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XIII Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sul Chapec - SC 31/05 a 02/06/2012

A Teoria da Cauda Longa e a Repercusso do Jogo Grmio versus Flamengo nos Sites de Redes Sociais do Portal ClicRBS1 Thiago Matos Prates CHAS2 Fabiana PELINSON3 Universidade Federal de Santa Maria, Frederico Westphalen, RS

RESUMO O objetivo do presente artigo analisar a Teoria da Cauda Longa quando aplicada ao Jornalismo. Diante disso, analisou-se uma matria em especfico sobre o jogo Grmio versus Flamengo, publicada no site do Zero Hora, no portal ClicRBS, bem como os sites de redes sociais deste portal, com o objetivo de verificar a eficcia destes sites na propagao de determinado contedo. A metodologia baseou-se em autores como Anderson (2006), Recuero (2009) e Zago (2011). Os resultados a partir da anlise dos sites de redes sociais apontam para uma importante interao entre produtor e receptor. Alm disso, a divulgao de determinada informao jornalstica nesses sites permite que esse contedo seja potencializado. O alcance e a discusso sobre o assunto tomam propores maiores do que se simplesmente fossem divulgadas nas mdias tradicionais. PALAVRAS-CHAVE: Cauda longa; Jornalismo; Redes Sociais; ClicRBS.

1 INTRODUO A partir do sculo XX, a reproduo da realidade e o acesso s informaes foram modificados. Mudanas significativas ocorreram no cotidiano das pessoas que se tornaram notrias em grande parte pela evoluo dos meios de comunicao. Durante o desenvolvimento da sociedade e consequentemente do fazer jornalismo, diversas mudanas ocorreram, do ponto de vista tcnico e profissional. Nesse tempo, o jornalismo perpassou caractersticas diferentes das que o assinalam hoje e vem acompanhando a evoluo do coletivo. Conforme Recuero (2009), seja por necessidades causadas pela globalizao ou pela necessidade de insero e posicionamento dentro de grupos sociais, as pessoas esto se comunicando de forma cada vez mais rpida e instantnea. Diante disso, a Internet um fator propulsor de mudanas que ocorreram na maneira de relao dos
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Trabalho apresentado no DT 1 Jornalismo do XIII Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sul realizado de 31 de maio a 02 de junho de 2012.
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Graduado em Comunicao Social Habilitao em Publicidade, Propaganda e Marketing pela FACINTER, email: thiagochas@globo.com
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Estudante de Graduao 7 semestre de Comunicao Social Habilitao em Jornalismo da UFSM, email: fabianapelinson@gmail.com

