STRATEGI PEMASARAN BPR

SAROLANGUN 2011

STRATEGI PEMASARAN BPR

I. MARKET TARGET (TARGET PEMASARAN) II. MARKETING MIX (PEMASARAN TERPADU)
I.

MARKET TARGET 4 SEGMEN PASAR YANG MENJADI TAGRGET PEMASARAN BPR : 1. SEGMEN GEOGRAFIS (WILAYAH) MISALNYA DAERAH PERKOTAAN/PEDESAAN 2. SEGMEN DEMOGRAFIS (KEPENDUDUKAN) VARIABEL MENCAKUP (USIA, JENIS KELAMIN, PENGHASILAN, PEKERJAAN, PENDIDIKAN, ETNIS, AGAMA, GOLONGAN SOSIAL) 3. SEGMEN GAYA HIDUP VARIABEL MENCAKUP (KEGIATAN, MINAT, PENDAPAT, SIKAP, NILAI) 4. SEGMEN PERILAKU VARIABEL MENCAKUP (MANFAAT YANG DICARI, LAJU PEMAKAIAN, KESTETIAAN PADA MERK, STATUS DARI PEMAKAI; PERTAMA KALI/ BERULANG, KESIAPAN PEMBELI, NILAI)

2. MARKETING MIX (PEMASARAN TERPADU)

4 STRATEGI PEMASARAN (4P) DALAM PEMASARAN TERPADU : 1. 2. 3. 4. STRATEGI PRODUK (PRODUCK) STRATEGI HARGA (PRICE) STRATEGI TEMPAT/LOKASI (PLACE) STRATEGI PROMOSI (PROMOTION)

1. STRATEGI PRODUK - KERAMAHAN - KEBENARAN (TRANSPARANSI PRODUK) - KECEPATAN PELAYANAN

DALAM PRODUK JUGA DAPAT DITERAPKAN STRATEGI : A. PRODUK SENDIRI B. PRODUK CO-BRANDING C. PRODUK BANK LAIN
PROSES PENCIPTAAN PRODUK DAN JASA BANK : 1. DALAM MEMPRODUKSI DAN MEMASARKAN PRODUK & JASA, BPR PERLU MEMPERHITUNGKAN HAL-HAL SBB; A. SEGMEN PASAR YANG DITUJU B. FEATUR PRODUK YG DITAWARKAN DIBANDINGKAN DENGAN BANK PESAING C. DAUR HIDUP PRODUK (PRODUKT LIFE CYCLE) D. ANALISA PASAR & PERSAINGAN 2. BANK MEMBENTUK TIM PERUMUS DALAM PEMBUATAN PRODUK TSB, DENGAN MELIBATKAN SEMUA UNIT TERKAIT DENGAN BANK, SELANJUTNYA DILAKUKAN PEMBAHASAN, PERUMUSAN S/D DIPRESENTASEKAN HASILNYA SECARA INTERN 3. SEANDAINYA PRODUK BARU INI LAYAK, AKAN DIPUTUSKAN OLEH MANAJEMEN DAN SIAP UNTUK DIPASARKAN

2. STRATEGI HARGA (PRICE)/TINGKAT SUKU BUNGA 3 ASPEK DALAM PENETAPAN HARGA/SUKU BUNGA : 1. MARKET DEMAND (PERMINTAAN PASAR) -TINGKAT PERMINTAAN PASAR YG AKAN MEMPENGARUHI TINGKAT BUNGA YG DITAWARKAN/DITERIMA BANK - KARAKTERISTIK NASABAH PADA SEGMEN PASAR YANG DITUJU, APAKAH NASABAH TSB. SENSITIF TERHADAP TINGKAT SUKU BUNGA/TIDAK 1. COMPETITOR PRICE (TINGKAT BUNGA BANK PESAING) -TINGKAT SUKU BUNGA BANK PESAING -KUALITAS PRODUK -PELAYANANNYA 1. COST STRUKTURE (BATAS BAWAH) MERUPAKAN BATAS BAWAH DIDALAM PENETAPAN TINGKAT SUKU BUNGA

