O que ERP?

ERP a sigla de Enterprise Resourse Planning (Planejamento dos Recursos Empresariais). Trata-se de uma tcnica moderna de gesto empresarial pela qual todas as informaes de todas as reas da empresa so verificadas, reunidas, processadas para serem disponibilizadas de forma eficiente para a tomada de decises.
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Histrico - ERP
Iniciou nos anos 60 para controlar estoque de produtos Com o desenvolvimento de hardware e software, o foco mudou para o planejamento de requerimento de materiais (MRP - Material Requirement Planning e MRPII), permitindo aos fabricantes o controle do fluxo de componentes e matrias-primas, podendo assim, realizar o planejamento antecipadamente Nos anos 90, os sistemas comearam a cobrir todas as atividades do negcio dentro da empresa, surgindo assim o ERP (Enterprise Resource Planning)
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Evoluo da TI
Agora possvel interagir com os fornecedores e clientes

Mainframe Folha de Pagamento Manufatura (MRP) Finanas 10-100s de Usurios Foco Internto

Client/Server Manufatura (ERP) Recursos Humanos Distribuio Planejamento 100s-1000s de Usurios Maior nmero de usurios

Web Architecture Call Center Support Supply Chain Sales Force Automation CRM 1000s-10000s Clientes, Fornecedores, Parceiros

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O que um SW de ERP
um sistema de gesto que alm de automatizar tarefas para serem mais exatas e rpidas (por exemplo a emisso de notas fiscais), permitem que todas as informaes sejam processadas e disponibilizadas gerencialmente (por exemplo, valores por centro de resultados, comparativos de custos, relacionamentos e reciprocidades de clientes e fornecedores, otimizaes de preos, contabilidades gerenciais, etc.)
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O que um SW de ERP
Mdulo de Marketing

Procedimentos, programas e modelos prprios

Procedimentos, programas e modelos prprios Procedimentos, programas e modelos prprios Procedimentos, programas e modelos prprios Base de dados nica

Mdulo de P&D

Mdulo de Produo

Mdulo de Finanas

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O que um SW de ERP

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ERP
Mdulos implementados
(todas as tabelas desta apresentao so provenientes de Bergamaschi e Reinhard, 2003)

Mdulos

Freqncia

% Empresas

Financeiro
Compras Contbil Industrial Vendas RH Projetos Outros Manuteno Marketing Transporte Servios

36
36 34 31 29 16 13 11 10 7 7 5

83,7
83,7 79,1 72,1 67,4 37,2 30,2 25,6 23,3 16,3 16,3 11,6

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ERP - Principais Motivaes

Tipo de Motivao
Integrao de informaes Necessidade de informaes gerenciais Ano 2000 Busca de vantagem competitiva Evoluo da arquitetura de informtica Redesenho de processos Reduo de pessoal Globalizao de negcios Determinao da matriz Indicao por empresa de consultoria

Gerentes Freqncia 44 42 30 29 28 25 16 15 12 5 4 250 % 100,0 95,5 68,2 65,9 63,6 56,8 36,4 34,1 27,3 11,4 9,1

Usurios Freqncia 22 19 13 20 10 12 8 8 10 3 0 125 % 100,0 86,4 59,1 90,9 45,5 54,5 36,4 36,4 45,5 13,6 0,0

Presso de parceiros Total

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ERP Tipos de Ajustes

Parametrizao: o processo de
adequao de um sistema ERP a uma determinada empresa atravs da definio dos valores de parmetros j disponibilizados no prprio sistema

Customizao: a modificao de um
sistema ERP para que esse possa se adequar a uma determinada situao empresarial impossvel de ser reproduzida atravs de parmetros j existentes
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ERP Tipos de Ajustes

Localizao (tropicalizao): a
adaptao de sistemas ERP desenvolvidos em outros pases para a sua utilizao na realidade brasileira (impostos, taxas, leis)

Atualizao (upgrading): o processo

atravs do qual o fornecedor disponibiliza aumentos nas funcionalidades e correes de problemas e erros para instalao na empresa
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ERP Fatores Crticos

Misses claras e definidas Apoio da alta administrao Usurios capazes e envolvidos Planejamento detalhado do projeto Gerente projeto c/ habilidades necessrias Presena de consultoria externa Mudana nos processos de negcios

* resultado da pesquisa Bergamaschi e Reinhard (2003) GEI - ERP Professor Horcio Soares

ERP - Principais Players

Baan - http://www.baan.com Datasul - http://www2.datasul.com.br Microsiga - http://www.microsiga.com.br MKGroup (Computer Associates http://mkgroups.com Oracle - http http://www.oracle.com/applications Peoplesoft/Oracle http://www.oracle.com/applications SAP - http://www.sap.com RM Sistemas - http://www.rm.com.br
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