ORDEM

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20
ATIVIDADES
RESPONSVEL
DATA INCIO
DATA TRMINO

3/10/2006
3/20/2006

7/5/2006

6/30/2006

6/25/2006

6/20/2006

6/15/2006

6/10/2006

6/5/2006

5/30/2006

5/25/2006

5/20/2006

5/15/2006

5/10/2006

5/5/2006

4/30/2006

4/25/2006

4/20/2006

4/15/2006

4/10/2006

4/5/2006

3/30/2006

3/25/2006

3/20/2006

3/15/2006

3/10/2006

PREDECESSORA

3/3/2013 9:22

TCNICAS DA QUALIDADE
MENU

Desenvolvimento:
Edson Rosa
ersrosa@gmail.com
51 3488 27 32 - 51 9164 74 79

nvolvimento:

a@gmail.com
51 9164 74 79

Acumulado

Produto A

3,577,100.61

37%

37%

37%

Produto B

3,430,400.76

35%

72%

72%

Item

Produto C

Freqncia

768,888.75

8%

80%

PARETO

80%

4,000,000.00

Produto D

756,461.31

8%

87%

87%

Produto E

379,634.11

4%

91%

91%

3,000,000.00

Produto F

348,982.53

4%

95%

95%

2,500,000.00

Produto G

269,491.56

3%

98%

Produto H

237,389.60

2%

100%

0%

100%

0%

100%

0%

100%

0%

100%

0%

100%

0%

100%

0%
0%

3,430,400.76

87%

40.000%

37%
768,888.75

756,461.31

500,000.00

Produto B

Produto C

Produto D

Estatistica Descritiva

Soma

9768349.23

Mdia

1221043.65

Mediana

568047.71

#N/A

Maior valor

3577100.61

237389.6

0%

100%

Moda

3577101

0%

100%

Menor valor

0%

100%

Amplitude

3339711.01

0%

100%

Variancia

1774253915449

0%

100%

Desvio Padro

1332011.23

-0.10

0%

100%

0%

100%

0%

100%

348,982.53

269,491.56

237,389.60

Produto E

Produto F

Produto G

Produto H

.000%
Produto A

Contagem

100%

20.000%

379,634.11

0.00

100%

0%

100.000%

60.000%

1,500,000.00

0%

100%

100%

2,000,000.00

100%

100%

98%

80.000%

100%

0%

95%

80%

1,000,000.00

100%

91%

72%

0%

0%

9768349.23

98%
100%

120.000%
3,577,100.61

3,500,000.00

Soma dos valores sem

importncia estatstica

Curtose

0
0

178855

Estatistica Descritiva
Contagem
Soma
Mdia
Mediana
Moda
Maior valor
Menor valor
Amplitude
Variancia
Desvio Padro
Assimetria
Curtose

69
614.5
8.91
7
0
34.5
0
34.5
63.62
7.98
1.04
0.68

Histograma
12
10

Freqncia

10
8
6

5
4

3
2

5.5

19

20

25

26

0.5

1.5

8.5

Bloco

10

11

12

13

16

18

21

27

GANTT CRONOGRAMA DE ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

ATIVIDADES
AES
1
2
3

RESPONSVEL

1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado

4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado
Previsto
Realizado

1 10 20 30 1 10 20 30 1 10 20 30

1 Passo:

EFEITO

Reduzir em 45% o tempo mdio de entrega at

setembro de 2006

0
2 Passo:

