CLASIFICACIN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

CLASIFICACIN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 1. Magnitud de operacin A. B. 2. Agencias de viajes minoristas. Agencias de viajes mayoristas.

Tipo de Mercado. A. Agencias de turismo receptivo.

B.
3.

Agencias de turismo de exportacin.

Carcter administrativo. A. B. Agencias Subagencias.

1.

Magnitud de operacin A. Agencias de viajes minoristas.

Estas son llamadas tambin comisionistas, se dedican a la venta al menudeo de los servicios tursticos como transporte, hoteles, guas de turistas, choferes intrpretes, renta de vehculos, boletos de espectculo, etc. Los ingresos de estas agencias provienen de las comisiones que reciben de las empresas prestadoras de servicio, tambin de las agencias mayoristas u operadoras por la venta de tours o paquetes tursticos. B. Agencias de viajes mayoristas.

Llamadas tambin operadoras de viajes son aquellas que se dedican a vender en mayor escala la transportacin y el alquiler de unidades de transporte, las ofertas que tengan los hoteles, restaurantes, cruceros, eventos especiales (olimpiadas, campeonatos deportivos, etc.), congresos y convenciones, promociones gubernamentales, etc. A la vez se dedican a organizar tours, paquetes y excursiones bajo su propia responsabilidad y los comercializa por medio de las agencias minoristas.

2.

Tipo de Mercado. A. Agencias de turismo receptivo.

Son las que organizan y manejan viajes o proporcionan ciertos servicios aislados al turista de un lugar distinto al de la localizacin de la agencia. B. Son Agencias de turismo de exportacin.

las que venden tanto servicios aislados como viajes organizados, generalmente por otra agencia del exterior, a turistas nacionales que visitan el extranjero C. Agencias de turismo receptivo y de exportacin

Son las que manejan simultneamente viajes para turistas dentro y fuera del pas. .

3.

Carcter administrativo. A. Agencias

Son las empresas matrices.

B.

Subagencias.

Son las sucursales en el pas o filiales en el extranjero.

En una agencia de viajes existen diferentes tipos de departamentos, como el de relaciones pblicas, promocin y publicidad, el de ventas, de contabilidad, reservaciones y boletos, entre otros.

4.

Otras Clasificaciones

Segn el Canal de Distribucin: A. Agencia de Viajes Implant.

Son pequeas oficinas o dependencias que las Agencias de Viajes instalan en empresas de clientes potenciales, con el fin de atender eficientemente los servicios que estas solicitan. Son oficinas que normalmente cuentan con uno o dos empleados, los cuales estn en constante contacto con los viajeros de tal empresa. B. Agencia de Viajes por Franquicia.

En este caso la franquiciadora concede a la agencia franquiciada, el derecho de explotar el negocio siguiendo unas tcnicas comerciales uniformes, le aporta tambin la marca, la imagen coorporativa, el Know How (el saber hacer), los productos, la formacin de los trabajadores, el plan de marketing y la gestin de las compras. Por su parte la agencia franquiciada pagar una cuota periodica a la franquiciadora.

4.

Otras Clasificaciones Segn el Canal de Distribucin: C. Agencia de Viajes Virtuales

Estas nacieron debido al cada vez mayor uso del Internet. Hoy en da miles de personas de todo el mundo, puede por medio de la red hacer de forma rpida y sencillla las reservaciones de su viaje de negocios o sus vacaciones familiares. Esta nueva modalidad de viajar se ha ido convirtiendo ms que en una amenaza, en un reto para las agencias de viajes tradicionales, las cuales ya empiezan a ofrecer adems de sus servicios directos, aquellos que puede hacer a travs de Internet. Aunque esta modalidad ha presentado algunos inconvenientes como el pago y la privacidad de la informacin, estos problemas han ido disminuyendo, por lo que cada vez ms gente opta por hacer sus reservaciones a travs de este medio. Las agencias de viajes virtuales ofrecen los siguientes servicios: viajes vacacionales, domstico independiente, sencillo, sentimental (luna de miel, aniversario de bodas, etc.), viaje todo incluido, viajeros de trnsito, solitario, familiar, viajes de incentivo.