2 AULA DE LIDERANA: A equipe um organismo vivo, nasce, cresce, se desenvolve e pode acontecer da equipe morrer.

. Mas se tiver uma boa liderana, pode no morrer. Fases da equipe: 1 fase) apenas 1 estgio: formao da equipe: atuao INTENSA do lder. 2 fase) 3 estgios: - Crescimento - Normatizao - Execuo: quando a equipe esta pronta para executar, e executa os projetos de forma plena. Neste estagio inicia o processo de morte da equipe. 3 fase) 2 estgios: - Involuo - Transformao Na passagem da 2 para a 3 fase, o lder tera que analisar as 8 caracteristicas para a realizao de um DIAGNSTICO, de forma que ele possa corrigir o que estiver ocorrendo de errado. Quem comea e re-comea o lder. Quem mantm a equipe o gerente. O CONFLITO acontece no desenvolvimento da equipe na 1 Fase, neste momento de formao da equipe que passa para a 2 Fase. Tcnicas para resolver Conflito: 1 tcnica: o conflito pode, e deve existir, mas tem que ser rpido. 2 tcnica: no pode se transformar em emocional. LIDERANA: Na dcada de 50, foi proposta a seguinte corrente de pensamento (no comprovado na realidade, um fico): Dimenso SOCIAL > PESSOAS > DEMOCRATAS Dimenso TELEOLGICA > OBJETIVOS > AUTOCRATAS O homem sempre viveu em grupos, isto um fenmeno universal. Quando estudamos Historia, vemos uma sucesso de lideres. Existem mais de 20 teorias elaboradas sobre liderana, mas no curso sero abordadas 2 teorias: 1 TEORIA DE LIDERANA: LIDERANA SITUACIONAL M DEMOCRATA x-men, pois atende de os objetivos e as pessoas ORIENTADOR (E2) AUTOCRATA

Pessoas

PARTICIPATIVO (E3) 0=zero

DELEGADOR (E4) DIRETIVO (E1) Objetivos

Obs: este um quadro de vetores, onde o ponto zero a letra P (pouco) e o extremo a letra M (Muito). Este quadro comeou com duas palavras em seus respectivos extremos: Autocrata, que tem caracterstica bastante diretiva; e Democrata, que tem caracterstica participativa.

A liderana nuca ocupar os extremos P (pouco) e M (muito), mas ira transitar entre os extremos combinando entre si Pessoas e Objetivos, dependendo da SITUAO (por isso se chama Liderana Situacional). Exemplos dados em sala de aula para cada quadrante: E1 (Diretivo): Exemplo do beb que engatinha e esta prestes a colocar o dedo na tomada. Neste caso, o pai tem que tomar uma atitude enrgica e tirar o filho na hora daquela situao iminente. E2 (Orientador): Exemplo do filho de 14 anos que quer sair, o pai concorda mas quer saber aonde, com quem, a que horas chega em casa, etc, pois sabe que o filho tem 14 anos. O pai neste caso controla a situao. E3 (Participativo): Exemplo da filha que esta fazendo vestibular, o pai se interessa muito pela filha, mas no se intromete no objetivo e na deciso da filha. E4 (Delegador): Exemplo da filha, recm-casada, que foi morar em So Paulo com o marido e pede para o pai deixar de visita-las todos os fins de semana.

Graus de MATURIDADE (M): Utilizam-se os diferentes tipos (E1, E2, E3 e E4) dependendo da Maturidade do componente da equipe (maturidade no idade!). Para se utilizar o estilo de liderana, voce tem que checar o grau de maturidade do componente da equipe, combinando M1 (baixa maturidade) com E1 (liderana diretiva); M2 com E2; M3 com E3; M4 com E4. M4 M (Muita_Maturidade) M3 M2 Grau de maturidade M1 P (Pouca_Maturidade)

Maturidade uma combinao de fatores: - Fator Tcnico: SABER (conhecimento) - Fator Psicolgico: QUERER + SENTIR-SE SEGURO (=motivado, quer realizar) Tabela de Maturidade M1 no sabe/ inseguro M2 no sabe/ seguro M3 sabe/ inseguro M4 sabe/ seguro Esta tabela serve para identificar os funcionrios e dessa forma saber como melhor agir/ trabalhar com eles.

