Pessoas com necessidades especiais da audio e fala j podem se comunicar entre si ou com ouvintes atravs de aparelhos de telefone.

A novidade encontra-se disponibilizada em Rio Claro. Os usurios tm duas opes para este tipo de servio telefnico. Pela primeira maneira, as pessoas com necessidades especiais comunicam-se com ouvintes atravs da Central de Intermediao da Comunicao acessando o nmero 142. Na segunda forma, as pessoas com necessidades especiais comunicam-se entre si por meio de teclado alfa-numrico ou atravs de telefones pblicos ou privados especiais. COMO FAZER AS LIGAES Entre os usurios com necessidades especiais da audio e/ou fala e ouvintes - Utilizar a Central de Intermediao da Comunicao (CIC) atravs do cdigo especial 142. O acesso ao cdigo 142 gratuito e disponvel 24 horas por dia em todo o estado de So Paulo. - O usurio com necessidade especial de audio e/ou da fala deve colocar o monofone no encaixe do teclado. - Ligar para 142. - Atravs da digitao no teclado, fornecer o nmero de destino do usurio ouvinte. - O servio 142 faz a conexo com o destino desejado, informando que uma ligao de usurio com necessidade especial da audio e/ou fala. - O usurio ouvinte recebe a mensagem e responde atravs do atendente. O atendente do servio 142 digita a resposta para o usurio chamador. O servio 142 tambm atende usurios que utilizam telefones particulares para falar com usurios em telefones pblicos adaptados. Tarifao - A partir da conexo, a ligao tarifada a cobrar ou atravs do carto telefnico, obedecendo s tarifas vigentes para uma chamada comum na data. Entre usurios com necessidades especiais da audio e/ou fala aligao realizada atravs de aparelhos (pblicos ou privados) que possuam teclado alfa-numrico para a comunicao. - Neste caso no necessrio o uso do servio 142, bastando fazer a ligao para o nmero do destino. A conversao ocorre atravs da digitao da mensagem desejada. Tarifao - - A chamada ser tarifada obedecendo s tarifas vigentes para uma chamada comum na data. - O teclado alfa-numrico de todos os telefones pblicos adaptados contm instrues de uso. - Para usurios com limitao auditiva parcial, os telefones pblicos possuem tecla de volume. - Os telefones pblicos especiais so de uso pblico e esto instalados em locais de livre acesso. - No processo de intermediao so asseguradas a fidelidade, o sigilo e a confidencialidade das mensagens intermediadas pelos atendentes.