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Logstica Reversa no Centro de Distribuio

Logstica reversa Muito alm da reciclagem Os causadores significativos nos

impactos da rotina das organizaes so: o crescimento dos mercados globais, o aumento da competitividade e as influncias de tecnologia, obsolescncia e a modernidade. Estas mudanas ocasionaram o aumento da necessidade de integrao das operaes comerciais e de transporte e planejamento, no entanto nesse momento em que se foi percebida a capacidade da logstica em criar valores para seus cliente. Tais impactos fizeram com que a atividade tomasse um papel essencial na otimizao dos recursos e na modernizao das tcnicas de gesto e de

O foco antes dedicado exclusivamente obteno de vantagem competitiva em embalagem, desenvolvimento de novos produtos e reduo de custos de matria prima, hoje passou a ser ampliado, pois a grande maioria dos produtos disponveis no mercado hoje no totalmente consumida. Com o aprimoramento dos conceitos e das ferramentas logsticas ocorreu um processo de especializao visando atender uma necessidade crescente de gesto eficiente do fluxo de retorno de produtos e materiais. A partir deste momento o fluxo inverso da cadeia de suprimentos passou a fazer parte das competncias logsticas, Sem perder seu foco: satisfao dos

Os descarte adequado de resduos de materiais no utilizados, embalagens e produtos com componentes qumicos esto caracterizando um grande desafio s organizaes, e seu impacto sobre a sociedade e meio ambiente fazem do tema um caso de extrema relevncia. Entre as alternativas de destino a estes materiais, existe a reciclagem, o reprocessamento e devoluo ao mercado, ou ainda, no caso de no haver mais utilidade do material, o descarte pela deposio em algum depsito definitivo na forma de lixo. O processo de movimentao destas mercadorias se d atravs de canais de distribuio especiais.

notrio a importncia em que a Logstica Reversa vem sendo aplicada, contudo apenas uma parte se interessam e se dedicaram a pesquisa e desenvolvimento de material cientfico sobre o tema. De forma simplificada, a Logstica Reversa nada mas que tratar do caminho inverso, no qual o produto tem como ponto de partida os inmeros consumidores, com destino ao fabricante.

Primeira caracterstica do processo: o desafio de reunir produtos disseminados entre milhares de clientes para retornarem a um mesmo fabricante. As empresas cada vez mais investem em campanhas sociais e buscam comprometer-se com o meio ambiente e com a sade. As empresas esto sendo obrigadas a repensar suas estratgias comerciais e seus produtos, pois sua imagem diretamente afetada caso seu produto cause danos sociedade.

A Logstica Reversa e seus Canais de Distribuio


Apesar de ser ainda muito restrito, h algumas definies e conceitos sobre o tema. Como, principalmente: reciclagem, reprocessamento ou descarte; Em uma perspectiva de logstica de negcios, o termo refere-se ao papel da logstica no retorno de produtos, reduo na fonte, reciclagem, substituio de materiais, reuso de materiais, disposio de resduos, reforma, reparao e remanufatura.

Logstica reversa cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem, com o objetivo de recapturar valor ou de disposio final. a rea da logstica empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informaes logsticas correspondentes do retorno dos bens de ps-venda e de psconsumo ao ciclo de negcios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuio reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econmico, ecolgico, legal, logstico, de imagem corporativa, entre outros.

E a rea de atuao da logstica que se ocupa operao do fluxo fsico e das informaes logsticas de bens de psvendas em uso ou com pouco uso, os quais por diferentes motivos retornam aos diferentes estgios das cadeias de distribuio direta. O objetivo: agregar valor a um produto que devolvido por razes comerciais, erro no processamento dos pedidos, garantia dada pelo fabricante, defeitos ou falhas de funcionamento, avarias no

Logstica reversa de psvenda

Logstica reversa de psconsumo

a rea em que se trabalha o fluxo fsico e as informaes correspondentes de bens de consumo que so descartados pela sociedade por fim de vida til, usado com possibilidades de reutilizao, resduos industriais em geral, que retornam ao ciclo de negcios ou ao ciclo produtivo por meio dos canais de distribuio reversos especficos.

