Clasificacin de la correspondencia: La correspondencia presenta una variedad de formas con caractersticas propias; por tanto, dados su importancia, es necesario

realizar una clasificacin que permita conocer la finalidad de cada uno.

Por el destino: Pblicas y Privadas Publicas: contienen informacin general a travs de medios de comunicacin (prensa, radio, TV, Carteleras, pancartas.) Privadas: Tratan de informacin de inters y carcter particular comercial y oficial. Por su contenido: Primera clase y Segunda clase Primera clase: es toda correspondencia de carcter actual y personal su contenido es solo de informacin: cartas, tarjetas, postales, documentos de negocios, peridicos, etc. Segunda clase: Es toda correspondencia relacionada con bultos, muestras, paquetes, cuya tramitacin se realiza tambin por correo. Por su tramitacin: Postal y Telegrfica Postal: Cuando se acude a la oficina de correos para hacerla llegar a su destino, se divide en: Ordinaria: Es la que sigue curso normal a travs del correo Certificada: Cuando el remitente paga una tarifa doble y exige un recibo para su entrega a su destinatario Telegrfica: Es cuando la correspondencia se tramita ante las oficinas del telgrafo Por su puntuacin: Abiertas, Cerradas y Mixtas. Abiertas: No llevan signo de puntuacin en la fecha, direccin, firma, antefirma, excepto en las abreviaturas. Cerradas: Son las que llevan los signos de puntuacin Mixtas: Son las que combinan las Abiertas y Cerradas Por su extensin: Largas medianas y cortas

Largas: Cuando contienen ms de doscientas palabras Medianas: Cuando contienen doscientas palabras Cortas: Cuando contienen cien palabras Por su Forma: Abarca todos los tipos de correspondencia su diferencia est en redaccin y presentacin

Divisin de la correspondencia: La correspondencia se divide en cuatro clases

Correspondencia comercial:

Se refiere a la cruzada entre comerciantes, industrias, banqueros, etc. Y su finalidad es promover y agilizar las diversas transacciones comerciales.

Correspondencia Familiar y amistosa:

La finalidad de esta correspondencia es muy variada cualquier asunto particular entre ella.

Correspondencia Oficial:

Se refiere a la correspondencia cruzada entre los distintos organismos y oficinas de los gobiernos nacionales, municipales, estadales, etc.

Aportes de la correspondencia a la actividad comercial

La correspondencia comercial tiene especial importancia porque a travs de ella se inician, fomentan y fortalecen los vnculos de amistad entre los hombres tanto en el aspecto familiar como en el social, comercial y poltico. La importancia de la correspondencia en la actividad comercial se deduce del hecho que determina su propia necesidad. Actualmente no hay ninguna actividad que pueda prescindir del intercambio, de las relaciones interpersonales, por pequeo que sea el negocio o empresa siempre requerir de la transmisin de un mensaje escrito, de transar, hacer negociaciones. La correspondencia en el mbito comercial mueve trabajo y capital. Pone en contacto a distintas personas entre s, a empresas y a las distintas instituciones, en funcin de intereses comunes, fomenta las relaciones humanas, promueve recursos y los aprovecha hasta el mximo rendimiento. Al extremo de pensar que se dificultara la labor de un negocio si el mismo no est en condiciones de enfrentar el problema de la correspondencia, tanto la que se despacha como la que se recibe.

En la correspondencia comercial se requiere prestar atencin particular en la exposicin de datos, en el manejo de cifras, en las ofertas de mercancas, puesto que en ella se basa una actitud decisiva en los asuntos de personas que en gran parte de los casos se encuentran distantes y no existe el trato directo, el conocimiento personal entre remitente y destinatario, por lo tanto una palabra o cifra expresada errneamente puede ser causa de prdidas materiales y morales. En la correspondencia, el autor ha de reflejar su personalidad, sentimiento, cultura, sensibilidad, poder creador e inspirador. Faur y Durn (1990, p. 8) plantea: La necesidad de poseer conocimientos generales sobre el arte epistolar, saber cmo plantear una carta de acuerdo con el asunto o los asuntos que en ella deban tratarse; poseer la cultura mnima necesaria, dar el valor y sentido exacto a las palabras, frases y oraciones; manejar las formas de tratamiento que corresponde a los distintos destinatarios. El corresponsal debe tener una cultura especializada en sus funciones, de conocimientos especficos en relacin con el tipo de empresa donde presta servicios y, sobre todo debe poseer una cultura general que le permita establecer una relacin cnsona con los clientes y amigos de la empresa; debe considerar siempre que a travs de las cartas se reflejar fundamentalmente el espritu de la negociacin.