PEST Political, Economic, Social and Technological (factors); Acronimul PEST apare uneori STEP; Analiza PEST:

instrument util pentru nelegerea dezvoltrii sau declinului unei piee, care permite implicit definirea poziiei, potenialului i direciei unei afaceri.

Utilizarea analizei PEST:

planificarea strategic a unei afaceri; planificare n marketing; dezvoltarea produsului; rapoarte de cercetare.

Variante ale modelului PEST:

o extindere la mai muli factori; analiza PESTELI (PEST .., Ecological, Legislative, Industry).

PEST msoar situaia i potenialul pieei, indicnd n mod special creterea i declinul acesteia i implicit atractivitatea pieei din perspectiva celor patru criterii SWOT analizeaz, n general, o organizaie, o propunere sau o idee de afaceri Analiza PEST se efectueaz n mod normal nainte de analiza SWOT pentru c ajut la identificarea factorilor SWOT.

1.

2.

Identificarea subiectului de analizat, respectiv a pieei la care se refer (a unui produs, companie, brand etc). Definirea pieei se poate face din urmtoarele puncte de vedere:
O firm care i delimiteaz piaa Poziionarea unui produs pe pia O opiune strategic, cum ar fi intrarea pe o nou pia sau lansarea unui nou produs O achiziie potenial Un parteneriat potenial O oportunitate de investiii. Subiectul analizei PEST:
Pia; Afacere; Propunere, etc

Modelul analizei PEST

Criteriul politic

Aspecte ecologice/de mediu Legislaia n vigoare pe piaa intern Legislaia viitoare Legislaia european/internaional Procese de reglementare Politici guvernamentale Durata mandatului guvernului Schimbarea guvernului Politici comerciale Finanare, granturi i iniiative Lobby pe piaa intern / grupuri de presiune Grupuri de presiune internaionale Rzboaie i conflict

Criteriul economic

Situaia economiei naionale Evoluii macroeconomice Conjunctura economic internaional Fiscalitate Impozite pe produs Aspecte de sezonalitate/ clim Cicluri economice Factori specifici industriei Tendine n evoluia pieei i a canalelor de distribuie Comportamentul clienilor/ utilizatorilor finali Ratele dobnzilor i rata de schimb valutar Probleme ale comerului internaional i ale fluxurilor de capital

Criteriul social

Trenduri n stilul de via Evoluii demografice Atitudini i opinii ale consumatorilor Opinii din mass media Schimbri legislative care afecteaz factorii sociali Imagine legat de brand, companie i tehnologie Modele de consum ale populaiei Mod Evenimente majore i influene Acces la reele de comercializare Factori etnici/religioi Publicitate Aspecte de etic

Criteriul tehnologic

Dezvoltarea tehnologie competitive Finanarea cercetrii Tehnologii asociate Soluii de nnoire tehnologic Maturitatea tehnologiei Capacitatea de prelucrare i gradul de maturitate Tehologia informaiei i comunicrii Sistemul /mecanismul de achiziii folosit de consumatori Legislaia privind tehnologia Potenialul de inovare Acces la tehnologie, licene, brevete Probleme ale proprietii intelectuale Comunicaii globale

analiz poate fi convertit ntr-o evaluare cantitativ cu caracter tiinific prin msurarea componentelor din seciuni; evaluarea cantitativ se poate baza i pe stabilirea unor coeficieni de importan pentru factorii considerai. evaluarea este cu att mai util cnd se analizeaz mai multe piee cu scopul de a decide care dintre acestea prezint mai mult potenial sau mai multe obstacole.
pentru dezvoltarea unei afaceri, respectiv opiunea pentru anumite investiii, decizia poate s vizeze:
alegerea ntre dezvoltarea pieei A sau B concentrarea asupra pieei interne sau export achiziionarea companiei X sau a companiei Y etc.

