PREVENCIN DEL PENSAMIENTO GRUPAL Un mecanismo que los consultores administrativos recomiendan para evitar el pensamiento de grupo es poner

la responsabilidad y autoridad para tomar una decisin en las manos de una sola persona que puede ir a otros para pedir consejos. Otros recomiendan que un individuo preseleccionado tome el papel de estar en desacuerdo con cualquier sugerencia propuesta, haciendo as que sea ms probable que otros individuos presenten sus propias ideas y sealen errores en las de otros y reduciendo el estigma asociado con ser el primero en tomar posturas negativas (abogado del diablo). Se encontr que sugerencias, crticas e informacin annima y el chat son remedios tiles contra el pensamiento de grupo; opiniones negativas o en desacuerdo pueden ser propuestas sin que ningn individuo pueda ser identificado por otros como el que hace crticas. As, todos los miembros tienen una posible negacin de haber disentido en algn punto. Mecanismos institucionales como, por ejemplo, un inspector general tambin pueden prevenir el pensamiento de grupo, ya que los miembros pueden apelar a un individuo que se halla fuera del grupo de toma de decisiones y que tiene la autoridad para detener tendencias no constructivas o dainas. Otra posibilidad es darle a cada participante en un grupo un pedazo de papel; esto se hace al azar y slo el que lo recibe puede leerlo. Dos de los papeles tienen escrito desacuerdo mientras que los otros estn en blanco. Los que reciben el papel que dice desacuerdo deben desacordar, como el abogado del diablo, y nadie sabe si los que estn en desacuerdo lo hacen porque el papel se lo indica o si es un desacuerdo honrado. Tambin existe la posibilidad de que quienes reciben el papel marcado piensen el problema de una manera distinta a como lo habran hecho en caso contrario, estimulando as la creatividad y el pensamiento crtico. Otra manera de especial uso en relaciones muy asimtricas, es decir algo que es esencialmente errneo o falso, siendo obvio que las personas que pueden tener pensamiento de grupo sepan acerca de eso o habiendo dado la informacin previa necesaria para que los alumnos participen rectificando lo dicho. Tambin el moderador puede anunciar que en algn momento va a decir algo falso, pero no cundo, para que durante la misma los participantes se vean ms estimulados a criticar y procesar informacin, en lugar de slo recibirla. Una alternativa es un proceso formal de toma de decisiones por consenso, que funciona mejor en grupos donde el objetivo es cooperar ms que ser competitivo, donde puede desarrollarse confianza y donde los participantes estn dispuestos a aprender.
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Durante el proceso de toma de decisiones hay algunas conductas que pueden alertar sobre la presencia del fenmeno de pensamiento grupal. Estas conductas estn relacionadas principalmente con la manera en que se busca, se selecciona se procesa la informacin. De esta forma, la mayora de las sugerencias para la prevencin del pensamiento grupal estn relacionadas con el uso de una metodologa de toma de decisiones que asegure una bsqueda amplia de informacin a favor y en contra de todas las alternativas posibles, que propicie la discusin plena de todas ellas y que aliente a todos los miembros del grupo a manifestar sus opiniones, sus dudas y sus desacuerdos. Algunas sugerencias para reducir el pensamiento grupal son las siguientes:

Comente a los miembros del grupo acerca del pensamiento grupal, sus causas y sus consecuencias. Deje la responsabilidad y autoridad para una decisin en las manos de una sola persona que pueda a su vez pedir consejo a otras. Sea imparcial, no asuma ninguna posicin. Pida a todos que evalen de manera crtica; aliente las objeciones, las dudas y el cuestionamiento de cada alternativa. Implante un proceso especfico de toma de decisiones o de resolucin de problemas. Preseleccione a un individuo para que asuma el rol de abogado del diablo; es decir, para que con argumentos critique y se muestre en desacuerdo con cualquier sugerencia presentada. De esta manera es ms probable que otros miembros del grupo presenten sus dudas y sus ideas, aunque sean diferentes a las que se estn discutiendo. Planifique una forma de dar retroalimentacin (feedback) de manera annima. Esto garantiza que surjan puntos de vistas disidentes o negativos mantenidos por miembros del grupo que no van a ser identificados y por ende criticados. Asegrese que exista un clima abierto para las discusiones. Promueva investigaciones abiertas y el escepticismo. No confunda el silencio con el consentimiento. Forme subgrupos para discutir por separado y luego reunirse para ventilar las diferencias. Cuando la cuestin tenga que ver con las relaciones con un grupo rival, tome tiempo para investigar todas las seales de advertencia e identificar varias acciones posibles del rival. Evite el control excesivo de las decisiones del grupo. Despus de llegar a una decisin preliminar, convoque a una decisin de segunda oportunidad, pidiendo a cada miembro que exprese las dudas. Invite a expertos ajenos al grupo a que asistan a las reuniones de forma escalonada y pdales que desafen los puntos de vista del grupo.
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 Alentar a los miembros del grupo a que ventilen las deliberaciones del grupo con integrantes confiables y que reporten sus reacciones. Hacer que grupos independientes trabajen de manera simultnea en la misma cuestin.

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