Reviso 1.

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IMPLANTAO DO SERVIDOR DE ARQUIVOS

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NDICE

1 - INTRODUO...................................................................................................................................... 3 1.1 Identificao do rgo / Unidade .................................................................................................... 3 1.2 Trabalho / Projeto............................................................................................................................. 3 1.3 Delimitao da Ao........................................................................................................................ 3 1.4 Objetivos e Metas............................................................................................................................. 3 2 IDENTIFICAO DO PROBLEMA................................................................................................. 4 2.1 Anlise do Problema / Anlise das Principais Causas ..................................................................... 4 2.2 Plano de Aes de Melhoria ............................................................................................................ 4 2.3 Resultado Esperado.......................................................................................................................... 4 3 MTODOS E TCNICAS ADOTADAS ........................................................................................... 5 3.1 Funcionamento................................................................................................................................. 5 3.1.1 Mapeamento de Rede................................................................................................................ 5 3.1.2 Cotas das Unidades ................................................................................................................... 5 3.1.3 Extenses de Arquivos Permitidos ........................................................................................... 6 3.1.4 Responsabilidades..................................................................................................................... 6 3.1.5 Rotina de Backup ...................................................................................................................... 6 4 RESULTADOS E BENEFCIOS ALCANADOS ........................................................................... 7 5 COMPARAO DAS AES ........................................................................................................... 8 6 - CONCLUSO........................................................................................................................................ 9 A Cronograma de execuo de Backups ............................................................................................ 10

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1 - INTRODUO 1.1 Identificao do rgo / Unidade Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins / TRE-TO 1.2 Trabalho / Projeto Nome do Trabalho Responsvel Email Cargo Funo Equipe : Servidor de Arquivos : Francisco Arajo dos Martrios Moura F : fmourafe@tre-to.gov.br / segit@tre-to.gov.br : Analista Judicirio : Chefe da Seo de Gesto da Infra-Estrutura Tecnolgica : Clerbete Santos : Fernando Jorge Ebrahim Lima e Silva : lix Corra Reis

1.3 Delimitao da Ao Implantao do Servidor de Arquivos para atender a no conformidade (NC-04) aberta na auditoria de manuteno do sistema de gesto da qualidade, conforme abaixo: SAC1 NMERO: DESCRIO DO PRODUTO NO CONFORME: Foi evidenciado armazenamento de registros da qualidade com baixo nvel de segurana quanto recuperao. Armazenamento local das fontes de textos e imagens base da Comunicao Social, Corporativa e Institucional.

NC-04

1.4 Objetivos e Metas Com a implantao do Servidor de Arquivos o armazenamento dos documentos em meio digital das unidades do TRE-TO passa a ser centralizado, facilitando o acesso por todos os servidores lotados na mesma unidade. Com isso, evita-se a perda de informaes e conseqentemente a parada dos servios. So feitos Backups dirios de todos os documentos armazenados no servidor de arquivos. Mantm-se todo o material intelectual produzido pelo TRE-TO de forma a permitir a continuidade e documentao dos processos do TRE-TO.

Solicitao de Aes Corretivas

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2 IDENTIFICAO DO PROBLEMA 2.1 Anlise do Problema / Anlise das Principais Causas Apesar de existirem rotinas de backups dirios no CPD2, as mesmas s contemplavam os bancos de dados e servidores de aplicao. Todas as unidades do TRE-TO trabalham com arquivos de textos, planilhas eletrnicas, dentre outros, porm, as rotinas de cpia de segurana dos arquivos de cada unidade eram feitas pelas prprias unidades sem que se tivesse nenhuma padronizao de procedimentos. Tal fato poderia ocasionar perda de dados em caso de pane dos computadores ocasionando a parada total ou parcial das atividades, prejudicando os nossos clientes internos e externos e conseqentemente, re-trabalho. 2.2 Plano de Aes de Melhoria A deciso adotada para solucionar os problemas identificados foi a implantao do Servidor de Arquivos utilizando software livre integrado estrutura tecnolgica existente no TRE-TO. Para isso foi necessrio o dimensionamento do espao necessrio para armazenamento dos arquivos com vistas aquisio de equipamento ou utilizao dos equipamentos existentes, levantamento dos tipos de extenses pertinentes aos trabalhos realizados nas diversas unidades e definio das quotas de armazenamento para cada unidade conforme a sua peculiaridade. 2.3 Resultado Esperado Armazenamento de forma centralizada; Backup centralizado; Acesso aos dados armazenados de qualquer estao de trabalho das secretarias do TRE-TO; Segurana no armazenamento dos arquivos das unidades; Continuidade dos servios em caso de pane de estao de trabalho;

Centro de Processamento de Dados (localizado, neste caso especfico, na Seo de Gesto da Infra-Estrutura Tecnolgica).