4
4 Passo:
3 Passo:
Categoria

Causa Primria

Causa Secundria 1

Instalaes Fsicas

Espao Insufuciente

Causa Terciria 1

Causa Secundria 2

Causa Terciria 1

Causa Secundria 2

Causa Terciria 1

Causa Secundria 2

Meio Ambiente

Categoria

Causa Primria

Causa Secundria 1

Baixo Nmero de veculos

Falta de Contratao

Capacidade dos veculos

Veculos Inadequados

Causa Primria

Causa Secundria 1

Mquinas

Categoria

Embalagens Inadequadas

Danificadas

NF erradas

Notas Incompletas

Falta de IT

Causa Terciria 1

Causa Secundria 2

Causa Secundria 2

Material

Categoria

Causa Primria

Causa Secundria 1

prodedimento Errado

No Cumprimento do Procedimento

Mtodo

Categoria

Causa Primria

Causa Secundria 1

Causa Terciria 1

Alta Rotatividade

Rh com problemas

Falta de Funcionrios

Causa Primria

Causa Secundria 1

Causa Terciria 1

Demora na sada

Demora de retorno

Mo de Obra

Categoria

Falta de Anlise de dados

Medida

Causa Secundria 2

Causa Terciria 2

Causa Terciria 2

Causa Terciria 2

Causa Terciria 2

Causa Terciria 2

Causa Terciria 2

Meio Ambiente

Mquinas

0
0
0

0
0

Instalaes Fsicas

Material

Espao Insufuciente

0
0

Falta de Contratao

0
0

Baixo Nmero de veculos

Danificadas
0

Embalagens Inadequadas

Falta de IT

0
0

Veculos Inadequados
0

Capacidade dos veculos

0
0

0
0

0
0
0

0
0

NF erradas

Notas Incompletas
0

0
0

Reduzir em 45% o tempo

mdio de entrega at
setembro de 2006
0

0
0

No Cumprimento do Procedimento
0

Falta de Funcionrios
0

prodedimento Errado

0
0

Alta Rotatividade

0
0

Rh com problemas
0

Demora de retorno
0

Demora na sada

0
0

0
0

0
0

0
0

0
0

0
0

0
0
0

0
0

Mo de Obra

0
0

0
0

0
0

Mtodo

0
0

Falta de Anlise de dados

0
0

0
0

0
Medida

CARTA DE CONTROLE POR VARIVEIS

LSC

12.43

MDIA

10.33

LIC

8.23

LSC

7.69

MDIA
AMPLITUDE

3.64

LIC

14

13
12

VALOR

11
10
9

8
7
6
1

10

11

AMOSTRAS

MDIAS DAS AMOSTRAS

LIC

MDIA DAS MDIAS

LSC

VALOR

10

CARTA DE CONTROLE POR VARIVEIS

10

AMOSTRAS

AMPLITUDE

Atendem a Especificao
Fora Especificao. Sup
Fora Especificao. Inf
Fora da Especificao

50.87%
46%
4%
49.13%

LSC

CP

MDIA DAS AMPLITUDES

0.32

Variabilidade excede a especificao. Ocorrncia defeituosa

LIC

0.60
0.04
CPK
0.04
Processo Imcapaz
CPI

CPS

0.036828333

11

CARTA DE CONTROLE POR ATRIBUTOS

11

LSC

6.797

NP

2.300

LIC

-2.197

VALOR

-1

10

11

-3

AMOSTRAS

Defeito

LSC

LIC

N Mdio

12

5 Por Qus
Ramificao Primria
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
fg
12
13
14
15
16
17
18
19
20

1 Porqu?

2 Porqu?

3 Porqu?

4 Porqu?

5 Porqu? (Causa Raiz)

Matriz de Priorizao - Avaliao de Hipteses

Causas

Origem da Causa

Identificadas

Avaliao

Motivo

Fraca
0-4

Mdia
5-7

Forte
8-10

#N/A

#N/A

#N/A

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

MODA ESTATSTICA:
MDIA:

Matriz de Contigncia
Problema ou situao
Identificada
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Possveis Motivos
Para Ocorrncia

Probabilidade
Ocorrncia

Gravidade Potencial

Risco (PXG)
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

Alternativa de Soluo

Aes Contigenciais

GUT - Gravidade, Urgncia e Tendncia

Problemas
Relacionados Com

Processo Produto

Descrio do
Problema

Gravidade Urgncia Tedncia

G

Resultado Total
GxUxT

Grau de
Prioridade

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

12
0

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

13
14
15

5W 2H PLANO DE AO
WHAT (O QU)

WHY (POR QUE)

WHERE (ONDE)

WHO (QUEM)

WHEN (QUANDO)

HOW MUCH
(QUANTO

HOW (COMO)

10
VALOR TOTAL DO PLANO (PARA ANLISE CUSTO
BENEFCIO)

R$

SETFI DE PRIORIZAO
Problemas
Relacionados Com

TOTAL

Grau de Prioridade

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

11

#DIV/0!

12

#DIV/0!

13

#DIV/0!

14

#DIV/0!

15

#DIV/0!

ITEM

TIPO DE BLOQUEIO

Coeficiente de Correlao
Varivel X1
Interseo Y
R-Quadrado
PrevisoY
Erro Padro
Equao de Regresso

0.896
1.14
80.78
0.803
80.778
7.018
Y=

80.78 +

1.14

Grfico de Disperso

180.00
160.00
140.00
120.00
100.00
80.00
60.00
40.00
20.00
-

10.00

20.00

30.00

40.00

Linear (Y)

50.00

60.00

70.00

80.00