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O profissional

No mundo do trabalho, a palavra profissional indica aquela pessoa com competncia para atuar em determinada rea e que exerce bem sua profisso.O conceito de profissional pode remeter apenas para as questes tcnicas de uma profisso. Podemos pensar que um bom profissional em qualquer rea aquele que possui amplo conhecimento de como se deve proceder para confeccionar determinado produto, operar determinada mquina, exercer determinada atividade etc. No entanto, no campo do trabalho, o ser profissional tem um sentido cada vez mais ligado a disposies ticas, alm das tcnicas. O que queremos dizer que o mercado de trabalho busca cada vez mais pessoas que, alm de saberem tecnicamente realizar determinada funo, possam realiz-la com tica. Isso significa que as empresas seguem valorizando a capacidade de seus colaboradores de se relacionarem bem uns com os outros. Vrios fatores provocam um grande crescimento na produtividade e na qualidade da prestao de servios de qualquer empresa, como, por exemplo:

O profissional precisa ser mais que um conhecedor da tcnica. Deve ser algum que saiba estar com os outros de uma maneira positiva, por exemplo algum que consiga estabelecer solues conjuntas no ambiente de trabalho, promovendo sempre o bem-estar coletivo. Essa tendncia se estende a todas as reas da sociedade, desde hospitais at escolas, supermercados, fbricas, oficinas, academias etc. Desta forma, buscar uma postura tica j no pode ser visto como um algo mais por quem deseja ser um profissional valorizado em qualquer rea. Ser tico cada vez mais uma exigncia bsica de mercado. Veja, a seguir, alguns exemplos de posturas ticas que valem para todos os ambientes de trabalho: Caso voc precise fazer alguma crtica ao colega de trabalho, procure fazer sempre em particular. No denigra a imagem do colega de trabalho ou da empresa em que trabalha. No denigra a imagem das empresas concorrentes nem dos profissionais que trabalham nessas empresas. Guarde o sigilo necessrio de tudo aquilo que for da competncia da empresa ou daqueles para os quais presta determinado servio. No sabote nenhum colega de trabalho para obter uma eventual vantagem. Testemunhe sempre em favor daquele que est com a razo, indepen dentemente do grau de proximidade afetiva ou profissional que tiver com a pessoa em questo.

Nunca confunda relaes afetivas (pessoais) com relaes profissionais (impessoais). Busque oferecer sempre um preo justo pelo trabalho prestado e realize o trabalho da melhor maneira possvel. Respeite a hierarquia estabelecida no meio de trabalho. No minta. Trate todas as pessoas com o mesmo grau de educao e gentileza. Comprometa-se a buscar sempre ser uma soluo para clientes, chefes e subordinados. Promova o trabalho em equipe, respeitando as capacidades e limitaes de cada colega de trabalho. Existe algo que deve ficar muito claro sobre a tica profissional: possvel ser um profissional tico sem ser uma pessoa tica? A pergunta parece contraditria porque o profissional , antes de qualquer coisa, uma pessoa. Um mesmo indivduo carrega consigo vrias atribuies referentes a como ele conduz sua vida. Tomemos como exemplo um cidado que casado, tem um filho e trabalha como professor na escola da qual dono. Diremos que esse cidado , dentre outras coisas, pai, marido, professor e empresrio. Mas no podemos nos esquecer de que, antes de todos esses ttulos, esse cidado uma pessoa. Ele no nasceu pai de famlia nem marido, professor ou empresrio. Ele adquiriu esses ttulos ao longo da vida. Voltando pergunta inicial desta seo da aula: pode uma pessoa no tica ser um profissional tico? A resposta no, porque o profissional tico , antes de tudo, uma pessoa tica. No podemos nos deixar levar pelo engano de que possvel separar completamente a atitude profissional do carter pessoal. Ser tico ter uma postura pessoal tica, que se estende rea profissional em que o indivduo atua. verdade que as mais diversas profisses tm variaes de posturas ticas especficas, que se relacionam diretamente com o tipo de trabalho que se executa. Se fizermos uma comparao entre prticas ticas militares e as mdicas, encontraremos muitas variaes devido ao fato de serem campos de atuao profissional muito diferentes. No entanto, essas variaes sempre sero reguladas por algo que comum a todas as profisses, j que comum a todas as pessoas de uma mesma cultura: os valores. A matria fundamental da tica so os valores, que esto ligados diretamente ao ser humano. Desde os primeiros anos de vida, o indivduo aprende e assimila os valores de sua cultura. Quando, posteriormente, esse indivduo escolhe uma profisso, encontra aplicaes destes valores em relao rea de trabalho escolhida. Desta maneira, existe sempre um cdigo de tica para cada profisso, sendo que, geralmente, a base desses cdigos um mesmo conjunto de valores morais.