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indivduos e tambm no consumo de informaes. Proporcionando diferentes formas de comunicao e interao, a Internet potencializa o dilogo e a troca de informaes entre pessoas que geograficamente estariam impossibilitadas de manter uma comunicao. Com a Internet, o Jornalismo tornou-se mais prximo do seu receptor, que passa a ser tambm produtor de contedo e que pode comentar e compartilhar informaes junto ao veculo de comunicao. Outro fator determinante na transformao do fazer Jornalismo e nessa troca de informaes entre as pessoas a atuao e a contribuio das redes sociais junto aos veculos jornalsticos. O jornalismo contemporneo est profundamente ligado a diferentes redes sociais. Os sites de redes sociais, como o Facebook, oferecem um feedback ao jornalista. O impacto de uma matria e/ou reportagem pode ser ampliado, se esta for comentada, discutida e propagada dentro desses espaos. Segundo Recuero (2009) estar presente onde seu pblico est uma caracterstica dos veculos jornalsticos. Dessa forma, os sites de redes sociais tambm so espaos desse veculo e proporcionam ao receptor um acesso mais rpido s informaes, dando a ele a oportunidade de opinar e compartilhar. A troca de informao entre produtor e receptor, a aproximao entre esses dois indivduos e por vezes a troca de funes entre eles consolidam a Teoria da Cauda Longa quando relacionada ao Jornalismo. Anderson (2006) explica que na era da Internet, o receptor no est limitado ao que divulgado pela mdia tradicional, ele pode produzir, recriar, difundir e compartilhar contedos que escolher. No jornalismo feito hoje, a proximidade do produtor com o receptor clara e cada vez mais frequente. Atravs dos sites de redes sociais, o meio jornalstico proporciona ao receptor uma participao intensa na reproduo de contedo. Mas qual a eficcia da utilizao dessas redes sociais na divulgao de notcia? E como o receptor adere a essas medidas utilizadas? Diante disso, se faz necessrio descobrir um pouco mais sobre essa relao do Jornalismo tradicional com as redes sociais. Ao propor a anlise do site e das redes sociais do portal ClicRBS, com relao ao contedo divulgado sobre o jogo entre Grmio versus Flamengo, ocorrido no dia 30 de outubro de 2011, pretende-se explorar a utilizao e a propagao de uma notcia, em especfico, nos sites de redes sociais do portal. A partir disso, propor uma descrio dos sites de redes sociais em que foram divulgadas determinada matria, em que medida essa matria foi compartilhada e/ou difundida nesses meios e quo eficaz a utilizao da divulgao de informaes em redes sociais pelo portal.
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2 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS Fazendo uso de conceitos e instrumentos, a dissertao estruturou uma matriz de anlise que foi aplicada somente a uma matria jornalstica publicada e difundida em diferentes sites de redes sociais. A fundamentao terica da anlise proposta centrou-se em Anderson (2006), Schmitt e Fialho (2007) e Recuero (2009). Os tericos tomam como base inicial a ideia de que atravs de ferramentas gratuitas poderosas, qualquer pessoa poderia produzir um produto por vezes melhor que aqueles mais consumidos destinados a grandes produtoras. Quando relacionados Teoria da Cauda Longa e sua relao ao consumo das mdias e do Jornalismo, toma-se como base a ideia de que a Internet redefiniu a relao entre produtores e consumidores, de modo que os consumidores deixam de ser apenas usurios e adquirem a capacidade de produzir, selecionar, difundir e compartilhar contedos de sua escolha. Como objeto de anlise optou-se pelo portal de notcias ClicRBS e sua matria especfica sobre o jogo Grmio versus Flamengo, intitulada Roth credita virada fora da torcida e entende que Ronaldinho sentiu a presso, divulgada no dia 30 de outubro de 2011 no portal de notcias e em outros sites de redes sociais, como Twitter e Facebook. O seguinte corpus foi definido j que o ClicRBS um dos portais de notcia mais conhecido do estado gacho e o tema especfico da matria foi selecionado devido grande repercusso do jogo entre Grmio e Flamengo, no Estdio Olmpico em Porto Alegre. Sendo este o palco da primeira volta de Ronaldinho Gacho ao estdio do clube que iniciou a carreira depois de sua conturbada sada no ano de 2001 e as complicaes com o clube no comeo do ano de 2011, seguida da sua ida para o Flamengo. As duas transferncias foram consideradas traies para a torcida do time gacho e foi isso que garantiu a repercusso do jogo em que Ronaldinho Gacho encontraria a torcida gremista depois de todos esses acontecimentos. 4 A CAUDA LONGA A Cauda Longa um conceito desenvolvido por Chris Anderson, editor-chefe da Revista Wired, em artigo que virou livro. Tem como base a regra 80/20 de Pareto, que sugere que 80% das receitas das empresas provm de 20% de seus produtos. Baseadas nesta regra e na impossibilidade de colocar todos os produtos existentes em suas prateleiras, devido a custos, espaos fsicos e outros fatores, as empresas costumam
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optar por vender apenas os produtos mais lucrativos o que gerou uma economia baseada em hits, ou seja, em produtos muito populares, com poucos concorrentes e uma distribuio estatstica de produtos onde o eixo horizontal muito mais largo que o vertical, dando nome distribuio estatstica de Cauda Longa. Mas a Internet mudou tudo isso. A reduo (ou ausncia) de diversos custos como estocagem, distribuio, lucro dos varejistas (e outros), permite que os outros 80% dos produtos seja oferecido. Os estoques agora podem ser virtualmente infinitos e podemos ento consumir produtos mais especficos, de nichos de mercado, que antes s acharamos em lojas especializadas, ou simplesmente no acharamos. Esses produtos de nicho quando considerados em conjunto passam a ter grande potencial de lucro para as empresas, j que no precisam mais competir com os hits por espao. Passamos ento de uma cultura de escassez para uma cultura de abundncia. Podemos encontrar quase tudo atravs da Internet, desde o mais genrico ao mais especfico. O desafio das empresas agora como explorar economicamente os produtos de nicho. Anderson (2006) apresenta trs grandes foras da Cauda Longa que so: 1 A democratizao da produo. Com a revoluo tecnolgica, muito mais indivduos podem produzir produtos ou oferecer servios que antes s podiam ser oferecidos por corporaes. Mais pessoas puderam se tornar empreendedoras. Maior oferta de bens, o que alonga a cauda. 2 A democratizao da propagao. Ao invs de ter de investir em mdias carssimas como TV e rdio ou imprimir 10 mil folhetos para atingir poucos clientes, a Internet possibilita que o custo para divulgar uma oferta de mercado seja at mesmo zero, se forem usados blogs ou redes sociais, por exemplo. Anunciar na Internet tambm tem custo, mas bem menos reduzido em comparao as outras mdias. Com o maior acesso aos nichos, a cauda se torna cada vez mais horizontal. 3 Relao oferta/demanda. Atravs do Google, blogs, sites de e-commerce e outras ferramentas da Internet, fica muito mais fcil para os consumidores acharem exatamente o que procuram, com a possibilidade de adquiri-los sem desgaste de locomoo ou perda de tempo, podendo comprar online. Ocorre o deslocamento dos negcios dos hits para os nichos.