Canais de Distribuio Reversos de Bens de Ps-Consumo e de Ps-Venda


Segundo Leite (2003): Existem trs grandes categorias de bens produzidos: os bens descartveis, os bens semidurveis e os bens durveis classificados de acordo com a sua vida til. Estas definies so fundamentais para um melhor entendimento das atividades dos canais de distribuio reversos.

Bens descartveis:
So bens que apresentam durao de vida til mdia de algumas semanas, raramente superior a seis meses. Exemplos: embalagens, brinquedos, materiais para escritrio, suprimentos para computadores, artigos cirrgicos, pilhas de equipamentos eletrnicos, fraldas, jornais, revistas, etc.

Bens Durveis:
So os bens que apresentam durao de vida til variando de alguns anos a algumas dcadas. Exemplos: automveis, eletrodomsticos, eletro-eletrnicos, as mquinas e os equipamentos industriais, edifcios, avies, navios, etc.

Bens semidurveis:
So os bens que apresentam durao mdia de vida til de alguns meses, raramente superior a dois anos. Sob o enfoque dos canais de distribuio reversos dos materiais, apresenta caractersticas ora de bens durveis, ora de bens descartveis. Exemplos: baterias de veculos, leos lubrificantes, baterias de celulares, computadores e seus perifricos, revistas especializadas, etc.

O caso Panasonic:
No Japo a logstica reversa est em destaque. Diversas iniciativas tm garantido a aplicao dos conceitos dentro e fora dos limites das fbricas. A marca Panasonic, assim como a National, pertence ao grupo Matsushita, que criou, em 2001, uma planta no Japo para reciclar eletrodomsticos.

O Protocolo de Kyoto o maior acordo para preservar o meio ambiente, e a partir dele que o grupo desenvolveu o METEC Matsushita Eco Technology Center Co., que tem como base os 5 R: Redefina (reprojete) pea e materiais; Reduza o nmero de componentes; Revise (remanufature) tudo que possvel; Recicle todos os materiais; Recupere (regenere) energia.

O grupo estruturou uma rede para coleta de mquinas de lavar, TVs, aparelhos de ar condicionado ou refrigeradores recebidos por 47 pontos de coleta no Japo. A coleta dos equipamentos custa entre USD 20 a USD 45, e este valor pode ser negociado como base de troca por um novo eletrodomstico na National ou Panasonic. Periodicamente as cargas recebidas pelos pontos de coleta so enviadas METEC, onde so divididas em quatro grupos, por tamanho e procedncia. Os resultados do projeto so bastante animadores. Em 2005 foram reciclados mais de 700 mil eletrodomsticos. Todos os materiais so vendidos nos mercados de metais ou outros tipos de matria prima.

Concluso

notrio que a Logstica Reversa, embora com uma importncia crescente, ainda uma rea com pouca nfase na estratgia competitiva das empresas. Pode-se observar este fato quando verificamos que, apesar de representar uma operao to complexa quanto logstica convencional, no h funo gerencial dedicada a este assunto nas empresas. Visto tambm que tem pouca disponibilidade de material bibliogrfico sobre o assunto. So raros os autores especializados no tema no Brasil e no exterior.

No Brasil, pelo fato da legislao ainda engatinhar na questo ecolgica / ambiental, fator de grande influncia na motivao para a organizao de um canal convencional, as estatsticas e materiais bibliogrficos da logstica reversa limitam-se praticamente a casos de reciclagem bastante tradicionais, como por exemplo, o das garrafas PET, das latas de alumnio, materiais ferrosos e de leos lubrificantes. A revalorizao econmica ainda predomina sob a revalorizao ecolgica e legal no que tange aos fatores de influncia para a organizao de um canal de distribuio reverso. De qualquer forma esta realidade est mudando rapidamente.