Arthur Maria do Valle, Sheila Fucase, Andr Pinho, Renato Chaves Vasques 1

CMMI verso 1.3

Quais so as mudanas frente verso 1.2 e qual o impacto nos programas de melhoria de processos?
O SEI Software Engineering Institute, instituto de pesquisa norte-americano de grande prestgio na rea de tecnologia da informao e administrador do CMMI e seus produtos e servios, vm anunciando nos ltimos meses a chegada ao mercado da verso 1.3 do referido modelo, prevista para o novembro de 2010. Com isso, organizaes do mundo inteiro que esto implementando programas de melhoria de processos baseados na verso 1.2 do CMMI, seja ele o DEV (desenvolvimento), o SVC (servios) ou o ACQ (aquisio), necessitam iniciar seu planejamento no sentido de efetuar as alteraes necessrias para adaptao nova verso do popular modelo de melhores prticas (ver tabela abaixo).

CMMI - O Capability Maturity Model Integration um modelo desenvolvido pelo Software Engineering Institute (SEI) que integra as melhores prticas no campo da engenharia de sistemas e de software. Ele o pioneiro e atualmente um dos mais utilizados modelos de melhores prticas no segmento de tecnologia. O CMMI estruturado por meio de um conjunto de reas de processos relativas a vrias disciplinas (gesto de processos, gesto de projetos, etc.) distribudas ao longo de cinco nveis de maturidade. A inteno do modelo aumentar a maturidade das organizaes por meio do aumento da capacidade individual e coletiva dos processos (reas de processos) localizados em cada nvel de maturidade. (Fig. 1). Desde a verso 1.2 o CMMI composto de 3 constelaes (i.e aplicaes): CMMI-DEV (for Development), CMMI-SVC (for Services) e CMMI-ACQ (for Acquisition).

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55

Foco Contnuo na Melhoria dos Processos

Otimizao Quantitativamente Gerenciado Definido

44

Processos so medidos e controlados Processos so caracterizados para Organizao e so proativos Processos so caracterizados por Projeto e as aes so freqentemente reativas Processos so imprevisveis, pouco controlados e reativos

33

22

Gerenciado

11

Inicial

Fig. 1 Os cinco nveis de maturidade do CMMI

A Integrated System Diagnostics Brasil (ISD Brasil), subsidiria da ISD Inc, um dos maiores parceiros do SEI em nmero de credenciais no mundo, seguindo sua poltica e seus valores de levar no somente a informao ao mercado, mas tambm prover uma apropriada anlise e consequente conjunto de recomendaes, preparou este artigo para que o mercado brasileiro envolvido com melhoria de processos possa planejar sua transio entre as verses do CMMI de maneira a minimizar quaisquer impactos possveis e ainda usufruir dos eventuais benefcios da nova verso do modelo.

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O Calendrio da Mudana (previso do SEI)

Da mesma maneira que ocorreu na publicao da verso anterior, existir um perodo de aproximadamente um ano no qual as duas verses, v1.2 e v1.3, coexistiro. Tambm como aconteceu na publicao da verso anterior, haver um treinamento de atualizao para a v1.3. Tal treinamento ser necessrio para membros da equipe de avaliao que queiram participar de uma avaliao de alta maturidade (onde esto as principais mudanas) e para todos os instrutores e avaliadores. 01 de Novembro de 2010 - data prevista para a publicao oficial da verso 1.3 dos modelos CMMI DEV, SVC e ACQ. A partir deste momento se dar incio descontinuidade da verso 1.2. 01 de Dezembro de 2010 data inicial para planejamento de eventuais avaliaes na verso 1.3 do CMMI utilizando-se a ainda verso 1.2 do mtodo SCAMPI. 01 de Janeiro de 2011 data inicial para a conduo de eventuais avaliaes na verso 1.3 do CMMI utilizando-se ainda a verso 1.2 do mtodo SCAMPI. OBS: Avaliaes classe A (i.e avaliaes oficiais) utilizando o mtodo SCAMPI verso 1.3 no podero ser feitas at a definio do mtodo SCAMPI ser atualizada e publicada. A previso janeiro de 2011. Todos os lderes de avaliao SCAMPI devero concluir o treinamento de atualizao no mtodo SCAMPI para serem considerados aptos. 30 de Novembro de 2011 1. Data mxima para conduo de avaliaes oficiais nos modelos CMMI v1.2. 2. Data mxima para realizao de treinamentos oficiais na verso v1.2. 01 de Dezembro de 2011 - A partir desta data somente sero aceitas avaliaes conduzidas utilizando o mtodo SCAMPI v1.3, bem como a verso 1.3 do CMMI.