4.1 A Cauda Longa aplicada ao Jornalismo Conforme Anderson(2006), duas caudas longas esto transformando o Jornalism o, so elas: a cauda longa do tempo (troca dos valores-notcia atravs do tempo) e a
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cauda longa da abundncia de contedo (representada pelos blogs, isto , ao fato de que essas publicaes pessoais competem com a mdia tradicional pela ateno do leitor). Nos jornais impressos o ciclo de vida das notcias de 24 horas e depois disso os jornais se transformam em embrulho de peixe (ANDERSON, 2006, p. 141). Na web, apesar das notcias ficarem velhas depois de 36 horas esse o tempo mdio que metade de todos os leitores de uma notcia demoram a acess-la -, as notcias de relevncia duradoura podem ser lidas a longo prazo. Armazenadas e disponveis em arquivos digitais, as notcias podem ser encontradas via mecanismos de busca ou acessadas mediante recomendaes produzidas por sistemas de recomendao. Os grandes conglomerados comunicacionais continuam a dominar o mercado de massa, mas o crescimento dos blogs representa uma importante Cauda longa. O nmero de autores e leitores de blogs tem aumentado gradativamente. Atualmente, a grande mdia e os blogs competem por ateno online e os blogs acabam representando uma ameaa ao jornalismo. Exatamente por isso, muitas empresas jornalsticas comeam a oferecer blogs em seus sites. Na era da Internet, o receptor no est limitado e no apenas um receptor. Ele escolhe entre uma variedade de opes e, alm disso, pode produzir, recriar, difundir e compartilhar contedos de sua seleo. No h mais barreiras entre produtor e receptor, produo e uso, entre profissional e amador e entre pblico e privado. Segundo Schmitt e Fialho (2007) no cenrio comunicacional est emergindo uma relao simbitica entre a mdia tradicional (rdio, tev e jornal) e a mdia social (blogs, podcasts e redes sociais on-line) em que uma alimenta a outra. muito bom para os usurios da Internet acessar notcias a qualquer hora, sobre qualquer assunto e de graa. Diante dessas inovaes e exigncias, as mdias tradicionais tentam se adequar s ferramentas que possibilitem essa interatividade e aproximao. Esse surgimento de novas alternativas para a divulgao de informao fez com que as mdias tradicionais repensem as suas maneiras de atuao.

