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SOCIEDADE EDUCACIONAL TRES DE MAIO SETREM BACHARELADO EM ADMINSITRAO 7 SEMESTRE GESTO DE PESSOAS I PROF CECILIA SMANEOTO Processo Maneira,

a, meio, mtodo, procedimento, recurso, sistema, tcnica. Deriva do latim procedere, verbo que indica a ao de avanar, ir para frente (pro+cedere)) e um conjunto sequencial e particular de aes com objetivo comum. Pode ter os mais variados propsitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou sistemas. Mtodo; sistema: adotar novos processos de ensino. Conjunto de atos por que se realiza uma operao qualquer (qumica, farmacutica, industrial etc.): um processo de fabricao de nitroglicerina. Sequncia contnua de fatos que apresentam certa unidade, ou que se reproduzem com certa regularidade; andamento, desenvolvimento: o processo de uma crise econmica. Direito Os autos e todos os documentos apresentados num litgio: um processo muito volumoso. Conjunto de peas (informaes, pareceres, recursos etc.) que servem instruo de alguma coisa que se pleiteie por via administrativa: o diretor despachou vrios processos de aposentadoria. Em Administrao Em administrao de empresas um processo o conjunto de atividades realizadas na gerao de resultados para o cliente, desde o incio do pedido at a entrega do produto. De acordo com outro conceito mais moderno, que multidisciplinar, a sincronia entre insumos, atividades, infraestrutura e referncias necessrias para adicionar valor para o ser humano. Em gerenciamento de processos (tambm apelidado BPM), o processo de negcio uma sequncia de tarefas (ou atividades) que ao serem executadas transformam insumos em um resultado com valor agregado. A execuo do processo de negcio consome recursos materiais e/ou humanos para agregar valor ao resultado do processo. Insumos so matrias-primas, produtos ou servios vindos de fornecedores internos ou externos que alimentam o processo. Os resultados so produtos ou servios que vo ao encontro das necessidades de clientes internos ou externos. Dada a similaridade das suas composies, "Funo de Negcio" e "Processo de Negcio" so conceitos que frequentemente suscitam dvidas entre as pessoas interessadas em formar um melhor entendimento a respeito dos elementos de uma arquitetura de negcios. Ambos so "coisas que a empresa faz", no entanto, os

processos so transfuncionais (ou horizontais), j que atravessam diversas barreiras funcionais dentro da organizao (ex.: adquirir bem, alienar bem, contratar funcionrio), enquanto que as funes, que em conjunto contribuem para a misso da empresa, so verticais (ex.: contabilidade, vendas, logstica). Em gerncia de operaes, a sequncia de passos, tarefas e atividades que convertem entradas de fornecedores em uma sada. Exemplos de processos incluem a formao, preparao, tratamento ou melhora de materiais em suas caractersticas fsicas ou qumicas, resultando na sua transformao. Noutros campos de conhecimento Em Direito um modo de proceder, necessrio ao vlido exerccio do poder. Em anatomia chamam-se processos s salincias ou protuberncias naturais que rgos, como os ossos), apresentam nos organismos. Em psicologia, processo o desempenho de uma atividade cognitiva composta: uma operao que afeta o contedo mental; "o processo do pensamento"; "o processo cognitivo da memria".