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Irene Tom
As transformaes ocorridas na sociedade, a nvel econmico, organizativo, social e mental, pelo emergir da Revoluo da Informao a partir do ltimo tero do sculo XX, provocaram alteraes culturais e de mtodos de trabalho, no acesso ao conhecimento e ao lazer que so objecto de reflexo desta comunicao. Se os sistemas interactivos de comunicao permitem a eliminao de barreiras no acesso informao, ser que esta por si s dar acesso ao conhecimento? Esta problematizao o eixo central deste trabalho, dado que a revoluo da informao s existiu porque outra a consubstanciou: a revoluo digital. A mudana de paradigma operada na passagem do atmico ao digital requer, por sua vez, uma segunda reestruturao da informao de modo a criar e disseminar conhecimento. Esta nova informao - intensa e qualitativa - analisada neste trabalho, atravs da conceptualizao de uma rede de conceitos, valor imprescindvel para a sustentao da nova Sociedade do Conhecimento.
Resumo
The transformations that took place in society after the emergence of the Information Revolution on the last third of the twentieth century - whether on an economical, organizational, social or mental level - have led to changes in culture and work methodology, in the access to knowledge and leisure, which are prime subjects of reflection in this paper. If the interactive systems of communication enable the tearing down of barriers in what concerns access to information, will the latter on its own lead to an access to knowledge? This sort of reasoning is the central axis of this work, given that the Information Revolution has only taken place because a previous one substantiated it: the Digital Revolution. The paradigm shift undertook during the passage from the atomic to the digital imperatively needs a second restructuring of information so as to create and spread knowledge. This new type of information deep and qualitative is analyzed on this work, through the devising of a concept network, a necessary value for the sustaining of the new Knowledge Society.
Abstract
A passagem dos suportes analgicos para os digitais, de textos, sons e imagens, mudou o mundo a partir da segunda metade do sculo XX. O impacto provocado na sociedade pelas tecnologias da informao e comunicao e os contedos que lhe esto associados, levaram a uma evoluo social, econmica e cultural nas naes desenvolvidas. Esta transformao - revoluo, em termos tcnicos, comparvel com a ocorrida no sculo XIX, no entanto ela muito mais profunda a nvel social. As mudanas operadas provocaram no Homem uma
transformao nos seus mtodos de trabalho, nas relaes sociais, no acesso informao e ao conhecimento. Desta forma, penso que a sociedade contempornea, denominada de Sociedade da Informao, difere da anterior no por via da ruptura, mas sim de uma continuidade, dado que o Homem sempre comunicou e transmitiu informao. A grande diferena reside nos meios de transmisso e tratamento, que criaram e pontenciaram as condies que faltaram na sociedade da era industrial. Os registos legados pelo Homem foram evoluindo, essencialmente, quanto aos suportes de comunicao. Temos assim, num primeiro tempo, as gravuras e pinturas rupestres. Estes smbolos e imagens foram a forma mais antiga que o Homem encontrou para codificar e comunicar a sua escrita. Numa linha evolutiva, seguiram-se outros suportes fsicos e outras tcnicas, nomeadamente: tabunhas de argila, stracas, placas de tijolo, no Mdio Oriente Antigo; papiro, no Egipto; ossos de boi e carapaas de tartaruga, na China; pergaminho; papel e o sistema de caracteres mveis de Gutenberg; desenvolvimento tcnico das tipografias; Bell e as telecomunicaes; Marconi e as ligaes por ondas hertzianas; impresso em offset; computador; world wide web; papel electrnico1.
Considera-se que esta uma inveno decisiva para a codificao da informao no sculo XXI. Trata-se de um novo suporte electrnico de informao, fino como uma folha de papel, que tem a possibilidade de gravar mltiplas sesses de todo o tipo de informao escrita, sonora e audiovisual. O novo papel pode ligar-se a um terminal da Internet e carregar qualquer tipo de informao que o utilizador desejar. A folha electrnica, tal como a sua homloga de papel, dar corpo e forma a jornais, livros com o mesmo formato, a mesma espessura, a mesma flexibilidade, a mesma ergonomia de manuseamento, com idnticas virtualidades cognitivas do papel (o formato da folha de papel a interface de leitura que melhor se adapta ao crebro humano), mas feito de uma outra substncia em cujo interior flui uma tinta formada por milhes micro cpsulas que admitem a codificao de todo o tipo de informao. O valor acrescentado reside em ser um mega arquivo digital, com pesquisa associada e contribuir para a defesa da natureza, atravs da diminuio do abate de rvores. Para saber mais, acerca do papel, da tinta e do livro electrnico, consultar: Henri-Pierre Penel, La nouvelle 2
O ser humano v-se integrado num mundo com novos padres sociais, assente numa cultura da informao, do digital, mau grado algumas vicissitudes a nvel econmico, laboral, qualificativo e mesmo de liberdades individuais que esta nova era traz consigo.
