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Análise do livro Estigma de Goffman

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Estigma

Notas Sobre a Manipulação da Identidade Deteriorada

por Sandra Mestre da Cunha sandramdcunha@gmail.com

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Conteúdo
1 Introdução — Apresentação do texto .......................................... ......................... 2 . 2 Escolha do texto — Justificação ................................................................. ............ 3 3 Principais interrogações ................................................................. ....................... 3 4 Contexto histórico .............................................................................. .................... 4 5 Estrutura ................................................................................. ............................... 6 6 Procedimentos de observação .............................................................................. 7 . 7 Principais conclusões .............................................................................. ............... 8 8 Universo teórico ................................................................................... ................ 10 9 Comentários .............................................................................. ........................... 10

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trata essencialmente do indivíduo desacreditável e das suas estratégias de controle de informação que fornece aos outros. “The Pesentation of Self in Everiday Life”. procuramos constantemente “pistas” sobre o tipo de comportamento apropriado ao contexto e sobre como interpretar o que os outros pretendem. corrente que se opõe ao Funcionalismo de Parsons (análise do macro-social).21-22. é uma interessante viagem pela situação de indivíduos incapazes de se confinarem aos padrões normalizados da sociedade. Brasil. “Este livro. Goffman analisa nesta obra. Explora a variedade de estratégias que os estigmatizados empregam para lidar com a rejeição alheia e a complexidade de tipos de informação sobre si próprios que projectam nos outros. Também Goffman explora os detalhes da identidade individual e social e das relações em grupo a um nível micro-sociológico observando a interacção social nas acções de todos os dias e foca a sua atenção na forma como cada um desempenha o seu papel e gere a impressão que causa nos outros em diferentes contextos.1 Introdução — Apresentação do texto Goffman insere-se num grupo de autores da Escola de Chicago. São indivíduos com deformações físicas. 2 . de 1963 e “Asylums: Essays on the Social Situation of Mental Patinetes and Other Imnates” de 1961. Estigma: Notas sobre a manipulação da Identidade deteriorada. ou com qualquer outra característica que os torne aos olhos dos outros diferentes e até inferiores e que lutam diária e constantemente para fortalecer e até construir uma identidade social. O Interaccionismo Simbólico centra o seu estudo nos contextos face-a-face da vida social. 1980. ou seja. Após já ter feito uma incursão no estudo da identidade individual e social através da sua obra. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. quer durante uma conversa. “Stigma: Notes on the Management of Spoiled Identity”. psíquicas ou de carácter. Zahar Editores. Goffman demostra grande interesse pelos casos desviantes com a obra em questão. na interacção social presente na vida quotidiana que envolve a troca de símbolos? Quando interagimos com outros. entretanto. os sentimentos da pessoa estigmatizada sobre si própria e a sua relação com os outros ditos “normais”. 1 Goffman. na presença física imediata um do outro. p. que escrevem partindo de uma perspectiva Interaccionista Simbólica. quer na mera presença simultânea numa reunião informal”1 O texto que vou analisar é o segundo capítulo intitulado “Controle de Informação e Identidade Pessoal” e. em 1959. ocupa-se especificamente com a questão dos ‘contactos mistos’? os momentos em que os estigmatizados e os normais estão na mesma ‘situação social’. Erving.