IMPORTANTE: avaliaes conduzidas na verso 1.2 continuaro vlidas durante o perodo oficial de 3 (trs) anos.

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Mudanas e Melhorias no CMMI

Foram 4 (quatro) os principais motivos que fizeram com que uma nova verso dos modelos CMMI fosse necessria: - Explicar melhor (tornar mais claras) as prticas de alta maturidade - Simplificar as prticas genricas - Aumentar a eficincia das avaliaes - Aumentar o compartilhamento de contedo comum entre as trs constelaes. Na tabela abaixo possvel ver as principais mudanas propostas:

Mudana / Melhoria

Impacto (*)

Comentrios e Recomendaes

Mudanas comuns a todas as constelaes (DEV, SVC e ACQ): Mudanas na arquitetura do modelo Muito Baixo CMMI: Componente informativo typical work product passa a ser example work product. Eliminao do componente informativo Extenso (Amplification) Alteraes feitas visando reforar que os produtos de trabalho citados em cada prtica so apenas exemplos, assim como permitir uma simplificao do modelo, com a eliminao do componente Amplification.

Alteraes no programa de treinamento CMMI: - Atualizao dos cursos atuais CMMI para a v1.3. - Criao de um curso Introduo ao CMMI-SVC.

Muito Baixo

Alm de fazer as atualizaes dos cursos atuais para a v1.3, o SEI criar um curso de 3 dias especfico para o modelo CMMI-SVC visando atender um pblico associado a Servios.

importante salientar que o treinamento de atualizao ser requerido apenas para membros da equipe de avaliaes de alta maturidade (nveis 4 e 5) e para todos os instrutores e avaliadores. Para membros de equipe de avaliaes de nveis 2 e 3 ser opcional, a cargo da deciso do lder. Muito Baixo Adies feitas em material informativo que visam tornar os modelos CMMI mais atualizados em relao a novos cenrios e prticas mundiais, tais como o uso de mtodos geis em Software.

Incorporao de novos materiais informativos em algumas reas de processo, referentes aos seguintes temas: - Mtodos geis

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- Atributos de qualidade - Alocao de funcionalidades do produto em cada release/incremento. - Linhas de Produto - Sistema de Sistemas - Prticas de desenvolvimento orientadas arquitetura - Maturao de tecnologia - Satisfao de cliente Alteraes em prticas e metas genricas: - Metas genricas, prticas genricas e elaboraes (elaborations) das GPs estaro centralizadas na primeira seo da Parte 2 nos trs modelos. Texto da declarao de meta genrica (GG1) simplificado Ttulo da prtica GP 2.6 renomeada para Controlar Produtos de Trabalho Adicionado o texto produtos de trabalho selecionados na GP 2.9 Simplificada a GP 3.2 de colete produtos de trabalho, medies, resultados de medies, e informaes para melhoria para colete experincias relacionadas aos processos. Eliminao das metas genricas GG4 e GG5.

Nenhum

Apenas reposicionamento de contedo, visando reduzir o tamanho dos modelos CMMI, evitando a redundncia de informaes em cada rea de processo.

Nenhum

Alterao que visa apenas uma simplificao da declarao da prtica, sem afetar a inteno. Alterao que visa apenas uma maior clarificao desta prtica, sem afetar a inteno.

Nenhum

Muito baixo

Alterao que visa reforar que a garantia da qualidade tambm feita para produtos de trabalho, conforme preconiza a prtica especfica SP 1.2 de PPQA. Alterao que visa apenas uma simplificao da declarao da prtica, sem afetar a inteno.