4.2 Sites de redes sociais Entre essas caractersticas desse novo modo de fazer Jornalismo est a utilizao dos sites de redes sociais para a propagao de informao e criao de um elo de aproximao com os receptores. A Internet possibilitou diferentes formas de comunicao, entre elas, a sociabilizao atravs de ferramentas de comunicao mediada pelo computador. Essas ferramentas possibilitam aos atores construir, interagir
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e se comunicar com outros atores, deixando, na rede de computadores, rastros que permitem o reconhecimento dos padres de suas conexes e a visualizao de suas redes sociais atravs desses rastros. (RECUERO, 2009, p. 24). Uma rede social definida por dois elementos: os atores e as conexes. Recuero (2009) explica que o primeiro elemento das redes sociais so os atores, pessoas envolvidas na rede em que se analisa. Atravs da interao e da constituio de laos sociais, esses atores moldam as estruturas sociais. Mas quando falamos em redes sociais na Internet, trabalha-se com representaes dos atores sociais ou com construes identitrias do ciberespao. Um ator, assim, pode ser representado por um weblog, por um fotolog, por um twitter ou mesmo por um perfil no Orkut (RECUERO, 2009, p. 25). As conexes em uma rede social so constitudas dos laos sociais, formados atravs da interao social entre os atores. Nesse novo modelo de comunicao, a interao entre consumidor e receptor intensa e por vezes ambos confundem as suas funes. Para Recuero (2009) a interao uma ao que tem um reflexo comunicativo entre o indivduo e seus pares, como reflexo social. No ciberespao, essa interao pode dar-se de forma sncrona ou assncrona. A comunicao sncrona aquela que simula uma interao em tempo real, os atores tm uma expectativa de resposta imediata. o caso, por exemplo, do chat do Facebook. E a comunicao assncrona no tem uma expectativa de resposta imediata. Espera-se que o ator por no estar presente no momento temporal da interao, responda depois. Um exemplo o e-mail. Essa interao mediada por computador geradora de relaes sociais que geram laos sociais. Para Recuero (2009), no mbito da Internet, as relaes tendem a ser mais variadas, pois h troca de diferentes tipos de informao em diferentes sistemas. As redes sociais na Internet so resultados do tipo de uso que os atores sociais fazem de suas ferramentas (os sites de redes sociais). Os sites de redes sociais, segundo Recuero (2009), so uma conseqncia da apropriao das ferramentas de comunicao mediada pelo computador pelos atores sociais. Ou seja, so espaos utilizados para a expresso das redes sociais na Internet, como o caso do Facebook, Twitter, Orkut, entre outros.
A grande diferena entre sites de redes sociais e outras formas de comunicao mediadas pelo computador o modo como permitem a visibilidade e a articulao das redes sociais, a manuteno dos laos sociais estabelecidos no espao off-line. Assim, nessa categoria

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estariam os fotologs; os weblogs; as ferramentas de micromessaging atuais (como o Twitter e o Plurk), alm de sistemas como o Orkut e o Facebook, mais comumente destacados na categoria (RECUERO, 2009, p. 102-103).

