ETE de Taquarituba-SP Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza-CEETPS

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA Escola Tcnica Estadual de Taquarituba CURSO DE TCNICO EM INFORMTICA
NCLEO PROGRAMAO

SISTEMAS DE INFORMAO
Componente Curricular Anlise e Projeto de Sistemas I

Professor Luiz Angelo

e-mail: luiz.angelo@etetaquarituba.zzn.com http://www.etetaquarituba.zzn.com

Cidade de Taquarituba-SP 2 Semestre/2007

Curso Tcnico em Informtica A.P.S. I | Pg.1

CICLOS DE VIDA de um Sistema Adendo Apostila Ciclos de Vida PUC-RIO EVENTOS de um Sistema
Com relao aos sistemas artificiais, temos alguns itens a destacar, a saber: Eventos de um sistema: o Importao: seleo de elementos que sero inseridos no sistema. Por exemplo, nos sistemas de catraca automtica de controle de acesso de pessoas (escolas, nibus, metr, empresas), somente com a leitura OK do carto/ficha a catraca liberada para acesso. Outro fator importante a necessidade de os elementos importados estarem em uma determinada ordem, a isto chamamos de classificao de elementos (sistema de vestibular, processo seletivo, entre outros). Exportao: so os dados importados, que uma vez estando inseridos no sistema, so parte deste. Quando a informao/dado exportado para fora do sistema, claro, so parte do objetivo declarado do sistema, que armazenar, processar e alterar os dados, ou ainda, resduos decorrentes do processo para se atingir o objetivo. importante ressaltar que as sadas servem para avaliao total ou parcial do desempenho do sistema. Quanto mais prximos os dados de sada com as necessidades do usurio-final, melhor avaliado o sistema. FeedBack: trata-se de um evento dos sistemas que caracteriza-se por ser uma resposta ou retorno decorrente de uma avaliao. O objetivo um controle a partir de um critrio. Submete-se algo no sistema a uma monitorao de acordo com um padro preestabelecido. O feedback tambm conhecido como retroao, retroalimentao, retroinformao, servomecanismo ou realimentao. A importncia do feedback num sistema que este impe correes ao prprio sistema, permitindo o seu equilbrio (homeostasia). Portanto, o equilbrio ou bom funcionamento dinmico, obtido atravs da auto-regulao ou auto-controle.

Morfognese: caractersticas dos sistemas que podem mudar a si prprios, em algum aspecto bsico do qual composto. Nos sistemas de informao pode-se exemplificar os programas de vrus mutante. Entropia: vem do grego entrope (sig. Transformao), trata-se da 2 Lei da termodinmica, que refere-se distribuio desigual de energia. Perceba que, para um sistema informatizado, a entropia pode dar-se em maio ou menor grau, j que est diretamente relacionada com a ausncia ou presena de energia necessria ao sistema. Redundncia: vrios sistemas apresentam entidades redundantes na sua estrutura. Tal caracterstica traz certa segurana na busca de atingir seus objetivos. Nos sistemas de informao a redundncia tambm est presente. O backup, por exemplo, uma redundncia (primordial e obrigatria, diga-se).

NATUREZA de um Sistema
Existem diversos tipos de sistemas, entre os naturais (os existentes no mundo real) e os criados pelo homem, ou artificiais. Em ambos os sistemas aplica-se a abordagem sistmica.
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Encontramos grupo de sistemas artificiais classificados, por sua natureza, em sistemas de informao exatamente porque seu maior objetivo fornecer, controlar, prover, pesquisar, analisar e processar informaes. Esses sistemas so criados dentro ou para organizaes sociais (empresas), considerando dois aspectos: os componentes da empresa e o nvel de deciso na empresa. Os componentes da empresa correspondem aos diversos setores que executam as diferentes funes necessrias ao seu funcionamento. ADMINISTRAO CENTRAL

Vendas

Produo

Financeiro

Marketing

Recursos Humanos

Os nveis de deciso obedecem hierarquia existente na empresa e so conhecidos como: nvel estratgico, ttico e operacional. As decises estratgicas se do nos altos escales da empresa e geram conseqncias duradouras e difceis de se inverter, alm claro de se propagarem para todos que pertencem estrutura organizacional da empresa. As decises estratgicas so tomadas com vistas a um planejamento de longo prazo. [DIRETORIA]. As decises tticas se do nos escales intermedirios da empresa e geram atos de efeito mais curto tendo, porm, menor impacto no funcionamento da organizao. Normalmente, elas visam gerenciar a por em prtica decises estratgicas. [GERENTES]. As decises operacionais so aquelas que visam dar resposta imediata aos problemas do dia a dia, seguindo as orientaes tticas ou gerenciais. [SUPERVISORES]. visvel que o tipo da deciso que tomada em cada nvel requer um diferente grau de agregao da informao, bem como uma melhor capacitao e conhecimento tcnico, administrativo e organizacional da empresa e acesso informao necessria para a tomada de decises. Por exemplo, para uma deciso ttica no necessrio que um sistema produza um relatrio de faturamento individualizado cliente por cliente, mas somente um resumo do faturamento. Os diferentes nveis de deciso requerem diferentes tipos de relatrios, com diferentes graus de agregao da informao. Assim, analisando a 1 pirmide que ilustrava os setores, e mesclando a E.T.O. (Estratgico, Ttito e Operacional) temos: ADMINISTRAO CENTRAL ESTRATGICO TTICO OPERACIONAL Vendas Produo Financeiro Marketing Recursos Humanos

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O ideal que um sistema propicie recursos para cobrir os trs nveis de decises na empresa, bem como permita elos de integrao entre os departamentos.

