deux choix et les raisons du choix doivent faire partie de la construction de votre identit de marque particulirement une poque o lgalit des sexes reste encore une question dactualit et doit tre promue dans de nombreuses parties du monde.
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A UTILISER! Dans votre Groupe de Recrutement ou dans votre Conseil de Direction National, choisissez huit produits bien connus dans vos pays, ayant une connexion avec un style de vie. En groupe, rflchissez aux premiers lments qui vous viennent lesprit en voyant le produit. Quest-ce qui vous a fait penser au produit de cette manire ? Ensuite, regardez quelques publicits relatives aux produits et identifiez les points cls du matriel publicitaire ayant gnr la perception que vous avez du produit mme lorsquil est tout seul. Ces lments sont les cls ayant cr lidentit de marque. Ensuite, prenez le produit du Guidisme/Scoutisme fminin et travaillez dans la direction inverse quelle raction voulez-vous susciter chez votre public en voyant ou en entendant parler de votre Association ? Ecrivez toutes les possibilits et regroupez-les. Ensuite rflchissez que devez-vous faire pour que les gens pensent cela de votre produit ? La prochaine tape est de penser existe-t-il dautres organisations ayant une marque similaire la vtre ? Si oui, tudiez-les et essayez didentifier les diffrences avez-vous quelque chose quelles nont pas comment pouvez-vous en tirer profit ? Les Groupes de discussion peuvent galement aider dfinir une marque.
tablir une marque facilitera votre Plan de Recrutement et de Maintien des Affiliations et vous aidera choisir llment central de votre plan, vous aurez ainsi en mme temps identifi votre marque. 4.2.2. Construire la prise de conscience et la reconnaissance dune marque Une fois votre marque tablie et lorsque vous aurez dcid ce que vous voulez raliser avec la marque, il est ncessaire de sassurer que chacun la reconnatra et comprendra ce quelle reprsente. Les deux
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lments de reconnaissance dune marque sont la consistance et la frquence. Il en est ainsi pour toutes les formes de communication du nom de lAssociation, du langage gnral que vous utilisez pour parler de votre Association, la manire dont le matriel publicitaire est dessin il existe un style refltant tous les lments de votre marque. Une bonne manire de dvelopper une marque est une petite dclaration accompagnant le nom de votre Association exemple de Girlguiding UK Surprise Yourself Surprenez-vous - ou les GSUSA where Girls grow Strong o les filles se renforcent-elles. Cette dclaration ou slogan doit exprimer un lment clair de votre Association. Il est peu probable que vous lutilisiez en nommant votre Association mais il peut devenir un leitmotiv sur tous les documents produits. Si vous ntes pas sres de votre slogan, pensez certaines marques que vous connaissez et leur slogan. Songez, alors, ce que vous voulez dire les mots en soi ne sont pas importants ce stade, mais bien le message que vous voulez transmettre une fois tabli, vous pouvez confier la recherche du slogan quelquun qui possde ce type de crativit. 4.2.3. Livrer une exprience de marque positive Finalement, vous devez vous assurer que lexprience vcue par vos membres soit la hauteur de la dclaration de votre marque. Il est inutile de faire la publicit dune chose qui nest pas relle. Pour cela, chaque section et niveau de votre Association doit clairement comprendre la promesse de votre marque, et sassurer quelle est entirement applique et de manire consistante dans tous les aspects de lAssociation dans lunit, dans les cours de formation, sur le site Internet, et mme en rpondant au tlphone une nouvelle recrue potentielle. Une bonne exprience sera prsente et partage mais pas autant quune mauvaise exprience. Dans certaines Associations, un tel processus de choix dune marque, peut requrir un changement considrable de la culture de lAssociation. Un changement de gestion et un changement de stratgie vont souvent de pair avec le dveloppement dun plan. En crant une marque assurez-vous quelle se base sur ce que votre groupe cibl dsire et non sur ce que vous dsirez prserver. La tradition est importante, mais les mmes traditions peuvent se marquer de diffrentes faons. 4.3 Image La diffrence entre la marque et limage peut tre difficile identifier. Une manire de le faire est de se dire que la marque est ce que vous pensez et limage est ce que vous voyez. Une marque sassocie dans votre esprit avec un style de vie particulier, par exemple, si vous portez une certaine marque de basket, vous serez une femme forte et indpendante. Limage est ce que voient les yeux ce quoi ressemble le matriel publicitaire de la mme marque de basket. En reprenant lexemple des baskets le choix de marque des baskets est de dire que le fait de porter ces baskets rend les femmes fortes, indpendantes et sres delles mais une fois dballes, elles sont trs dmodes et aucune jeune femme ne voudrait les porter. Parfois, la marque est si puissante quelle peut dpasser une image ngative mais cela dure rarement longtemps. Limage du Guidisme/Scoutisme fminin peut avoir une influence externe ainsi quinterne. Par exemple une influence externe pourrait tre le lien avec une certaine religion ou un systme de croyance dans lesquels lAssociation a une image positive - avec la religion ou le systme de croyance lui-mme. Un autre exemple est une Association cre dans un pays o les mouvements de jeunesse se basent sur le Guidisme/Scoutisme fminin mais sont gres par le Gouvernement et o lAssociation moderne a besoin dune image qui soit diffrente de lOrganisation Gouvernementale. En interne, limage peut tre forme par le dessin utilis dans le matriel publicitaire, la manire dont les Associations sont reprsentes dans les mdias, luniforme, la participation des dbats et des runions concernant les filles et jeunes femmes. Il est important que limage de lAssociation reflte la marque et vice versa. Si une Association a cr une image delle-mme comme tant un endroit o les jeunes femmes dveloppent leur potentiel au maximum, il est important que le matriel de promotion reprenne des images de jeunes femmes et non de filles de 7 ans ou de femmes ges de 70 ans ! Il est galement important dutiliser le bon matriel pour promouvoir une image moderne. Les messages textuels/SMS/e-mail/canaux publicitaires Internet donnent tous une image moderne particulirement aux plus jeunes filles et femmes, plus que ne le ferait un prospectus. Les cadeaux tels que les stylos sont bien, mais quelque chose de plus la mode comme un tui de tlphone mobile ou un bracelet de charme sera plus attrayant et prsentera une image plus moderne. Renforcer limage positive et la marque, en interne comme en externe, est llment cl pour assurer que limage soit tablie et soutenue par le grand public et les membres actuels. Quelques ides pour y arriver sont :
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tablissement dun rseau dambassadeurs pour les Guides/Scoutes fminines Former tous les cadres et bnvoles sur la manire de vendre le Guidisme/Scoutisme fminin Augmenter la confiance en soi des cadres et des bnvoles pour recruter des nouveaux membres (commencez les actions par paires ; une personne exprimente peut former de nouvelles personnes sur la manire de promouvoir le Guidisme/Scoutisme fminin). Participer aux dbats publics sur les enfants et les jeunes Nous devons nous montrer aux mdias (tlvision et journaux) pas seulement avec des images et des histoires de voyage, mais pour exprimer notre opinion sur les questions relatives aux filles et jeunes femmes, spcialement en relation avec les thmes et les questions de plaidoyers de lAMGE.
Deux kits doutils de lAMGE peuvent vous aider dvelopper et promouvoir une image positive et moderne du Guidisme et Scoutisme fminin : Un kit Relation avec les Mdias Les Lignes directrices sur les Relations avec la Socit Si vous dsirez recevoir dautres copies de ces kits, veuillez contacter lquipe communication du Bureau Mondial.
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A UTILISER! Brsil ~ Federao de Bandeirantes do Brasil http://www.bandeirantes.org.br/ Se faire une ide de lopinion publique. Vous pouvez utiliser un simple questionnaire : Comment nous voyons-nous dans le Guidisme/Scoutisme fminin ? Comment les autres nous voient-ils ? Limage que nous croyons avoir est trs rarement la mme que celle que les autres ont de nous. En gnral, nous pouvons dire que limage du Guidisme/Scoutisme fminin est ou pourrait tre la suivante : Un mouvement ducatif non formel moderne et actif. Organise des programmes concernant la communaut et les personnes travaillant avec diffrents problmes et dfis rencontrs dans le monde entier. Il sagit dune organisation bnvole organisant des activits ducatives non formelles pour les enfants et les jeunes gens. Cest un mouvement actif dans le monde entier. A qui et comment voudrions-nous prsenter cette image?
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Reconnaissance de comptences acquises par le bnvolat/Responsables encourageants, flexibles et enthousiastes
4.4.1. Affiliation des Adultes ~ Bnvolat (Voir 5.3.2) Le Guidisme/Scoutisme fminin nest plus la seule activit attrayante des adultes dsireux de prendre des responsabilits complmentaires. Nombreux dentre eux ont de lourdes responsabilits familiales et professionnelles et beaucoup ne dsirent prendre aucune responsabilit. Un grand nombre est prt sengager de manire limite seulement dans des runions seulement pendant les week-ends seulement au camp mais pas en tant que cadre principal. Il en est de mme pour de nombreux parents qui sont prts nous aider mais uniquement de manire occasionnelle. Qui sont nos bnvoles ? Des personnes nergiques et motives Des personnes qui se sentent responsables de la socit et veulent faire une diffrence Des personnes qui dsirent amliorer leur vie et augmenter leur opportunit
Les Associations doivent valuer srieusement ce quelles peuvent offrir aux adultes et si elles tiennent compte de leurs besoins. Les Associations doivent sadapter aux besoins dune socit changeante, et ouvrir leur Association tout le monde. Il arrive souvent que les Associations se dclarent ouvertes, mais en fait de nombreux adultes ressentent et disent quelles sont fermes. Brisez les barrires qui retiennent les adultes simpliquer dans le Guidisme/Scoutisme fminin.
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Les Associations ne peuvent grandir sans avoir plus de bnvoles, nous devons donc les apprcier, les valoriser et les rcompenser. Persuadez les femmes et les filles de rejoindre le Guidisme/Scoutisme fminin en promouvant les bnfices quelles en retirent et non le bnfice quelles apportent lOrganisation. Il y a une part daltruisme dans le travail bnvole mais chacun veut en retirer quelque chose. Cela peut tre de lamusement, de lexprience, mais galement dautres choses. Bnfices du travail bnvole : Dvelopper le sens de linitiative et une attitude proactive Dvelopper une rflexion responsable Sentraner tre un citoyen responsable tablir la confiance et la solidarit dans les communauts Dvelopper des comptences du travail en quipe Aider les individus vivre en accord avec leurs besoins moraux Offrir des opportunits dintgration (aider les jeunes mamans intgrer le march de lemploi aprs de nombreuses annes passes la maison) (dmnagement vers une nouvelle communaut) Offrir des opportunits pour aider les autres Lamiti Briser les barrires Amusant ~ cest votre choix Peut tre utile pour le CV; avoir un emploi Caractristiques dun travail bnvole : Persuader les individus et les communauts jouer un rle actif pour solutionner leurs problmes tre utile la fois pour celui qui donne et celui qui reoit Avant de commencer, il est essentiel que vous : Compreniez ce que vous offrez aux personnes Prsentiez loffre de faon ce quelle semble rpondre aux attentes des gens.
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A UTILISER! GSUSA a ralis un travail important ce sujet. www.girlscouts.org La recherche nous montre que nos responsables deviennent de plus en plus jeunes dans de nombreuses parties du monde. Les jeunes responsables ont des besoins diffrents que les responsables de 50 ans.
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A UTILISER! Menez une enqute au sein de votre Association ; demandez ce quelle apporte aux bnvoles ? Quest ce quils aiment ? Utilisez les rponses pour inciter les autres femmes simpliquer. Ne recherchez pas uniquement des aides actuellement impliques dans le Guidisme/Scoutisme fminin. La perception du bnvolat est souvent lie la culture. Par exemple, dans certains pays dEurope Centrale ou de lEst, le bnvolat a t pendant longtemps inhabituel, ou forc par ltat, ce qui ne permettait pas rellement dtre un citoyen actif. Il a mme eu une mauvaise rputation dans certains cas car on disait quil retirait des emplois pays. Afin de surmonter ces barrires, des campagnes mdiatiques, des tables rondes, des discussions et des manifestations ont pu tre organises afin de dmontrer les bnfices non financiers du travail bnvole pour les bnvoles eux-mmes. tablir des bases de donnes reprenant les activits bnvoles disponibles devrait tre encourag. Le Guidisme/Scoutisme fminin est une des Organisations bnvoles traditionnelles requrant un engagement rgulier et de ce fait, les Associations pourraient jouer un rle majeur en changeant cette attitude. Dans de nombreux pays, le bnvolat a une longue histoire de concurrence avec dautres organisations bnvoles et les opportunits de programme peuvent tre le dfi majeur. De nos jours, la disponibilit des gardes denfants encourage la participation dans les organisations bnvoles. Dautre part, les pressions professionnelles, familiales et le stress peuvent dcourager les gens. Dune part, nous pouvons prvoir une augmentation du bnvolat mais dautre part, nous pouvons prvoir une diminution ou un changement dans le bnvolat.
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Lampleur du bnvolat peut tre considre comme un indicateur de sant dune socit. Dans de nombreuses professions, les employs sont supposs faire du bnvolat. 4.4.2. Prsentation des bnfices/motivation Prparez et distribuez des prospectus sur les comptences et les connaissances acquises par les adultes bnvoles actifs dans votre Association. Par exemple, organiser des runions hebdomadaires peut amliorer les comptences organisatrices ; travailler avec dautres responsables donne lopportunit de travailler en quipe ; grer un groupe de jeunes gens dveloppe les comptences dencadrement. Quelques exemples sont : International Reprsentation mondiale pour et par des jeunes femmes dans les organisations internationales, les Ministres Gouvernementaux et les autres ONG dans les pays. Amiti, comprhension, proximit et solidarit avec 10 000 000 filles et jeunes femmes. Membres de la plus grande Organisation mondiale pour filles et jeunes femmes. Lopportunit pour les filles et les jeunes femmes de participer et de bnficier des vnements internationaux et interculturels. La Confrence Mondiale. Promouvoir la prise de conscience, la comprhension et lapprciation culturelle. Riche diversit des affiliations. Plaidoirie au niveau mondial sur les questions lies aux filles et jeunes femmes. Participation des sminaires/vnements internationaux (Juliette Low/Confrence Mondiale, Rgionale/Sminaires) Opportunits Plate-forme unique de discussion, de dbat, de prise de dcision par et pour les filles et jeunes femmes. Opportunit de travailler en rseau. LAMGE est une ressource. Octroi de droits pour les filles et les jeunes femmes. Promouvoir les partenariats - internes/externes. Apprentissage des uns par les autres et donc moins de rptition. Amusement et aventures. Spiritualit. Sries de rcompenses internationales Points forts gnraux Statut et crdibilit accrue pour les Organisations Membres. Assistance de la part dun staff professionnel et de bnvoles experts. Engagement vis--vis des idaux du Guidisme/Scoutisme fminin. tablissement et maintien de normes internationales. Organisation centrale efficace et effective pour la production de matriel et RP. Les filles et les jeunes femmes participent sur un pied dgalit. Riche histoire. Tradition et identit fminine. Sens didentit Composantes communes dans les objectifs objectifs, valeurs et principes communs mais forte identit nationale individuelle. Sens didentit au niveau individuel, national et international. Croissance et dveloppement des filles et de jeunes femmes/ralisation du potentiel des filles et des jeunes femmes. Fournir une vision pour les filles et les jeunes femmes. Services Conseil et soutien pour les pays travaillant sur les affiliations. Production de programmes et de matriel thmatique Production de conseils et de soutien pour des questions sensibles concernant les filles et les jeunes femmes. Formation pour dvelopper la confiance en soi. Formation de responsables pour les filles et les jeunes femmes. Fournit rgulirement une varit de matriel et de ressources information et formation.
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lment financier Assistance financire par le biais de lAMGE, Aide Mutuelle et les liens de lAMGE avec dautres organisations dans lesquelles les pays moins importants reoivent des aides plus tangibles. Les pays les plus riches montrent par le biais des affiliations une preuve dengagement tangible vis-vis des Guides/Scoutes fminines. Efficacit et conomie dchelle complmentaire.
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A UTILISER! Afin daider les bnvoles adultes transfrer les comptences acquises au sein de votre organisation vers dautres domaines par exemple, le lieu de travail, il est ncessaire dtre capable de traduire toutes les activits des Guides/Scoutes fminines en business ou langage quotidien ainsi que dtre capables didentifier les comptences requises pour chaque rle. Cest un bon exercice ainsi que celui de fournir une liste complte tous les adultes bnvoles. Les exemples comprennent : Le Commissaire de District Cadre dune quipe dadulte. Le trsorier du groupe gestion financire, prvisions budgtaires, suivi des revenus et des dpenses, collecte de fonds. Vos bnvoles actuels et potentiels seront heureux de voir cela. Cela peut les aider avoir davantage confiance en eux et se sentir valoriss dans leur travail du Guidisme/Scoutisme fminin. Bien quun grand nombre de vos bnvoles sengagent par altruisme, il est important de les encourager reconnatre le bnfice quils peuvent retirer pour leur vie quotidienne en tant actifs dans le Guidisme/Scoutisme fminin.
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A UTILISER! Irlande www.irishgirlguides.ie ~ Are you tired to the core ? or Bubbling with enthusiasm ? Etes-vous fatigus jusqu la moelle ? Ou ptillants denthousiasme ? Aide et formation pour le Recrutement et le Maintien Actifs des Affiliations, publication par les Irish Girl Guides.
4.4.3. Implication des parents Les parents ont une exprience directe de notre travail. Ils voient leurs enfants revenir la maison heureux, plein denthousiasme et parlant de choses quils ne feraient jamais la maison. Ds que les enfants saffilient :
Invitez les adultes/parents dans votre Association, peut-tre en leur offrant une affiliation court terme Demandez occasionnellement leur aide Ne cachez pas le fait que vous avez besoin daide, peut-tre pour faire la comptabilit, organiser les transports, trouver des sites de camps ou simplement pour aider dans lunit en tablissant une liste hebdomadaire de parents. Une fois que vous avez russi les impliquer, faites-leur sentir que vous ne pouvez plus vous passer deux. Dans les Associations o le Guidisme/Scoutisme fminin nexistait pas lorsque les parents taient jeunes, il pourrait leur sembler motivant de faire ce quils nont pas eu loccasion de faire tant jeunes. Ne refusez aucune aide (mme petite), parce quelle ne sera probablement pas offerte une deuxime fois. Ne leur demandez pas trop en une fois, il vaut mieux quils vous aident pour des petites tches plutt que pas du tout. Une fois les parents impliqus dans lunit, gardez lesprit que le Guidisme/Scoutisme fminin est pour leurs enfants, et non seulement pour eux. Soyez conscients que les parents peuvent avoir des discussions et des conflits entre eux, ce qui naide pas du tout votre unit. Cela dpend de la culture, mais dans certaines parties du monde, il est peut-tre mieux de ne pas permettre aux parents de trop interfrer. Des conflits peuvent facilement natre partir des succs des enfants ou de diffrentes origines sociales. Noubliez pas dans ce cas que votre rle est dduquer les enfants, et non les parents.
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A UTILISER! Irlande www.irishgirlguides.ie ~ Are you tired to the core ? or Bubbling with enthusiasm ?Etes-vous fatigus jusqu la moelle ? Ou ptillants denthousiasme ? Aide et formation sur le Recrutement et le Maintien Actifs des Affiliations, publication des Irish Girl Guides.
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4.4.4. Questions de scurit Il est possible que des rfrences soient demandes par dautres Guides/Scoutes fminines ou reprsentants de la Communaut, si ncessaire. Cela peut sembler positif parce quun bnvole se joint au club, ce qui est un plaisir, mais dans dautres pays, cela peut dcourager les gens saffilier. Les rgles et procdures doivent tre considres en fonction de la lgislation nationale et de lenvironnement culturel. De nombreuses Associations requirent un contrle de police du bnvole potentiel avant de lui offrir un placement. Cela est obligatoire dans certains pays mais devrait tre considr par les autres Associations galement. Les gens travaillant de manire bnvole sont les ambassadeurs de notre Organisation et pour cela, nous devons garantir que les parents peuvent leur faire confiance lorsquils organisent des activits pour leurs enfants.
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A UTILISER! UK www.girlguiding.org.uk Politique du Hors de danger - Safe from harm policy.
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A UTILISER! Sude/Italie/Danemark Que faire des adultes de 20-30 ans qui veulent tre Scouts/Guides mais qui ne veulent pas tre animateurs ? Ils ne veulent pas de camps de formation mais des occasions priodiques, des projets et des jamborees. Souvent, ils ne veulent pas travailler avec des enfants, ils veulent juste tre lis . Que peut-on faire avec ces personnes ? Probablement pas des membres payants. Il se peut quils ne puissent sengager de manire hebdomadaire, ils veulent des projets.
4.4.5. La relation entre les bnvoles et les professionnels Le concept de bnvolat a chang de manire radicale, et de nouvelles manires de faire devraient par consquent tre considres. Le Guidisme/Scoutisme fminin devrait tre reconnu par le monde extrieur comme une organisation de bnvoles travaillant des niveaux professionnels. Nos bnvoles doivent tre forms pour tre comptents dans leur domaine. Encourager un style de travail efficace chaque niveau de lAssociation. viter des conflits dintrt ou des malentendus entre les bnvoles et le personnel pay.
4.4.6. Le bon dpart Avant de commencer une campagne de recrutement, dveloppez et familiarisez-vous avec le syllabus quils font suivre. Encouragez les bnvoles cueillir les opportunits et soutenez-les dans les dfis quils slectionnent. Donnez-leur la possibilit dessayer diffrents domaines et ides et discuter de leur efficacit par la suite. Les gens aiment peut-tre commencer par des petites responsabilits et continuer avec des dfis plus grands une fois quils ont acquis de la confiance en eux. Dveloppez leurs comptences. Impliquez-les dans la planification du programme afin quils sachent davance quelle sera leur contribution. Aidez les nouveaux membres samuser. Votre association ou rgion bnficiera certainement de nouvelles approches enthousiastes. Noubliez pas de vous en rjouir ainsi que de leur progrs et succs. Nouveaux bnvoles Avant de rejoindre une Association, il est ncessaire davoir une discussion/entretien dorientation pour dcouvrir les comptences, la disponibilit, les intrts et les motivations dune personne. Il est recommand davoir un dossier personnel pour chaque bnvole dans lAssociation. Cela peut tre utile lorsquun autre bnvole est requis pour un autre travail dans lorganisation, etc. Souvenezvous que nous ne cherchons pas des spcialistes, des professionnels ou des experts mais bien des personnes disposes apprendre, gagner de la pratique et agir de manire responsable. Chaque nouveau membre doit comprendre et accepter la Promesse et les Principes de lAssociation avant de prendre la dcision de la rejoindre. Si un code thique existe, il est utile den discuter galement.
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Ayez toujours une description de lemploi claire et discutez-en avec les bnvoles afin dviter tout malentendu. Certaines Organisations nationales ont cess dappeler leurs bnvoles dirigeants , assistants , aides mais tous portent le mme titre et ont des responsabilits similaires et bien dfinies. Il est ncessaire davoir une vision claire sur la manire dintgrer les bnvoles Sommes-nous assez accueillants ? Pourquoi ne pas offrir une garde denfants pendant la priode o une maman participe un vnement denregistrement ou un cours de formation ? Pourquoi ne pas dvelopper des partenariats stratgiques avec les reprsentants des ONG ou clubs de groupes ethniques ou dimmigrs de diverses parties du monde ? Navez-vous jamais expriment lanxit du groupe lorsque quelquun de lextrieur arrive ? Une formation devrait tre offerte aux bnvoles existants pour apprendre accueillir les nouveaux bnvoles. Il peut tre trs intimidant de joindre un nouveau groupe qui a dj des liens. Les Conseils nationaux et les units doivent tre prts accueillir des nouveaux membres. Il est plus facile davoir des coordinateurs chaque niveau, comme personne de contact des nouveaux bnvoles invits. Les coordinateurs doivent avoir une vision claire des diffrentes parties de lAssociation ou de lunit. Les coordinateurs doivent agir lorsque le nouveau venu est encore frais et intress. Si les nouveaux venus ne se sentent pas laise au dpart et ne se sentent pas importants et utiles, ils peuvent perdre leur enthousiasme. Vous devez accepter ce que la personne a offrir et cela signifie dans la plupart des cas que vous devez comprendre ce quelle peut offrir. Lorsquune personne arrive, elle ne connat pas ncessairement les opportunits disponibles. Il est par consquent ncessaire quau cours dune rencontre ou dune conversation tlphonique, vous arriviez la connatre le plus possible afin didentifier ce qui pourrait lintresser. Vous devez dvelopper une bonne relation personnelle avec elle, parler de votre Association et de votre unit et de lexprience que vous en avez. Cela peut comprendre des informations personnelles comme par exemple, o sont vos enfants pendant que vous tes avec lunit de Guides, comment vous arrivez participer un camp week-end en tant que mre de famille. Cela aide la personne comprendre la ralit du Guidisme/Scoutisme fminin, cest--dire quil est gr par des mamans dbordes qui travaillent, des tudiants et des cadres dentreprise, tout comme elle. 4.4.7. Contrats pour les bnvoles Lorsque les bnvoles dcident de rejoindre une Association (en tant que cadre, trsorier, chef de camp, etc.) il est raisonnable davoir un accord clair des attentes et des offres. Dans certains cas, il peut tre opportun davoir un contrat entre les bnvoles et lAssociation. Les contrats sont utiles pour diffrentes raisons : Les bnvoles se sentent importants Cela les encourage rester jusqu la fin de leur contrat Cela leur donne limpression quils ne sengagent pas pour la vie mais pour une priode limite, ce qui peut les encourager saffilier Cela permet une base pour les futurs rapports Cela indique clairement les attentes et les responsabilits