STRATEGI/PENDEKATAN YANG DIGUNAKAN BANK DALAM PENETAPAN TINGKAT SUKU BUNGA (HARGA) :
1. COST PLUS PRICING HARGA POKOK + TARGET KEUNTUNGAN MARKET DEMAND > MARKET SUPPLY, DENGAN MENGABAIKAN HARGA PASAR (PESAING) RELATIONSHIP PRICING MENINGKATKAN RELATIONSHIP UNTUK NASABAH POTENSIAL (NEW CUSTUMER), SUKU BUNGA NEGOSIASI DENGAN WEWENANG YANG DIBERIKAN MARKET RATE PRICING MENGIKUTI TINGKAT SUKU BUNGA YANG UMUM BERLAKU DIPASAR UNTUK PRODUK SEJENIS MARKET PENETRATION PRICING SUKU BUNGA LEBIH RENDAH DARI HARGA PASAR YANG BERTUJUAN UNTUK MEMASUKI PASAR BARU/MEREBUT PASAR YANG LEBIH LUAS LOATING RATE PRICING TINGKAT SUKU BUNGA AKAN SELALU BERUBAH-UBAH TERGANTUNG DENGAN COST OF FUND (BIAYA DANA)/COST STRUKTUR (HARGA TERENDAH), RISK & EXPECTED MARGIN DARI SUATU PRODUK SEHINGGA DIPEROLEH BASE LANDING RATE (SUKU BUNGA DASAR KREDIT).

2.

3.
4.

5.

DASAR PERHITUNGAN SUKU BUNGA DASAR KREDIT (BASE LANDING RATE) BLR = CoLF + OC + M + k

CoLF = BIAYA BUNGA ATAS DANA YG TERSEDIA UNTUK DIPINJAMKAN OC = BIAYA OPERASIONAL M = LABA YANG DIHARAPKAN k = PREMI RISIKO (RISIKO INDUSTRI, RISIKO NASABAH DAN RISIKO WILAYAH)

3. STRATEGI LOKASI/DISTRIBUSI/PELAYANAN (PLACE)

HAL-HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN : 1. BUDAYA MASYARAKAT SETEMPAT DIPAHAMI & DIHAYATI 2. NAMA PRODUK MUDAH & SENANG DISEBUT, MUDAH DIINGAT 3. PETUGAS FRONT PELAYANAN HARUS MENGERTI & MEMAHAMI EMOSI NASABAH/CALON NASABAH 4. HARUS DIBANGUN KOMONIKASI YANG BAIK ANTARA PETUGAS PEMASARAN DENGAN CALON/NASABAH BANK

4. STRATEGI PROMOSI (PROMOTION)

STRATEGI PROMOSI YANG DILAKUKAN : 1. PUSH STRATEGI MENDORONG SELURUH JARINGAN KANTOR UNTUK MENAWARKAN PRODUK & JASA BANK KEPADA CALON/NASABAH BANK MISALNYA : KANTOR CABANG, KANTOR KAS & UNIT PELAYANAN LAINNYA 2. PULL STRATEGI LANGSUNG DITAWARKAN KEPADA CALON/NASABAH MISALNYA, MELALUI PUBLIK RELATION, CUSTUMER SERVICE DAN LOUNCHING

HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN DALAM PERENCANAAN PROMOSI : 1. SASARAN PROMOSI & TARGET MARKET 2. PESAN YANG INGIN DISAMPAIKAN 3. MEDIA YANG DIGUNAKAN 4. BENTUK PROMOSI 5. SIKLUS HIDUP PRODUK 6. ANGGARAN PROMOSI PROMOSI BERSIFAT PERSUASIF : 1. MENGINFORMASIKAN KEBERADAAN PRODUK DIPASAR 2. MENGINFORMASIKAN KEGUNAAN & KELEBIHAN PRODUK YANG DIMILIKI 3. MEYAKINKAN KONSUMEN AGAR TIMBUL KEINGINAN UNTUK MEMBELI PRODUK BANK

TUJUAN PROMOSI A. JANGKA PENDEK -MENGINGATKAN CALON/NASABAH BANK TENTANG PRODUK BANK -MENGUMUMKAN PENYEMPURNAAN PRODUK BANK -MENINKATKAN PENJUALAN B. JANGKA PANJANG -MENDIDIK NASABAH DENGAN PRODUK BANK -MEMBINA NAMA BAIK BANK -MENCIPTAKAN IMAGE TERTENTU TENTANG PRODUK MAUPUN BANK TSB.

BENTUK PROMOSI :
1. IKLAN (ADVERTISING) PENYIARAN NON PERSONAL MELALUI KORAN, RADIO, TV, BILL BOARD, NEON SIGH, LEAF LEAT, DLL 2. PROMOSI PENJUALAN (SALES PROMOTION) PENAWARAN INSENTIF DALAM RANGKA MENINGKATKAN PERMINTAAN PASAR, SEPERTI UNDIAN BERHADIAH DLL 3. PENJUALAN PERORANGAN (PERSONAL SELLING) TENAGA MARKETING MENDATANGI KANTOR-KANTOR, INSTANSI-INSTANSI UNTUK MEMASARKAN PRODUK 4. PUBLISITAS PEMBERITAAN MELALUI PRESS RELEASE, ARTIKEL, LOUNCING PRODUK, DLL