de pessoas consideradas detentoras de um estigma. em cada caso. “Exibi-lo ou aceitá-lo. contá-lo ou não contá-lo. 3 Principais interrogações Na obra. Erving. Goffman procura esclarecer a relação do estigma com a questão do desvio. Zahar Editores. revelá-lo ou escondê-lo. tanto pelos temas tratados como pela sua extensão (maior do que os outros capítulos). foi que ele se pretende ocupar essencialmente do indivíduo desacreditável? aquele cuja característica ou defeito distinto que o torna diferente dos outros ditos normais não é ainda conhecida nem é imediatamente perceptível e. p. para ver o que eles podem fornecer à Sociologia”2. pela grande quantidade de exemplos e relatos apresentados durante todo o livro. acessível e agradável de Goffman e. Informa ainda que utilizará um conjunto específico de conceitos relacionados com a informação social (informação que o indivíduo transmite directamente sobre si).2 Escolha do texto — Justificação Escolhi esta obra devido ao interesse pessoal que nutro pela integração. Saliento no entanto que apesar de em certos pontos deste trabalho me dedicar realmente mais a este capítulo específico. como. pareceu-me o capítulo mais capaz de fornecer os elementos necessários à feitura deste trabalho. seja por sofrerem de perturbações psicológicas como é o caso de uma doente maníaco-depressiva. o que consegui apurar relativamente às interrogações de Goffman. “Neste ensaio desejo rever alguns trabalhos sobre o estigma. Este interesse parte do meu conhecimento e relacionamento pessoal com pessoas que se encaixam nesta categoria seja. que conforme o nome indica é um conjunto de notas sobre o controle da informação sobre si próprios que indivíduos estigmatizados fornecem aos normais. por deterem incapacidades físicas. 2 Goffman. Relativamente ao capítulo que pretendo analisar. pois fiquei bastante impressionada pela escrita simples. escolhi o segundo capítulo por razões metodológicas. também pesou na minha escolha. Brasil. para quem. O facto de ter folheado o livro e lido algumas passagens durante a pesquisa que efectuei sobre as obras de Goffman. Dada a análise que me foi solicitada pelo professor. Dentro desta obra. adaptação e aceitação na sociedade. o que torna a leitura mais agradável e menos monótona. especialmente alguns trabalhos populares. nomeadamente um deficiente auditivo. 1980. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. mentir ou não mentir e. da questão da manipulação da informação sobre essa mesma característica ou defeito. Salienta no Prefácio do livro o desejo de analisar alguns trabalhos sobre o estigma para apurar as suas contribuições à sociologia. 7 3 . o relaciono sempre com todos os outros capítulos e refirome ao livro completo em diversas etapas do trabalho.

1980. Brasil.. para isso há que “especificar a capacidade descodificadora da audiência”6. “(. Berkeley a convite de Herbert Blumer e aí se torna professor de Sociologia nos anos 60. p. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. Brasil. 1980. Erving. 52 5 Goffman.) dado o número de importantes factos sociais sobre o indivíduo. Goffman afirma neste ponto a necessidade de tratar um factor relevante para o seu relatório. Nos capítulos seguintes Goffman procura perceber melhor a diferença entre a identidade social e a identidade pessoal através da inserção no estudo da Identidade do eu ou identidade experimentada. Erving. Zahar 4 . p. Brasil. Seguidamente vais discorrer sobre as diversas técnicas de Controle de Informação dos desacreditáveis e sobre o Acobertamento. 74 8 Goffman. em que medida aqueles que conhecem alguns deles conhecem muitos?”7 Relativamente ao encobrimento e ao processo de aprendizagem desta estratégia. 58 6 idem 7 Goffman. Durante a leitura destas notas denota-se alguma simpatia pela situação dos estigmatizados e talvez algum do seu interesse neste tema advenha do facto de Erving Goffman ser de origem judaica (minoria étnica estigmatizada. é o segundo problema geral que desejo focalizar nestas notas”4. 51 4 Goffman. claro procurar definir Desvio. 151 Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. 1980.. Editores. Erving.) pode-se passar a encarar a relação entre o seu estudo e o estudo de assuntos próximos associados ao termo comportamento desviante”8... que é o grau de conexão informacional.quando e onde. que Goffman integra em 1958 o Departamento de Sociologia da Universidade da Califórnia. Editores. Erving. Goffman pretende ainda considerar alguns dos problemas e consequências do mesmo. Brasil. 1980. p. “(. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. 4 Contexto histórico É de salientar nesta altura. na América dos anos 3 Goffman. Editores. Neste capítulo Goffman trata também da questão da Visibilidade do estigma ou seja. p. p. Editores. No entanto. Brasil.”3 Conforme salienta mais à frente. o que só poderá ser feito formulando melhor o conceito de identidade pessoal. Editores. No capítulo quinto vai procurar relacionar o estudo do estigma com estudos de casos desviantes e. Estigma é precisamente um conjunto de notas sobre comportamentos desviantes que Goffman mantinha para as suas aulas de Sociologia do Desvio. ou seja. o encobrimento. pretende apurar “até que ponto o estigma está adaptado para fornecer meios de comunicar que um indivíduo o possui”5. Erving. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. “a manipulação da informação oculta que desacredita o Eu. Aliás. 1980.