Nenhum

Alto (representao contnua). Nenhum (representao por estgios)

Na verso 1.3 sero eliminadas as metas genricas GG4 e GG5, as quais existem apenas na representao contnua. Haver um caminho definido na representao contnua para obteno do Nvel 5. Por exemplo: evoluir as reas de processos VER e VAL at o nvel 3 de capacidade e depois levar QPM e OPP ao nvel 3 de capacidade, obtendo-se o nvel de capacidade quantitativamente gerenciado (nvel 4). Em seguida, levar OPM (nova PA, antiga OID) e CAR no nvel 3 de capacidade para alcanar o nvel de capacidade em otimizao (nvel 5).

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Remoo de alguns itens no Glossrio (que passa a ser idntico quanto aos termos comuns nos 3 modelos), tais como: adequate, alternative practice, amplifications, appropriate, as needed, assessment, assignable cause of process variation, capability evaluation, discipline, functional configuration audit, integrated product and process development, objective, physical configuration audit, e program. Atualizao de termos como quality, corrective action, process, development, supplier, supplier agreement Utilizao do termo equipe ao invs de equipe integrada na maioria dos casos onde h discusso das teaming practices. Clarificado toda vez que o uso de ciclo de vida se refere a ciclo de vida de projeto, de produto ou ambos

Muito baixo

Foram excludas definies do glossrio que deixaro de ser utilizadas, em funo das mudanas. Algumas definies foram revistas para que ficassem mais claras e outras novas foram includas no glossrio do modelo.

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Melhorias nas reas de processo:

Ajustes no contedo das Core PAs do CMMI, visando aumentar a consistncia para aplicao nos diversos modelos (DEV/ACQ/SVC), principalmente quanto ao material informativo. Muito Baixo No h impactos significativos visto que se trata de uma clarificao em material informativo.

CM Configuration Management, esclarecimento que gesto de configurao aplicvel tambm para hardware, equipamentos e outros ativos tangveis. DAR Decision Analysis and Resolution, foi includo mais material informativo referente ao uso das prticas de DAR para ajudar a definir o escopo das alternativas. Foi adicionada como subprtica a comunicao de resultados e racionais para os stakeholders. IPM Integrated Project Management, foi simplificada a SP 1.7 de work products, measures, and documented experiences por process-related experiences MA Measurement and Analysis, esclarecida a relao entre necessidades de informao e objetivos, objetivos de medio, e objetivos de projeto/negcio. Adicionada a tabela 16.1 do CMMI-ACQ para o CMMI-DEV e CMMI-SVC. OT Organizational Training, expandida sua aplicabilidade de prticas para desenvolvimento de treinamento e mtodos de entrega tais como auto-estudo, mentoring e treinamento online. PMC Project Monitoring and Control, foi esclarecido que revises nos milestones podem incluir incio e fim de projeto. Foi esclarecido que revises de progresso e de milestones podem, eventualmente, ocorrer em um

Baixo

No h impactos significativos visto que se trata de uma adio em material informativo, embora bastante relevante.

Baixo

No h impactos significativos visto que na verso anterior a declarao era at mais completa que a proposta para a verso 1.3

Baixo

As alteraes feitas para a nova verso dizem respeito adio de material informativo, tal como uma tabela de exemplos, visando esclarecer e unificar entendimentos.

Muito Baixo

Alteraes feitas no material informativo visando ressaltar o uso das prticas de OT para abordagens mais atuais de treinamento.

Muito Baixo

Alteraes apenas em material informativo, sem causar impacto significativo nas prticas.

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mesmo evento. PPQA Product and Process Quality Assurance, foi esclarecido que as prticas de PPQA se aplicam tanto para atividades e produtos de trabalho em projeto e no nvel organizacional. REQM Requirements Management, alterado o foco da SP1.5 que agora passa a ser: Assegurar que planos e produtos de trabalho do projeto permanecem em linha com os requisitos. Muito Baixo Adio no material informativo, reforando que PPQA se aplica a projetos e no nvel organizacional, o que j existia anteriormente em virtude da prtica genrica GP 2.9

Muito baixo

Alterao na escrita da prtica sem afetar a inteno da mesma.