Do Documento Informao Reflectir sobre a necessidade e as vantagens de transferir a informao contida nos suportes atmicos para os digitais, polmica ultrapassada no sculo XXI. Contudo, h ainda que reconhecer deficincias no mundo digital, algumas de ordem tecnolgica, outras em relao s prticas utilizadas para armazenamento e preservao de acervos documentais, da continuarem a ser pertinentes os debates acerca dos mtodos utilizados. A necessidade que o Homem tem de acesso informao leva-o a considerar esta transferncia como uma realidade incontestvel. O desenvolvimento do mundo dos dgitos, que transformou em bits textos, imagens e sons, est directamente ligado ao acesso cada vez maior, a computadores, a programas amigveis e s telecomunicaes. A era digital possibilitou ao Homem o acesso a outros espaos e modificou-lhe a noo de tempo. As novas tecnologias, os novos modelos comunicacionais e principalmente, a Internet trouxeram mudanas profundas na velocidade de circulao da informao, no modo como aprendemos e ensinamos e como interagimos com os outros. Esta nova ordem interactiva fez de todos ns agentes proactivos, ou seja, consumidores e produtores de informao. Esta mudana desenhou um mundo catico de papis e notcias, ento o que fazer para no afogar todos aqueles cuja actividade cientfica ou prtica profissional dela dependem? Antes de entrar nesta questo, considero pertinente referir que a passagem de contedos do formato analgico ao digital, bem como a concepo destes em formato
rvolution du livre; http://www.parc.xerox.com/dhl/projects/gyricon, [consulta, Maio, 2003] e http://www.eink.com [consulta, Maio, 2003]. 3
digital um processo indissocivel da aquisio de novas competncias e de um maior investimento na valorizao humana e profissional das equipas que integram os centros de recursos especializados, dos professores e demais agentes educativos. Estas constataes podem-se traduzir na seguinte imagem:
Assim, por melhor capacidade que os computadores tenham, por mais sofisticados que sejam os programas, por mais que as vias de transmisso de dados sejam auto-estradas, ou to s estrades florestais, dependendo das horas a que se navega, de nada valem as tecnologias da informao e comunicao, se contedos e competncias para os produzir no forem tidos em conta. Enquanto no se interiorizar a dimenso social e humana da Sociedade da Informao, onde vital a existncia de pessoas qualificadas na criao de contedos, que por sua vez devem ser estruturados por objectivos de acordo com o pblico-alvo a que destinam, continuaremos a gerar novas excluses sociais. A estruturao de contedos, pela relevncia que lhe est associada justifica uma reflexo sobre a escrita, a leitura e com os mecanismos de cognio. Enquanto a percepo e descodificao da informao sonora e visual inata ao homem, os cdigos de descodificao da leitura e da escrita, no so naturais, so adquiridos nos sistemas de ensino/aprendizagem e a competncia individual na
descodificao dos mecanismos da leitura e de escrita est na razo directa do nmero de anos passados nos bancos da escola. Com a migrao da informao do suporte atmico para o digital torna-se necessrio adquirir mecanismos cognitivos de leitura e escrita multimeditica, sendo que ao nvel das formas de comunicao escrita que essa alterao se revela de forma mais visvel. Isto porque qualquer hipertexto mais no que um caleidoscpio de textos entretecidos por um sistema de ligaes dinmicas, portanto a etiologia da leitura e da escrita deve ser analisada para melhor perceber o modo de articulao hipertextual. Segundo Roy Rada, a descodificao dos mecanismos da leitura e da escrita feita a partir da fuso de dados da teoria semitica com elementos que o autor vai buscar psicologia cognitiva para demonstrar que a apreenso de conhecimentos se opera a quatro nveis: lexical, sintctico, semntico e pragmtico2 Explica o autor que existe uma sucessividade do tipo determinista entre os diversos nveis, ou seja quando lemos um texto evolumos nvel lexical ao sintctico, deste para o semntico e, finalmente, para o pragmtico, sempre por esta ordem. Demonstra a psicologia que o significado de um texto se constri em duas etapas diferenciadas. Na primeira o leitor identifica um conjunto de dados coerentes que reconhece e que coloca na sua memria de curto prazo. Numa segunda etapa o leitor ir confrontar o conjunto das hipteses preliminares, com as suas prprias motivaes e com o seu conhecimento do mundo real. Sero tanto a motivao, como a experincia do mundo e da vida que vo determinar ou no, a passagem de dados da memria de curto prazo para a memria de longo prazo. Dito de outra maneira, tanto a motivao como a experincia da vida determinam ou no, a passagem da informao ao estdio superior do conhecimento3. Disto decorre, que Roy Rada considere que o sistema de controlo de leitura estabelea uma confrontao contnua entre os conhecimentos alojados na memria de longo prazo e as informaes conservadas na de curto prazo. no sistema de