Cependant, pour certains, les contrats peuvent sembler trop formels et rigides et assimilent le bnvolat un travail. Il peut galement tre appropri davoir une bonne conversation sur les attentes et les responsabilits entre le bnvole et la personne responsable de sa formation. Chaque Association doit trouver la solution plus efficace, en tenant compte de la culture. 4.4.8. Comment apporter de laide aux nouveaux responsables ? Comprendre les besoins, les motivations, les contraintes temps et les engagements. Maintenir une bonne communication base sur le partenariat et la comprhension commune, la clart. Fournir aux nouveaux membres adultes des informations sur les vnements, les cours de formation et les campagnes. Accompagnez-les aux vnements ou soyez srs quils y rencontreront quelquun quils connaissent dj. Ne donnez jamais aux nouveaux responsables une tche que vous naimez pas ou que vous ne trouvez pas assez stimulante. Une bonne relation, votre sensibilit et votre ouverture desprit vous aideront comprendre si la personne aime des petites tches confortables ou si elle reste dans lAssociation uniquement pour des tches plus difficiles.
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Encouragez-la faire une recherche personnelle pour se familiariser avec le site Internet de lAssociation, des magazines et des catalogues. Cela peut lui permettre de trouver sa propre manire de travailler et de progresser son rythme. Pour de nombreuses Associations dEurope, la dclaration suivante reste toujours valable: Si vous
si ce dire reflte la ralit, noubliez pas que cela peut retenir les gens dtre bnvoles et mme un remboursement tardif des dpenses peut entraner des difficults financires. Nattendez pas que tout ce quelles font soit immdiatement parfait. Si elles se trompent, apportez une aide et une valuation encourageante et constructive. Faites-le en reconnaissant leur contribution et montrer votre apprciation pour tout ce quelles font. Offrez une aide, une disponibilit, une valuation et un encouragement permanents. Montrez que vous les valorisez et que vous leur faites confiance. Il peut tre trs utile davoir un membre de lunit responsable de la formation et disponible en cas de besoin.
tes pay pour travailler, vous tes un travailleur, si vous ntes pas pay, vous tes un bnvole, si vous payez pour quun travail soit fait, vous tes probablement un dirigeant de Guides. Mme
4.4.9. Coordination de nos bnvoles Lidal est davoir un contact ou un coordinateur pour chaque bnvole auquel ils peuvent sadresser en cas de difficult. Le coordinateur devrait avoir des contacts rguliers avec tous ses bnvoles attitrs. Ces runions ou visites devraient tre rapportes aux organismes comptents et indiques dans les documents personnels de ces bnvoles. Veuillez noter que la lgislation et les rglements concernant la documentation et le traitement des informations prives varie dun pays lautre.
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A UTILISER! Brsil www.bandeirantes.org.br Forums de Animateurs et de Commissaires Espace ouvert dmocratique pour les dbats sur les questions freinant le dveloppement et la croissance du Guidisme et de son processus dinsertion dans le monde moderne, pour rechercher des alternatives dorganisation de groupes et de dveloppement du Guidisme local en restant centr sur la garantie de lunit de la pense institutionnelle. Briser les barrires du dialogue entre cadres et commissaires ; Socialiser et dmocratiser linformation ; Reconvertir le travail des commissaires en tant que responsable aidant le Guidisme local se raliser Fournir aux cadres un accs gratuit aux outils adquats (la plupart sont des jeunes gens) du travail en groupe ; Promouvoir une formation adquate aux cadres ; Ngocier avec la communaut et promouvoir lextension du Guidisme local ; Ces forums permettent des changements et une rvision internes des domaines structurels de lInstitution.
Rappelez-vous de limportance de reconnatre et de fliciter vos bnvoles A ct du bon sentiment doffrir quelque chose dutile la socit, les personnes doivent tre reconnues dans leur rle de bnvole. Cela peut se faire avec des badges, la reconnaissance dune action spciale dans le bulletin dinformation, en envoyant une lettre de recommandation un employeur, en organisant une clbration pour les bnvoles, ou en recevant des qualifications reconnues publiquement.
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A UTILISER! USA www.girlscouts.org Commencement et premiers jours. Comptences.
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A UTILISER!
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Finlande www.partio.fi Le Conseil de la Jeunesse a produit un manuel doutils pour aider les jeunes gens traduire leur exprience en langage de CV. (Les Scouts ont des prospectus quils laissent dans des lieux dentreprises.) A UTILISER!
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Danemark www.dds.dk Le Conseil de la Jeunesse a cr un outil permettant aux jeunes gens de parler de leurs comptences dans le Guidisme en langage daffaires.
4.4.10. Arrter dtre bnvole Un grand changement auquel sont confrontes les Associations est le fait que le bnvolat nest plus en engagement pour la vie. Pour de nombreuses femmes, le temps disponible pour le bnvolat est fortement dict par la famille, la carrire et dautres intrts. De nombreuses femmes dsirent sengager dans le comit une anne la fois ou pour un projet ou une tche spcifique. Nous devons tre prts laccepter et valoriser la contribution quelles peuvent apporter et ne pas exprimer de ressentiment sur ce quelles ne peuvent pas faire. Cependant, il est galement important que des bnvoles dlais fixs sachent quils sont les bienvenus sils reviennent leur bonne convenance et que lAssociation garde contact avec eux et les tient jour des vnements.
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A UTILISER! USA www.girlscouts.org considre les possibilits de l'Affiliation pour la vie, comment peuvent-ils contribuer ? Une faon est d'offrir une varit de choses faire ex. Mentor. Cahier des bnvoles ~ chantillon d'application forum/formation/reconnaissance. Reconnaissance.
4.4.11. Entretien de sortie Tout comme les entretiens de sortie sont ncessaires avec les jeunes membres, ils le sont galement avec les bnvoles adultes afin de pouvoir rviser les plans de formation et pour soutenir les structures dadultes. Utilisez avec les adultes les mmes techniques que pour les jeunes membres. 4.4.12. Formation dadultes Si nous voulons que les Guides et les Scoutes fminines retirent le plus possible du Guidisme/Scoutisme, il est important davoir des responsables bien entrans, mais de nos jours, il est difficile davoir suffisamment de responsables entrans car les adultes nont pas beaucoup le temps. La formation est un des moyens pour prparer, aider, reconnatre et motiver nos bnvoles. Elle est dune importance cruciale lorsque le bnvole est nouveau dans le Mouvement et lorsquil commence son travail bnvole. Que peut-on faire ? Nous devons tre plus ouverts aux adultes qui nont pas t Guides/Scoutes fminines, les accueillir dans nos Associations et ensuite les former sur les valeurs de base du Guidisme/Scoutisme fminin. Norganisez pas seulement des formations pendant les week-ends. Demandez aux responsables QUAND O COMMENT ils veulent recevoir leur formation, nous devons tre beaucoup plus flexibles sur notre faon de faire. Organisez les formations dans les units/groupes locaux, prs des maisons de responsables ou de responsables potentiels. Organisez lvnement le soir, en fonction des besoins de la personne forme. Invitez galement les parents, pour quils puissent voir le programme et probablement tre intresss. Organisez la formation en mme temps que les runions de Guides, rencontrez les responsables 1 heure ou 1 heure 1/2 lavance, prparez le programme ensemble et formez-les selon leurs besoins. Les responsables ont besoin dtre forms sur les besoins et les ralits des enfants daujourdhui comment impliquer les parents comment grer les conflits comment cooprer comment grer les valeurs. Chaque programme de formation devrait tre adapt aux besoins des individus, pour que chaque cadre sente que la formation est vraiment pour lui. Organisez une partie de la formation (pratique) lorsque les enfants sont prsents, pour que les personnes formes naient aucune excuse si elles ne participent pas la formation.
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Nutilisez pas trop de papier dans la formation, donnez-leur le temps de discuter des choses et donnez-leur une exprience unique. La formation doit motiver les responsables mieux organiser le programme de lunit/groupe aprs la formation.
4.4.13. Dvelopper un programme de formation pour les adultes La planification stratgique dtermine la formation de nos bnvoles : nous devons connatre le nombre de bnvoles dont nous avons besoin, pour quelles comptences et pour quelles tches. Les changements de besoins doivent entraner des changements de programmes de formation. Cela aide viter d user nos responsables. Le programme commence bien avant le premier jour de formation. Les entretiens personnels permettent didentifier les besoins et les attentes de nos participants. Cela vaut la peine de considrer la formation en groupe dges mlangs, cest parfois la seule chance davoir assez de personnes pour organiser une formation. Les caractristiques de lapprentissage ne dpendent pas de lge, bien que le partage peut tre bnfique pour les participants. Les expriences individuelles jouent un rle important dans le contenu de notre programme de formation. Les points cls retenir sont : Ne recrutez pas de nouvelles personnes si vous navez pas assez de bnvoles pour leur offrir une formation et un soutien adquat. Offrez un environnement dapprentissage sr et positif. Proposez des exercices pratiques prts lemploi ou prts adapter. Dans des situations de formation, il est plus facile de reconnatre les premiers signes dusure ou de manque dintrt. La formation peut donner lopportunit de trouver des nouveaux rles la personne bnvole. La formation devrait aider les participants avoir plus confiance en eux dans leur rle de bnvole et sur leur lieu de travail/communaut. On peut inclure des exercices pour que les participants reconnaissent ce quils ont acquis grce leur engagement bnvole. A UTILISER! Lignes Directrices de la Formation et Indicateurs de Performance de lAMGE. www.wagggsworld.org A UTILISER!
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Les GREEN GIRL GUIDES du Danemark Elles ont identifi les units faibles/menaces qui avaient peu/pas de cadres et/ou peu/pas de programme. Elles ont tenu une confrence pour rassembler ces units avec lobjectif de motiver les cadres et de les former sur les stratgies de recrutement et de maintien des affiliations. Un manuel doutils a t fourni par la suite pour aider les cadres dans ces situations. A UTILISER! Brsil Apprentissage de lElectronique Il sagit dune alternative pour former les animateurs cots rduits et pour tendre les possibilits daccs aux nouveaux canaux dinformation et de connaissance. Projet un niveau initial. Objectifs : Fournir des outils peu coteux pour former les adultes au Guidisme ; Etablir un canal virtuel pour les changes dides et la formation afin de dvelopper le potentiel des citoyens responsables des futurs cadres guides ; Augmenter le nombre de cadres par le biais dun outil stimulant et innovateur Public cible : Cadres Rangers (jeunes entre 18-21 ans) Mthode Formation sur Internet par des professionnels qui travaillent sur les thmes prsents.
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A UTILISER! Formation la prise de conscience culturelle Session du Rseau douverture Rsultats de la session de brainstorming :
1. Pourquoi une formation sur la conscience culturelle dans le Guidisme/Scoutisme fminin ?
2. Quelles sont les barrires entravant le dveloppement dune formation la conscience culturelle dans nos Associations ?
Nous vivons dans un village plantaire, o la diversit est une ralit Nous devrions connatre les habitudes des autres, leur ouvrir nos esprits (il est par consquent important de rencontrer les parents des enfants dimmigrs de nos groupes) Nous devrions comprendre nos propres prjugs : pourquoi nous les avons, comment ils se dveloppent Nous devons reconnatre la situation des minorits dans nos pays, les assister dans leur processus dintgration et en devenant des membres actifs de la socit dans laquelle ils vivent Le travail interculturel signifie travailler avec ces valeurs et les rendre comprhensibles et relles. Il est plus facile de rencontrer, de parler et de travailler avec les autres lorsque nous sommes conscients des diffrentes valeurs que nous possdons. Dabord vous dcouvrez les valeurs des autres individus, ensuite il est plus facile de comprendre leur culture de groupe CAT aide comprendre si vous discriminez les gens, vous reconnaissez les tendances racistes en vous, vous reconnaissez et rorientez vos propres valeurs Le Guidisme/Scoutisme fminin signifie tre engag envers le dveloppement de la socit. Nos socits comprennent des minorits ethniques. Les Associations doivent par consquent tre ouvertes et inclusives et traiter les autres sans discrimination.
Manque de connaissance sur la manire de filtrer et de traiter les informations relatives aux minorits CAT est une question relativement nouvelle, cela ne nous affecte pas, nous sommes ouverts nest-ce pas ?, nous ne faisons pas du travail social Les Associations reprsentent un large ventail de la socit. Au niveau local, de nombreuses personnes sont sceptiques, la plupart des groupes sont centrs sur eux-mmes et sont parfois physiquement localiss dans des endroits spars, le eux/nous est prsent mentalement. Les Associations sont souvent hirarchiques, et par consquent, lentes commencer de nouvelles initiatives. Les Associations nont peut tre pas les ressources ncessaires pour CAT : fonds et formateurs (bnvoles) Les Associations ont dautres priorits.
4.4.14. Mentor des nouveaux responsables adultes Le Mentoring se dfinit comme une relation durable entre le mentor et le guid. Dans le Guidisme/Scoutisme fminin, il pourrait sagir dun bnvole adulte expriment qui serait le mentor dun nouvel adulte bnvole (le guid). Par un engagement continu, le mentor offre le soutien, la guidance et lassistance pendant que la jeune personne traverse le processus dapprentissage, fait face de nouveaux dfis ou travaille pour faire partie dun groupe ou dune unit. Les deux types de mentor sont le mentor naturel et le mentor planifi. Le mentor naturel passe par lamiti, le fait de travailler ensemble, lenseignement et la formation. A loppos, le mentor planifi passe par des programmes structurs dans lesquels les mentors et les guids sont slectionns et assembls par le biais dun processus formel. De plus en plus dAssociations dveloppent des programmes de mentor, considrs comme une manire claire de soutenir les nouveaux adultes bnvoles. Avoir quelquun guider et avec qui partager les dfis peut tre dun grand soutien. Les programmes de mentoring fonctionnent habituellement en cherchant un mentor adquat pour la personne guide. Les mentors potentiels sont recruts dans diverses parties de lAssociation mais il est important de se rappeler que tout le monde nest pas un mentor naturel. De plus, il est important davoir une formation pour les mentors et de mettre en place des systmes de guidances. Les propositions de mentor peuvent se faire naturellement et de manire informelle par le biais de prospectus, de posters, de courrier et par le bouche oreille. Une autre procdure consiste encourager la personne guide identifier son mentor. Lassortiment peut se faire formellement et informellement par des entretiens, des profils personnels, des inventaires comparant les intrts et les
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sessions de familiarisation. Dans les programmes o les mentors et les personnes guides ont lopportunit de se choisir, le mentor planifi reprend de nombreux aspects du mentor naturel. Quelques points importants du mentoring : Les runions face face et les contacts rguliers avec un cadre expriment garantissent un processus dapprentissage continu, une aide motive et la motivation. Le mentor aide les nouveaux responsables se sentir valoriss et respects. Le mentoring peut tre motivant pour les responsables expriments qui dcouvrent ainsi ce quils ont eux mme appris en tant que bnvoles. Les responsables qui ne savent plus grer les runions hebdomadaires peuvent aider les autres responsables. Cela prend moins de temps mais permet encore au mentor de rester dans le Guidisme/Scoutisme fminin et de partager ses connaissances. Le mentoring contribue au dveloppement personnel du mentor et de la personne guide. 4.5 Les avantages dtre membre quest-ce que cela mapporte ? Dans le monde daujourdhui, les gens ne sont pas prts sengager sils ne voient pas les avantages tirer. Pour les plus jeunes, ce nest pas une question importante tant quelles samusent, elles continueront venir mais si lengagement en temps, en argent et en nergie devient trop important pour les parents ou le gardien, laffiliation des jeunes filles peut ne pas continuer. Cela peut tre galement le cas pour les plus ges, mais avec la difficult supplmentaire quil existe beaucoup dautres activits choisir et il y a toujours la pression du travail scolaire. Pour les ventuels bnvoles, il est difficile de trouver du temps consacrer quelque chose qui na apparemment aucun avantage et najoute rien leurs comptences personnelles et professionnelles. Lducation non formelle telle que le Guidisme/Scoutisme fminin amliore les comptences pour la vie et les comptences sociales. Ces comptences comprennent : la gestion organisatrice, le travail en quipe, lencadrement, la rsolution des problmes, la conscience interculturelle et la communication. Lquipe de recrutement doit exposer les grandes lignes des avantages apports aux diffrents ges des membres potentiels et les leur prsenter de manire approprie en fonction de leur ge ou du public. Cela ne vaut pas la peine de dire une fille de 7 ans quelle pourra dvelopper des comptences sociales en saffiliant au Guidisme/Scoutisme fminin bien que ses parents/ gardien seront trs intresss la fille de sept an a besoin de savoir si elle se fera de nouvelles amies et si elle pourra essayer de nombreux nouveaux jeux et activits. 4.6 Programme de qualit Lorsque nous regardons un programme TV, une pice ou un film, nous les regardons parce quil y a quelque chose que nous aimons, qui nous intresse. Si nous ne sommes pas intresss nous arrtons de regarder et choisissons quelque chose dautre. Le problme pour nous aujourdhui est quil y a trop de pices, trop de programmes TV et trop de films il peut tre difficile de choisir et de savoir sil y a quelque chose qui nous intresse. Souvent, nous nous remettons lavis et aux recommandations des autres pour nous aider choisir si nos amis nous disent quun film est bon et que nous allons le trouver intressant nous sommes plus enclin daller le voir nous avons t rassur de la qualit et nous savons que nous allons le trouver intressant. En utilisant le programme des Guides/Scoutes fminines comme outil de recrutement et de maintien des affiliations, nous devons adopter la mme attitude : Est-ce intressant ? Est-ce que cela a un sens par rapport la vie des filles qui participent ? Pouvons-nous tre sres de la qualit ?
Un bon programme ducatif, de qualit, adquat, mis jour, qui utilise des mthodes innovatrices et dynamiques, et surtout qui est dirig par les filles, retiendra les affiliations. Avec tout ce qui leur est propos, les jeunes gens sont habitus choisir et avoir plus encore doptions, lorsquils ne samusent plus et quils ne sont plus intresss par quelque chose. Si nous voulons garder nos membres, pour quils aient une bonne exprience du Guidisme/Scoutisme fminin, nous devons tre srs que le programme capte leur attention. Il serait cependant erron dadopter une approche o les Guides/Scoutes fminines offrent des activits cool et non lexprience ducative. Lducation non formelle est une activit ducative organise en dehors du systme ducatif formel tabli, visant
servir une clientle identifiable avec des objectifs dapprentissage identifiables.2
Lducation des jeunes - Une dclaration laube du XXIe sicle, Alliance Des Cadres Responsables 24 February 2005~09:47~EIM
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La combinaison de mthodes modernes et dynamiques avec des expriences dapprentissage relles dfinit un programme de qualit. Un programme dirig par les filles et dans le dveloppement duquel les filles sont totalement impliques attirera les non-membres et maintiendra lintrt des membres actuels. De nombreuses Associations devront revoir le programme pour plus dune section dge afin dassurer un programme de qualit. Par consquent, il faudra dcider quel programme rviser en premier lieu. Cela signifie que la croissance gnrale des affiliations peut ne pas tre trs rapide et il convient den tenir compte dans le suivi du plan de recrutement et de maintien des affiliations. Un mot davertissement ! Limage et la marque de votre Association devront tre soutenues par un programme de qualit offert aux membres. Lun doit reflter lautre. De plus, il est important que le matriel publicitaire ne reprsente pas uniquement les filles dans des activits qui ne sont pas proposes ou qui le sont rarement. Un site Internet montrant des filles faisant du rappel attirera beaucoup de filles et donnera limpression quil sagit dune activit habituelle du groupe. Si en ralit, la descente en rappel est une activit organise une fois par an au camp, certains membres seront dus et auront reu une publicit mensongre. 4.6.1. Service la socit Il est important que le Guidisme/Scoutisme fminin ne devienne pas trop introverti. Une valeur importante de notre mouvement est le service aux autres et cela peut tre un Point de Vente Unique de notre mouvement et une faon de montrer la socit notre pertinence et ddifier chez nos membres une citoyennet active. Cet aspect semble cependant disparatre dans certaines Associations. Cela disparat-il vraiment ou ne montrons-nous pas ce que nous offrons ? Rappelez-vous : dans le Guidisme/Scoutisme fminin, le dveloppement personnel nest pas la seule chose importante. Si tel tait le cas, nous aurions facilement des concurrents, une organisation spcialise en activits de plein air peut avoir plus de connaissances dans ce domaine. Nous sommes capables de dvelopper lindividu part entire et cela est en partie en rendant des services aux autres. Si une Association est implique dans le Service Communautaire, utilisez cette image dans la communication externe. Utilisez-la pour montrer la contribution du Guidisme/Scoutisme fminin la socit. Votre unit nettoie-t-elle la rive du fleuve chaque printemps ? La Communaut le sait-elle ? Rendez-vous visite des enfants hospitaliss chaque mois ? Organisez-vous des programmes de prise de conscience du problme du SIDA ? Dites-le aux autres. Une remarque gnralement faite propos des Guides et des Scoutes fminines est quelles font les choses par devoir, nous sommes donc contentes de le faire et ne voulons pas ncessairement que la communaut le sache. Mais si plus de personnes le savaient, un plus grand nombre dentre elles se joindraient votre unit pour raliser ce genre dactions. 4.6.2. Utilisation de la technologie De nombreuses filles et jeunes femmes surfent prsent sur linternet afin dtablir des contacts avec des filles et des jeunes femmes ayant les mmes affinits ou pour rechercher des informations. Les sites Internet peuvent tre utiliss comme outil ducatif offrant des ressources exclusives, des chats et des activits. Dans certaines associations des Groupes Virtuels de Guides du Net ont t tablis en zone rurale. Dans dautres Associations, lutilisation de linformatique fait partie de la mthode de livraison du programme ducatif pourquoi avoir un registre de programme quand il est possible davoir un systme denregistrement en ligne ? Au lieu dun registre, pourquoi ne pas avoir un cd-rom ? Pourquoi ne pas utiliser une chasse au trsor en utilisant des SMS pour recevoir les rponses plutt que des morceaux de papier ? Bien que toutes les personnes du monde nont pas le mme accs linformatique, de plus en plus de jeunes ont un certain niveau daccs et il est peu probable que cette tendance diminue. Il est cependant important que linformatique soit utilise en toute scurit et que la vie prive soit protge. Un grand nombre de nos Organisations Membres savent comment se connecter et atteindre les filles et jeunes femmes en toute scurit.
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A UTILISER! Jamaque ~ projet de prise de conscience communautaire Girl Guides Association of Jamaica a entam un projet pour les filles des zones dfavorises de la capitale en leur offrant un centre rcratif dans les Quartiers Gnraux de lAssociation. Le projet rentre dans une stratgie plus globale daccrotre la visibilit dans la capitale et dautre part permet aux Rangers et aux jeunes cadres de dvelopper des comptences dans le domaine du service. Le groupe cibl comprend des filles dfavorises de 7 18 ans. Les objectifs du projet sont : Fournir aux filles et aux jeunes femmes issues des zones plus vulnrables, des formations leur permettant dacqurir des comptences dans les domaines de la sant, de la nutrition, des dveloppements physique, social, intellectuel et motionnel. Faciliter le dveloppement des jeunes femmes dans le Guidisme fminin/Scoutisme fminin en les formant former leurs pairs. Le programme est organis chaque samedi entre 10 et 17 heures. Le projet est gr par 3050 jeunes femmes du Guidisme/Scoutisme fminin ges de 14 35 ans. Le groupe comprend galement des jeunes femmes non actives dans le Guidisme fminin/Scoutisme fminin cause de leurs heures de travail. Les bnvoles reoivent une formation sur lorganisation des vnements. Un coordinateur est prsent chaque activit tandis que les formateurs de pairs changent chaque projet. Les jeunes filles peuvent devenir membres du Mouvement mais ne sont pas obliges de le faire pour pouvoir bnficier des facilits.