Alguns sites de redes sociais tem como foco principal a exposio pblica das redes conectadas aos atores, sua finalidade est relacionada a publicizao dessas redes. o caso do Facebook, um espao focado em ampliar e complexificar essas redes. Sites de redes sociais apropriados so sistemas que no eram, originalmente, voltados para mostrar redes sociais, mas que so apropriados pelos atores para esse fim, como o caso do Twitter. Cada ferramenta serve para propsitos diferentes em seu uso. Existe uma relao dos sites de redes sociais com os tipos de valores construdos neles elencados como: visibilidade, autoridade, popularidade e reputao. Outro aspecto importante a difuso de informaes nos sites de redes sociais. O surgimento da Internet e das redes sociais propiciou a difuso de informaes de maneira mais rpida e interativa. Com a criao de novos canais, as informaes passaram a circular nas redes sociais. Recuero (2009) acredita que as pessoas publicam as informaes no de forma aleatria, mas baseada na percepo de valor contida na informao que ser divulgada. Considerando isso, para Belochio (2009) o aparecimento de espaos colaborativos em jornais digitais demonstra a apropriao do modelo de construo de notcias a partir da contribuio de amadores, que se consolidou na cauda longa da informao. Acredita-se que as contribuies do pblico atravs de sites de redes sociais enriquecem o universo informativo, apesar de no seguirem as regras internas do campo jornalstico. So complementos que colocam na vitrine pontos de vista diversificados, com caractersticas prprias. 6 RESULTADOS luz da Teoria da Cauda Longa aplicada ao Jornalismo foi analisada a matria Roth credita virada fora da torcida e entende que Ronaldinho sentiu a presso, divulgada no dia 30 de outubro de 2011 no portal clicRBS e em outros sites de redes sociais, como Twitter e Facebook. A presente matria tem relao com o jogo de futebol ocorrido no mesmo dia 30, s 16 horas no Estdio Olmpico em Porto Alegre, entre Grmio versus Flamengo. No portal clicRBS a matria foi divulgada no mesmo dia do jogo, 30 de outubro, s 19h30min, no site de um de seus veculos de mdia impressa, o Jornal Zero Hora, que

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integra o clicRBS. Na prpria pgina do site encontramos ferramentas que disponibilizam ao receptor o compartilhamento e um espao para que este d sua opinio sobre a matria em especfico.

Figura 1: Matria no site do Jornal Zero Hora, no clicRBS. Fonte: http://zerohora.clicrbs.com.br/rs/esportes/brasileirao/noticia/2011/10/roth-credita-virada-a-forca-

da-torcida-e-entende-que-ronaldinho-sentiu-a-pressao-3544988.html

Logo abaixo do ttulo e da linha de apoio, as seguintes ferramentas so disponibilizadas ao leitor: a. Envio da pgina para o e-mail de um amigo. Apenas clicando nessa ferramenta, o leitor poder enviar a pgina para outras pessoas. Para isso deve preencher alguns campos, como: seu nome, e-mail, o nome da pessoa para quem vai enviar e seu respectivo e-mail. O leitor pode ainda, incluir uma mensagem no envio da pgina. b. Compartilhamento do link no Twitter. Se o leitor optar por essa ferramenta, vai compartilhar no Twitter o ttulo seguido do link da matria. c. Recomendar o link no Facebook. Atravs dessa ferramenta, o leitor pode inserir um comentrio e compartilhar a matria em sua pgina no site de rede social. d. Compartilhar no Google+. Com essa ferramenta, o leitor tem a possibilidade de marcar publicamente a matria. e. Comentar a matria. O site disponibiliza ainda espao para que o leitor comente a matria. Para isso, o leitor deve possuir cadastro em algum veculo do Grupo RBS. Caso ainda no tenha, o cadastro pode ser efetuado na prpria pgina fornecendo dados como nome, e-mail, usurio e senha.

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f. Corrigir a matria. A ltima ferramenta disponibilizada ao leitor dentro da prpria matria a correo de contedo. Aps o envio da mensagem, as informaes so checadas e alteradas se necessrio. Para a correo, o leitor deve apenas fornecer seu nome, e-mail e a mensagem informando o que de errado h na matria. Apesar das opes que a pgina trs para o leitor de divulgao, interao e compartilhamento do contedo no houve nenhum retweet, nenhum comentrio e nenhum compartilhamento no Google+. Quanto s demais ferramentas, no podemos analisar o seu uso pelo pblico em geral, pois no temos acesso ao nmero de compartilhamentos, indicaes aos amigos e correo da matria. Analisando as ferramentas disponibilizadas na pgina da prpria matria no clicRBS percebe-se que atualmente h uma preocupao dos meios de comunicao de inovar e disponibilizar novas ferramentas para seus receptores, como afirma Recuero (2009). Atravs desses novos espaos, o portal pretende criar um elo entre produtor e receptor, alm de possibilitar que o leitor compartilhe esse contedo com seus amigos e seguidores e que ele influencie de maneira direta na produo do contedo, atravs da ltima ferramenta, a correo. Alm de oferecer esses espaos diretamente na pgina do site, o portal tambm divulga seus contedos nos seus sites de redes sociais, e foram estes os nossos objetos de pesquisa. O portal clicRBS disponibilizou em sua pgina do Facebook a matria Roth credita virada fora da torcida e entende que Ronaldinho sentiu a presso no dia 30 de outubro de 2011. Aps publicar o contedo no site de rede social, houve uma intensa participao dos usurios da rede na divulgao da matria.