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Roy Rada, Hypertext: From Text to Expertext. A memria permite a continuidade no tempo dos conhecimentos e aprendizagens, ou seja d-nos o sentido de permanncia no tempo, que significa a ligao do passado com o presente e a sua projeco no futuro. A informao guardada na memria de longo prazo aquela que pela sua importncia foi seleccionada para a ser armazenada, de uma forma integrada e relacionada com outros dados, de molde a que possa perdurar no tempo. A informao na passagem da memria de curto para longo prazo sofre um processo de codificao, essencialmente relacionado com a linguagem, com imagens, com sentimentos, com emoes, da que as formas de percepo individuais, contidas neste tipo de memria, estejam na relao directa com a capacidade de descodificao que cada indivduo tenha. 5
interaces complexas entre a informao acabada de receber e o conhecimento j assimilado que radicam os nveis de compreenso do texto. A activao de um dado conceito poder interagir com os conceitos prximos ou adjacentes, numa teia que recorda o sistema de sinapses que os neurnios estabelecem no crebro4. todavia necessrio condicionar esta comparao ao nvel da metfora, pois no se pretende afirmar uma similitude conceptual entre a neurobiologia e a teoria hipertextual. Admite-se isso sim, que a capacidade de activao de conceitos dependente da capacidade cultural e da mundividncia individual. Da considerar-se que o processo de activao dispersiva, ao percorrer a estrutura da memria, determine aquilo que se acrescenta, ignora, e/ou remove, durante aps a leitura de um texto. Enquanto a leitura atravs do processo de activao dispersiva visa desencadear um dado conjunto de associaes, ao invs, a escrita parte dessa rede frequentemente no estruturada e tende a espartilh-la primeiro para a codificar depois. Assim o autor citado, considera que o acto da escrita de desenrola em trs etapas: explorao, organizao e codificao. Investigar e coligir fontes, proceder a leituras ou organizar dados estatsticos, em suma a pesquisa documental, trata-se de dados no estruturados e considera-se ser a etapa de explorao. Hierarquizar ideias de acordo com as notas recolhidas a fase da organizao, em que se estabelece uma rede de dados estruturados. Quando numa mesma sequncia se espartilharem em forma linear e lgica o conjunto de conceitos que se pretende codificar estamos na fase final do processo de escrita a codificao. A inferncia que resulta da anlise dos mecanismos de leitura e de escrita enfatiza o argumento atrs exposto: os processos de leitura e de escrita demonstram a natureza no linear do pensamento. Por um lado, a nvel da escrita, os autores utilizam um sistema de indexao de nvel local e global e essa a razo pela qual que qualquer texto se organiza em captulos, seces, pargrafos, frases e palavras. Cabe ao leitor, organizar um sistema de cognies pessoal e intransmissvel, ou seja uma rede semntica e de conceitos, cujo embraiador o seu potencial para associar ideias. E neste ponto que texto e hipertexto coincidem.
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O neurnio (clula nervosa) a unidade mais simples do sistema nervoso e constituda por trs elementos: ncleo corpo central; dendrites - prolongamentos que saem do corpo celular; eixo fibra que sai do ncleo e cujas extremidades ramificadas (terminais telodendrites) contm vesculas sinpticas dotadas de neurotransmissores. As dendrites tm por funo receber mensagens (impulsos) de outros neurnios e envi-las para o seu ncleo. O processo de comunicao (receber e transmitir) entre neurnios denominado de sistema de sinapses e efectivado atravs do impulso vindo das dendrites de um neurnio transmissor para as telodendrites de outro neurnio e vice-versa. 6
A unidade mnima de significao do hipertexto um texto que possui ao menos um embraiador, tambm conhecido pela designao de ligao dinmica. Ao ligar o texto num outro estabelece-se uma rede (mnima ou mxima) que poder ser estruturada ou no estruturada. De algum modo, a articulao estruturante de hipertexto parece emular o funcionamento que preside s associaes de ideias, dado que a potencialidade oferecida de explorao da rede semntica de conceitos contidos nos ns e nas ligaes dinmicas, de uma forma muito semelhante que ocorre nos processos de associao de ideias.