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A UTILISER! Girl Guides of Canada ~ Guides du Canada www.girlguides.ca Organiser des campagnes de prise de conscience communautaire Le public peut-il percevoir des signes de reconnaissance du Guidisme/Scoutisme fminin dans les rues de votre communaut ? Les gens doivent pouvoir les voir l o ils vont au supermarch, la piscine, la banque, chez le coiffeur, un centre de mise en forme physique, au centre dassistance familiale. Il doit tre clair pour chaque groupe dge, pour chaque groupe de la socit que votre Association accueille de nouveaux membres. La composition de votre quipe de prise de conscience communautaire est cruciale. Un petit groupe de bnvoles enthousiastes est suffisant pour commencer. Vous devez souligner le fait quil sagit dun projet de divertissement court terme, ce qui peut vous aider trouver des gens. Chargez un membre de votre quipe encourager la participation des mdias votre vnement dinscription. Confiez des tches aux membres de lquipe en consultation avec les bnvoles, en prenant en considration leurs besoins, leurs intrts, leurs comptences et leur expertise. Plus votre localisation est visible et accessible, plus elle attirera de nouveaux membres. Mettez-la en vidence dans les lieux trs visibles de votre communaut : les rues pitonnires, les centres communautaires, les centre de fitness. Comment organiser lvnement ? Prparez des signes et des dcorations Assurez le divertissement et prvoyez un coin pour les enfants Invitez plein de Guides/Scoutes fminines assister lvnement Etablissez un formulaire dvaluation et demandez aux parents de faire des commentaires
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A UTILISER! Bahamas Girl Guides Association ~ The Guide Club www.bahamasgirlguide.org Le Club des Guides est spcialement destin aux jeunes femmes qui nont jamais t Guides. Il peut tre utilis comme un systme de recrutement de cadres vu que les jeunes femmes sont prpares tre cadre leur retour aux Iles familiales. Chaque club a un organisme de sponsoring qui est un institut dducation au niveau du tertiaire et fait partie de lAssociation des Guides fminines du Bahamas. Le Club a deux buts principaux : Donner le pouvoir aux jeunes femmes de dvelopper tout leur potentiel en tant que citoyenne du monde. Prparer les jeunes femmes devenir cadres dunit de lAssociation des Guides fminines Le club dveloppe son propre programme en utilisant les lignes directrices de lAssociation. Il est possible de travailler occasionnellement avec des units de filles et le club est autogr. LE SYSTME DE LIEN Au Bahamas, un systme de lien a galement t tabli. Son but est de fournir un moyen : Aux jeunes femmes qui aiment le Guidisme/Scoutisme fminin et dsirent rester dans le Mouvement mais ne dsirent pas devenir cadres et /ou ne dsirent pas tre lies la rigueur de luniforme. lAssociation des Guides Fminines du Bahamas de garder contact avec ses anciennes tudiantes et davoir une rserve de jeunes femmes o puiser des reprsentants pour les vnements, des ides et do peuvent merger les futurs membres du conseil. Pour tenir les femmes informes sur le Guidisme/Scoutisme fminin ( tous les niveaux) O les jeunes femmes (Guides) peuvent tablir un rseau lorsquelles terminent leur ducation dans le tertiaire, commencent leur carrire ou une famille. Laffiliation est ouverte toutes les jeunes femmes ges entre 17 et 28 ans, qui ont t Guides ou qui souscrivent aux principes du Guidisme/Scoutisme fminin et qui font la promesse de Guide.
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A UTILISER! Danemark www.dds.dk www.pigespejder.dk www.dbs.dk Attire les 7-11 ans. Chasser le Grockle (un monstre danois). Poster et campagne TV ~ les attire un vnement o on leur prsente le Guidisme. Attire de nouveaux membres mais augmente galement la prise de conscience du public. Posters dans les supermarchs, les coles, etc.
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A UTILISER! Suisse www.msds.ch Journe Nationale des Scoutes et des Guides. Publicit traditionnelle mais sur une journe. Elles ont reu laide dune Agence de RP. Une aprs-midi ~ les enfants sont venus et se sont amuss mais il est difficile de les garder. Les participants doivent tre suivis.
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A UTILISER! PROGRAMME POUR LES ETUDIANTS BENEVOLES De nombreuses universits et collges ont des programmes pour les tudiants bnvoles. Ces programmes sont conus pour encourager les tudiants dvelopper leurs comptences en dehors du cadre acadmique et pour renforcer limage de luniversit ou collge dans la Communaut. Pourquoi ne pas offrir des places de cadres dans les units et groupes locaux aux organisateurs du programme ? Pourquoi ne pas offrir des projets de services au camp et sur les endroits de camp un groupe dtudiants pourrait aider rnover un site de camp le week-end. Pourquoi ne pas dvelopper un programme social sur la prise de conscience du problme du SIDA ou sur les Droits de lHomme avec lUniversit/Collge ?
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A UTILISER! Canada www.girlguides.ca Site Internet. Technologie des sites/ travers le Canada lie un dfi structur. Enseigne aux filles tre en scurit sur Internet. Accs par le Site Internet des Girl Guides of Canada.
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A UTILISER! The Green Girl Guides, Danemark www.pigespejder.dk Jamboree de filles sur Internet. Nouvelle manire davoir des correspondants sur Internet.
4.7
Structure et gestion correspondant aux besoins des membres Tout changement peut-tre difficile mettre en oeuvre, grer et maintenir il y a toujours des gens qui veulent revenir lancienne mthode ! Cependant si nous voulons que le Guidisme/Scoutisme fminin soit adapt le plus possible aux filles et jeunes femmes, nous devons effectuer des changements, c.--d. des changements dans lorganisation des Associations ou dans la manire de raliser le Guidisme/Scoutisme fminin. Si nous voulons recruter de nouveaux membres, nous devons tre srs que nos Associations sont assez fortes pour les accepter quelles ne seront pas dpasses et ne seffondreront pas sous le poids du nombre ! Cest dire quil est ncessaire davoir des units qui peuvent accepter des nouveaux membres dans les zones o se fait le recrutement, quil y a des responsables pour les accueillir, quil existe des systmes efficaces pour les inscrire et pour suivre ceux montrant de lintrt. Cela peut sembler trs bureaucratique mais afin dassurer quun nouveau membre jeune ou vieux reoive une exprience de qualit dans tous ses contacts avec nous, nous devons revoir notre structure et notre mode de gestion. Un autre domaine revoir est la structure dcisionnelle de nos Associations. Vu que nous ralisons le besoin de ragir plus rapidement aux tendances et aux besoins changeant de nos affiliations, nous devons peut-tre considrer si notre Association peut vraiment ragir assez rapidement ou si notre structure dcisionnelle ne nous retarde pas. Considrez la dure moyenne ncessaire pour dcider une nouvelle initiative dans votre Association. Semble-t-elle trop longue ? Si oui, elle lest probablement ! Une tendance des Associations consiste dsormais avoir moins de comits et de Conseils mais plus de groupes de travail soccupant de projets individuels limits dans le temps. Dans les comits et certains sont ncessaires laffiliation est fortement comptente et exprimente - cela cause de leurs comptences et non cause de la dure passe en tant que membre dans lAssociation. Des lignes dcisionnelles claires, avec des bnvoles trs comptents et une structure lgre aideront lAssociation mettre en uvre un Plan de Recrutement et de Maintien des Affiliations et tablir des fondations solides pour lavenir. Il peut y avoir de grandes rsistances au changement mais le point de concentration doit tre lissue positive pas les difficults rencontres mi chemin.
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4.7.1. Communication claire Un lment cl pour la gestion des changements est une communication claire si les gens pensent quils ne sont pas informs, ils deviennent plus hostiles au changement et se sentent dsengags du processus. En assurant une communication claire tous les niveaux, le sentiment dinconfort vis--vis du changement sera minimis. Il est galement important de sassurer que la communication va dans les deux sens ceux qui ressentent une force dans le changement doivent avoir lopportunit dexprimer le vcu des choses et dire ce quils pensent et si ncessaire dexprimer leur mcontentement ides de communication comprennent : Produire un bulletin dinformations sur le recrutement pendant votre campagne Fournir rgulirement des documents questions rponses sur les nouvelles initiatives Fournir une formation inclusive sur les nouveaux programmes etc. Dvelopper des messages cls sur la campagne de recrutement et de maintien des affiliations et sassurer quils apparaissent sur toutes les communications, les magazines, les publications adquates, etc. Dvelopper des espaces de chat sur Internet sur le thme du recrutement et le maintien des affiliations o les membres peuvent changer des ides, faire des commentaires et recevoir plus dinformations. Avoir des Commissaires de District ou leurs quivalents pour recueillir des commentaires et fournir des rponses afin dassurer une communication en face face aussi bien que virtuelle. Insister continuellement sur la valeur de tous les responsables fournir des moyens pour clbrer le succs des plans de recrutement et de maintien des affiliations. Un mot davertissement ne rejetez pas toutes les critiques en les traitant de rsistance au changement. Parfois, mme avec la meilleure planification et recherche au monde, une initiative peut avoir des dfauts. Lorsquelle est mise en uvre, les responsables locaux seront en mesure didentifier les imperfections et les problmes coutez leur point de vue avant de les classer de rsistants au changement, il se peut quils aient raison ! 4.7.2. O se passe le Guidisme/Scoutisme fminin ? Soyez prudent ~ si un groupe se rencontre dans une glise, on peut supposer quil sagit dun groupe bas sur la foi, si un groupe se rencontre dans une piscine, on prsume quil sagit dun club de natation. Votre lieu de rencontre peut vous empcher de recruter de nouveaux membres. Par exemple : Le manque daccs pour les personnes invalides Lalignement avec une foi en particulier peut empcher les filles appartenant une autre foi de saffilier. Un lieu de runion sportif peut refroidir les filles non sportives Un lieu de runion difficile joindre peut refroidir les parents/gardiens ou dissuader les parents. Les
Pourquoi ne pas penser de manire crative et rflchir lendroit o lon peut trouver les filles et les jeunes femmes lendroit o vous les trouvez est lendroit o vous devriez les rencontrer.
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A UTILISER! The Membership Development Guide - Le Guide de Dveloppement des Affiliations (2001), de Girl Guides of Canada www.girlguides.ca ont identifi les lieux potentiels de runions suivants : Dans les rues pitonnes ou le long des rues principales Dans les salles de runion des bureaux de lHtel de ville et autres btiments publics Dans les salles communautaires des immeubles Dans les salles communautaires des homes de vieillesse ou des centres sociaux Dans les salles de runion des stations de pompiers et des supermarchs Dans les rfectoires ou salles de runion des bureaux et des banques Dans les salles de banquet des restaurants familiaux locaux Dans les cafs et les clubs Souvenez-vous quil ne sagit pas seulement de lieux de runion mais de lendroit o vous pouvez initialement lancer votre campagne de recrutement.
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5.
AUGMENTATION DES AFFILIATIONS Dans cette section, nous avons essay de fournir de nombreuses ides sur la manire de recruter des nouveaux membres et daugmenter les affiliations.
5.1
Les filles et les jeunes femmes Il y a longtemps, les enfants devenaient membres dune Association ds leur plus jeune ge, continuaient en tant que responsables et ne quittaient que lorsqu'ils taient gs. La situation peut tre totalement diffrente de nos jours, vu que les ressources et la recherche montre que la majorit des enfants et des jeunes gens ne sont membres que depuis 2-4 ans en moyenne. Plus tard dans la vie, ils tendent rapparatre nouveau lorsquils deviennent parents eux-mmes et ont leurs propres enfants. Les Associations doivent offrir aux enfants autant de formations, dexpriences et de dfis que possible pendant la courte dure de leur implication dans le Guidisme/Scoutisme fminin. Il est par consquent trs important dcouter ce que les enfants et les jeunes gens ont dire sur leur vision du Guidisme/Scoutisme fminin. Au mieux nous les comprenons, au plus nous pourrons crer des activits intressantes. Ne cessez jamais danalyser leurs besoins, surtout en pensant que selon les dmographes, les gnrations sociales ne sont de nos jours espaces que de cinq ans.
5.2
tendre les affiliations Invitez de nouvelles personnes dans le mouvement Oublions que dans de nombreuses parties du monde, notre groupe cible classique est souvent considr comme la classe privilgie: nous devons tre ouverts tous, privilgis et moins privilgis. Par lallocation d'un fonds social pour les jeunes dans le besoin, nous pouvons atteindre de nouveaux groupes cibles. Pourquoi ne pas sadresser aux sponsors qui soutiennent des projets de rgnration urbaine et des projets sociaux pour les jeunes gens issus de milieux dfavoriss ? Accueillir de nouveaux membres en dehors du Guidisme/Scoutisme fminin permet votre Association doffrir ses services un public plus large, permettant un plus large ventail de gens dtre impliqus et ainsi enrichir lexprience du Guidisme/Scoutisme fminin. Pensez diffremment il existe de nombreuses faons dattirer les jeunes filles dans le Guidisme/Scoutisme fminin.
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A UTILISER! UK www.girlguiding.org.uk Girlguiding UK ont adopt une approche en plusieurs parties pour attirer de nouveaux membres et garder leurs membres actuels, notamment : Un nouvel uniforme que les jeunes sont prts porter. Des programmes plus dirigs par les filles. Des vnements de plus petite envergure. Des thmes plus courts. Pas de longs programmes. Moins de badges de rcompense. Des posters attrayants ~ aspect ludique ~ besoin de faire passer. Petite augmentation du nombre d'anes. Paquet de bienvenue. Supplments gratuits ~ prospectus expliquant ce quest le Guidisme. Bote souvenir. Une partie importante a t lorganisation dun concert pop chaque anne o seules les filles membres de lAssociation pouvaient avoir des tickets. Des groupes pop prometteurs sont invits plutt que des artistes dj clbres mme si dhabitude, le concert propose au moins un groupe ou artiste trs connu. Chaque anne, lAssociation arrive remplir 11 000 siges et tous les tickets sont vendus en quelques heures. Le concert est organis en dbut de soire, ce qui est plus rassurant et permet la plupart des jeunes de se voir autoriser une sortie. Les concerts ont reu une bonne publicit et cela a fait du bien limage de lAssociation. La seule publicit a t faite par les chanes de Girlguiding UK. Lvnement na pas ralis de bnfice mais rentre dans ses frais; un bnfice sur les produits promotionnels peut toutefois tre ralis, dans le seul but d'aider diffuser la marque et limage des Associations.
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5.2.1. Intgration des minorits ethniques Les minorits ethniques, notamment celles qui sont arrives depuis peu dans notre pays, peuvent soit crer leur propre groupe soit tre incluses dans les groupes existants. Les groupes intgrs ont lavantage de reprsenter toute la socit. Il peut tre trs enrichissant pour tous les participants dtre actifs dans un environnement interculturel. Les immigrants apportent leurs propres traditions, culture et habitudes, et parfois mme leur exprience du Guidisme/Scoutisme fminin. Dans certaines parties dEurope, les responsables disent que les pays occidentaux ne devraient pas manquer de responsables vu que les responsables dEurope de lEst y ont emmnag. Afin davoir des minorits comme membres long terme, nous devons considrer les circonstances dans lesquelles nous les accueillons, et adapter notre programme leurs besoins. Certains pourraient dire: quoi sert dadapter notre programme aux besoins spciaux des nouveaux arrivants? Cela ne prolonge t-il pas la sgrgation existant dans la socit dans laquelle nous vivons ? Mais tous les jeunes gens ont des besoins spcifiques dune manire ou dune autre. Si nous dsirons garder une Jeannette dans le groupe, nous devons trouver les jeux quelle aime. Si nous nous contentons d'inviter de nouvelles personnes dans les groupes existants sans valuer la situation et sans apporter les changements ncessaires, nous pourrions perdre la fois les anciennes et les nouvelles recrues.
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A UTILISER! Les Pays Bas, Projet Sam Sam ~ Scouting Nederland ~ Informations complmentaires sur SAM SAM sur : www.scouting.nl 10% de la population des Pays Bas nest pas dorigine hollandaise. La plupart vivent dans des grandes villes et dans certains quartiers de ces villes, le nombre de personnes provenant dune minorit ethnique dpasse la majorit hollandaise. Scouting Nederland est consciente que ses affiliations ne sont pas reprsentatives de la socit hollandaise actuelle; au cours des dernires annes, Scouting Nederland a essay de mettre en oeuvre une politique pour augmenter la participation et lintgration dans lorganisation de jeunes issus de minorits ethniques. Il sagit dun projet long terme. Pour pouvoir le raliser, divers activits et projets interculturels sont raliss dans le but dlargir la base de la coopration interculturelle. Le projet Sam Sam durera deux ans. La leon la plus importante du projet est que la prsence de bnvoles issus de ces mmes minorits dans les Groupes du Scoutisme/Guidisme rend la participation des enfants des minorits plus facile. On a galement dcouvert que les barrires culturelles peuvent tre brises et la comprhension accrue. Il est important que les questions des jeunes minoritaires soient prises au srieux et avec respect. Cela implique que lAssociation doit changer son mode de travail, par ex, la structure de lAssociation, sa culture de runion et dautres traditions des organisations. Le facteur le plus important est de se concentrer sur les besoins individuels des bnvoles provenant de minorits ethniques.
Mthodologie
Quatre rgions comprenant un nombre substantiel de jeunes issus des minorits ethniques ainsi que des rfugis et demandeurs dasile ont t identifies. Des coordinateurs de projets ont t engags et un personnel a t contract. Des partenariats ont t tablis avec les organisations travaillant avec les minorits ex. les agences de droits sociaux, les agences culturelles et les institutions religieuses. Un plan daction a t formul avec ces partenaires et des quipes de projet ont t formes. Les quipes de projet sont tablies en dehors du groupe de constructeurs de ponts et comprennent jusqu 7 bnvoles dorigine hollandaise et non hollandaise. Une formation et des informations reprenant les suivis de tous les bnvoles et un matriel de RP est produit. Dans la phase de mise en oeuvre, des rseaux sont tablis, une activit de RP est ralise, un soutien est donn aux bnvoles, des prospectus sont produits et des places permanentes sont trouves dans lassociation pour les constructeurs de ponts en tant que bnvoles rguliers. Il est prvu que par le biais de ce projet, une reprsentation proportionnelle des minorits ethniques diffrents niveaux de Scouting Nederland sera ralise en cinq ans.
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A UTILISER! Sude www.scout.se Travail avec la communaut bosniaque en Sude ainsi quavec les Guides/Scoutes fminines bosniaques (c'est--dire travail avec les immigrs ET galement contact avec lOrganisation guide/scoute du pays dorigine). Ils pensent quil est important daller dans les communauts- ne leur demandez pas de venir vers vous.
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A UTILISER! Girlguiding UK www.girlguiding.org.uk Considre la diversit comme une priorit. Au niveau rgional, les connexions mondiales sont soulignes. Au niveau local, Leicester, il y a 3 groupes ethniques et une bonne coopration existe avec les fondations musulmanes; de bonnes relations sont dveloppes entre les groupes spcifiques et les groupes musulmans.
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A UTILISER! Belgique www.scouting.be Une recherche sur les enfants moins privilgis montre quil faut rduire les cotisations.
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A UTILISER! Danemark www.pigespejder.dk The Green Girl Guides du Danemark, ont un programme dintgration pour les filles de diffrentes origines ethniques dans les groupes locaux Copenhague.
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A UTILISER! Suisse www.msds.ch PBS a, au niveau fdral, une politique de stratgie interculturelle base sur le modle de dialogue. 6 projets locaux existent avec 1 groupe de musulmans, membre de lAssociation.
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A UTILISER! Allemagne www.pfadfinderinnen.de Un nouveau projet est lanc pour les enfants dans un camp de rfugis.
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A UTILISER! USA www.girlscouts.org assimilent le choix dune marque la collecte de fonds. Ils ont un livre sur ce quils soutiennent et donnent aux bnvoles. Il est traduit dans diffrentes langues. Il est important de se rappeler quil existe une diversit dans la diversit. GSUSA souligne le besoin didentifier les gens de manire approprie, c'est--dire non seulement les Espagnols, mais les Cubains, les Portoricains, etc.
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A UTILISER!
Les Pays-Bas www.scouting.nl Projet Nouveaux Amis Scouting Nederland Scouting Nederland essaie dattirer dans les activits du Guidisme/Scoutisme fminin plus denfants provenant des communauts ethniques telles que les immigrs, les rfugis et les demandeurs dasile. Les activits se droulent Amsterdam, Rotterdam, Utrecht et La Haye. Lexprience dmontre que les cadres ont besoin de formations pour les activits interculturelles. Un Cours dbutant permet aux cadres se spcialisant dans les minorits ethniques d'obtenir de bonnes performances, aussi bien dans les groupes nouvellement forms que dans les groupes existants de Scouts et Guides. Une quipe spciale dinformation, compose de bnvoles tant dorigine hollandaise que de minorits ethniques, parcourt le pays avec un matriel dvelopp spcifiquement pour prsenter le Guidisme et le Scoutisme aux diffrentes communauts ethniques. Les diffrents moyens de communication interne et externe prsentent Scouting Nederland comme une organisation multiculturelle. Le personnel d'encadrement reflte la socit o il vit. Les membres du groupe de projet dveloppent des programmes et du matriel bass sur la multiculturalit afin de permettre aux membres hollandais d'voluer et de faire en sorte que les membres de diffrentes origines ethniques se sentent chez eux. Les groupes de guides et de scouts sont encourags prendre linitiative d'entrer en contact avec les diffrents groupes ethniques et dorganiser des activits conjointes. Ils sont galement soutenus. Scouting Nederland essaie dintgrer les activits axes sur les diffrentes communauts ethniques des centres-villes au sein d'activits plus gnrales pour tous les jeunes. Scouting Nederland offre un soutien de base aux nouvelles initiatives pouvant conduire ltablissement de nouveaux groupes de Scouts et de Guides ethniques, en partageant les connaissances et lexprience acquises. Des discussions ont lieu entre les membres du personnel d'encadrement des projets locaux et nationaux en question, tels que Guidisme/Scoutisme Salaam et les activits de coopration locale.
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A UTILISER!
Les Pays-Bas www.scouting.nl Le projet de journe dcole prolonge, Scouting Nederland Une journe dcole prolonge est propose dans une cole primaire dUtrecht frquente par de nombreux enfants de diffrentes origines ethniques. Les activits de journe dcole prolonge sont conues pour donner plus d'opportunits ducatives aux enfants et ce, de manire ludique. La dernire runion a lieu auprs du groupe local de Guides/Scoutes, o est prsent le vritable programme du Guidisme/Scoutisme. Au cours du projet, un kit doutils est dvelopp avec un plan de travail permettant aux bnvoles de commencer travailler immdiatement.
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A UTILISER!
France www.guidesdefrance.asso.fr Les Units Soleil, Les Guides de France Le programme Units Soleil est propos aux enfants issus principalement de familles immigres, vivant dans les faubourgs des grandes villes, ou qui sont dsavantags d'une manire ou d'une autre. L'exprience a dbut en 1973. Les units permettent lexpression de diffrentes religions et respectent les diffrences, qui sont au contraire considres comme une opportunit denrichissement. Les groupes organisent rgulirement des vnements spciaux durant les vacances scolaires et rcoltent galement des vtements pour les personnes dans le besoin. Les activits sont ouvertes aux filles et aux garons et les parents intresss sont invits aider raliser les activits. Comme les units comprennent des enfants et des jeunes dorigines diffrentes, les voyages dans les pays dorigine jouent un rle important pour les jeunes Franais qui peuvent ainsi dcouvrir lorigine culturelle de leurs pairs. Ces voyages sont souvent la premire visite des enfants dans le pays, aprs une longue priode dabsence. Ltablissement de nouvelles units assure une galit dopportunits pour tous les enfants et jeunes gens. Les contacts stablissent souvent en jouant avec les enfants dans la rue et une confiance mutuelle sdifie par des contacts personnels. Les runions se droulent souvent dans des lieux publics autour des pts de maisons. Beaucoup de runions sont organises le dimanche qui est le jour le plus long pour beaucoup denfants. Les rencontres avec les parents sont essentielles et les cadres des groupes rendent rgulirement visite aux familles. Toutes les formes dexpression crative sont valorises et encourages (le chant, la danse et les mimes).
