ANAC - Agncia Nacional de Aviao Civil

LNGUA PORTUGUESA:
1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Coeso e coerncia. 5 Acentuao grfica. 6 Emprego das classes de palavras. 7 Emprego do sinal indicativo de crase. 8 Semntica e sintaxe. 9 Pontuao. 10 Concordncia nominal e verbal. 11 Regncia nominal e verbal. 12 Correo de textos: clareza, preciso, elegncia e adequao. 13 Variaes lingusticas. 14 Conhecimentos bsicos de morfologia. 15 Discurso direto e indireto. 16 Resumo de textos. 17 Redao de correspondncias oficiais. NOES DE DIREITO CONSTITUCIONAL : 1 Constituio. 1.1 Conceito, classificaes, princpios fundamentais. 1.2 Direitos e garantias fundamentais. 1.3 Direitos e deveres individuais e coletivos, direitos sociais,. 3 Organizao poltico-administrativa. 3.1 Unio. 4 Administrao Pblica. 4.1 Disposies gerais, servidores pblicos. 5 Poder Executivo. 5.1 atribuies do presidente da Repblica e dos ministros de Estado. NOES DE DIREITO ADMINISTRATIVO : 1 Noes de organizao administrativa. 2 Administrao direta e indireta, centralizada e descentralizada. 3 Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificao e espcies. 4 Agentes pblicos. 4.1 Espcies e classificao. 4.2 Cargo, emprego e funo pblicos. 5 Poderes administrativos. 5.1 Hierrquico, disciplinar, regulamentar e de polcia. 5.2 Uso e abuso do poder. 6 Licitao. 6.1 Princpios, dispensa e inexigibilidade. 6.2 Modalidades.

7 Controle e responsabilizao da administrao. 7.1 Controles administrativo, judicial e legislativo. 7.2 Responsabilidade civil do Estado. 8 Lei n 9.784/1999 (Processo Administrativo Federal). NOES DE DIREITO CIVIL : 1 Parte geral. 1.1 Personalidade e capacidade. 1.2 Pessoas jurdicas. 1.3 Bens. 1.4 Negcio jurdico. 1.5 Parte especial. 1.5.1 Direito das obrigaes. 1.5.2 Contratos.

19.2.1.15 CONHECIMENTOS ESPECFICOS PARA O CARGO 13: TCNICO ADMINISTRATIVO I NOES DE ADMINISTRAO.
1 Processo administrativo. 1.1 Funes da administrao: planejamento, organizao, direo e controle. 1.2 Estrutura organizacional. 1.3 Cultura organizacional. 2 Gesto da qualidade e modelo de excelncia gerencial. 2.1 Principais tericos e suas contribuies para a gesto da qualidade. 2.2 Ciclo PDCA. 2.3 Ferramentas de gesto da qualidade. 2.4 Modelo do gespublica. 3 Noes de gesto de processos: tcnicas de mapeamento, anlise e melhoria de processos. 4 Legislao administrativa. 5 Administrao direta, indireta, e funcional. 6 Noes de administrao de recursos materiais. 7 Noes de arquivologia. 7.1 Arquivstica: princpios e conceitos. 7.2 Legislao arquivstica. 7.3 Gesto de documentos. 7.3.1 Protocolos: recebimento, registro, distribuio, tramitao e expedio de documentos. 7.3.2 Classificao de documentos de arquivo. 7.3.3 Arquivamento e ordenao de documentos de arquivo. 7.3.4 Tabela de temporalidade de documentos de arquivo. 7.4 Acondicionamento e armazenamento de documentos de arquivo. 7.5 Preservao e conservao de documentos de arquivo. II GESTO DE PESSOAS : 1 Conceitos, importncia, relao com os outros sistemas de organizao. 2 Fundamentos, teorias e escolas da administrao e o seu impacto na gesto de pessoas.

3 Funo do rgo de recursos humanos. 3.1 Atribuies bsicas e objetivos. 3.2 Polticas e sistemas de informaes gerenciais. 4 Comportamento organizacional. 4.1 Relaes indivduo/organizao. 4.2 Liderana, motivao e desempenho. 4.3 Qualidade de vida. 5 Competncia interpessoal. 7 Gerenciamento de conflitos. 7 Gesto da mudana. 8 Recrutamento e seleo. 8.1 Tipos de recrutamento: vantagens e desvantagens. 8.2 Tcnicas de seleo: vantagens, desvantagens e processo decisrio. 9 Anlise e descrio de cargos: objetivos, mtodos, vantagens e desvantagens. 10 Gesto de desempenho. 10.1 Objetivos. 10.2 Mtodos de avaliao de desempenho: caractersticas, vantagens e desvantagens. 11 Desenvolvimento e capacitao de pessoal. 11.1 Levantamento de necessidades. 11.2 Programao, execuo e avaliao. 12 Administrao de cargos, carreiras e salrios. 13 Gesto por competncias. 14 Lei n 8.112/1990 (direitos, deveres e responsabilidades dos servidores pblicos civis). 15 Tendncias em gesto de pessoas no setor pblico. 16 tica no servio pblico. 16.1 Comportamento profissional: atitudes no servio. 16.2 Organizao do trabalho; prioridade em servio. 16.3 Decreto n 1.171/1994 (Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal).

III MATEMTICA:
1 Princpios de contagem. 2 Sistema legal de medidas. 3 Razes e propores. 4 Regras de trs simples. 5 Porcentagens. 6 Equaes de 1 e de 2 graus. 7 Sequncias numricas. 8 Progresses aritmticas e geomtricas. 9 Juros simples e compostos. 10 Funes e grficos. 11 Estruturas lgicas. 12 Lgica de argumentao.