O melhor exemplo de hipertexto sem dvida a World Wide Web, onde se activam ligaes dinmicas que nos permitem saltitar de ideia em ideia, de stio em stio. Dir-se- que a liberdade excessiva poder ter como consequncia a desorientao cognitiva. evidente que esta desorientao hipertextual, ou hipermeditica, sucede sobretudo aos cibernautas que vagueiam pela www sem um propsito bem definido, sem sequer quererem recorrer memria histrica que regista todos e cada um dos passos efectuados. Todavia, esta limitao hipertextual s ultrapassada em modelos hipertextuais organizados em bases de dados finitas e com embraiadores de pesquisa perfeitamente caracterizados e estruturados. Poder-se- portanto, concluir que os actos cognitivos so tanto mais eficazes quanto o sistema
hipertextual organizado em bases de dados est preparado para dar respostas s mltiplas linhas de pesquisa que a curiosidade humana pode engendrar. Aps a abordagem relacionada com os actos de ler e escrever e do valor acrescentado que o hipertexto traz aos mecanismos da cognio, e sobretudo porque parte das fundamentaes analisadas so a alavanca que impulsionam e permitem a passagem do estdio de Informao para Conhecimento, eis-me ento chegada ao ponto de poder dar resposta questo atrs enunciada: o que fazer para no afogar em informao todos aqueles cuja actividade cientfica ou prtica profissional dela dependem? Da Informao ao Conhecimento Na fase de consolidao das traves-mestras da Sociedade da Informao (aquilo que nos oferecido), emergem os alicerces do que poder configurar-se como a Sociedade do Conhecimento (aquilo que construdo). Tudo indica que, na Sociedade do Conhecimento, se d capital importncia s questes relacionadas com os problemas levantados pela necessidade de aprender a aprender campo privilegiado da metacognio. Este campo do saber associa-se aos novos paradigmas comunicacionais e esta aliana que se configura como susceptvel de melhorar as traves-mestras de qualquer ser humano: o ser, o saber e o fazer, vectores fundamentais da personalidade, de molde a que sejamos capazes de criticar, seleccionar, reter, assimilar e sobre os dados assimilados construir novos conhecimentos. Passadas as euforias tecnolgicas e de tudo disponibilizar em rede, chegmos fase terica, onde necessrio sobre o que j existe construir e partilhar mais contextos do que contedos. As estratgias que facilitam a aquisio de informao e ajudam a convert-la em conhecimento recorrem, necessariamente, transdisciplinaridade. Nesse sentido, a formao dos dispositivos reticulares de aprendizagem deve ser objecto de trabalho de equipas multidisciplinares em que cooperam especialistas em informao e comunicao interactivas e especialistas em cincias da educao. Esta dinmica dos actos de ensinar/formar e aprender estender-se- portanto, ao longo da vida e tambm, nos mltiplos domnios da vida. de acordo com esta nova filosofia, que o Programa Operacional para a Sociedade da Informao (MCT, 2000; MCES, 2002) estabelece como medidas centrais precisamente as que se
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prendem com a criao de bibliotecas digitais, a melhoria e o alargamento do saber disponvel em rede e as formas de aprendizagem, de forma a colmatar dificuldades existentes nos sistemas de ensino e formao. Dado que os contedos estruturados, so a pedra basilar para o acesso ao conhecimento, torna-se imperioso suprimir barreiras existentes na sociedade portuguesa, desenvolver capacidades individuais inseridas num contexto da aprendizagem colaborativa ( distncia ou presencial), e em simultneo promover a divulgao e o acesso ao conhecimento ao mesmo tempo que se deve criar a necessidade dele. Aps a anlise terica do conjunto de questes que se levantam com a mutao da Informao do suporte atmico para o digital e pela modelagem da informao por interaco dos actos cognitivos, segue-se um descritivo casustico assente sobre uma experincia, na qual participei. Uma estratgia sobre Teatro Vicentino A interaco entre a teoria e a prtica, ou seja entre investigao e desenvolvimento deve ser uma constante em todos os projectos que se destinam produo de software educacional. O projecto sobre Teatro Vicentino inscreve-se no estudo da literatura portuguesa e foi concebido para ser utilizado em situaes educativas, possibilitando a investigao ou simples descoberta e foi produzido por uma equipa multidisciplinar. A escolha deste projecto prende-se com o eixo estruturante desta comunicao: da Informao ao Conhecimento. Deste modo, passou-se o texto da pea de Gil Vicente para verso digital e implementam-se as seguintes modalidades de explorao: - na perspectiva da didctica do teatro, o utilizador pode ver e ler a pea; - pode ler a pea digitalizada na verso original e na adaptada, bem como ter acesso a informao explicativa sobre certas palavras ou expresses vicentinas mais difceis, atravs de ligaes dinmicas hipertextuais que remetem para esclarecimentos.
