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Lexique
BDF
: Banque de France
BIC
DAB
GPA
ISF
PEA
RIB
Sommaire
PAGE
Extrait standard des tarifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5
Ouverture, fonctionnement et suivi
de votre compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
Ouverture, transformation, clture
Relevs de compte
Tenue de compte
Services en Agence
Prix en euros
Abonnement permettant
de grer ses comptes
sur linternet
0
hors cot du fournisseur daccs Internet
Carte de paiement
internationale
dbit immdiat
(Carte Visa Classic)
Carte de paiement
internationale
dbit diffr
(Carte Visa Classic)
Carte de paiement
autorisation
systmatique
(Carte Visa Electron)(2)
27 (2) par an
Disponible prochainement
Irrgularits et incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
Commission dintervention
Oprations particulires
Incidents de paiement
Dcouverts et crdits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
Facilit de caisse
Crdits la consommation
Crdits immobiliers
Virement SEPA
occasionnel externe
dans la zone euro
Frais de prlvement
Commission
dintervention
24 par an
Banque distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
LAlerte Compte
Le service Tlchargement
Vos moyens et oprations de paiement . . . . . . . . . . p. 8
Cartes
Virements
Prlvements / TIP
Chques
(1) Forfait prochainement disponible (4me trimestre 2012) rserv aux clients dj dtenteurs dun
compte de dpt AXA Banque et ne pouvant plus disposer de chquier.
(2) Carte prochainement disponible (4me trimestre 2012) rserve aux clients dj dtenteurs dun
compte de dpt AXA Banque.
5
Ouverture, fonctionnement
et suivi de votre compte
Ouverture, transformation, clture
Service Changer de banque : prise en charge des formalits
de changement de banque louverture du compte de dpt 0
Clture de compte 0
Dsolidarisation de compte joint 10
Relevs de compte
Banque distance
Nos conseillers bancaires : disponibles 24 h/24 du lundi au
samedi hors jours fris au 0970 808 088 (Numro non surtax).
Le site AXA Banque sur votre application mobile : consultez et
grez vos comptes directement depuis votre tlphone portable
24h/24 et 7 j/7.
Votre Espace Client : Sur notre site Internet www.axabanque.fr
connectez-vous, en toute libert et de manire scurise, 24 h/24
et 7 j/7.
Accs au site www.axabanque.fr sans abonnement
Tenue de compte
Prlvement demande et mise en place 0
Frais de tenue de compte(1) 12 /an
Frais de dossier sur compte squestre(2) 250
LAlerte Compte
Pour tre prvenu par courriel ou SMS du solde et des oprations sur votre
compte de dpt
Abonnement lAlerte Compte :
Le forfait de 6 alertes 2 /mois (par titulaire)
Lalerte supplmentaire 0,30
Le service Tlchargement
Pour rcuprer sur votre ordinateur la liste de vos oprations bancaires et grer
votre budget
Abonnement au Tlchargement :
1er titulaire 3,50 /mois
pour le 2me titulaire0 /mois
Cartes bancaires
Votre carte Visa partir de 0
Comment a marche ?
date danniversaire de la carte, la cotisation de votre carte bancaire vous
est rembourse en fonction du montant annuel de vos paiements raliss
avec cette carte de la faon suivante:
Montant annuel
de vos paiements
Taux de remboursement
de votre cotisation carte
Au-del de 12 000
100 %
De 6 000 12000
50 %
Moins
de 25ans
25 ans
et plus
27
17
19,50
34
39
116
50 %
100 %
Type de carte
Moins de
25 ans
25 ans
et plus
13,50
8,50
9,75
17
19,50
58
(1) Carte prochainement disponible (4me trimestre 2012) rserve aux clients dj dtenteurs dun
compte de dpt AXA Banque.
(2) Avec la carte Visa Premier, gratuit pour tous retraits. Avec la carte Visa Classic et Visa Electron,
gratuit pour les 10 premiers retraits par mois et 1 au-del par retrait dans les DAB autres que ceux
dAXA Banque.
(3) Les retraits et les paiements en devises sont convertis par le Centre International Visa au jour de la
rception de lopration ce Centre aux conditions de change du rseau Visa.
