Escuela de Administracin de Negocios - esan

Administracin Logstica y Control de Inventarios

II Pee - 2006

Distribucin Fsica

Objetivos

Comercializacin

Identificar necesidad del consumidor y movilizar recursos para satisfacerla obteniendo un beneficio Colocar los materiales en el lugar adecuado y en el momento oportuno al menor costo posible.

Logstica

Tarea

Disear e implantar un sistema de almacenaje y de manejo de materiales Determinar ubicacin de las existencias Establecer y mantener un sistema de control de las existencias o inventarios Encargarse del trmite de los pedidos o procesamiento de rdenes y sus procedimientos Seleccionar los medios de transporte.

Distribucin Fsica

Parte del sistema logstico que se encarga del movimiento de los artculos desde el almacn de productos terminados hasta el consumidor final. Administracin del flujo fsico de productos terminados, y creacin y operacin de sistemas efectivos de dicho flujo El rendimiento de la distribucin se mide por el nivel del servicio y por el costo total.

En qu consiste un Sistema de Distribucin Fsica ?

Ubicacin de productos

Dnde ?

En cantidades suficientes

Cunto ?

Complementadas con rpidas comunicaciones y medios de transporte

Cmo ?

Resultado del sistema

Dar servicio para satisfacer al cliente con menor inversin y a un menor costo

Efectos de la Comercializacin sobre la Distribucin Fsica

Variedad de productos Demanda del servicio:

Rapidez de entregas Seguridad del servicio Disponibilidad del producto

Tcticas de ventas Pronsticos Canales de distribucin

..... en la empresa
La Distribucin Fsica en la empresa es esencialmente un Problema Logstico porque se relaciona con el Flujo de Materiales para darle utilidad de Lugar y Momento maximizando los volmenes de ventas en base a un nivel de servicio ptimo.

ESFUERZO DE COMERCIALIZAR
NIVEL DE SERVICIO

OBTENCION DE LA DEMANDA
ESFUERZO DE COMERCIALIZACION Ventas Precios Publicidad y Promocin Investigacin de Mercado

SERVICIO A LA DEMANDA
ESFUERZO Y APOYO LOGSTICO Almacenaje Procesar Ordenes Transportes Inventarios

CONCEPTO CENTRAL DE MARKETING

Redefinicin de Mercados

Necesidades
Transacciones crean

Mercados
Intercambios se convierten en

Creacin de Necesidades

Deseos
Deseos crean Consumidores / Clientes

Transacciones

Satisfaccin de Demanda
Urgencia por satisfacer la demanda de consumidores y ganar dinero lleva a

Productos llevan a consumidores / clientes a

Intercambios

Productos

Estructura del Sistema Logstico

Previsin demanda Planificacin de Requerimientos Compras Transporte (Aprovisionamiento) Inventario de Produccin Almacenes Manejo de Materiales y Productos Semi-terminados Embalaje

Gestin de Materiales

LOGSTICA

Inventario de Distribucin Planeamiento de la Distribucin Procesamiento de Pedidos Transporte (Distribucin) Servicio a Clientes

Distribucin Fsica

Evolucin histrica

Hasta los 70

Actualmente

Mayoristas Minorstas Empresas industriales.

Hipermercados Supermercados Grandes Almacenes Mayoristas Tiendas de descuento Cadena de detallistas Detallistas Tradicionales Empresas industriales.

PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCION

PRODUCTORES DE BIENES DE CONSUMO

AGENTES AGENTES
COMERCIANTES MAYORISTAS

COMERCIANTES MAYORISTAS

DETALLISTAS

DETALLISTAS

DETALLISTAS

DETALLISTAS

CONSUMIDORES FINALES

PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCION

PRODUCTORES DE BIENES DE CONSUMO

AGENTES

AGENTES
COMERCIANTES MAYORISTAS DISTRIBUIDORES INDUSTRIALES COMERCIANTES MAYORISTAS DISTRIBUIDORES INDUSTRIALES

USUARIOS INDUSTRIALES

PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCION

PRODUCTORES DE SERVICIOS

AGENTES

CONSUMIDORES FINALES O USUARIOS INDUSTRIALES

DISTRIBUCION PARA PRODUCTOS DE CONSUMO E INDUSTRIALES

PROGRESION DE EMPRESAS QUE UTLIZAN

Productos de Consumo Popular

Intermediarios

Distribucin Directa

Productos Industriales

CALIDAD DEL SERVICIO

EXPECTATIVAS DEL CLIENTE SERVICIO PERCIBIDO SERVICIO OTORGADO PERCEPCIN DE LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE

Escuela de Administracin de Negocios - esan

Administracin Logstica y Control de Inventarios

II Pee - 2006

Centro de Distribucin

Objetivo
Realizar la entrega de los requerimientos de los clientes y consumidores finales, en el plazo previsto y al menor costo posible

Premisas
Si no se cumple con este objetivo, su existencia no estar justificada en ningn caso Lo preponderante es el flujo de productos, no el almacenamiento Solamente representan una parte de la estrategia de distribucin.