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A UTILISER! Brsil ~ Federao de Bandeirantes do Brasil www.bandeirantes.org.br Cration de nouveaux groupes de Guides lintrieur des units de lInstitut National Lar Fabiano de Cristo dans diffrents pays. Linstitution assiste les enfants et les jeunes moins privilgis. Pour pouvoir ouvrir des groupes dans cette institution, notre Association a d reformuler son attitude, revoir ses exigences et sadapter au monde daujourdhui. Laspect principal garantir est lunit de pense: la mission, les principes, les valeurs et la mthode du Guidisme. La structure du groupe a t ajuste aux diffrentes ralits o elle agit. Linstitution Lar Fabiano de Cristo propose un programme diversifi comprenant une assistance mdicale, un renforcement scolaire, une assistance familiale et des ateliers doccupation. La Federao de Bandeirantes do Brasil complte le travail ducatif de linstitution en axant son action sur la socialisation des enfants et des jeunes gens et leur insertion dans la socit en promouvant lducation la citoyennet. Laccord comprend: Une planification et une valuation conjointe, lajustement des programmes et la flexibilit des structures selon les possibilits des units de Lar Fabiano de Cristo. Lutilisation des uniformes est libre uniquement un T-shirt et un foulard Etablissement dune quipe de cadres avec des positions non conflictuelles par rapport la structure des cadres de LFC mais assurant la viabilit du travail dvelopp. Des journes et du temps pour les activits des Guides selon le calendrier de linstitution LFC. Un programme ducatif donnant la priorit lassistance dans la vie quotidienne des enfants et des jeunes des communauts. Accs gratuit la documentation et aux stages ncessaires la formation des cadres. Aujourdhui, l'institution LFC compte 4 units prsentes dans 3 tats, offre une assistance de 426 enfants et jeunes, et le programme continue stendre.
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A UTILISER! Atelier sur les groupes ouverts par opposition aux groupes ferms Runion de rseau douverture www.overture-network.org Le but de latelier tait: De discuter du concept de groupes ouverts et ferms vis--vis des minorits De dfinir un point de vue sur la meilleure approche de la part d'une Association nationale afin dimpliquer les minorits dans le Guidisme/Scoutisme. Mthode
Chaque membre du groupe doit prendre son tour une feuille contenant une dclaration, par exemple ce groupe est uniquement pour les filles ou ce groupe parle uniquement le somalien ou ce groupe organise une activit avec un autre groupe local une fois par an , et placer la dclaration sur un diagramme comprenant deux sections: une pour ferm, une pour ouvert en expliquant les raisons pour lesquelles il a plac le papier dans lune ou lautre section. Comme pour lexercice prcdent, chaque membre du groupe place des papiers (8 au total) dans la section dun diagramme, et choisit quel est le meilleur moyen dimpliquer les minorits pour une Association, en argumentant son choix. Les possibilits du choix pourraient tre: 1) LAssociation dit: Prenez-nous tels que nous sommes ou quittez-nous! 2) LAssociation aide les minorits tablir leurs propres groupes de scouts 3) LAssociation veut changer certains buts, objectifs, traditions et normes afin de rester ouverte 4) LAssociation est plurielle et accueille tout le monde, toutefois, les jeunes des minorits ethniques ne la joignent pas
Cet atelier a t organis trois fois avec diffrents participants. Il a soulev dimportantes questions et les conclusions suivantes ont t tires: Les rencontres entre diffrentes units sont trs importantes. Pour tre reconnu en tant que groupe ouvert, vous devez rgulirement organiser des activits avec dautres groupes. Donnez une formation aux cadres au moins une fois par an. Impliquez davantage de cadres provenant de diffrentes origines ethniques afin davoir une meilleure ide des diffrentes manires de voir le Guidisme/Scoutisme fminin. Il peut tre naturel que des personnes dune origine ethnique donne veuillent tre rassembles dans leur propre groupe au moins pendant quelques annes. Personne na accept que les Associations disent: Prenez-nous comme nous sommes ou quittez-nous comme moyen dimpliquer les minorits dans le mouvement. Une Association doit tre prte changer certains de ses buts et objectifs pour souvrir aux minorits, ou les aider, en commenant par son propre groupe. Si une Association plurielle accueille tout le monde mais que malgr tout, aucun membre des minorits ne veut la joindre, c'est un signe que quelque chose ne va pas et lAssociation doit agir pour impliquer plus de gens. Nous devons avoir lesprit plus ouvert en voulant impliquer les minorits dans notre Association et pour ce faire, nous ne devons pas considrer une seule option, mais une varit doptions.
5.2.2. Les personnes invalides Nous devons promouvoir la participation et limplication des personnes handicapes dans le Guidisme/Scoutisme fminin. Pour travailler avec des jeunes handicaps physiques, il peut tre plus difficile de trouver des bons responsables adultes plutt que de prvoir un accs physique. Pour impliquer les personnes handicapes et garantir quelles reoivent tout le soutien ncessaire, une formation spciale peut tre requise pour les bnvoles. Bien qu'il soit probable que davantage de bnvoles seront requis pour les membres ayant des besoins spciaux, les parents ou assistants restent une aide considrable. Les groupes ayant travaill de cette manire ont un grand sentiment de satisfaction rciproque.
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A UTILISER!
Vent du Large" Vent du Large" est une suggestion des Guides de France pour les adultes handicaps mentaux.
Lobjectif de cette unit nest pas doffrir une animation spcialise qui soit donne par dautres organisations, mais de permettre aux filles handicapes et non handicapes de vivre ensemble le Guidisme. "Vent du Large" sadresse aux filles ges de 17 ans et plus, dsirant vivre selon les valeurs catholiques et guides. Elles veulent tre actives dans leur propre dveloppement personnel, tre attentives aux autres et exprimenter les activits du Guidisme.
Les cadres organisent des runions et des camps au cours desquels elles font du sport, des jeux, des activits de dcouverte (art, culture, conomie, environnement), religieuses, d'expression crative (chansons, musique, danse, thtre)... Il va de soi que le lieu et les activits sont adapts aux capacits de chacun. Chacune peut participer aux activits, en fonction de son ge et de ses capacits. Vent du Large" aide chaque membre de l'quipe et dveloppe l'esprit de tolrance. Limplication des personnes non handicapes n'a pas que la solidarit pour objectif. Cest avant tout pour vivre le Guidisme diffremment. Ces jeunes filles vivent la simplicit, la tendresse, laide mutuelle, les relations humaines qui les aident considrer que les autres peuvent avoir une vie diffrente de la leur. Cela signifie de nouvelles relations, un nouveau dfi, o chaque "Vent du Large" peut se trouver elle-mme.
Pour de plus amples informations sur le travail avec des personnes handicapes, veuillez utiliser le kit doutils publi par la Rgion Europe AMGE et la Rgion europenne du Scoutisme: "Au-del des Barrires", disponible sur www.wagggseurope.org 5.2.3. Zones rurales et urbaines Diverses stratgies devraient tre utilises pour cibler le recrutement et le maintien des Guides/Scoutes fminines dans les zones rurales et urbaines. Opportunits spciales en zone rurale: Suite un manque de varits dONG, il existe moins dopportunits pour les enfants. Suite la petite taille de la communaut, il est plus facile d'entrer en contact avec les principaux dcideurs et recevoir leur soutien pour accder des locaux gratuitement et recevoir dautres aides. Dfis spciaux pouvant toucher les zones rurales : Les enfants vont peut-tre lcole dans une ville voisine, passent leur temps libre l-bas, et passent beaucoup de temps voyager. Les tudiants et les jeunes quittent les petits villages, ce qui rend difficile de trouver et de garder les responsables. Les traditions peuvent tre plus fortes (origine culturelle) en zone rurale, ce qui rend l'accs des jeunes filles et femmes plus difficile. Que faire: Crer une atmosphre dtendue et ouverte pour dvelopper la confiance parmi les groupes Prparer une documentation pour la communaut ainsi que pour les organismes externes Se montrer diplomates avec les diffrents organismes (responsables communautaires, familles, etc.) Faites en sorte que vous ne soyez plus ncessaires aprs un certain temps (donnez la communaut les informations et les outils ncessaires pour continuer sans vous) valuez constamment le processus et la performance Soyez flexibles Soyez sensibles Montrez un engagement continuel et un sens des responsabilits vis--vis du processus communautaire Soyez conscients que le Guidisme/Scoutisme fminin ne peut tre viable long terme que sil reflte la varit ethnique, culturelle et socio-conomique de la communaut.
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5.2.4. Bas sur lcole Les enfants et les jeunes vont lcole, pourquoi ne pas les contacter directement l-bas? Les coles peuvent offrir un espace de runion, lutilisation de leurs btiments, le soutien des professeurs pour certaines activits, ou simplement permettre de prsenter le Guidisme/Scoutisme fminin aux classes. Dans de nombreuses parties du monde, le Guidisme/Scoutisme fminin a lieu dans les coles. 5.2.5. Activits davant-got, courtes priodes Nos valeurs se basent sur la Promesse et la Loi, le cur du programme, qui ne peut tre ralis en six mois. De la mme faon, un dveloppement personnel considrable ne peut tre ralis sur de courtes priodes, mais de nombreuses personnes craignent lengagement long terme quelles voient comme un obstacle. Il peut tre par consquent bnfique doffrir des opportunits plus limites. Les Guides/Scoutes fminines ne paient que pour les runions/week-ends/camps auxquels elles participent. Fournissez une carte ticket qui vous permettra de comptabiliser la somme paye et la date o elles doivent acheter une nouvelle carte. La carte ticket dcrit ce que nous offrons et ce quon attend delles au cours de lanne venir : - 5 runions 3 formations 1 week-end 1 camp dt. Comme il est important dvaluer lanne coule, offrez-leur une autre anne. Une affiliation de seulement 2-3 mois ou 1 an. Permettez aux enfants dinviter leurs amies quand elles le veulent. Organisez des runions ouvertes avec des activits intressantes pour tous, les enfants peuvent essayer ces activits sans tre membres. 5.2.6. Spcialisation Les tendances montrent quil existe une grande demande dactivits spcialises. Des programmes spciaux peuvent tre offerts au niveau national en prenant en considration les besoins locaux. Les questions spcifiques telles que la prvention du SIDA et la prvention des grossesses chez les jeunes doivent tre abordes par les Associations nationales. Noubliez pas quune question dactualit dans un pays ne le sera peut-tre dans un autre que 5 ans plus tard. Spcialiser le programme peut s'avrer utile de temps en temps. Si nous nous spcialisons sur un sujet pendant un an, nous pouvons montrer notre succs au monde extrieur. Notre image pourrait tre renforce par de telles actions.
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A UTILISER! Les Pays-Bas www.scouting.nl Bonne pratique: Coopration entre les Projets Capriool Circus La Fondation Capriool est activement implique dans des projets de cirque pour les enfants vivant dans la prcarit. Aux Pays-Bas, la Fondation Capriool travaille principalement avec les enfants des demandeurs dasile et des rfugis. La Fondation Capriool, Vluchtelingenwerk Nederland (lorganisation hollandaise visant aider les rfugis) et Scouting Nederland ont travaill ensemble sur un projet de cirque. Le projet vise former les cadres et les animatrices des groupes locaux de Guides/Scoutes accomplir des numros de cirque, par exemple la corde raide, jongler, jongler avec des balles, faire des acrobaties, marcher sur des chasses, faire de lquilibrisme. Ensuite, un spectacle est prsent avec les jeunes membres et les enfants des demandeurs dasile pour les familles et les autres personnes intresses. Le but nest pas de former des artistes mais de permettre aux enfants de dcouvrir leurs propres capacits en jouant ensemble. Lobjectif du projet est de permettre aux jeunes membres du groupe local de Scouts/Guides d'entrer en contact avec les enfants des demandeurs dasile de manire ludique. Les cadres et les animatrices sont forms avant de commencer le projet. Ensuite, ils travaillent sur des numros de cirque pendant au moins 4 semaines daffile. Par le cirque, une rencontre culturelle et une coopration entre les demandeurs dasile et les membres du Scoutisme sont tablies. Il rsulte du premier projet de cirque que les trois organisations ayant travaill ensemble sur ce projet ont dcid de l'tendre au niveau national. Un projet de cirque sera dvelopp de manire similaire dans douze autres endroits des Pays Bas.
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A UTILISER! Guas de Mxico, Mexico Voici deux exemples de moyens pour prolonger les affiliations, que nous utilisons avec succs: 1) Le Th de la mmoire ou Retrouvailles autour dune tasse de caf. En Espagnol, cela se dit T del Recuerdo et Caf del Reencuentro. Plusieurs de nos districts ont organis ces vnements avec la participation de 30 80 anciennes Guides et sympathisants. De nouveaux Cadres et/ou Guildes du Trfle ont t recruts grce ces vnements, le nombre de participants ntant pourtant pas lev vu que les vnements taient organiss pendant les vacances scolaires dt. THE DE LA MEMOIRE OU RETROUVAILLES AUTOUR DUNE TASSE DE CAF. Une ide fructueuse organise dans plusieurs districts des Guas de Mxico. Habituellement organiss par le comit de district, ils impliquent des contacts personnels avec danciens membres du Guidisme, de la publicit dans les journaux locaux et des entretiens la radio et la TV afin de donner lvnement la plus grande couverture possible. Les vnements se tiennent habituellement dans un restaurant, un plat tant propos, habituellement des salades, un gteau et du caf/th ou des boissons non alcoolises. La plupart des districts avaient affich des posters et des vieilles photos et un district avait projet un CD de photos en continu lors de l'accueil des arrivants. Les conversations ne cessent jamais pendant ces vnements. Grce un district, Guas de Mexico possde prsent un ensemble de vieux uniformes, qu'ils ont utiliss plusieurs Ths pour un dfil de mode partir de vtements rcents et anciens, mettant en scne leurs membres de 4 80 ans. Le Prsident du District peut prendre la parole, ainsi que le Commissaire et si possible, le fondateur. Il va sans dire que les rinscriptions des membres sont encourages; c'est ainsi que les Guildes du Trfle de plusieurs districts ont augment en nombre. De plus, petits-enfants et arrire-petits-enfants sont ainsi galement devenus membres. Des informations complmentaires peuvent tre trouves en espagnol sur notre site internet: www.guiasdemexico.org.mx. 2) La deuxime ide est la suivante: Identifiez danciennes Jeannettes celles qui ont t inactives pendant au moins deux ans et invitez-les devenir Guides ou Guides Anes. Un des districts du nord de Mexico teste cette ide en contrlant les anciennes donnes et en tlphonant aux filles, les invitant personnellement participer aux vnements et aux runions hebdomadaires.
5.3
Maintien
5.3.1. Comment viter les pertes de membres entre les diffrents groupes dge? La structure des Associations peut varier mais dans la plupart des cas, elles sont divises en diffrentes sections dge, les membres passant dune section lautre la fin de leur programme. Pour une Jeannette, passer chez les Guides/Scoutes fminines peut tre un moment trs excitant ou une exprience difficile. Elles peuvent tre inquites au sujet de certaines activits dont elles ont entendu parler et cela peut les freiner joindre la section. Rappelez-vous que la rcolte de donnes sur le mouvement des affiliations est essentielle si votre Association veut rsoudre le problme efficacement. Comment faciliter la transition
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Maintenez des contacts entre les membres de diffrentes sections et prenez des informations sur les filles passant une autre section dge. Envoyez-leur une carte danniversaire ou une carte de bienvenue. Parlez de la transition avec les Jeannettes et faites une fte pour les filles passant la section dun autre groupe dge. Impliquez les parents en leur donnant des informations sur la transition et invitez-les visiter une runion de la section dge suivante ou participer la runion o a lieu la transition. Invitez les membres devant entrer dans une nouvelle section une runion hebdomadaire ou un aprs-midi de camp. Organisez une runion ou des activits lorsque les deux sections dge sont ensemble, au moins occasionnellement.
Le changement de section ne se fait pas dans toutes les Associations. Dans certaines Associations, tous les groupes dges sont ensemble dans des units. La dcision peut tre prise par lAssociation Nationale ou peut se prendre au niveau local suite un manque de Guides/Scoutes fminines dge similaire. Les dfis obligent considrer de nouvelles faons de travailler et la rorganisation des sections dges. 5.3.2. Comment garder les Guides/Scoutes fminines pour quelles deviennent responsables? Voir 4.4.1. Les bons responsables peuvent motiver les filles continuer et devenir des responsables. Si elles ont vu leurs responsables russir quilibrer leur carrire professionnelle et leur famille tout en restant actifs au sein du Guidisme, elles pourront galement tenter l'exprience. Faites en sorte que lAssociation encourage cette image et aide les responsables russir leurs tches. Les actions possibles peuvent inclure lorganisation de sminaires de gestion du temps, organiser du baby-sitting pendant les activits de plus longue dure, etc. Garder nos membres en apprciant leur engagement vis--vis de notre Organisation est vital pour notre succs long terme.
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A UTILISER! Pourquoi devenir bnvole? Sensibilit envers les problmes sociaux Besoin daider les autres Rechercher de la reconnaissance Besoin de changer quelque chose dans le monde autour de nous Exprience personnelle et amusement tre touch par le programme tre prt soutenir et tre soutenu Prparation pour la vie sociale et la vie publique Dsir de raliser nos besoins de performance Augmenter les opportunits de carrire, amliorer le CV Dsir dapprendre Exprimenter la crativit Que vais-je retirer du bnvolat? La reconnaissance tre connu par beaucoup de gens Sens dappartenance Bonne rputation Nouveaux contacts personnels, contacts sociaux plus larges. Le changement Fin de la sgrgation ou de la solitude Nouveaux rles Sens de la scurit Confiance en soi Dveloppement personnel Acceptation Connaissance Amusement Il sagit de choses que vous ne pouvez pas acheter et que vous pouvez difficilement raliser avec les autres formes dactivits de loisir. Un accord clair sur ce que lon peut attendre les uns des autres et une valuation et une reconnaissance rgulires peuvent maintenir cette motivation un bon niveau. La motivation doit tre constamment revue. Les moyens de motivation doivent varier selon le temps quune personne passe dans le Mouvement et selon ses circonstances. La formation est un des plus grands moyens de motivation. Une session dvaluation rgulire en est un autre.
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A UTILISER! UK www.girlguiding.org.uk Il est plus facile de maintenir des bnvoles que den trouver des nouveaux. Les Associations doivent apprendre accepter les contributions pisodiques. Les affiliations peuvent supporter cela tout comme elles peuvent inclure des hommes, des tudiants luniversit et dautres personnes dsirant rester en contact avec lAssociation. Les adresses des affilis sont conserves et envoyes au magazine de lAssociation. Le plan de lAmbassadeur donne le profil de lAssociation dans la communaut locale ainsi quau niveau national. Chaque ambassadeur dispose dun petit prospectus quil peut emmener et donner des cadres en perspective chaque prospectus prsentant un numro central. Parler face face fonctionne le mieux. Cependant beaucoup craignent dtre rejets et ne savent pas comment demander. Il est important de produire du matriel et de savoir comment approcher certains vnements, par exemple les vnements des tudiants. Les bons vnements ramnent des gens du plus large public ~ les vnements sadressent aux filles mais ramnent galement des parents. Un paquet de GGUK est disponible sur lorganisation d'vnements. Il y a galement un large paquet sur le recrutement, etc. ~ comment recruter, soutenir, former.
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A UTILISER! Australie www.guidesaus.org.au Afin de surmonter la crainte du rejet lors du recrutement de nouveaux cadres, le recrutement des cadres a t fait en quipe. En outre, un prospectus sur la faon de surmonter cette crainte a t dit. A UTILISER! Brsil www.bandeirantes.org.br Projet Sponsor du citoyen Ecole ouverte Etendre lespace social de laction des Guides par le biais dune initiative conjointe de FBB et des coles publiques et prives. Il sagit de la cration dun systme de mise en oeuvre dunits de Guides rassemblant des enfants et des jeunes issus de familles non privilgies, sous la responsabilit de bnvoles adultes. Parmi 238 units de Guides, 30% ont dvelopp des activits dans les coles publiques. Quest-ce que le Guidisme offre? Un programme ducatif bas sur des valeurs morales, sociales et spirituelles, servant les intrts des groupes gs de 6 21 ans dans des domaines ducatifs vu que le FBB dveloppe des projets relatifs la culture de la paix, la citoyennet, lenvironnement, l'alimentation et la nutrition, lhritage culturel et le service communautaire. 280 heures dactivits annuelles.
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A UTILISER! Finlande www.partio.fi Une quipe de personnel de projet pouvant tre loue aux districts. Les districts peuvent faire appel lquipe pour constituer des groupes. Ils ont prsent une publication disponible en anglais Comment tablir de nouveaux groupes. LAssociation a galement organis une soire l'attention de tous les tudiants Helsinki mais provenant d'ailleurs ctait un vnement amusant, qui a ramen beaucoup de nouvelles recrues (en Finlande, la culture se base essentiellement sur le foyer; cet vnement a donc pu attirer de nombreuses nouvelles recrues). Des lettres ont galement t envoyes aux anciens Guides et Scouts. Les bases de donnes sont utilises pour retrouver les gens et leur adresse les gens sont gnralement heureux dtre recontacts.
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A UTILISER! Sude www.scout.se Deux travailleurs de terrain ont t engags pour travailler dans quatre districts. Rsultat : de nouveaux animateurs et augmentation de laffiliation des Guides et Scoutes. Les districts locaux ont aim linitiative et vont la financer. Il y a prsent sept travailleurs de terrain. Ils travaillent si possible avec les cadres existants. Le recrutement de nouveaux cadres tant source de trop de difficults, ils font en sorte que les cadres actuels se sentent en scurit. Ils utilisent des statistiques pour voir o se trouvent les carts et o commencer de nouvelles units. A UTILISER! Nouvelle Zlande www.guidesnz.org.nz Atteindre nos soeurs. Campagne de TV paye, cartes postales donnes aux cadres pour tre envoyes aux membres potentiels. Les appels tlphoniques nont pas t adresss au QG mais aux centres locaux. Stands aux salons et exhibitions concernant les femmes dans les grandes villes. La campagne cible les professeurs, les tudiants duniversit dsireux de gonfler leur CV. Des filles intressantes ont galement t trouves. Les appels tlphoniques ont t suivis, ce qui est important pour agir bien et rapidement. Les bnvoles ont t emmens et forms, ont reu un partenaire du Guidisme et ont commenc travailler avec quelquun dautre au dbut. Ils ont reu une formation de cadres approprie. Groupes de soutien informel pour les nouveaux cadres.
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A UTILISER! Recrutement des responsables www.gcb.be Les GCB (Guides Catholiques de Belgique) ont eu des runions sur le recrutement des responsables. Elles ont dress toute une liste de raisons pour lesquelles les personnes deviennent responsables, pour lesquelles elles le restent et pourquoi elles quittent lactivit. Il existe des facteurs externes (profession, famille, sensibilit personnelle ...) mais galement des facteurs internes. Que peut-on faire ? A. Dvelopper de lenthousiasme propos du mouvement Nous pouvons motiver les groupes pour quils montrent de lenthousiasme Travailler sur limage des responsables - interne (pour les enfants) et externe pour montrer que nous vivons vraiment des moments inoubliables Travailler sur les sentiments (comme la 'super' chemise scoute suisse) Prparation pour l'accueil des nouveaux responsables B. Facteurs externes : avantages pour la vie extrieure Recevoir une formation pour responsables et un certificat reconnu (comme le BAFA en France) C. Reconnatre les responsables dans lAssociation et expliquer leur rle aux enfants afin de les motiver devenir eux-mmes responsables plus tard. Et concrtement? Une chemise comme en Suisse ? Communication : interviewer des personnes clbres et leur demander dexpliquer ce que le Guidisme leur a apport et interviewer des employeurs pour quils expriment leur raction positive lorsquils voient le scoutisme mentionn dans un CV. Accepter linvitation aux vnements importants et grande visibilit (rception au Parlement, fte nationale...) Faire de la publicit avec des posters attirants Garder une partie des magazines sur le Guidisme pour parler aux nouveaux responsables propos des nouveaux responsables, afin de les reconnatre Exprimer le point de vue du mouvement dans les journaux Dvelopper des relations avec les mdias et tre plus prsents dans les mdias auprs des jeunes Ides complmentaires pour dvelopper le Guidisme: co-ducation partenariats avec d'autres organisations et tous les groupes composant la socit afin de construire une image nouvelle et positive
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A UTILISER! Les Green Girl Guides du Danemark ~ www.pigespejder.dk LAssociation a men une enqute sur les raisons pour lesquelles les cadres de lAssociation sont devenus cadres, ce que le Guidisme leur a apport, si elles seront toujours cadres cinq ans plus tard et ce quelles dsirent avoir pour assurer une meilleure communication. Lenqute avait pour but den apprendre davantage sur les cadres, comment les conserver au sein du mouvement, et den apprendre davantage sur les femmes attires par le bnvolat dans le Guidisme/Scoutisme fminin. LAssociation a galement commenc organiser un festival des cadres, avec de nombreuses activits, des ateliers, des discussions, et un concert pour motiver les cadres dunit actuels et leur donner quelque chose de spcial raconter aux autres femmes sur leur exprience du bnvolat. LAssociation a galement organis une campagne de promotion par le biais de cartes postales dissmines dans les cafs, les cinmas, etc. Les images des cartes postales taient amusantes et prsentaient des dclarations visant augmenter la prise de conscience du Guidisme/Scoutisme fminin auprs des jeunes femmes.
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6.
CONCLUSION Le Guidisme/Scoutisme fminin intgre les concepts damusement, damiti et desprit dquipe. Nous agissons sur l'ensemble de la personnalit et essayons daider les enfants et jeunes gens dvelopper leur confiance en eux et tout leur potentiel. Ce processus de longue haleine ne peut donc pas tre abord uniquement par un engagement ou des projets court terme.
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Annexe 1 10 tapes pour planifier une campagne de recrutement