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Virements
Chques
Opration
passe
par le site
Internet
Vos oprations
Opration
passe
par
tlphone,
courrier,
tlcopie
ou courriel
Opposition sur :
Chque 10
Chquier 10
Remise de chque(s) 0
Chque revenant impay 10
Chque non-conforme 5
Vos oprations par chque avec ltranger
Paiement dun chque au profit dune banque ou dun tablissement de
paiement tranger(5) :
en euros 0,10 % du montant de lopration (mini 18 )
en devises 0,10 % du montant de lopration (mini 35 )
Encaissement dun chque tir sur une banque ou sur un tablissement de
paiement tranger(5) :
en euros 0,10 % du montant de lopration (mini 14 )
en devises 0,10 % du montant de lopration (mini 26 )
Chque revenant impay 15
Prlvements / TIP
Paiement :
dun prlvement 0
dun TIP 0
Opposition sur prlvement la demande du Client 0
Rvocation dautorisation de prlvement 0
Mise en place de prlvement :
Opration passe par tlphone, courrier, tlcopie ou courriel 0
Opration passe par le site Internet non disponible
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(1) Sur Internet, le montant est plafonn, les conditions en vigueur sont consultables sur le site
Internet de la Banque.
(2) Frais non perus pour lenregistrement du RIB fourni obligatoirement par le client lors de louverture
du compte AXA Banque.
(3) Virement mis vers un pays de la zone SEPA (27 pays de lUnion Europenne + lIslande, la
Norvge, le Liechtenstein, Monaco et la Suisse).
(4) Opration passe par courrier ou par tlcopie uniquement.
(5) Hors ventuels frais du correspondant bancaire tranger.
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(1)
er
Cotisation mensuelle
de votre Compte Oligo individuel
Moins
de 25ans
7,75
Taux de remboursement
de votre cotisation carte
100 %
Au-del de 6 000
12
25 ans
et plus
6,77
6,96
8,05
8,42
14,20
Compte simple
5,50
Compte joint
8,25
(1) Taux nominal annuel brut en vigueur au 1er juillet 2012 susceptible de modification. Le calcul des
intrts est journalier.
(2) Les intrts sont arrts le dernier jour de chaque mois en fonction du solde crditeur journalier
du mois concern et verss au crdit du compte au dbut du mois suivant.
(3) Les intrts sont arrts le dernier jour du mois qui prcde la date anniversaire de louverture
du Compte Oligo et verss au crdit du compte au plus tard le mois suivant cette date anniversaire.
(4) Le montant cumul des paiements par carte pris en compte est calcul annuellement et arrt
le jour prcdant la date anniversaire de louverture du Compte Oligo, si la carte nest pas rsilie
cette date.
(5) Taux en vigueur au 1er fvrier 2012 susceptible de modifications dans la limite du taux de lusure.
(6) Remboursement chaque anne sous rserve dtre abonn au service.
(7) Offre soumise conditions, valable sur une slection de contrats AXA et rserve aux particuliers.
Les conditions en vigueur sont consultables sur le site Internet de la Banque.
(8) Carte prochainement disponible (4me trimestre 2012) rserve aux clients dj dtenteurs dun
compte de dpt AXA Banque.
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Irrgularits et incidents
Commission dintervention
Commission dintervention (dans la limite de 10 oprations par mois)
7,80 par opration
Somme perue par la Banque en raison dune opration entranant une
irrgularit de fonctionnement du compte ncessitant un traitement
particulier (prsentation dun ordre de paiement irrgulier, coordonnes
bancaires inexactes, absence ou insuffisance de provision)
Oprations particulires
Dcouverts et crdits
Facilit de caisse
Compte
AXABanque
Compte Oligo
si le montant
mensuel des
agios est < 1
Par exemple:
dcouvert infrieur
300 sur 7
jours
si le montant
mensuel des
agios est < 2
Par exemple:
dcouvert infrieur
600 sur 7
jours
13,50 %
(TAEG 14,45 %)
12,50 %
(TAEG 13,31 %)
14,50 %
(TAEG 15,60 %)
Crdits la consommation
Le crdit renouvelable LargO(3) pour vos besoins ponctuels de trsorerie.
