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1. Confrontacin entre teoras de sistema abierta y de sistema cerrado. 1.1. Sistema abierta Los sistemas abiertos intercambian energa e informacin con sus ambientes y son por ellos influenciados. 1.2. Sistema cerrado Este sistema llevo la TGS hacia las siguientes distorsiones: a. La teora administrativa se limito a las reglas de funcionamiento interno. b. La perspectiva de organizacin como sistema cerrado llevo a la insensibilidad de la teora administrativa tradicional, a las diferencias entre ambientes organizacionales y a la interdependencia entre la organizacin y su ambiente. c. La perspectiva de la organizacin como sistema cerrado lleva a la insensibilidad para la necesidad de cambio y adaptacin continua y urgente de las respuestas de la organizacin al ambiente.
a. Para autoperpetuar su estructura, criterios, mtodo y metas y no para cambiar esos elementos de acuerdo con las transformaciones ocurridas en le sistema. b. Para garantizar su viabilidad, la organizacin como sistema abierto ofrece al ambiente los productos que necesita c. El sistema requiere constante, apurada y rpida retroalimentacin.
5. El hombre funcional
Se comporta en un papel dentro de las organizaciones, interrelacionndose con los otros individuos como un sistema abierto. Esa interseccin altera o refuerza el papel, organizaciones son sistemas de papeles, en las cuales las personas desempean papeles.
7. Orden y desorden
La principal eficiencia que se constata en la nocin de sistemas es el concepto de equilibrio. Orden, en la medida en que congrega repeticin, regularidad y redundancia y es capaz de autorregulacin para la preservacin de la estabilidad. Y desorden, pues es tambin producto de eventos, perturbaciones, desviaciones y ruidos que conducen a la inestabilidad y al cambio