Alguns conceitos da adio IPPD Mdio (DEV). (Desenvolvimento Integrado de Muito baixo Produto e Processo) do modelo (SVC e ACQ) CMM-DEV foram dispostos em forma de prticas nos trs modelos, e no mais em forma de meta adicional em OPD (Organizational Process Definition) / IPM (Integrated Project Management): Em OPD: SP 1.7 Establish Rules and Guidelines for Teams Em IPM: SP 1.6 Establish Teams Somente para os nveis 4 e 5 de maturidade (1)- Criao de uma rea de processo chamada OPM Organizational Performance Managament (substituindo a anterior OID), com a seguinte lista de metas/prticas:
SG 1 Manage Business Performance

Na verso 1.3 do modelo CMMI-DEV surgem estas duas prticas em OPD e IPM que anteriormente estavam na adio IPPD. Sendo assim ser necessrio que organizaes que migrem para a v1.3 do CMMI-DEV considerem ambas as prticas na sua implementao. Para aqueles que estavam utilizando a v1.2 do CMMISVC ou ACQ, somente foi retirado o termo integrated, sem afetar a inteno das prticas.

Alto

OPM - Organizational Performance Management (ou Gesto da Performance Organizacional) trata de uma evoluo da antiga rea de processos OID Organizational Innovation and Deployment, passando a gerenciar o desempenho dos processos crticos e, a partir destas anlises de desempenho, identificar e tratar oportunidades de melhoria e inovao. Ao: Para organizaes que esto buscando ou re8

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SP 1.1 Maintain Business Objectives SP 1.2 Analyze Process-Performance Data SP 1.3 Identify Potential Areas for Improvement SG 2 Select Improvements SP 2.1 Elicit Suggested Improvements SP 2.2 Analyze Suggested Improvements SP 2.3 Validate Improvements SP 2.4 Select and Implement Improvements for Deployment SG 3 Deploy Improvements SP 3.1 Plan the Deployment SP 3.2 Manage the Deployment SP 3.3 Evaluate Improvement Effects

certificando o nvel 5 de maturidade, convm avaliar a implementao atual ou planejada luz destas prticas, em especial s prticas SP 1.1 e SP 1.2, novas no modelo CMMI. Importante: as mudanas propostas pelo SEI nos nveis 4 e 5 de maturidade j esto em linha com aquilo que praticado e preconizado pela ISD Brasil h muitos anos. Sendo assim, organizaes que j atingiram estes nveis de maturidade, com o apoio da ISD, tero pouco ou nenhum trabalho de adaptao verso 1.3.

(2)- Alteraes em QPM Quantitative Project Management, cujas metas e prticas especficas originalmente eram:
SG 1 Quantitatively Manage the Project SP 1.1 Establish the Projects Objectives SP 1.2 Compose the Defined Process SP 1.3 Select the Subprocesses that Will Be Statistically Managed SP 1.4 Manage Project Performance SG 2 Statistically Manage Subprocess Performance SP 2.1 Select Measures and Analytic Techniques SP 2.2 Apply Statistical Methods to Understand Variation SP 2.3 Monitor Performance of the Selected Subprocesses SP 2.4 Record Statistical Management Data

Mdio

possvel perceber: - A reescrita de alguns ttulos e declaraes de metas e prticas (ex: SG1, SG2, SP 1.2, SP 1.3, SP 1.4); - O reposicionamento da prtica anterior SP 1.4 que passar a ser SP 2.2, ou seja, vinculada a meta especfica SG2; - A substituio de duas prticas, as antigas SP 2.2 e SP 2.3, pela atual SP 2.1; - A eliminao da antiga prtica SP 2.4; - A criao de uma prtica (SP 2.3) que visa a anlise de causas para questes de desempenho de processo ao longo do projeto. Ao: Para organizaes que esto buscando os (ou se recertificando nos) altos nveis de maturidade, houve um reforo para correto entendimento das prticas, bem como a abordagem estatstica requerida nos altos nveis. Ateno especial para a anlise de causas aplicadas s questes de desempenho do projeto. Importante: as mudanas propostas j esto em linha com aquilo que praticado e preconizado pela ISD Brasil h muitos anos. Sendo assim, organizaes que j atingiram estes nveis de maturidade, com o apoio da ISD, tero pouco ou nenhum trabalho de adaptao.