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3 MTODOS E TCNICAS ADOTADAS Como a tendncia tecnolgica atualmente requisita e a necessidade no meio governamental no que diz respeito reduo de custos um fator cada vez mais almejado, o projeto priorizou a utilizao de software livre para cada uma de suas etapa, conforme abaixo: Adoo do Linux como sistema operacional do servidor de arquivos; Integrao do Linux ao Active Directory do Windows 2003 Server (j existente na estrutura tecnolgica) atravs do Kerberos; Combinao do Samba com Winbind para o gerenciamento dos compartilhamentos de rede e a validao dos logons; Habilitao e uso de quotas de disco no Linux para cada unidade do tribunal;

mostrado a seguir o funcionamento do servidor de arquivos e sua poltica de utilizao. 3.1 Funcionamento O funcionamento do servidor de arquivos de forma transparente para o usurio, pois o local de armazenamento de arquivos da unidade aparece como uma pasta do windows, na qual se pode copiar/ler arquivos normalmente. 3.1.1 Mapeamento de Rede No servidor de arquivos ser mantida uma pasta para cada unidade do TRE-TO. Quando o usurio efetuar logon no computador, automaticamente ser mapeado uma unidade de rede, no caso Z:, apontando para a pasta da unidade a qual o servidor faz parte, no seguinte formato: grp_xxxxxx em YYYYYY (Z:), onde: xxxxxx YYYYYY corresponde ao nome da unidade; corresponde ao nome do servidor arquivos.

Exemplo: grp_segit em BURITI (Z:) corresponde pasta de armazenamento de dados da Seo de Gesto da Infra-Estrutura Tecnolgica. 3.1.2 Cotas das Unidades Com o objetivo de limitar o tamanho da pasta de armazenamento, sugerimos que as unidades faam o acompanhamento da mesma, pois ela foi, inicialmente, dimensionada em 100MB para cada unidade e no decorrer do tempo a mesma foi adaptada de acordo com a realidade de cada unidade.
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3.1.3 Extenses de Arquivos Permitidos Na pasta de armazenamento de cada unidade somente permitido gravar os arquivos de uso da unidade com as seguintes extenses: *.doc *.rtf *.xls *.ppt *.pps *.txt *.pdf *.zip *.rar Documentos do Word; Documentos do Word Documentos do Excel; Documentos do Power Point; Documentos do Power Point; Documentos em texto puro (Ex.: bloco de notas); Documentos do Adobe Acrobat Reader; Documentos compactados no formato ZIP; Documentos compactados no formato RAR.

Com o objetivo de evitar problemas de segurana, como regra geral, no permitida a gravao de arquivos diferentes dos padres supra-citados, porm conforme a peculiaridade de cada unidade, excees so abertas como por exemplo, a seo de comunicao social que utiliza no dia-a-dia, arquivos de imagens. No caso de gravao de arquivos com as extenses .zip ou .rar, os mesmos devero constar apenas documentos que apresentem as seguintes extenses; .doc, .rtf, .xls, .txt ou .pdf. 3.1.4 Responsabilidades A Coordenadoria de Suporte e Infra-Estrutura - CSI, a qual faz parte da Secretaria de Tecnologia da Informao STI a responsvel pelo projeto em todas as fases de implantao. Cada unidade responsvel pelo manuseio dos documentos, utilizao do espao destinado a cada unidade no servidor de arquivos, bem como acompanhamento do crescimento dos arquivos com vista a evitar gravar arquivos no condizentes com as atividades da unidade. A cada vez que o servidor mudar a sua lotao, a nova unidade deve ser informada Seo de Gesto da Infra-Estrutura Tecnolgica SEGIT para que seja feita a alterao do grupo a que o servidor faz parte e assim possa acessar os arquivos de trabalho da nova unidade. 3.1.5 Rotina de Backup Diariamente so feitos backups dos arquivos armazenados no servidor de arquivos utilizando uma ferramenta de backup utilizada rotineiramente. No anexo A apresentado o cronograma dirio de backups.

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4 RESULTADOS E BENEFCIOS ALCANADOS Alm das melhorias significativas relacionadas no item 2.3, o qual trata dos resultados esperados, alcanamos, ainda, os itens a seguir: Alta disponibilidade dos arquivos armazenados; Baixo custo de implantao; Utilizao de quotas de espao em disco por unidade de acordo com a sua necessidade; Facilidade de uso da estratgia adotada; Restrio dos tipos de arquivos armazenados, limitando-se a arquivos de trabalho; Melhoria na cultura de segurana de dados

Acrescente-se, ainda, que a adoo desta estratgia trouxe orgulho e reconhecimento para a Secretaria de Tecnologia da Informao e satisfao e credibilidade por parte dos servidores das demais secretarias.