Des prts personnels(3) : formules de financement personnalises (achat
dune voiture, dun ordinateur, travaux, loisirs).
Incidents de paiement
Prt pargne Logement (PEL) - Prts taux fixe - Prts taux rvisable.
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Crdits immobiliers
(1) Forfait prochainement disponible (4me trimestre 2012) rserv aux clients dj dtenteurs dun
compte de dpt AXA Banque et ne pouvant plus disposer de chquier.
(2) Taux en vigueur au 1er fvrier 2012 susceptible de modifications dans la limite du taux de lusure.
(3) Sous rserve dacceptation par AXA Banque Financement et aprs expiration du dlai lgal de
rtractation. Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut tre exig dun particulier avant
lobtention dun ou plusieurs prts dargent (article L 321-2 du Code de la consommation).
(4) Sous rserve dacceptation de votre dossier par AXA Banque. Lemprunteur dispose dun dlai de
rflexion de 10 jours pour accepter loffre de prt. La vente est subordonne lobtention du prt et si
celui-ci nest pas obtenu, le vendeur doit rembourser lacheteur les sommes verses (article L 312-5
du Code de la consommation).
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pargne bancaire
Livret AXA Banque
Livret A
Livret de Dveloppement Durable (LDD)
Livret Jeune
Plan dpargne Logement (PEL)
Compte dpargne Logement (CEL)
(1) Gratuit pour les 60 premiers retraits par an et 1 au-del par retrait dans les DAB autres que
ceux dAXA Banque.
(2) Applicables sur le montant de lordre.
(3) Hors Euronext Paris - Amsterdam - Bruxelles.
(4) Exonration des frais de vente si lachat de titres a t effectu le jour mme de la vente,
exclusivement sur le CAC 40, sur le mme titre et pour le mme nombre de titres. Cette exonration ne
sapplique pas aux ordres excuts partiellement.
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(1) AXA Banque peut percevoir, en rmunration de sa prestation de placement, une commission la
charge de la socit de gestion qui varie selon lOPCVM souscrit.
(2) Prleves en juillet et en fvrier.
(3) Hors Euronext Paris - Amsterdam - Bruxelles.
(4) La commission de gestion est prleve semestriellement (en juillet et janvier). Elle est calcule
sur la base de la moyenne des encours lactif du portefeuille du semestre prcdent (arrts la
fin de chaque mois).
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Assurances et prvoyance
Rsoudre un litige
Les conseillers AXA Banque sont votre disposition pour rpondre vos
demandes dinformations et traiter vos ventuelles rclamations.
En cas de besoin et si votre rclamation persiste, vous pouvez crire au Service
Qualit dAXA Banque ladresse suivante :
En cas de perte ou vol des moyens de paiement que vous dtenez chez AXA Banque
ou dans un autre tablissement.
Lassurance est galement valable pour la perte ou le vol des papiers officiels
et des cls.
Cotisation par titulaire 24 /an
La Garantie Internet
Pour tre assur en cas de non-livraison ou de livraison non conforme de vos
achats raliss par Internet.
Cotisation par carte 18 /an
LAssurance de Compte
Pour protger vos proches en cas de dcs accidentel.
Cotisation par titulaire 24 /an
Oprations de change
Dlivrance de chque de voyage :
en euros(1) 1 %
en devises(1)4,50 %
Dlivrance de devises(1)4,50 %
Successions
Commissions de gestion de dossier :
louverture, si le solde cumul des comptes AXA Banque est :
infrieur 1 000 150
compris entre 1 000 et 10 000 250
suprieur 10 000 350
Forfait annuel de gestion jusqu la clture du dossier(3) 50
(1) Les commissions proportionnelles sappliquent sur le montant de lopration.
(2) Tarification pour un envoi dune valeur dclare de 450 maximum. Nombre denvois limit
2 par jour et par personne.
(3) Applicable tous les ans partir de lanne civile suivant la date douverture du dossier.
20
21
36 41 (0,12 /mn)
24h/24, 6j/7 (hors jours fris)
Sur Internet
www.axabanque.fr
Sur mobile
http://m.axabanque.fr
SGI
www.comprendreavecaxa.fr