Incentivar a aprendizagem com recurso a sistemas multimdia preocupao transversal a todo o projecto, por isso foram inseridas nos mdulos de pesquisa maisvalias pedaggicas que permitem ao utilizador apreciar as vantagens da sua utilizao. No mdulo Rede de Conceitos, tal como em todos os outros, recorreu-se a uma estratgia de desenvolvimento cognitivo. Dado que todo e qualquer material didctico deve promover esse desenvolvimento, bem como aos processos de memorizao, ateno, motivao e ainda do foro emotivo. Allan Paivio, na sua obra Imagery and Verbal Process, refere que os novos modelos de informao e comunicao tm um papel relevante na memria, na medida em que as imagens mentais tm uma dupla funo mnsica: visual e lingustica. Deste modo, esta dupla funo implicaria um aumento de capacidade de memria e facilita a conservao do conhecimento. A diferena entre este mdulo e o anterior do mesmo teor que entre Informao e Conhecimento. Mediante o recurso a redes conceptuais semnticas ligadas dinamicamente a uma base de dados hipertextual com cerca de 460 textos sobre a totalidade da obra do Autor, promoveu-se uma estratgia de construo de saberes, onde o utilizador incentivado a procurar, explorar e associar ideias, explorar informao para construir conhecimento.
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Graficamente, adoptou-se uma configurao de rede emulando5 a rede neuronal. Quando um termo evocado vai surgir associado a um grupo de outros conceitos do qual faz parte, que por sua vez ser confrontado com outra rede perifrica. A associao de conceitos vai desenvolvendo-se de acordo com a associao de ideias que o utilizador vai construindo. Como se pretende que o utilizador seja estimulado a aprofundar os seus conhecimentos, o sistema disponibiliza atravs da funo Saber mais, o acesso ao hipertexto referente ao ltimo conceito evocado, possibilitando um maior e melhor conhecimento, em ordem compreenso e assimilao deste. Concluso Fiz questo, ao escrever esta comunicao, de extrapolar o mbito da temtica sugerida para o Colquio Do Papel Informao, porque considero as questes relacionadas com a aprendizagem e o conhecimento intrnsecas s fontes de saber contidas em bibliotecas ou arquivos. A existente discrepncia entre a riqueza de informao disponibilizada por estes acervos e a possibilidade do acesso aos fundos documentais tratados sob a forma de saber estruturado muito grande. Na maioria das
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vezes, o acesso informao s possvel presencialmente e com utilizao intensiva de fotocpias. Este no certamente o caminho. Em sntese, se realmente almejamos construir a Sociedade do Conhecimento, necessrio consolidar primeiro os pilares da Sociedade da Informao. mais do que evidente que se devem impor medidas de desenvolvimento em domnios de eleio, como estabelecimentos de ensino e bibliotecas. Assim sendo, urgente que se implementem medidas, nomeadamente: - iniciativas e polticas de investimento no sentido de digitalizar os acervos existentes em bibliotecas, arquivos, museus; - iniciativas e polticas no sentido das editoras enviarem s bibliotecas, centros por excelncia difusores do saber e da cultura, os documentos tambm em formato digital. Por fim, uma constatao: as bibliotecas so um dos locais onde os produtores de contedos estruturados podero preferencialmente, desempenhar as suas funes. Assim, quem melhor os poder preparar, seno cursos de licenciatura em Cincias da Informao ou Cincias Documentais? Bibliografia Monografias BROOK, James [et al.] - Resisting the virtual life : the culture and politics of information. San Francisco : City Lights, 1995.
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