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Figura 2: Pgina do clicRBS no Facebook Fonte: http://www.facebook.com/clicRBS

Aps divulgao da matria na pgina do clicRBS no Facebook, esse contedo foi compartilhado 44 vezes, comentado por 12 pessoas e curtido por 154 leitores. Para Recuero (2009) o Facebook funciona atravs de perfis e comunidades. Em uma escala de valores, considerou-se que o compartilhamento o mais eficiente no sentido de atingir o maior nmero de pessoas, que visualizam o link da reportagem, a partir do compartilhamento. Quando uma pessoa compartilha determinado link, todos os usurios conectados a essa pessoa vem esse contedo e tem a opo de compartilh-lo tambm. Ou seja, atravs de um simples clique, outros usurios sabero que aquele contedo foi marcado por voc. O Compartilhar permite que voc recomende tal postagem a seus amigos, publicando em seu perfil ou at enviando mensagens privadas sugerindo o contedo. A segunda ferramenta mais eficaz no Facebook para a repercusso e interao de leitores so os comentrios. Atravs dos comentrios, o receptor pode expor sua opinio sobre determinado contedo. Quando o link relacionado da matria postado, o Facebook permite que as pessoas faam comentrios sobre, a quando algum comenta determinada matria, a cada comentrio posterior o mesmo recebe uma notificao, podendo ser via e-mail quando se tem a funo habilitada ou mesmo na pgina inicial

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no canto superior esquerdo da pgina onde se podem ver todas as notificaes em relao ao perfil de cada um. Ento, se a matria comea a chamar ateno, a pessoa vai sempre receber uma notificao, o que estimula a ver o que comentaram e o que esto comentando e, dependendo de qual for o comentrio, essa pessoa acaba respondendo e dando ainda mais destaque na pgina do usurio, por mais que no tenha compartilhado. O ponto negativo da opo comentar que no perfil dessa pessoa iro aparecer apenas 3 ou 4 comentrios, por mais que tenha tido mais. Para visualizar os demais deve-se clicar num cone onde mostra que tem mais, porm hoje o usurio da Internet est cada vez mais cmodo e dificilmente fica clicando nesses outros cones. A ltima e menos eficaz ferramenta do Facebook a opo curtir. Curtir remete a simplesmente gostar de um determinado texto, foto, vdeo ou qualquer outra postagem em uma determinada rea do site. considerada menos eficaz, pois essa atualizao no aparece na pgina pessoal de quem curtiu, apenas mostrada embaixo do contedo que foi curtido. Diante disso, a matria analisada e publicada no Facebook do clicRBS teve notria repercusso. Considerando o nmero de compartilhamentos, podemos afirmar que o contedo teve boa repercusso entre os usurios do site. Isso nos permite concluir que essa ferramenta bastante eficaz, na medida em que possibilita que o usurio divida a informao com outras pessoas que tambm utilizam o site e que essas pessoas tambm possam ter acesso a ela e compartilh-la com outros usurios. A matria ainda teve 12 comentrios, um nmero razovel, mas no to expressivo. A ferramenta mais utilizada pelos usurios que visualizaram a matria foi o curtir, somando um total de 154. Apesar de no aparecer uma notificao no perfil do usurio do que ele curtiu ou no, o nmero nos mostra que muitos usurios tiveram acesso matria atravs do Facebook. No Twitter, a matria tambm foi postada pelo @zh_Esportes e @zh_gremio, ambos pertencentes ao Jornal Zero Hora, que integra o clicRBS. Conforme explica Recuero (2009) o Twitter um site popularmente denominado de um servio de microblogging, porque permite que sejam escritos pequenos textos de 140 caracteres. estruturado com seguidores e pessoas a seguir. Zago (2011) explica que no Twitter a interao se d a partir de contedos postados em seus perfis. Mas o Twitter no apenas um site de rede social, tambm uma ferramenta de compartilhamento de informaes. Quando um usurio compartilha uma informao no Twitter, essa mensagem distribuda para todos os seus contatos, e tem o
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potencial de atingir indivduos fora da sua rede a partir de retweets. Ao tuitar e retuitar informaes, os usurios estabelecem diferentes fluxos de informao na ferramenta. A janela particular de cada usurio contm todas as mensagens pblicas emitidas por aqueles indivduos a quem ele segue. Nesse site de rede social em especfico, a ferramenta utilizada e eficaz o retweet. O Retweet permite que os usurios divulguem o contedo para seus seguidores, fazendo com que aquele contedo alcance um pblico maior. O usurio pode retwittar tweets do perfil de qualquer pessoa, no necessariamente de algum que lhe siga ou que voc siga. algo como encaminhar um e-mail para seus contatos.
Essa utilizao do Twitter para o compartilhamento de informaes jornalsticas entre os usurios ganha relevncia na medida em que o carter de rede social da ferramenta propicia que as atualizaes sejam enviadas para um grande nmero de seguidores e at mesmo possam ser repassadas por esses para seus prprios seguidores, atravs de estratgias variadas, como os retweets -, fazendo com que essas pequenas notcias possam ser difundidas para um nmero elevado de usurios. (ZAGO, 2011, p. 58)