Goffman também chama a atenção por diversas vezes a obras anteriores da sua autoria: ● Referente a uma abordagem geral da patologia da interacção e da inquietação. Doubleday & Co. pp. Zahar Editores. 1980. “(. Viviam-se na América.cit. Brasil. entre as poucas que descobri saliento: “Recentemente. p.. 1980.. p. apesar da conveniência do rótulo”11.7. surgiram os documentos que informam sobre o estado de saúde do seu portador. 1963). conforme o salienta Goffman no prefácio desta obra. op. Também nesta altura se assiste nos EUA à redescoberta das Teorias de Interacção e ao consequente retorno ao individualismo a par do fim da hegemonia do funcionalismo. tempos conturbados no que respeita à ordem social. 1961) ● ● ● 9 Goffman. Erving.. Anchor Books. pp. A emergência de uma sociologia crítica liderada por Wright Mills entre outros vai também influenciar Erving Goffman.7 10 Goffman. “Há mais de uma década vem sendo apresentada uma quantidade razoável de trabalhos sobre estigma — a situação do indivíduo que está inabilitado para a aceitação social plena”9. na sua grande maioria dos anos 50. p. 1980.60) . Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada.. Erving.112-123 Sobre os ex-pacientes mentais ver o estudo do autor no St. Assiste-se nesta altura ao surgimento de inúmeros trabalhos sobre o tema do Estigma.70 11 Goffman. Zahar Editores. 60.60.47-60 Para uma distinção entre as identidades pessoal e de papel ver “The Presentation of self in Everiday Life”. Brasil. cap. Elizabeths Hospital Washington D. ver “Alienation from Interaction” Human Relations. Free Press of Glencoe. evitada aqui até agora. Estas notas não possuem muitas referência ao contexto da altura e. pp. de um certo modo.. Sobre as relações e tipos de reconhecimento ver “Behaviour in Public Places” (Nova York. Brasil. Nas notas de rodapé verifica-se o recurso de Goffman a exemplos retirados de um leque muito extenso de obras e artigos de variadíssimos autores e fontes. e o seu uso geral é defendido” 10. gerados pelas tensões criadas pelas associações de defesa dos direitos das inúmeras minorias étnicas emigrantes estabelecidos na América nessa altura. Erving. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . O seu estudo irá ter em conta dados de todos estes trabalhos e incidirá sobre o modo como se organiza a experiência no quotidiano.) comportamento desviante — uma expressão actualmente em moda que foi. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. apesar de não se considerar judeu.151 5 .C. parcialmente incluído em “Asylums” (Nova York. como se processa a interacção entre dois ou mais indivíduos em situação de co-presença física e especialmente sobre as formas de preservação da sua identidade através das técnicas de controle de informação. X (1957). Zahar Editores.

