Necesito aire! 1. Leer los enunciados y el texto. A continuacin rellene los espacios con la mejor opcin.

a) usted tendr que ayudar a los huspedes a llegar al ms cercano. b) se encuentran todos los nmeros de telfono y otra informacin necesaria. c) los huspedes esperan que seamos capaces de manejar cualquier situacin. d) si no manejar estas situaciones, as. e) si mi asistente estaba aqu f) si esto sucede g) si un cliente pierde su pasaporte h) llamar a una ambulancia E l me ayudara con esta presentacin. Por desgracia, no pudo hacer hoy. Muy bien, vamos a empezar. Tema de hoy es ayudar a los huspedes a situaciones de emergencia. Sin duda tienen grandes problemas C es por eso que revisar estos procedimientos cada ao. Si un cliente tiene un accidente y no es demasiado grave, encontrars un kit de primeros auxilios en el mostrador de recepcin. Si el accidente es grave H. A veces invitado necesitan regresar a casa inesperadamente, el husped pueda necesitar su ayuda para hacer arreglos de viaje. F, llamar al consulado de inmediato. Si el consulado no est cerca, A. Recuerde que G. Si usted echa un vistazo a la hoja, B. 2. responder a las preguntas basadas en la lectura y lo que sabes. a) si fueras un invitado, qu hara usted si usted perdi su pasaporte? Address the embassy of my country and denounce. (dirigirme a la embajada de mi pas y denunciarlo) b) si usted fuera un cliente involucrado en un accidente grave, qu tipo de ayuda le gustara conseguir?

I would get financial help to pay for hospital (me gustara conseguir ayuda econmica para pagar los gastos en el hospital) c) Qu es un botiqun de primeros auxilios? A first-aid kit is where the stockpile for emergencies. (un botiquin de primeros auxilios es el lugar donde se guardan los medicamentos para emergencias.)