Passaro a ser:
SG 1 Prepare for Quantitative Management SP 1.1 Establish the Projects Objectives SP 1.2 Compose the Defined Process SP 1.3 Select Subprocesses and Attributes SP 1.4 Select Measures and Analytic Techniques SG 2 Quantitatively Manage the Project SP 2.1 Monitor the Performance of Selected Subprocesses SP 2.2 Manage Project Performance SP 2.3 Perform Causal Analysis and Resolution

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(3)- Alteraes em CAR - Causal Analysis and Resolution: ajustes nos nomes das prticas, cujas metas e prticas especficas originalmente eram:
SG 1 Determine Causes of Defects SP 1.1 Select Defect Data for Analysis SP 1.2 Analyze Causes SG 2 Address Causes of Defects SP 2.1 Implement the Action Proposals SP 2.2 Evaluate the Effect of Changes SP 2.3 Record Data

Baixo

Ajustes foram feitos para deixar claro que CAR deve ser utilizada na anlise de causas de resultados selecionados, incluindo defeitos, problemas de desempenho, resultados insatisfatrios oriundos das anlises dos processos, entre outros.

Passaro a ser:
SG 1 Determine Causes of Selected Outcomes SP 1.1 Select Outcomes for Analysis SP 1.2 Analyze Causes SG 2 Address Causes of Selected Outcomes SP 2.1 Implement Actions SP 2.2 Evaluate the Effect of Implemented Actions SP 2.3 Record Causal Analysis Data

(4)- Alteraes em OPP Organizational Process Performance: ajustes nos nomes, descritivos e no posicionamento das prticas, que originalmente eram:
SG 1 Establish Performance Baselines and Models SP 1.1 Select Processes SP 1.2 Establish Process-Performance Measures SP 1.3 Establish Quality and ProcessPerformance Objectives SP 1.4 Establish Process-Performance Baselines SP 1.5 Establish Process-Performance Models

Baixo

As prticas foram reposicionadas para uma ordem que faz mais sentido. Foi reforada a necessidade de manter a rastreabilidade entre objetivos de negcio, objetivos de desempenho, subprocessos selecionados e as mtricas que sero utilizadas nas anlises quantitativas. Alm disso, a prtica 1.4 deixou explcita a necessidade de analisar os dados de desempenho histrico dos processos selecionados, para definir as baselines de desempenho.

Passaro a ser:
SG 1 Establish Performance Baselines and Models

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SP 1.1

SP 1.2 SP 1.3 SP 1.4

SP 1.5

Establish Quality and Process-Performance Objectives Select Processes Establish ProcessPerformance Measures Analyze Process Performance and Establish ProcessPerformance Baselines Establish ProcessPerformance Models

(5) Alteraes em materiais informativos, tais como: a) Melhoria na explicao de termos tais como: modelos de processo e modelagem de processo. Atualizada a definio de Modelos de Desempenho de Processo (PPMs) do glossrio para definir claramente suas caractersticas requeridas. b) Adicionado material informativo em QPM Quantitative Project Management e OPP Organizational Process Performance, declarando que modelos e baselines de desempenho de processos (PPM e PPBs) podem ser criados pela organizao, projetos ou grupos de suporte. c) Adicionado material informativo nas reas de processo QPM, CAR Causal Analysis and Resolution e OPM (antiga OID) para descrever o uso dos modelos de desempenho. d) Objetivos de negcio: adicionado material informativo em OPP e QPM para esclarecer o uso apropriado dos objetivos de negcio. Incluso de exemplos atualizados. e) Adicionado material informativo nas reas de processo OPP, QPM, OPM e CAR para esclarecer o uso tcnicas estatsticas e outras tcnicas quantitativas.

