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ENGENHARIA DE SOFTWARE

ESPECIFICAO DE REQUISITOS

Especificao das necessidades do cliente: Software Gerenciamento Oficina de Veculos, todos tipos de veculos. Gerenciamento de Ordem de Servios em Reparos. Controle de Estoque, Gerenciamento de Servios e Mo de Obra. Descrio das Funcionalidades : Cadastro de Clientes; Cadastro de veculos; Servios a ser reparado; Financeiro com controle de Contas pagar, receber e caixa; Gera Recibos, Boleto, Cupom no Fiscal e Notas Fiscais; Grficos Financeiros em 2D e 3D; Lanamento de Contas a Pagar e Receber Manual e Automtica; Gerenciador de parcelamento, clculos de juros por indexadores; Ordem de Servios O.S. Gerenciamento e Relatrios Completo; Controle SLA tempo de Ordem de Servios O.S; Um acordo de nvel de servio (ANS ou SLA, do ingls service level agreement) a parte de contrato de servios entre duas ou mais entidades no qual o nvel da prestao de servio definido formalmente. Na prtica, o termo usado no contexto de tempo de entregas de um servio ou de um desempenho especfico. Ordem de Servios com Buscas por Modelo de Veculo, Marca, Placa, Chassi, Motor, etc; Preos com controle de Descontos; Calculadora; Mala Direta: Uma estratgia de divulgao de produtos e servios baseada no envio de correspondncias. Um assunto relacionado o E-mail marketing. Um recurso do Microsoft Word e de muitos outros editores de texto para facilitar a produo de cartas padronizadas e etiquetas de endereamento. Agenda. Descrio do Sistema um programa desenvolvido para o cadastro de clientes e Veculos, permitindo fazer o cadastro de diversas informaes do contato, tais como; nome, endereo, telefone para contato e e-mail, marca, cor e chassi. Cria fichas individuais com todas as informaes necessrias para o bom gerenciamento de um estabelecimento. Permite o acompanhamento detalhado de todas as tarefas e aes do servio. Atendimento ao cliente, consultas de Servios.

Requisitos Mnimos Windows XP/Vista/Seven Processador de 1 gigahertz (GHz) ou superior de 32 bits 1 gigabyte (GB) de RAM 1 GB de espao em disco disponvel Unidade de CD-ROM ou DVD-ROM Dispositivo grfico DirectX 9

Estimativa de custo e prazo 3 Meses

Proposta inicial das telas