TEMA NR 1 Firma se numeste DHL si este o firma multinational de transport. Aceasta are mai multe ramuri.

Se transporta de la ciocolata,bauturi pana la medicamente. Numarul de angajati depaseste 1000, caci DHL are filiale in toate tarile din Europa, inclusiv in Romania. Specialistul HR se ocupa de sortarea Cv-urilor, de angajari alaturi de managerul general. Interviurile se sustin de fata cu ambele persoane. Contractele de munca sunt facute tot de specialistul HR. In principiu, fiind o firma multinationala cu filiale in toata Europa, HR-istul se ocupa si de administrarea si dezvoltarea planului de salarizare, pastrarea unei evidente corecte a informatiilor legate de membrii companiei. De asemenea, Hr-istul se ocupa si de evaluarea angajatilor. Indicatorii de performanta 1. Procentul de angajati noi care ating 6 luni de munca raportat la numarul total de angajari 2. Procentul recrutarilor interne raportat la numarul total de recrutari 3. Procentul de angajati cu performante scazute raportat la numarul total de angajari 4. Procentul de angajati cu performante mai bune raportat la evaluarea precedenta 5. Durata medie de angajare: calculata de la data cererii recrutarii pana la data de angajare a persoanei 1. Fluctuatia personalului este foarte importanta intr-o organizatie. Un angajat multumit, motivat isi va indeplini sarcinile fara probleme. Insa, de multe ori oamenii fie nu sunt facuti pentru o anume meserie, fie nu sunt destul de motivati. HR-istul trebuie sa realizeze un process de selectie profesionist. Evaluarea: la 6 luni 2.Recrutarile trebuie realizate si intern, recutare care este mai usoara pentru ca deja se cunosc abilitatile angajatilor. Evaluarea ar trebui sa se faca la 6 luni. Trebuie sa se verifice insa compatibilitatea angajatului cu postul. 3. Indicatorii 3 si 4 vizeaza evaluarea angajatilor si managementul performantei. De cele mai multe ori, specialistii HR sunt nevoiti sa angajeze oameni doar pentru simplul fapt ca au nevoie

urgent de un om pe postul respectiv, insa tot de cele mai multe ori, atunci cand selectia se face in graba , oamenii respectivi nu obtin performante. De aceea, evaluarea ar trebuie sa se faca odata la 3 luni. 4. Exista cazuri in care noii angajati se adapteaza mai greu la conditiile de munca si de aceea evaluarea acestui indicator ar trebui realizata la 6 luni. Intr-un prim pas se realizeaza prima evaluarea, iar aceasta poate fi considerata una secundara, de sustinere. Daca performantele scazute ale angajatilor se datoreaza unei adaptari mai greoaie, atunci in 6 luni acestia ar trebui sasi imbunatateasca considerabil performantele. 5. Vizeaza eficacitatea procesului de selectie si recrutare. Conteaza foarte mult timpul scurs de la nevoia de angajare pana la angajarea efectiva a unei persoane. Evaluarea ar trebuie sa se faca la sfarsitul fiecarei sesiuni de angajare pentru a se putea observa durata si pentru a lua masuri in cazul in care aceasta este prea mare.