Mdio

Atualizaes feitas em material informativo, incluindo o glossrio, para esclarecer e unificar interpretaes em relao: - aos modelos de desempenho de processos (a); - s baselines e modelos de desempenho de processos (b); - ao uso dos modelos de desempenho de processo (c); aos objetivos de negcio no nvel 4, com a incluso de exemplos (d); - ao uso de tcnicas estatsticas (e). Ao: Para organizaes que esto buscando os (ou se recertificando nos) altos nveis de maturidade, houve um reforo para correto entendimento da abordagem estatstica requerida nos altos nveis. Ateno especial para a anlise de causas aplicadas s questes de desempenho do projeto.

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Mudanas em duas constelaes: (CMMI-DEV e CMMI-SVC) SAM - (1) Foi esclarecido o escopo de aplicao das prticas de SAM. Muito baixo (1) As notas introdutrias agora passaro a deixar claro que SAM no aplicvel em todos os contextos em que componentes commercial off-the-shelf (COTS) so adquiridos, mas se aplica nos casos em que h modificaes de componentes COTS, freeware, etc., que so de valor significativo para o projeto ou que representem risco significativo para o projeto. (2) Prticas especficas existentes na v1.2 voltaram a ser subprticas, como j era na verso 1.1. Para organizaes que j vinham executando naturalmente tais prticas a recomendao continuar a execuo, pois so benficas aos projetos.

(2) Eliminao de duas prticas: As prticas especficas "Monitorar Processos Selecionados do Fornecedor e "Avaliar Produtos de Trabalho Selecionados do Fornecedor" passam a ser subprticas da prtica "Executar contrato com fornecedor"

(3) Atualizada a prtica garantir a transio de produtos" para permitir a sua aplicabilidade nos momentos em que o produto ou servio entregue diretamente ao cliente ou usurio final pelo fornecedor. (CMMI-DEV e CMMI-ACQ) Melhorias nas reas de processo de requisitos RD no CMMI-DEV e ARD no CMMI-ACQ (1) Foi atualizada a terminologia utilizada a partir de uma forte nfase nos "cenrios operacionais" para uma mais equilibrada: "cenrios (operacional, de sustentao e de desenvolvimento)". (2) Foram adicionados atributos de qualidade", como propriedades de produtos e servios, em adio "funcionalidade", resultando assim Baixo

(3) Quanto alterao da declarao desta prtica especfica de SAM, visa-se dar um enfoque mais atualizado para a questo.

(1) Atualizao de terminologia visando dar maior enfoque aos cenrios, tais como cenrios operacionais, de sustentao e de desenvolvimento.

(2) Adio do termo atributos de qualidade na declarao da prtica, visando torn-la mais coerente com as caractersticas de servios. Entende-se por atributos de qualidade o seguinte: Propriedade de um produto ou servio pela qual sua
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em alteraes na prtica especfica RD SP 3.2.

qualidade julgada pelos stakeholders relevantes. Atributos de qualidade so caractersticas no-funcionais tais como pontualidade, capacidade, segurana, modificabilidade, confiabilidade e usabilidade.

Mudanas especficas no CMMI-DEV: Migrao da rea de processo REQM Requirements Management da categoria Engenharia para a categoria Gesto de Projeto Melhoria na rea de processo PI Product Integration: (1) Atualizada a terminologia utilizada a partir de uma forte nfase na "seqncia de integrao" para a nfase na "estratgia de integrao". Estabelecido um novo termo estratgia, procedimentos e critrios de integrao" para utilizao em toda a rea de processo. (2) Atualizada a prtica SP1.1 para "Estabelecer e manter uma estratgia de integrao de produtos". (3) Foi descrito o que uma estratgia de integrao e como se relaciona com a seqncia de integrao. (4) Atualizada a prtica SP 3.2 para substituir "seqncia de integrao de produto por "estratgia e procedimentos de integrao de produto". Nenhum Nenhum impacto visto que apenas um reposicionamento de uma rea de processo em outra categoria. A expanso do aspecto seqncia de integrao para estratgia de integrao benfica para os usurios do modelo CMMI-DEV. recomendada a elaborao de um plano de ao para contemplar tais mudanas.

