TEMA

Productividad y rendimiento en grupo

Indice
1. Introduccin 2. Facilitacin social 2.1. Definicin 2.2. Teoras 3. El rendimiento en los grupos interactivos 4. La creatividad de los grupos

Teoras sobre facilitacin social

1. Modelo de Zajonc 2. La hiptesis de la aprehensin a la evaluacin 3. Hiptesis del conflicto/distraccin 4. Hiptesis del control observacional 5. Hiptesis de la autoconciencia 6. Hiptesis de la autopresentacin

Modelo de Zajonc
Si las respuestas dominantes son correctas Presencia de otros como audiencia o coactores

Aumenta el rendimiento

Incremento de activacin

Aumento de la respuesta dominante Si las respuestas son incorrectas

Disminuye el rendimiento

Modelo de Steiner
A) Las demandas de la tarea B) Los recursos humanos C) Las variables del proceso

Rendimiento potencial: A+B Rendimiento real= Rendimiento potencialprdidas de proceso

Modelo de Steiner replanteado

Rendimiento real= Rendimiento potencial - prdidas debidas a un defectuoso proceso de grupo + ganancias debidas al proceso de grupo

Factores que favorecen la holgazanera social

A) Estrategia de reparto: se reservan para la tarea individual B) Estrategia minimizadora: rinden poco porque piensan que se difumina la responsabilidad C) El efecto gorrn: piensan que no son indispensables y rinden menos D) El efecto primo

Factores grupales que favorecen el rendimiento

A) La compensacin grupal: mayor esfuerzo para compensar los puntos dbiles o la incompetencia de los otros B) El efecto Khler: imitar al mejor C) La compensacin interpersonal: intento de superar a los dems

Clasificacin de las tareas (Steiner)

1 Cuestin Divisible Unitaria 2 Cuestin Maximizadora Optimizadora 3 Cuestin Aditiva Compensatoria Disyuntiva Conjuntiva Discrecional

Clasificacin de las tareas (Steiner)

Se pueden fragmentar la tarea en subcomponentes o es inapropiada la divisin de tareas? Divisible: Se pueden identificar subtareas:
jugar a un partido de ftbol, construir una casa

Unitaria: No existen subtareas: tirar de una

cuerda, leer un libro, resolver un problema de matemticas

Clasificacin de las tareas (Steiner)

Qu es lo ms importante: la cantidad o la calidad? Maximizadora: lo ms importante es la cantidad: generar muchas ideas, levantar el mayor
peso, conseguir el mayor nmero de goles

Optimizadora: lo ms importante es la calidad: generar la mejor idea, conseguir la respuesta

correcta, resolver un problema de matemticas

Clasificacin de las tareas (Steiner)

Cmo se relacionan las aportaciones del individuo con el producto del grupo? 1. Aditiva: Las aportaciones individuales se suman. Vase efecto Ringelmann 2. Compensatoria: el producto grupal es un promedio de los juicios individuales 3. Disyuntiva: El grupo selecciona el producto de un conjunto de juicios individuales de los miembros

Clasificacin de las tareas (Steiner)

4. Conjuntiva: todos los miembros del grupo contribuyen al producto 5. Discrecional: el grupo puede decidir cmo se relacionan las aportaciones individuales con el producto grupal

Tormenta de ideas (Brainstorming)

REGLAS: 1. Todas las ideas son buenas 2. No se puede criticar ninguna idea 3. Lo importante es el nmero 4. Se puede utilizar las ideas de los dems PRINCIPIOS: 1. Disociar juicio y produccin 2. El grupo aumenta la creatividad

Explicaciones de la menor efectividad de la tormenta de ideas

1. La aprehensin a la evaluacin 2. La prdida de motivacin 3. El bloqueo de la produccin

EL MODELO DE INFLUENCIA SOCIAL El bloqueo, la ansiedad social y la holgazanera social establecen los primeros niveles de rendimiento