1- No planejamento ttico, so definidas a misso e as formas de relacionamento de toda a organizao com o seu ambiente, bem como so traados os objetivos

de longo prazo. ERRADO 2- O planejamento operacional engloba o detalhamento das atividades, recursos e formas de controle necessrias para a implantao das estratgias e tticas escolhidas. CERTO 3-Devido estabilidade dos procedimentos, os planos operacionais so, em geral, de prazo mais longo que os planos estratgicos. ERRADO 4- O processo de planejamento operacional deve incluir o diagnstico estratgico, etapa em que se realizam a avaliao e o controle dos resultados. ERRADO 5- A etapa de avaliao do processo de planejamento tem como um de seus objetivos verificar se as estratgias e polticas esto proporcionando os resultados esperados CERTO 6.Os objetivos de longo prazo, relacionados ao cumprimento da misso e alcance da viso ,organizacional e que envolvem toda a organizao so definidos no planejamento estratgico. CERTO 7. Entre os tipos de planejamento, o planejamento operacional o que apresenta menor alcance em termos de tempo e menor foco em termos de atividades organizacionais. CERTO 8 O planejamento ttico focalizado no curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operaes individualmente; o planejamento operacional se estende pelo mdio prazo e abrange determinada unidade organizacional. ERRADO 9 O planejamento nas organizaes feito em nvel institucional e em nveis gerenciais inferiores, com cada gerente construindo o planejamento para a sua unidade. CERTO 10) O planejamento organizacional deve ser flexvel a ponto de poder retroalimentar o sistema, com vista ao seu ajustamento, ainda que no seu transcurso. CERTO