1. Identifier le problme, enquter sur les besoins de sa rgion. tablir une quipe de recrutement Effectuer la recherche, sinformer sur sa rgion Consultation tendue auprs de l'Organisation guide locale pour dfinir les besoins Analyser linformation 2. tablir des objectifs Dcider ce que vous voulez raliser pour amliorer la situation tre aussi spcifique que possible tre raliste commencer petit et grandir avec le succs Ne vous fixez pas plus de cinq objectifs Consulter le Guidisme local pour dventuelles ides
Exemples dobjectifs:
Conscientiser la rgion quant aux bnfices du Guidisme S'assurer que tous les responsables parlent avec assurance de leur Organisation aux autres A court terme, recrutez deux responsables, un pour les Guides et un pour les Jeannettes.
3. Dcidez comment atteindre vos objectifs Faites une liste de tout ce qui pourrait vous aider rencontrer les objectifs tablis Classez-les en divisant le travail en parties grables, en les mettant en ordre de priorit, et en laborant une liste dactions pour chaque objectif.
Exemple dune liste dactions pour un objectif
Objectif: conscientisation de la rgion aux bnfices du Guidisme Organiser un spectacle en tourne dans les localits importantes de la communaut Organiser une journe damusement familial dans la rgion Planifier une campagne mdiatique cible pour les adultes Organiser une journe "Porte ton uniforme avec fiert"
4. Dcider qui fera le travail La meilleure faon de recruter est dtablir des contacts personnels Le recrutement doit se faire au niveau local Une quipe de recrutement ne peut tre efficace que si elle bnficie du soutien des units locales 5. tablir des dlais ralistes tablir des dlais ralistes compris et accepts par toutes les personnes impliques Communiquez clairement ce que vous pensez raliser et quand tre assez flexible pour permettre les changements lorsque les circonstances se modifient 6. Dlais suggrs Pour tablir et dvelopper une quipe de recrutement : 3-6 mois Une campagne de prise de conscience: 6 mois minimum Une campagne de recrutement : 6 mois 2 ans 7. Trouver les ressources que vous recherchez Besoin de temps, de gens, de matriel, d'quipement, de photocopies et de locaux Prvoyez un budget dans votre plan Communiquez votre plan de recrutement crivez ce plan, cela vous aidera mettre des mots sur ce que vous voulez raliser Envoyez une copie du plan (ou rsum) toutes les units de votre rgion Organisez une soire de discussion pour consulter et informer les responsables au sujet de votre action
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8. Faire le travail Pour mettre le plan en action, vous aurez besoin dune personne pour coordonner les activits Souvenez-vous que tous les bnvoles potentiels ne veulent pas sengager comme membre reprsentatif dune Association. La seule pense de ltre peut les dissuader totalement du bnvolat. Tout le monde n'a pas le temps de sengager dans le travail bnvole sur base rgulire. Nombreux sont donc ceux qui recherchent lopportunit dtre flexibles, en fonction de leur style de vie. 9. Rviser votre tat de progression Que considrez-vous tre un succs et comment le mesurer? Rexaminez les objectifs tablis au dbut, visaient-ils trop haut ou pas assez ? Explorez dautres ides de recrutement en fonction de ce que vous avez fait Prenez conscience de vos succs pour pouvoir les raconter aux autres 10. Rvisez le plan Aprs avoir valu les progrs, considr les problmes et enregistr les succs, vous devriez maintenant arriver un plan daction pour lavenir.
RECRUTEMENT VOUS POUVEZ LE FAIRE!

