FERRAMENTAS DE QUALIDADE 1- ESTRATIFICAO

OBJETIVOS Pesquisar os caminhos que contribuem com maior intensidade na identificao do problema. Para facilitar a coleta de dados pertinentes a um problema.

2- FOLHA DE VERIFICAO

RECURSOS LIMITAES NECESSRIOS POSSIVEIS Analisar, Dividir, separar, identificar e focalizar os dados, e com isto pesquisar os caminhos que necessrios para identificao do problema. Determinar o que deve ser observado, Definir o objetivo, Estabelecer o perodo e a freqncia, Estabelecer responsvel, Definir onde os dados devem ser coletados, o mtodo, Formatar a lista de verificao, ser criativo, Simular, Coletar os dados de forma consistente e confivel Coleta de dados e Calcular os parmetros: amplitude "R", classe "K", freqncia de cada classe, mdia e desvio padro.

RESULTADOS ESPERADOS

3- HISTOGRAMA

Verificar o comportamento de um processo em relao a especificao Priorizar os poucos, mais vitais. Ampliar a quantidade de causas potenciais a serem

4- ANALISE DE PARETO 5- DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO

6 BRAINSTORMING 7 - FLUXOGRAMA

analisadas Ampliar a quantidade de opes a serem analisadas Estabelecer os limites e conhecer as atividades