encontra-se organizado por nove pontos nos quais Goffman se ocupa do Controle da Informação e Identidade Pessoal. Começa por salientar a diferença entre o indivíduo desacreditado e o desacreditável. Os símbolos são divididos por Goffman em três tipos: símbolos de prestígio. O estigma. isto é. no quarto ponto. ou seja. Zahar Editores. como já referi. para continuar a fazer fé ao seu estilo. Brasil. então.58 6 . transmitida pela própria pessoa a quem se refere. é precisamente o segundo ponto tratado neste capítulo. p. Os primeiros quatro capítulos analisam a forma pela qual controlamos a circulação de informação que nos poderá desacreditar. Após um pequeno prefácio. O terceiro ponto trata da Visibilidade do estigma. um conjunto de notas sobre interacção social e comportamentos desviantes no quotidiano. um tipo especial de relação entre atributo e conceito. Goffman. para as aulas de sociologia em Berkeley que Goffman leccionava. Zahar Editores. E a Informação Social. para a análise específica do 12 Goffman. a manipulação da informação sobre o seu defeito e as reacções encontradas em situações de interacção social são descritas e analisadas ao longo de 158 páginas divididas em 5 capítulos. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . p. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. que não é apenas um atributo pessoal mas uma forma de designação social — “Uma estigma é.5 Estrutura Esta obra era inicialmente. não apresenta qualquer capítulo de conclusões nem um anexo metodológico. a socialização dos estigmatizados. A exposição de Goffman segue então. dado ser o alvo da minha análise. O segundo capítulo que vou descrever com maior pormenor. através de símbolos. 1980. “até que ponto o estigma está adaptado para fornecer meios de comunicar que um indivíduo o possui” 13.13 13 Goffman. Brasil. retirada do que me parece ser uma carta a uma conselheira emocional. Erving. embora eu proponha a modificação desse conceito. O quinto capítulo foca o desvio em si e desafia o estudo do comportamento desviante como uma legítima subdivisão da sociologia. símbolos de estigma e desidentificadores (símbolos que tendem a quebrar um imagem lançando sérias dúvidas sobre a validade da identidade virtual). Erving. Goffman inicia a sua apresentação com uma comovente história sobre uma rapariga que nasceu sem nariz. entre aquele que apresenta aos normais uma discrepância visível entre a sua identidade social real e a sua identidade virtual e entre aquele cujo estigma ou “defeito” não é imediatamente visível nem ainda conhecido pelos outros — é neste caso que se coloca a questão da manipulação da informação sobre esse mesmo defeito. em parte porque há importantes atributos que em quase toda a nossa sociedade levam ao descrédito”12 e a análise da sua relação com a identidade social de cada um. na realidade. 1980. No primeiro capítulo é proposta a definição de Estigma.

no seu entender) e dos diversos tipos de “ameaças” à identidade social virtual que o “desmascarar” do encobrimento pode desencadear. enquanto que no capítulo seguinte. Assim. psicólogos. sobre o mesmo tema ou assuntos relacionados.65 15 Apesar de usar a palavra brasileira parece-me que a palavra correspondente em Português seja Acobardamento 7 . médicos. a situação específica do estigmatizado e a sua resposta à situação em que se encontra. Goffman passou um ano numa instituição psiquiátrica em contacto com pacientes mentais. Presumo também que a observação directa tenha tido algum peso nas suas observações. entre tantos outros. sugerindo em conclusão (que abordarei mais à frente) o estudo dos casos desviantes como um campo específico da disciplina. 1980. como é típico em Goffman. No último capítulo. No terceiro capítulo da obra fala-se do Alinhamento Grupal e Identidade do Eu. pois “todo o problema da manipulação do estigma é influenciado pelo facto de conhecermos ou não. o que mais é sugerido pelas abundantes notas de rodapé. pessoalmente o indivíduo estigmatizado”14 e para a apresentação do que Goffman entende por Biografia do indivíduo (quinto ponto). Erving. intitulado Desvios e Comportamento Desviante. Avança depois para a análise das diversas Técnicas de Controle de Informação usadas pelos indivíduos que pretendem ocultar um “defeito” secreto.conceito de Identidade Pessoal. esta obra não inclui qualquer anexo metodológico. bem como o recurso a depoimentos pessoais de indivíduos na situação de estigmatizados. seus fa14 Goffman. ou seja. O último ponto do capítulo trata da questão do Acobertamento15 por parte de estigmatizados com defeitos conhecidos. por diversos sociólogos. No ponto seguinte. Goffman estuda o conceito do Eu e o seu Outro. Apesar de não encontrar qualquer referência a experiências directas ou pessoais. 6 Procedimentos de observação Como já referi e. Zahar Editores. Goffman ocupa-se do Encobrimento do estigma (factor crucial na análise destes casos. como procedimento de observação utilizado é o incessante recurso a estudos já efectuados. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . Goffman analisa a relação entre estigmatizados e comportamentos desviantes. regulando este facto as expectativas que mantêm acerca do mesmo e as biografias que elaboram para ele. p. No ponto seis é tratado o facto dos “normais” conhecerem ou não pessoalmente o indivíduo estigmatizado. imediatamente visíveis ou passíveis de serem detectados facilmente (trata-se aqui de gerir a tensão causada pelas reacções ao seu estigma). Brasil.