Presque toutes les bonnes ides mettent en avant laspect amusement du Guidisme vis--vis du public. Ides de recrutement Emmener un ami Passer la radio locale Visiter les coles, occuper la scne lors dun rassemblement de toute lcole ou tenir un stand une runion de parents. Badge des amis suivre le syllabus produit par lAssociation ou le District. Offrez un badge lorsquil est russi. Extras: une carte postale, un signet (en bibliothque), des ballons, un badge. Supermarchs aidez remplir les sacs ou affichez la photo de lunit tudiants essayez les denres gratuites enroules dans un prospectus promotionnel OU offrez une exprience de travail aux tudiantes puricultrices OU abordez-les lors dune journe portes ouvertes OU invitez-les un vnement (offrir boire et manger bien sr). Ambassadeurs demandez un adulte connu dans la communaut de parler au nom du Guidisme dans les runions, les rceptions, etc. Un sondage de rue Un spectacle en tourne cest--dire parcourir la rgion avec une exposition et des activits de divertissement. Cela peut se faire dans un bus lou, que vous dcorez et dans lequel vous invitez le public "venir jeter un coup d'il", ou en investissant les centres communautaires et en encourageant les gens venir vous voir. Envoyez des orateurs auprs des autres organisations et groupes et parlez-leur du Guidisme. Prenez un stand au County Show ou un autre vnement communautaire annuel important essayez dattirer lattention. Mettez vos units au dfi daugmenter les affiliations de deux membres avant le prochain recensement. Essayez des ides amusantes avec des groupes familiaux: prsentez vos membres actuels accompagns des adultes et enfants de leur famille. Pourquoi ne pas organiser une journe de divertissement familial? Pourquoi ne pas essayer un mois de recrutement annuel ou mme une "semaine du Guidisme"? Crez votre site Internet ds aujourd'hui! Prospectus et posters promotionnels ils peuvent tre coteux mais utiles pour venir soutenir le reste du travail que vous faites. Service dassistance tlphonique gratuit. Formation. tudes de cas dans les magazines du Guidisme. Souvenez-vous lors de la recherche d'adultes que les parents sont souvent les plus grandes sources de soutien, mais qu'il peut galement y avoir dautres adultes ayant de beaux souvenirs du Scoutisme et du Guidisme ! Pour les domaines ncessitant une aide spciale, vous devrez peut-tre faire appel un employ ou une personne spcialise.
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Activit : limage du Guidisme