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5 COMPARAO DAS AES ANTES DA IMPLANTAO Apesar de todas as unidades do TRE-TO possurem computadores com gravadora de CD, apenas algumas faziam backup de arquivo em CD, a maioria mantinha seus arquivos na prpria mquina. Redundncia dos arquivos nas diversas mquinas da unidade. Utilizao de compartilhamento de redes entre as mquinas da unidade. APS A IMPLANTAO So feitos backups dirios dos arquivos de todas as unidades do TRE-TO pela Seo de Gesto da Infra-Estrutura Tecnolgica.

Cpia nica centralizada no servidor de arquivos. Em qualquer estao de tribunal, dependendo do acessar a mquina compartilhamento da unidade parte. O trabalho pode qualquer mquina. ser trabalho do usurio que mostrado o a que ele faz

Em caso de pane da estao de trabalho, corria-se o risco de perder dados. Dependncia da estao de trabalho para o acesso ao arquivo desejado.

continuado

em

Alta disponibilidade ( 7 X 24 ) das informaes armazenadas.

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6 - CONCLUSO A Secretaria de Tecnologia da Informao constantemente procura melhorar o ambiente de tecnologia das diversas unidades do TRE-TO e mesmo assim no havia, ainda, implementado uma poltica de backup que tivesse por objetivo manter, de forma centralizada, os backups e o armazenamento dos arquivos das unidades. A soluo proposta, apesar da sua fcil utilizao, demandou pesquisas acadmicas exaustivas em vista de no haver documentao que contemplasse sua implementao. Com o amadurecimento do Sistema de Gesto da Qualidade, ora implantado no TRE-TO, cada vez mais se busca a melhoria contnua dos servios prestados aos clientes internos e externos e a implantao do servidor de arquivos veio ao encontro dos objetivos desta realidade. Ao atender a uma no conformidade de uma unidade, terminou-se por resolver um problema de proporo universal no que diz respeito ao TRE-TO, com praticidade e alto grau de qualidade. Outrossim, a busca da excelncia no que diz respeito tecnologia e ao seu uso no mbito do servio pblico deve primar pelo baixo custo e qualidade de servios prestados.

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A Cronograma de execuo de Backups

BACKUP DIRIO LABEL DEVICE UTILIZADO DIA TEMPO ESTIMADO OBSERVAO

DATABASE_OBII

DB_XX

ARCHIVE_LOG

AR_XX_XX

Segunda Tera DLT (TO1) Quarta Quinta Sexta Segunda Tera Quarta DLT (TO1) Quinta Sexta Tera Quarta Quinta Sexta Tera Quarta Quinta Sexta Tera Quarta Quinta Sexta

05 min

20 min

INCREMENTAL UNIX

IU_XX

DLT (TO1)

60 min

INCR_FILE_SERVER

FS_XX_XX_YY

DLT (TO1)

25 min

INCR_MAIL_SERVER MS_XX_XX_YY DLT (TO1)

60 min

- Appendable - 4 Pools: 4 fitas - 1 Fita por semana - Appendable - 2 Pools: 10 fitas - 1 Fita diria alternada por semana - Appendable - 4 Pools: 4 fitas - 1 Fita por semana - Appendable - 2 Pools: 8 fitas - 1 Fita diria alternada por semana - Appendable - 2 Pools: 8 fitas - 1 Fita diria alternada por semana
OBSERVAO

BACKUP SEMANAL

LABEL

DEVICE UTILIZADO

DIA

TEMPO ESTIMADO

FULL_MAIL_SERVER FULL_FILE_SERVER FULL ORACLE IGNITE TO1

MS_XX_XX FS_XX_XX FO_XX IGNITE TO1

LTO (TO2) Segunda LTO (TO2) Segunda LTO TO2 DLT TO1 Tera Domingo

+/- 3 horas +/- 2 horas +/- 3 horas +/- 2 horas

Scheduled p/ 08:00hs Scheduled p/ 13:30hs Scheduled p/ 00:00hs scheduled pelo TSE

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Reviso 1.0 TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO TOCANTINS Data 11/06/07 TRE-TO Onde: Sigla XX YY Exemplo: Sigla DB_01 AR_01_03 IU_01 FS_01_03_01 Descrio Representa o backup DATABASE_OBII da primeira semana. Representa o backup ARCHIVE_LOG da primeira e terceira semanas. Representa o backup INCREMETAL_UNIX da primeira semana. Representa o backup FILE_SERVER da primeira e terceira semanas tera-feira. MS_02_04_02 Representa o backup MAIL_SERVER da segunda e quarta semanas quarta-feira. MS_01_03 Representa o backup FULL_MAIL_SERVER da primeira e terceira semanas. FS_02_04 Representa o backup FULL_FILE_SERVER da segunda e quarta semanas. FO_02 Representa o backup FULL_ORACLE da segunda semana. Durante o Perodo eleitoral so adicionados novos pools de fita s rotinas de backup. Descrio - Indica a semana com dois dgitos - Indica o dia da Semana com dois dgitos Servidor de Arquivos Folha 11 / 11

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