Instrument important n managementul strategic; instrument util pentru nelegerea diferitelor situaii i pentru luarea deciziilor privind afacerile i organizaiile; o perspectiv a unui lucru: o firm, un produs, o propunere, o metod, o idee, o opiune etc. SWOT - acronimul expresiei StrengthWeakness-Opportunities-Threath o examinare a punctelor forte i a punctelor slabe interne, precum i a anselor provenite din mediul extern;

planificarea afacerii;
luarea diferitelor decizii, care s se bazeze pe gndirea proactiv i mai puin pe obinuin;

planificarea strategic; evaluarea concurenilor; marketing; dezvoltarea de produs i rapoarte tiinifice; exerciiu pentru jocuri de consolidare a echipei (team building), n cadrul unor ateliere (workshops);

Intern

Extern

Pozitiv

Puncte tari

Oportuniti

Negativ

Puncte slabe

Pericole

Puncte tari

Avantaje ale propunerii Capaciti Avantaje competitive Resurse, active, resurse umane Experien, cunoatere, date Rezerve financiare, profituri probabile Dezvoltarea marketingului Aspecte ale inovrii Locaie Pre, calitate Acreditri, calificative, certificri Procese, sisteme TIC Tip de cultur, comportamente, atitudini Calitatea managementului

Puncte slabe

Dezavantaje ale propunerii Lipsa forei concureniale Reputaie, prezen? Resurse financiare? Vulnerabiliti proprii cunoscute Grafice de execuie, termene i presiuni Cash-flow Continuitate, soliditatea reelei de aprovizionare? Efecte asupra activitilor principale? Date disponibile credibile, activitate predictibil? Acreditri ? Procese sisteme? Calitatea managementului?

Dezvoltarea pieei

Vulnerabilitatea concurenilor Tendine n industrie i stil de via Dezvoltare tehnologic i inovare Influene globale Piee noi, pe vertical sau orizontal Piee de ni Oportuniti pe criterii geografice Puncte noi de vnzare, eventual unice Tactica surprizei, contracte majore Dezvoltarea afacerii i/sau a produsului Informaii i cercetare Parteneriate, agenii, distribuie Scara produciei Sezonalitate, vreme,mod

Ameninri

Schimbri politice Schimbri legislative Efecte de mediu Dezvoltri IT Inteniile concurenilor Cererea pieei Noi tehnologii, servicii, idei Contracte vitale i parteneri Susinerea capacitilor interne Obstacole ntlnite Slbiciuni insurmontabile Pierderea unor membri de baz ai personalului Baz financiar sustenabil? Starea economiei naionale i conjunctura internaional Sezonalitate, efecte ale evenimentelor meteo

Puncte forte Cadran II O concentrare de puncte forte i ameninri impune o evaluare a capacitii de rezisten i diversificare Strategie de diversificare Cadran I O concentrare de puncte forte i posibiliti ofer o situaie ideal de dezvoltare

Strategie ofensiv Pericole Cadran III O concentrare de puncte slabe i ameninri este foarte periculoas Cadran IV O concentrare de puncte slabe i posibiliti este periculoas i implic o repoziionare a firmei (economiei) Strategie orientat spre schimbare Oportuniti

Strategie defensiv

Puncte slabe

Puncte tari

Controlul vnzrilor la utilizatorii finali Produse potrivite, calitatea serviciilor, certitudine privind desfacerea Performana superioar a produsului fa de concureni Durat mai mare de via a produsului Capacitate de prelucrare suplimentar Personal cu experien n relaia direct cu clienii Firma dispune de liste de clieni Capacitate de livrare direct la client Proces de inovare de produs aflat n derulare Produsele au primit certificri Procesul de producie se poate adapta Echipa managerial este implicat i ncreztoare

Puncte slabe

Lista de clieni nu a fost testat Firma ar fi un juctor de dimensiuni mici Nu exist experien direct de marketing Firma nu poate aproviziona clienii n strintate Trebuie angajat personal pentru vnzri Buget limitat Nu s-a experimentat nimic pn n prezent Nu exist nc un plan detaliat Vnztorii au nevoie de pregtire Personalul pentru relaii cu clienii are nevoie de pregtire Procesele i sistemele trebuie adaptate Acoperirea managementului nu este suficient

Oportuniti
Posibilitatea de dezvoltare a unor produse noi Concurenii locali au produse necompetitive Profitul suplimentar va fi satisfctor Utilizatorii finali reacioneaz pozitiv la idei noi Este posibil o extindere pe plan internaional Aplicaii de angajare din partea specialitilor Surpriz pentru concureni Se pot ncheia afaceri mai bune cu furnizorii

Ameninri (riscuri)
Legislaia poate avea un impact Restriciile de mediu pot favoriza concurenii de dimensiuni mai mari Riscuri legate de activitatea de baz Cererea pieei este foarte limitat la un sezon Meninerea personalului cheie este o problem critic Noua activitate poate distrage atenia de la activitatea de baz Posibil publicitate negativ Vulnerabilitate la reaciile de atac ale concurenilor majori