Baixo

Mudanas especficas no CMMI-SVC: Substituio da palavra projeto por outros termos, tal como trabalho, quando necessrio. Isto inclui a alterao do nome e sigla das seguintes reas de processo: Baixo Para aqueles que j haviam internalizado o uso do termo projeto para um ambiente de servios, talvez necessitem repensar esta utilizao ou at mesmo continuar a aplicar o termo, pois no afeta o modelo. Para aqueles novos usurios do CMMI-DEV ou para aqueles
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De IPM-Integrated Project Management para IWMIntegrated Work Management De PMC-Project Monitoring and Control para WMCWork Monitoring and Control De PP-Project Planning para WP-Work Planning De QPM-Quantitative Project Management para QWMQuantitative Work Management

que no viram com bons olhos a expanso do conceito projeto para servios, podem agora usar outros termos, entre eles trabalho.

Melhorias nas reas de processo: IRP Incident Resolution and Prevention, Reorganizadas as prticas nas SG 2 e 3 para torn-las mais claras e utilizveis. Atualizada a terminologia para descrever solutions e repeatable solutions em adio a workarounds, que so, na verdade, um subconjunto de repeatable solutions . SCON Service Continuity, atualizada o ttulo e declarao da SP 3.3 para esclarecer que verificao e validao se aplicam para o plano de continuidade de servios. SSD Service System Development, atualizada a SP1.3 para incluir atributos de qualidade quando se analisa e valida requisitos. Baixo Tanto a reescrita como o reposicionamento de algumas prticas visam torn-las mais claras e utilizveis sem perder a inteno das mesmas. Atualizaes nas terminologias foram feitas no material informativo, sem acarretar em impactos significativos.

Muito Baixo

Alterao visando maior clarificao, sem alterar a inteno da prtica.

Baixo

Adio do termo atributos de qualidade na declarao da prtica, visando torn-la mais coerente com as caractersticas de servios. Entende-se por atributos de qualidade o seguinte: Propriedade de um produto ou servio pela qual sua qualidade julgada pelos stakeholders relevantes. Atributos de qualidade so caractersticas no-funcionais tais como pontualidade, capacidade, segurana, modificabilidade, confiabilidade e usabilidade.
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Mudanas especficas no CMMI-ACQ: Alterao do nome da categoria Aquisio para Engenharia de Aquisio. Migrao das reas de processo AM (Agreement Management) e SSAD (Solicitation and Supplier Agreement Development) da categoria Aquisio para a categoria Gesto de Projeto Melhorias na rea de processo SSAD: Adicionado material informativo sobre utilizao de fornecedores preferenciais. Mudana na prtica SP 1.3 que passa a ser Review the solicitation package with relevant stakeholders to obtain commitment to the approach ao invs de Review the solicitation package with stakeholders to ensure that the approach is realistic and can reasonably lead to the acquisition of a usable product Muito baixo Feita atualizao no material informativo visando contemplar prtica corrente atual em vrias organizaes: uso de fornecedores preferenciais. Nenhum Nenhum impacto visto que apenas uma mudana de nome e um reposicionamento de reas de processo em outra categoria.

Muito baixo

Atualizao na declarao da prtica sem afetar a inteno.

(*) Impacto: Nenhum, Muito Baixo, Baixo, Mdio, Alto, Muito Alto.