Com isso, o Twitter, de certa forma, potencializaria a circulao de determinado contedo jornalstico. Como afirma Zago (2011), existem elementos e fatores que facilitam esse processo (como no caso de replies e retweets), potencializando o alcance a discusso sobre um determinado acontecimento para alm dos canais tradicionais de distribuio de informaes jornalsticas.

Figura 3: Twitter do Jornal Zero Hora, sesso de esportes Fonte: http://twitter.com/zh_esportes

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No twitter @zh_esportes a matria tambm foi divulgada no dia 30 de outubro. Aps sua publicao no site, o cotedo foi retwittado por 8 usurios. Considerando que esse contedo foi visto por outros seguidores de cada uma dessas 8 pessoas, a matria teve importante repercusso tambm nesse meio.

Figura 3: Twitter do Jornal Zero Hora, especialmente para divulgao de notcias do Grmio Fonte: http://twitter.com/zh_gremio

J no twitter @zh_gremio a matria tambm foi retwittada por 8 pessoas. Considerando o efeito que essa ferramenta causa na repercusso de um contedo, o nmero de RTs significativo. De maneira geral, considerando a repercusso que a matria obteve no Facebook e Twitter, podemos afirmar que esses sites de redes sociais em especfico so fundamentais nesse novo fazer Jornalismo. Os sites possibilitam que os leitores tenham acesso a determinado contedo, no indo at a pgina do portal, mas em sua prpria pgina pessoal. Com esses sites de redes sociais, as informaes circulam de maneira mais rpida e interativa. Mesmo que o leitor no procure por determinado contedo, ele est visvel para ele. E que a partir do momento em que o usurio da rede entra em contato com aquele contedo, pode usufruir de algumas ferramentas para entrar em contato com outros receptores, com o produtor e expor sua opinio a respeito do assunto. Compartilhando contedos que para ele tem determinado valor, o receptor disponibiliza a outros receptores a possibilidade de compartilhamento e comentrios. Gerando, por vezes, uma espcie de reao em cadeia. Quanto mais pessoas