Passez cinq minutes rpondre aux questions ci dessous, soyez prts partager vos rponses. 1. A qui racontez-vous ce que vous faites dans votre Association de Guides?
2.
Que leur dites-vous?
3. 4.
Que pensent votre famille/vos amis/collgues de travail de votre engagement dans le Guidisme ? Comment le ressentez-vous?
5.
numrez trois choses que vous avez faites lan pass pour parler des activits positives du Guidisme. 1 .............................................................................................................................................. 2 .............................................................................................................................................. 3 ..............................................................................................................................................
6.
numrez trois autres choses que nous pourrions faire en tant quOrganisation pour nous faire connatre davantage et faire savoir ce que nous faisons. 1 .............................................................................................................................................. 2 .............................................................................................................................................. 3 ..............................................................................................................................................
Croyez en vous, soyez positifs propos du recrutement vous en valez la peine!
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Kit doutils ~ Bon exemple FORMULAIRE
1.
Organisation Membre
2.
O pensez-vous pouvoir insrer votre bon exemple dans le document? (Donnez le numro de section PAS la page).
3.
Grandes lignes du bon exemple (maximum une demi-page).
4.
Donnes de contact Nom: Fonction: E-mail: Adresse Internet: Numro de tlphone: Numro de fax:
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AMGE BOÎTE D'OUTILS Pour Le Recrutement Et Le Maintien Des Effectifs