Brasil. Erving. p. esta obra é um conjunto de ensaios. médicos. ou na pág. Goffman refere-se ainda ao uso de conceitos específicos ao que pretende estudar. segundo Goffman o facto de se conhecer pessoalmente o estigmatizado e de se poder vir a estabelecer com ele uma rotina diária de normalização da interacção. Relativamente ao ponto sobre a Biografia do estigmatizado. Goffman atenta para o 16 Baseei-me em Simon Williams. Zahar Editores. No entanto. jornalistas. não reduz necessariamente o menosprezo. O método de Goffman no estudo da interacção social do quotidiano não se baseia na manutenção da ordem social. 7 Principais conclusões As principais conclusões encontradas no capítulo analisado. quer se trate de um médico ou cientista social de renome.. 1980. baseados em experiências quotidianas de diversos indivíduos em que o autor busca uma Teoria Geral nunca afirmando no entanto que a tenha descoberto ou encontrado. começam por dizer respeito à relação do estigma com a identidade pessoal. segundo parágrafo. como se pode verificar na pág. linha. cientistas sociais. Asylums (1961) e Stigma (1963).63 8 .miliares e amigos o que decerto lhe possibilitou observar bastantes situações de interacção social no que concerne casos desviantes. depoimentos anónimos. 13a. etc. as causas e consequências desse desmoronamento e a forma como os indivíduos reagem a estas situações 16. 1980. “(. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. Brasil. Daí o seu interesse por comportamentos desviantes e disso são prova as suas duas obras. Erving. Goffman Interaccionism and the Management of Stigma in Everyday Life 17 Goffman. “Essa tarefa me permitirá utilizar um conjunto específico de conceitos”17..). Como também já referi. deve-se continuar a ver que a familiaridade não reduz necessariamente o menosprezo”19.8 18 Não transcrevo os exemplos por serem de fácil detecção e por uma questão de poupança de espaço e tempo 19 Goffman. ao contrário da sociologia tradicional. Para terminar saliento ainda o recurso a exemplos imaginários de situações de interacção social que apoiem o seu raciocínio.. 103. Depreendo pela forma indiferenciada de referência e tratamento a estes. toda a questão da manipulação do estigma está intimamente relacionada com o facto de se conhecer pessoalmente ou não o indivíduo estigmatizado. quer se trate de um popular com uma história pessoal. 74. p. mas sim na análise de como essa ordem social se pode desmoronar. entre outros18. Trata-se de uma forma aberta e exploratória de expor ideias em que o autor pode utilizar dados de variadissimas fontes: amigos.. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . Zahar Editores. que Goffman professa o mesmo respeito por todos.

