Cdigo:

Instruo de Trabalho
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Penalty Procedimento para cadastrado de clientes pelos representantes.

24/06/2008

Descrio: Informar procedimento representantes Plataforma Produto Autor

para

cadastro

de

clientes

no

sistema

mercador

pelos

Plataforma Windows Mercador Rodrigo Pita

Verso Verso Tempo de Execuo

XP -

Pr-requisitos: Ser Representante; Assistido ao Treinamento gravado; Acesso a documentao em PDF. Atividades / Tarefas: Para realizar o cadastro de clientes por parte dos representantes, o procedimento sofrer algumas alteraes que objetivam aperfeioar o processo de cadastro de clientes. A seguir ser apresentado um passo a passo que demonstra como dever ser realizado este processo:

1 - Acessar o Mercador; 2 - Selecionar a opo 1 Cadastro; 1.1 Clientes; 1.1.1 Clientes

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3 - Preencher os campos com os dados do cliente que deseja cadastrar. 3.1 Clicar no boto Novo; 3.2 - Os campos em vermelho so obrigatrios: Cdigo, Nome, Fantasia, Endereo, CEP, Bairro, Cidade, UF, Pas, Fone/Ramal, Contato, Ramo atividade, Inscrio Estadual, Data Fundao(data que o CNPJ foi habilitado), Correio Eletr(E-mail); 3.3 - No campo endereo do cliente, deve ser preenchido s o primeiro espao. Neste primeiro espao deve-se colocar rua/avenida e o numero. Deixando o segundo espao em branco(ver caixa VERDE acima). 3.4 No campo Ramo Atividade: sempre escolher a opo 1. MERCADO INTERNO. 3.5 No endereo de cobrana os campos em vermelho tambm so obrigatrios. 3.6 No Boto Obs., deixar a mensagem abaixo em caso de coligadas:
" o Cliente CNPJ XX.XXX.XXX. ( o cadastro que est sendo efetivado ), dever ser coligado ao CNPJ. XX.XX.YYY- Razo Social FULANO & CIA, por exemplo-RC TAL- Data "

3.7 - Os dados dos clientes devem ser retirados direto do site do SINTEGRA www.sintegra.gov.br. 3. - Todos os dados devem ser em Maisculo, sem acentos, Cedilha. OBS: - Aps o preenchimento destes dados, confira se os mesmos esto corretos, pois falhas presentes nesse preenchimento podem acarretar a no aprovao do mesmo pela Cambuci 4 - Para dar andamento ao cadastro de clientes, o usurio dever pressionar o Boto OUTROS (canto inferior direito);

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5 - Preencher o campo limite sugerido. OBS: - Essa sugesto ser analisada pela Cambuci, podendo sofrer alteraes caso seja necessrio. - Os campos em destaque (Vermelho) so de preenchimento obrigatrio, por parte do representante.
6 Os campos CONDIO DE PAGAMENTO, PORTADOR, TRANSPORTADOR e DADOS BANCARIOS, NO PREENCHER, deixando assim em branco.

7 - Pressionar o boto OK; 8 Retornaremos ento a tela anterior. Clicar no Boto Gravar para concluir nosso cadastro.

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8 - Aps

realizado o preenchimento de todos os dados referentes ao cliente que deseja cadastrar, necessrio vincular esse cliente a um representante. (Esse representante ser o mesmo que cadastrou o cliente). Para realizar essa etapa, acesse o menu ao lado: opo 1 Cadastro ; 1.1 Clientes; 1.1.4 Cadastro de Clientes por Representante;

9 No campo cliente digitar o CNPJ cadastrado; 10 Teclar a tecla TAB do teclado para carregar as informaes; 11 Preencher as empresas 106 e 116 conforme a tela e vincular a operao 511.; 12 Em seguida clicar em Gravar. 13 Por fim transmitir os dados como se faz com os pedidos.

Com isso, os dados sero cadastrados no mercador, o responsvel da Cambuci ir analisar os dados do cliente e caso o mesmo esteja dentro das especificaes necessrias ele ser inserido no EMS como cliente vinculado ao representante que o cadastrou.

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APROVAO
rea

Cargo

Visto

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