Ex.: Relacionar os funcionrios de acordo com as respectivas tarefas a serem realizadas (o mesmo funcionrio poder ter nveis de maturidade diferentes para cada tarefa): Funcionrio Jos: - tarefa A; ex: M2 - tarefa B; ex: M4 - tarefa C; ex: M1 O lder/ gerente s ira alcanar melhores resultados a partir da identificao da Maturidade naquele momento e situao.

Exerccio passado pelo professor em sala de aula: Em uma equipe que voc o lder/gerente, e voc foi diagnosticado como E2/E3 e possui os seguintes componentes na equipe: - 2 funcionrios que so M1 - 2 funcionrios que so M2 - 2 funcionrios que so M3 - 2 funcionrios que so M4 Pergunta: como proceder para aumentar a produtividade da equipe? Resposta: Neste exerccio, voc identifica que conseguir trabalhar perfeitamente com os funcionrios M2 e M3, porm ter dificuldades em trabalhar com os M1. Em busca da melhora da performance, o orientador busca na prpria equipe o auxilio para aumentar a produtividade dos M1, assim sendo os M4 so procurados e o que possuir maior ndice de objetivos (E1 ou E2) poder ajudar a coordenar, com o gerente/ lder, os M1. Dando sequencia ao exerccio, o professor diagnostica melhor os M4: Assim, o gerente solicita ao funcionrio M4 mais qualificado para ajudar a coordenar os M1. Sendo os M4: - Otaclio, que foi diagnosticado como E2/E3. - Genoveva, que foi diagnosticada em E2/E1. Temos que: - O Otaclio ser o seu substituto (quando tirar frias), e a Genoveva o meu complemento.

Em outros livros/ tratados poderemos encontrar outras demonstraes (em vermelho):

M Pessoas APOIO RELACIONAMENTO ORIENTADOR VENDEDOR, TREINADOR (E2)

(E3)

(E4)

(E1)

Objetivos TAREFAS

MATURIDADE =~ A (APTIDO) =~D (DIREO)

TRIANGU ULO DE MAS SLOW: 1 nvel FISILOGIC CO: a 1 gr rande descob berta do ser humano, seu sou um an nimal. Preciso o realizar as minhas ne ecessidades bsicas com muns a todos s os animais. . 2 nvel SEGURAN A: preciso o ter seguran na para que e as minhas necessidade n es fisiolgicas s sejam atendidas com plenitude. 3 nvel SOCIAL: a 2 grande descoberta, d o homem gregrio g (ins stinto gregr rio: tendncia que leva os homen ns ou os anim mais a se juntarem, perde endo, momen ntaneamente e, suas carac ctersticas in ndividuais). A parir da SOCIEDAD DE que o ho ome estabele ece e obedece padres. O ser humano esta inserido em um grupo. 4 nvel EGO: satisfa azer o ego, elogio e ao des sempenho. 5 nvel AUTO REAL LIZAO

AU UTO REALIZAO EG GO SOCIE EDADE SEGURANA FISIOL LGICO

Frasedoprofessor: p OESTIMULOsem s necessid dadenoMO OTIVA. melhoruma aDECISOdo oquenoternenhumadeciso. d

2 TEORIA A DE LIDER RANA: LIDERANA TR RANSFORM MACIONAL Site que encontrei: e http://www w.portal-gesta ao.com/gest tao/lideranca a/item/2161-c conhecer-os-diferentes-e estilos-delideran%C C3%A7a.html Su urgiu a partir r de uma pes squisa com lideres que necessariame n ente proporc cionaram uma a grande m mudana transformaciona al. S o 5 prticas s da Lideran a Transform macional, e cada c prtica exige e 2 compromissos do o lder para o sucesso da equipe. Obs:a a partir deste trecho no anotei a em ca aderno, apen nas acompan nhei a apostila a partir de este trecho da aula.