Erving. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada ... ao clássico tipo de encobrimento total. Brasil. Editores. no indivíduo que encobre um estigma. categorizando os indivíduos pelo que têm de comum (o estigma) é possível separá-los de outros campos da disciplina e estudá20 Goffman.. p. “Dou por estabelecido. Goffman refere ainda que um indivíduo pode ser conhecido por grupos de pessoas que possuem sobre ele um conjunto de informações diferentes não sendo no entanto essas diferenças incompatíveis umas com as outras em situações de contacto simultâneo com dois ou mais desses grupos. e relativamente à manipulação do estigma.. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada .91 23 Goffman. a sua reputação as consequências da descoberta de um estigma podem prolongar-se por toda a vida do indivíduo. p. Zahar 9 . ou seja.facto de que “em geral. Editores. as normas relativas à identidade social (. Brasil. num extremo.) a extensão do encobrimento pode variar. 1980. 1980. 1980.74 21 Goffman. ainda assim.. de uma grande tensão e até terror perante a possibilidade de vir a ser desmascarado do que uma existência despreocupada perante a ameaça. p. Saliento neste ponto que não concordo com o autor pois aceito com maior convicção a existência. que os contactos aparentemente causais da vida quotidiana podem. p. Para Goffman a descoberta de um estigma num indivíduo prejudica não só a situação social corrente mas também as relações já estabelecidas e a imagem que os outros terão dele no futuro. então. Editores. Goffman não concorda com a suposição de que o fenómeno do Encobrimento leva o indivíduo a vive num alto nível de tensão e ansiedade por ter de manter uma imagem falsa que poderá colapsar a qualquer momento. Brasil. as nossas concepções tradicionais sobre a natureza humana podem enganar-nos seriamente”23. Goffman refere que “(.98 Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . isso a despeito da multiplicidade de eus que o papel e a segregação de audiências lhe permitem”21. Relativamente ao encobrimento do estigma. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada .. Editores. A principal conclusão de Goffman no entanto desemboca na sugestão de tratar o estudo dos casos de comportamento desviante dos indivíduos estigmatizados como um campo específico da sociologia. Erving. de um encobrimento involuntário e momentâneo. “Acho que o estudo cuidadoso de pessoas que se encobrem mostraria que nem sempre há esta ansiedade e que nesse ponto. referem-se aos tipos de reportórios de papeis ou perfis que consideramos que qualquer indivíduo pode sustentar”20. Erving. Erving. no outro”22. 1980. este pode afectar não só o indivíduo estigmatizado como também familiares e amigos que o ajudem no processo de encobrimento perante outros. Goffman também não explica nem justifica a sua opinião! Para concluir. Brasil. constituir algum tipo de estrutura que prende o indivíduo a uma biografia e.84 22 Goffman.).

corremos o risco de nos tornar-mos num deles.Flemming. Goffman recorre a variadíssimos autores de numerosas disciplinas diferentes.los pelo que realmente é específico neles24. Goffman faz alusão a numerosos trabalhos entre os quais destaco os de: B. a imagem que damos de nós próprios.. 24 Goffman. Anthony Perkins. G. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . dificilmente daríamos conta da sua extrema importância nos processos da interacção quotidiana face-a-face. por se encontrarem tão imbuídos nas nossas acções de todos os dias. “On social Distance and the Veil”. Harold Garfinkel. fica-se com a noção de que o autor nutria uma certa simpatia por pessoas estigmatizadas e demonstra também a ideia de que todos nós. Erving Goffman através das suas obras chamou a atenção para pequenos pormenores da interacção quotidiana que de outra forma.. Robert Murphy (trabalho não publicado. Situações sociais diversas e os comportamentos-resposta adequados a cada uma delas constituem um dos níveis mais essenciais da hierarquia da organização social humana25. 1922-198 10 . Rolph. Foi também grandemente influenciado por Herbert Blumer assim como evidentemente.Wolfe. por George Herbert Mead. No capítulo em questão. p. os ditos normais. como a diversos sociólogos. médicos. pelo menos. Chevigny etc. 8 Universo teórico Já referi e expliquei na Introdução como Goffman se insere na corrente do Interaccionismo Simbólico. Brasil.M. de certa forma somos estigmatizados ou.Hartman. 1980. Warfield.. Desta forma está também implícita a noção de que todos nós controlamos de diversas formas a informação que transmitimos aos outros. jornalistas. etc.. Nesta obra. Erving. A. psicólogos.J. Zahar Editores.. P .158 25 Strong. The importance of Being Erving: Erving Goffman. 9 Comentários No decorrer da leitura desta obra.

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