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compartilham aquele contedo, outras mais tero acesso a ele e podero compartilhar, comentar, curtir ou retwittar. E como afirma Belochio (2009) essas contribuies do pblico acabam enriquecendo a matria e o que consolida a cauda longa da informao e foi isso que aconteceu na matria aqui analisada. Quando comparamos as ferramentas disponveis no site do clicRBS para a divulgao da matria nos sites de redes e as ferramentas disponveis diretamente nos sites de redes sociais do clicRBS chegamos a concluso que os usurios entram em contato com determinado contedo atravs dos sites de redes sociais e mais dificilmente pelo site do clicRBS. Enquanto na pgina do clicRBS no Facebook, 44 pessoas compartilharam aquele contedo, ningum comentou ou retwitou esse mesmo contedo na pgina do portal na ferramenta disponvel abaixo do ttulo da matria. Dessa forma, nota-se que a eficcia de repercusso e interao entre os leitores est diretamente ligada ao site de redes sociais do portal em especfico e que de certa maneira, a matria ter mais repercusso na medida em que for mais compartilhada, comentada, curtida ou retwittada, como uma espcie de reao em cadeia. 7 CONSIDERAES FINAIS O modo de fazer Jornalismo tem se modificado muito nos ltimos anos, principalmente com o advento da Internet. As notcias passaram a existir em um espao virtual, de forma que cada leitor escolhe o contedo que lhe interessa e de que maneira pode complementar a informao ou interagir com os demais leitores. Dessa forma, o pblico intervm de maneira intensa na construo e difuso de contedos jornalsticos, atravs de ferramentas disponveis nos sites de redes sociais. Os meios de comunicao tradicionais tm ampliado suas estratgias para atingir o pblico. Uma das estratgias comunicacionais que visam inserir a mdia jornalstica no contexto da cauda longa da informao a utilizao de ferramentas na prpria pgina do portal, nesse caso em especfico do clicRBS. Ferramentas linkadas a prpria pgina de notcias facilita a vida do pblico que pode compartilhar e/ou comentar aquele contedo sem precisar estar conectado aos demais sites. Porm, segundo os resultados desta pesquisa, os usurios compartilham e comentam determinado contedo diretamente nos sites de redes sociais, o que nos permite afirmar que hoje em dia, as pessoas tendem a buscar e ter acesso a essas informaes nesses sites em especfico, e no no portal de notcias.

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A anlise tambm nos permite concluir que a utilizao dos sites de redes sociais uma estratgia eficaz na divulgao de notcias. Atravs desses sites, os usurios tm a possibilidade de compartilhar contedo, coment-lo e indic-lo a outras pessoas. Todas essas ferramentas do maior visibilidade quele contedo e criam um elo entre produtor e receptor e tambm entre o receptor e outros receptores. Alm disso, considerando as caractersticas da comunicao que mantemos hoje, muito mais fcil e rpido para as pessoas encontrarem determinados contedos em seus perfis pessoais nestes sites, o que comprovado pelo nmero de compartilhamentos e curtidas no Facebook na matria analisada. Com o surgimento e a utilizao cada vez mais expressiva dessas ferramentas que permitem interao atravs da Internet, os meios de comunicao introduziram novas rotinas na forma de se processar o jornalismo e essas mudanas ainda no acabaram. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ANDERSON, C. A Cauda Longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Trad. Afonso Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. BELOCHIO, V. Jornalismo Colaborativo em Redes Digitais: Estratgia Comunicacional no Ciberespao. O caso de Zero Hora.com. Dissertao de mestrado na UFSM. Santa Maria/RS, 2009. FIALHO, F. A. P.; SCHIMITT, V. A Cauda Longa e o jornalismo: Como a teoria da Cauda Longa se aplica no jornalismo. Revista da Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao, 2007. PALACIOS, M. Jornalismo online, informao e memria: apontamentos para debate. In: http://www.facom.ufba.br/jol/pdf/2002_palacios_informacaomemoria.pdf. Acesso em: 9 de novembro de 2011. PALACIOS, M.; MUNHOZ, P. Fotografias, Blogs e Jornalismo na Internet: Oposies, Apropriaes e Simbioses. In: Jornalismo digital de terceira gerao. Org. Suzana Barbosa. Labcom Universidade da Beira do Interior, Portugal, 2005. PRIMO, A. Interao Mediada por Computador: comunicao, cibercultura, cognio. Porto Alegre: Sulina, 2007. RECUERO, R. Redes sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2009. ZAGO, G. Recirculao jornalstica no Twitter: filtro e comentrios de notcias por interagentes como uma forma de potencializao da circulao Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicao, Porto Alegre.
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