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Um novo Mercado
Flexibilidade para responder as alteraes de mercado
Criao de valor para o cliente Inovao
Diferencial
Necessidade: quando grupos de consumidores possui Acesso: quando a empresa busca satisfazer as necessidades
Vantagem Competitiva
Capacidade de criar valor superior ao cliente
O Marketing
Objetivo: Atender as necessidades dos clientes
Interpretar os anseios do mercado Busca pela vantagem competitiva sustentvel 4 P`S ( Produto, preo, praa, ponto-de-venda,
promoo)
Matriz Swot
10
Matriz BCG
11