A ANLISE de um Sistema
O processo de informatizao (criao de sistemas de informao) dentro de uma empresa ou qualquer outro tipo de organizao traz inmeras implicaes, que vo desde mudanas na rotina de trabalho at reestruturaes organizacionais, com toda problemtica que da, invariavelmente, decorre. A tarefa de construir estes sistemas de informao uma das mais complexas, e, em ltima anlise, um processo de soluo de problemas. Com o emprego do computador no processamento de dados, o homem abriu para si novos campos de atuao profissional. Nesta trajetria, sempre houve a necessidade de um profissional que definisse, o que, de que forma e para que, algo devesse ser feito pelo computador. Como colocar o computador para solucionar os nossos problemas, ou at mesmo tomar decises. Ao conjunto de necessidades a serem atendidas, usualmente, chama-se de requisitos do sistema. O grande problema que, de certa forma, torna o profissional que atua neste campo um artista, que ningum sabe exatamente o que um sistema desejado dever fazer, nem mesmo quem solicitou sua construo. Portanto, descobrir os requisitos do sistema uma tarefa de investigao e de muita criatividade. Portanto, faz parte do objetivo da anlise e captura de todos os requisitos para o software que ser desenvolvido:

A anlise de sistemas consiste nos mtodos e tcnicas de investigao e especificao da soluo de problemas, a partir dos requisitos levantados, para criao e implementao de software em algum meio que o suporte.
Ao elaborar a anlise do sistema, uma lista de requisitos necessria, mas, jamais encontra-se algum que venha que venha a possuir todos eles (cada usurio tem uma necessidade especfica, ou requisito, que tem que ser atendido pelo sistema). Mesmo assim, esta abordagem no pode ser esquecida, e concili-la o mximo possvel a presena destes requisitos importantssimo na anlise do sistema. Numa abordagem geral, destacamos requisitos que voc tem que ter para analisar um sistema com a melhor preparao possvel objetivando um sistema de boa confiabilidade tcnica e organizacional: concentrao, persuaso, autoconfiana, ao conciliadora, esprito de grupo, sensibilidade, persistncia, determinao, flexibilidade, percepo, clareza de raciocnio, simplicidade, comunicativo, iniciativa e criatividade. Algumas diretrizes de conduta tambm so destacadas: Procure ser aceito profissionalmente, do nvel mais alto ao mais baixo da empresa; Tente entender o que o usurio quer dizer e no o que voc pensa que ele quer dizer; Escute muito primeiro, fale muito pouco depois! Esteja sempre familiarizado com os ltimos progressos da tecnologia da informao e compreenda como aplic-los na sua empresa; Seja capaz de explicar conceitos complexos em termos simplificados; No se esconda em jargo de informtica; fale a linguagem da empresa;
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Conhea a rea de negcio para a qual desenvolver sistemas, passando boa parte de seu tempo com o usurio; Sugira solues inovadoras aos requisitos de informao e desenvolva com clareza, analisando sempre a relao custo X benefcio, utilizando alternativas viveis.

Anlise Essencial
Existem diversos tipos de sistemas, entre os naturais (os existentes no mundo real) e os criados pelo homem, ou artificiais. Em ambos os sistemas aplica-se a abordagem sistmica. O principal argumento utilizado na codificao e implantao imediata do sistema o prazo, fazendo com que a correta anlise e planejamento no ocorram na etapa de desenvolvimento do sistema, acarretando numa sistmica e constante manuteno e adaptao do sistema informatizado s necessidades da empresa. A anlise visa especular, estudar, levantar dados e informaes, pesquisar e planejar a codificao de forma que o sistema, pronto, atenda s necessidades da empresa, recorrendo o mnimo possvel a ajustes e adaptaes. importante ressaltar os aspectos positivos da correta anlise aplicada ao desenvolvimento de um sistema informatizado: O correto planejamento prev futuras expanses do sistema, integraes de mdulos (internos e externos) e uma viso corporativa do sistema. Estes itens so visualizados diretamente nas decises estratgicas da empresa; O conhecimento do sistema no fica preso com um dono do sistema. O trabalho em equipe priorizado na anlise, permitindo a atuao de diversos profissionais, no sobrecarregando este ou aquele funcionrio; Com o crescimento natural do sistema (adaptaes, alteraes de funcionalidade, novos mdulos, expanso e migrao do sistema) no h comprometimento em sua funcionalidade, nem nas pessoas responsveis pelas aes respectivas; No h problemas na questo de manutenes contnuas e paralelas no sistema; A documentao tcnica, corretamente desenvolvida e registrada, permitir o estudo de funcionalidades do sistema a nveis estruturais e organizacionais, possibilitando uma maior tomada de decises por parte de administradores e outros profissionais que no so do campo da Informtica

Bibliografia
DeMarco, Tom - Anlise Estruturada e Especificao de Sistemas. Gane, Chris/Sarson, Trish - Anlise Estruturada de Sistemas. Guimares, ngelo de M. / Lages, Newton A.C. - Algoritmos e Estruturas de Dados. King, David - Criao de Software. Yourdon, Edward - Anlise Estruturada Moderna Certificao Digital n. 0115465/CA PUC-Rio, Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro [Apostila na ntegra]

Sites Pesquisados
http://www.digeratti.com.br Curso de Tcnico em Informtica ETE Taquarituba- SP Pg. 5

http://www.intel.com.br http://www.ibm.com.br http://www.microsoft.com.br http://www.apostilasonline.com.br http://www.superdownloads.com.br

TTT

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Componente Curricular: Anlise e Projeto de Sistemas I. Apostila Tcnicas de Anlise de Sistemas 2. Apostila 2 de 3. 09 pginas. Autor: Prof. Luiz Angelo de Oliveira, docente APS I, Curso Tcnico em Informtica, ETE de Taquarituba-SP

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