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Aula #1
Professor Ms. Nêodo N Dias Jr
Como estabelecer a estratégia
• Análise dos aspectos internos
• Análise do ambiente
• Comparação da orientação com o campo de
atuação
• Estabelecimento da estratégia vigente
• Resumo da estratégia
Viabilidade estratégica
• Estabelecimento de objetivos
• Elaboração dos demonstrativos financeiros
• Estabelecimento de ações
Antes ... Definir Estratégia
• Planejamento estratégico é uma técnica
administrativa que procura ordenar as idéias
das pessoas, de forma que se possa criar
uma visão do caminho que se deve seguir
(estratégia)
• Depois de ordenada as idéias, são ordenadas
as ações (implementação do plano
estratégico)
Conceito que se ressalta:
• “[...] ninguém ganha dinheiro apenas
porque é esforçado e faz certo seu trabalho.
É preciso também saber dirigir os esforços
para aquilo que traz resultado.”
(ALMEIDA, 2003, p. 13)
• EFICIÊNCIA: desenvolver bem um
processo
• EFICÁCIA: alcançar bons resultados.
Como estabelecer a estratégia
• Análise dos aspectos internos
– conscientização sobre os pontos fortes e fracos
= forma de maximizar a eficiência da entidade
• Análise do ambiente
– indicação das oportunidades e ameaças = base
para se chegar à eficácia da entidade
Como estabelecer a estratégia
• Comparação da orientação com o campo de
atuação
– verifica-se a coerência entre aquilo a que a
entidade se propõe, ou é vocacionada a fazer, e
aquilo que realmente está fazendo = contribui
para o sucesso da entidade.
• Estabelecimento da estratégia vigente
– evitar prejuízos pela falta de continuidade.
Quatro atividades de
Planejamento Estratégico
Análise dos Análise do
aspectos ambiente
internos
Orientação Estratégia
versus vigente
campo de
atuação
Fonte: ALMEIDA, 2003, p. 15
Primeiro passo
• Qual a missão e/ou vocação da entidade?
– Missão é a razão de ser da entidade e serve para
delimitar seu campo de atuação, como também
para indicar as possibilidades de expansão de
suas ações.
Missão
• Em geral a missão está alinhada com
seguintes aspectos:
– a razão de ser da entidade;
– ao papel da entidade na sociedade;
– à natureza do negócio da entidade; e;
– aos tipos de atividades em que a entidade deve
concentrar seus esforços no futuro.
Alguns exemplos
• Nike: experimentar a emoção da
competição, da vitória e de vencer
adversários
• 3M: resolver problemas não solucionados
de forma inovadora
• Walt Disney: fazer as pessoas felizes
• Ford: ser a empresa líder mundial na oferta
de serviços e produtos automobilísticos
Importância da Missão
• Ajuda a concentrar o esforço das pessoas
para uma direção, ao explicitar os principais
compromissos da entidade;
• Afasta o risco de buscar propósitos
conflitantes;
• Fundamenta a alocação dos recursos
segundo regras gerais;
• Embasa a formulação de políticas e a
definição dos objetivos da entidade.
A missão pode ser redefinida ao
longo do tempo
• Caso: IBM
– 1950 (início) - computadores
– 1950 (final) - processamento de dados
– 1960 (início) - manipulação de informações
– 1960 - solução de problemas de processamento
de dados
– 1970 (início) - minimização dos riscos
– 1970 (final) -desenvolvimento de alternativas
A missão pode ser redefinida ao
longo do tempo
• Caso: IBM
– anos 80 - otimização de negócios
– início dos anos 90 - desenvolvimento de novos
negócios para empresas
– final dos anos 90 - oferecer soluções criativas e
inovadoras para as necessidades de informação
dos clientes
Missão / Vocação Visão
• Missão
• mais aplicado a grandes empresas, podendo ser
utilizado também para unidades de negócios ou
pequenas empresas.
• Vocação
• mais aplicado aos indivíduos, pois engloba o gosto e
a facilidade de executar determinada atividade
• Visão
• não é apenas um grande objetivo, mas um desafio e
deve também indicar como atingí-lo.
Análise dos aspectos internos
• Primeiro:
– identificam-se os fatores de sucesso de uma
empresa em seu ramos de atividade que levam a
entidade à realização de sua missão/vocação
• FCS - Fatores Críticos de Sucesso
– considerados como fatores chave, cujo desenvolvimento
será determinante e principal responsável para que uma
entidade se sobressaia em relação a outras entidades.
FCS - exemplos
• Para uma Padaria
– localização, higiene, limpeza, cortesia no
atendimento, disponibilidade de pão quente a
toda hora, estacionamento, etc.
• Para um profissional de Administração de
Empresas
– missão: dar a direção para a empresa
• FCS: atualizado em técnicas administrativas,
informática, visão sistêmica do negócio,
relacionamento, disponibilidade, confiável, idiomas,
comunicação, etc.
Análise dos FCS
• Comparar com os concorrentes
– verificar aqueles que são superiores, inferiores
ou semelhantes;
• a análise leva ao conhecimento dos pontos fortes e
fracos da entidade
Passos para a análise dos
Aspectos Internos
Definição
Comparação
dos FCS da
dos FCS X
entidade
concorrentes
2ª Etapa