Principales Caractersticas

El nfasis y la preponderancia se da al flujo de movimientos de los materiales La permanente manipulacin de materiales en el uso de nuevas tecnologas, hace necesaria una inversin de capital significativa Estratgicamente ejerce la mayor y ms larga influencia en las operaciones de distribucin.

Clasificacin de Hoover
(por su ubicacin)

Orientados hacia los clientes

Funcin bsica de abastecer a los detallistas y efectuar entregas a los clientes

Situado cerca de las plantas y fbricas como punto concentrador de sus productos Situados entre los primeros y los segundos. Slo se justifican s hay una mejora en el servicio al cliente.

Orientados hacia la produccin

De posicin intermedia

Escuela de Administracin de Negocios - esan

Administracin Logstica y Control de Inventarios

II Pee - 2006

Cross Docking

Definicin
Es un moderno sistema de distribucin que se basa en el concepto Just in Time y se define como: Recibir un producto de un proveedor o fabricante para varios destinos finales y consolidar este producto con el de otros proveedores cuando tienen un destino de entrega final comn.

Explicacin Tcnica
Cross Docking es un sistema de distribucin en el cual la mercadera recibida en el centro de distribucin o depsito no requiere ser almacenada antes de re-enviarla a su destino final. Es decir, el distribuidor simplemente mueve el producto desde el dock de recepcin al dock de envo, o mantiene la mercadera en un apartado sin almacenarla para luego asignarle un dock de envo.

Por qu surge este sistema de distribucin ?

Retencin de existencias dispersas Mala utilizacin de los activos de capital Altos niveles de trabajo manual Bajo movimiento de stock - altos inventarios Altos costos de administracin y logstica Ineficiente utilizacin de los vehculos.

Objetivo Primario
Mejorar el tiempo improductivo entre la fabricacin del producto y su colocacin en el punto de entrega, reduciendo significativamente el costo unitario y los costos del inventario, y al mismo tiempo, mejorando la flexibilidad operativa El objetivo principal del Cross Docking es reducir el nivel de stock en los depsitos o Centros de Distribucin

Objetivos comerciales

Contar con una funcin racionalizada de depsito central Consolidar los niveles generales de stock Maximizar la visibilidad del stock Mejorar la flexibilidad del sistema operativo, especialmente los flujos altos/bajos Garantizar un 100% de entrega en la brevedad Desarrollar una orientacin clara a las ventas/fabricacin centrales Brindar una aceptable reduccin de costos, y de las funciones de depsito y transporte

Ventajas

Menos inventarios Menor costo de almacenamiento Menor manipulacin de materiales Menor riesgo de dao y deterioro por manipulacin Menor riesgo de obsolescencia Mayor coordinacin de los participantes No hay ventas perdidas por no disponibilidad Acceso a la informacin por el control directo de la cantidad y el mix de productos tanto en los puntos de venta como de su reposicin El hecho de tener un sistema de vanguardia en el mundo con resultados exitosos, le dar valor agregado al negocio.

Factor clave de xito

La eficiencia del sistema est basada en la capacidad de los distintos actores de la cadena de distribucin para mantener los productos detenidos el menor tiempo posible.

CROSS DOCKING
FORMA I
Despacho

FORMA U

Recepcin

Recepcin

Despacho

Resultados de una aplicacin

Empresa de neumticos (Reino Unido)(1)

Nivel de servicio

Entrega al da siguiente en todo el pas: mnimo 87% y una media de 96%

Retencin de stock

Reduccin del valor del inventario general en 16% Se han liberado 12,500 metros cuadrados de espacio de depsito.

Propiedades

Resultados de una aplicacin

Empresa de neumticos (Reino Unido)(2)

Vehculos

La empresa ha renunciado a todos sus contrato de alquiler Se ha reducido un porcentaje til Los costos operativos se redujeron en un 12%.

Personal

Costos Unitarios