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Passos Recomendados pela ISD Brasil para a Migrao

Este documento tem como objetivo principal prover uma anlise preliminar das mudanas no CMMI e seus principais ativos, proporcionando aos clientes da ISD Brasil e ao mercado brasileiro em geral, conhecimento suficiente para mitigao e suavizao dos potenciais riscos durante o processo de migrao. Entretanto, este documento individualmente no suficiente para que se empreenda um processo de mudana na ntegra. Caber ento a cada organizao realizar junto com os consultores da ISD Brasil uma anlise mais criteriosa das mudanas aqui apresentadas levando em considerao suas peculiaridades e objetivos individuais. A Integrated System Diagnostics, sendo o mais antigo parceiro do SEI e tendo trabalhado ao longo dos anos junto esta entidade na criao dos diversos modelos e mtodos de avaliao (participou inclusive do desenvolvimento de CMMI e do SCAMPI em todas suas verses), como j feito no processo de transio do SW-CMM para o CMMI v1 e do CMMI v1.1 para CMMI-DEV 1.2, se prontifica a apoiar cada um de seus clientes e o mercado, objetivando a reduo de quaisquer potenciais impactos e custos oriundos do processo de mudana.

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Etapas para a Migrao

Defina uma estratgia geral para adequao dos processos nova verso Identifique desde j o melhor momento para migrao, considerando seus objetivos estratgicos Faa uma anlise de lacunas (ou gaps) a partir da liberao da verso 1.3 do CMMI e elabore um plano de aes Faa uma estimativa do esforo necessrio para implementao das aes Identifique eventuais riscos envolvidos com a migrao e defina a estratgia para tratamento dos mesmos Defina junto ISD Brasil a melhor estratgia para realizao de eventuais treinamentos de atualizao, adequao e implementao dos gaps em relao verso 1.3, e conduo de avaliaes preparatrias e oficiais.

Concluso
As alteraes presentes na verso 1.3 do CMMI e seus demais componentes no refletem mudanas profundas, estruturais ou de propsito. Diante disso, a ISD Brasil entende que a nova verso 1.3 do CMMI no causa grande impacto ou ruptura nos programas de melhoria em andamento ou mesmo naqueles que esto ainda em fase de planejamento levando em considerao a verso 1.2 do modelo. A exceo se d para organizaes que esto planejando buscar ou j buscando os nveis 4 e 5 do CMMI, onde prevista intensa alterao de material informativo, eliminao de metas e prticas genricas e evoluo de uma rea de processo do nvel 5 de maturidade. Entretanto, como j dito anteriormente, os clientes atuais da ISD Brasil em processo de obteno de nvel de maturidade ou mesmo aqueles que j chegaram aos altos nveis de maturidade tero pouco ou nenhum esforo da migrao, fruto das boas prticas adotadas pela ISD Brasil, como tambm por sua participao histrica no desenvolvimento de modelos e mtodos de avaliao junto ao SEI e outras entidades de pesquisa no mundo.

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Sobre os autores:
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Arthur Maria do Valle Neto Instrutor oficial de CMMI e consultor da ISD Brasil. responsvel pela conduo e gesto do programas de melhoria de diversas organizaes nacionais e multinacionais em todos os nveis de maturidade. Vem participando tambm de diversas avaliaes oficiais, preparatrias e de seleo de fornecedores com base no CMMI e outros modelos e normas.
1

Sheila Fucase Instrutora oficial de CMMI, avaliadora credenciada e consultora da ISD Brasil. responsvel pela conduo e gesto do programas de melhoria de diversas organizaes nacionais e multinacionais em todos os nveis de maturidade. Vem conduzindo diversas avaliaes oficiais, preparatrias e de seleo de fornecedores com base no CMMI e outros modelos e normas.
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Andr Pinho Consultor da ISD Brasil e avaliador credenciado para os modelos CMMI-DEV, SVC e ACQ. Conduz programas de melhoria em organizaes nacionais e multinacionais, incluindo os altos nveis de maturidade, com foco na gesto quantitativa e projetos six-sigma. tambm avaliador e consultor credenciado para o eSCM-SP.
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Renato Chaves Vasques - Primeiro brasileiro autorizado pelo SEI - Software Engineering Institute a liderar avaliaes de CMMI. Consultor, avaliador credenciado a realizar avaliaes de Alto Nvel de Maturidade (High Maturity Lead Appraiser) e responsvel pelo processo de gesto tcnica e estratgica da ISD Brasil. Outubro de 2010

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