Mtodo de Estimativa Rpido

Trabalho da Disciplina de Planejamento Estratgico e Gesto em Sade Especializao em Sade Coletiva EE UFMG Profa Peninha

Componentes: Leslie Diniz Luza Lignani Lorenza de Sousa Marlia Cunha Mylene Fonseca Raquel Alves

UFMG, agosto de 2010

Caracterizao do Local
A URS PE a unidade de Referncia de Reabilitao Padre Eustquio. Est localizada na regional Noroeste do municpio de Belo Horizonte. Visa a ateno integral sade, pautado na abordagem multiprofissional e interdisciplinar, com nfase nas aes de promoo sade, na reabilitao e na incluso social.

URS - PE
Servios ofertados para usurios que necessitam de reabilitao devido a condies ortopdicas ou neurolgicas:
Fisioterapia Fonoaudiologia Nutrio Psicologia Terapia Ocupacional

URS - PE
Quadro de Funcionrios:
8 fisioterapeutas 4 terapeutas ocupacionais 3 fonoaudilogas 2 psiclogas 2 nutricionistas Enfermeiras???

Fluxo
Todo usurio encaminhado ao servio acolhido por um profissional da rea de reabilitao? que aps ouvir sua demanda individualmente e em local reservado, definir a abordagem indicada; O usurio ento referenciado para atendimento na URS ou para alguma clnica conveniada da PBH, aguardando vaga nas listas de espera;

Fluxo
O acolhimento realizado durante todo o dia porm no existe um profissional especfico por horrio, os profissionais realizam o acolhimento atravs de encaixes na agenda. So priorizados os quadros agudos.

URS - PE
Cada profissional responsvel pela sua agenda e conforme surge a vaga, os usurios que esto na lista de espera so chamados para preench-la; No h determinao para o nmero de atendimentos dirios de cada profissional.

Situao Desejada
A situao futura desejada aquela em que o URS-PE passa a oferecer ampla variedade de servios de maneira organizada e devidamente planejada.

Identificao do Problema

Extensa lista de pacientes na fila de espera

Descrio do Problema
Causas
Agenda Pouco Definida
Dentro do Controle

Problema

Consequncias

Indefinio dos Critrios de Prioridade

Aumento do Tempo na Fila de Espera Extensa Lista de Espera

Insatisfao do Cliente

Demanda Excessiva

Desmotivao Profissional Acolhimento Mal Organizado

Fora de Controle

Falta de RH

OBRIGADA!!!