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Association Mondiale des Guides et des Eclaireuses

BOTE DOUTILS pour le recrutement et le maintien des effectifs

Table des matires

4.5 4.6 4.7 5. 5.1 5.2

4.6.1. 4.6.2. 4.7.1. 4.7.2.

5.2.1. 5.2.2. 5.2.3. 5.2.4. 5.2.5. 5.2.6.

OPPORTUNITES Le gouvernement encourage le bnvolat dans des campagnes publicitaires

Political factors (Facteurs politiques)

Ex. Ex. Ex.

Economic factors Social factors

Technological factors (Facteurs technologiques) Ex. Legal Environmental

Dfinition du Hyperdictionary, COPYRIGHT 2000-2003 WEBNOX CORP. 24 February 2005~09:47~EIM

ATTIRE LES MEMBRES

Formation Structure et Gestion Affiliations Relations avec la Socit Finances

A UTILISER! Brsil ~ Federao de Bandeirantes do Brasil http://www.bandeirantes.org.br/ Renforcement de la dclaration

Que dsire votre Association ? Un pass ou un avenir ?

Dcidez ensemble clairement le profil de lemploi, les objectifs et le plan daction.

Fournissez aux cadres communautaires un ensemble de matriel de RP.

Structure et gestion rpondant aux besoins des membres

Reconnaissance de comptences acquises par le bnvolat/Responsables encourageants, flexibles et enthousiastes

A UTILISER! UK www.girlguiding.org.uk Politique du Hors de danger - Safe from harm policy.

A UTILISER! USA www.girlscouts.org Commencement et premiers jours. Comptences.

1. Pourquoi une formation sur la conscience culturelle dans le Guidisme/Scoutisme fminin ?

servir une clientle identifiable avec des objectifs dapprentissage identifiables.2

Annexe 1 10 tapes pour planifier une campagne de recrutement

Exemple dune liste dactions pour un objectif

RECRUTEMENT VOUS POUVEZ LE FAIRE!

Activit : limage du Guidisme

Que leur dites-vous?

Croyez en vous, soyez positifs propos du recrutement vous en valez la peine!

Kit doutils ~ Bon exemple FORMULAIRE

Grandes lignes du bon exemple (maximum une demi-page).

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