Curso Online de Manicure

Introduo
O mercado deve ser enfrentado pela manicure com um trabalho diferenciado e competitivo, a viso arcaica e restrita deve dar lugar a uma viso mais abrangente, direcionando sua carreira e seus conhecimentos de uma maneira mais gil e flexvel. Num momento em que a satisfao do cliente supervalorizada, temas como o relacionamento interpessoal, comunicao, marketing, qualidade dos servios e o atendimento personalizado so obrigatrios, devemos ter um interesse genuno em servir da melhor maneira o nosso cliente, conhecendo-o, e principalmente sabendo ouvi-lo, procurando atender e superar as suas expectativas. Desvendando a exigncia de eficincia e qualidade, no sob nosso ponto de vista, mas dos clientes, direcionando nossas estratgias e aes prioritrias no intuito de atra-lo e fideliz-lo. Pense a respeito: Voc sabe por que os clientes voltam sempre ao atendimento, e so fiis. Voc sabe por que muitos clientes no voltaram mais. O servio de embelezamento no geral, visvel ao cliente, vivenciada e avaliada em cada detalhe. De nada adianta um profissional brilhante tecnicamente se ele no entende as percepes dos clientes, pois a qualidade qualquer coisa que os clientes afirmam ser, qualquer coisa que o cliente perceba como tal. E todos os contatos ou interaes entre o profissional da beleza e o cliente determinam a dimenso funcional da qualidade. Os aspectos mais valorizados nos servios: 1 capacidade tcnica do profissional, 2 atendimento e preo, 3 boa qualidade dos materiais e equipamentos, 4 limpeza e higiene, 5 Bio segurana (tem subido na importncia dada pelos clientes). preciso absorver a nova postura na relao profissional/cliente, pensar no todo, expandir nosso horizonte. Cabe ao profissional adaptar-se s mudanas, de forma a melhor suprir as necessidades e expectativas deste novo mercado, pois os profissionais j esto perdendo clientes pela indiferena no processo de atendimento. Para ingressar nesse promissor campo de trabalho, preciso, antes de tudo, estudar. Sim! No pense que a arte de ser manicure pode ser aprendida com uma tia, uma av ou uma amiga que saibam fazer unha direitinho. Nem mesmo as autodidatas so capazes de dominar todas as tcnicas e os cuidados para realizar um trabalho de primeira e evitar danos ao cliente. Somente um curso de qualificao poder colocar voc nesse mercado da melhor maneira possvel. No h como negar: para voc se tornar manicure, a formao adequada o melhor investimento. A maioria dos sales, especialmente nas grandes capitais brasileiras, prefere admitir pessoas que tenham qualificao para executar o embelezamento de ps e mos. Assim, fica mais fcil para essa profissional frequentar outros cursos que incluam tcnicas mais modernas e especializadas de atendimento. A experincia adquirida na sala de aula levada pela vida inteira e as informaes, que devem ser sempre atualizadas, podem alimentar muitos anos de

carreira. Tenha em mente: a disposio e a vontade de conseguir uma boa formao podem significar o comeo de uma bela histria profissional para voc.

Atendimento ao Cliente
Atendimento O atendimento acontece sempre que um cliente ou potencial cliente entrar em contato com sua empresa seja por telefone, por e-mail seja pessoalmente. No caso de salo de beleza, identificam-se 4 (quatro) momentos em que acontece o atendimento. So eles: 1. Telefone: Na maioria das vezes este o primeiro contato do cliente com sua empresa. Utilizado para marcar horrios e servios a serem consumidos; 2. Recepo: Este pode ser o segundo contato. Neste momento o atendimento ser para recepcionar o cliente e encaminhar aos profissionais que prestaro os servios; 3. Profissionais: Geralmente o terceiro contato. Este atendimento fundamental. aqui que o cliente passa pela experimentao dos servios e das promessas feitas pela empresa. O ponto crtico neste atendimento so as informaes e a forma como ele prestado. 4. Ps-servio: Tambm considerado como parte do atendimento quando acontece com o cliente ainda no salo. Momento de acertar os valores dos servios prestados, de perceber e perguntar sobre a satisfao do cliente, de agradecer sua preferncia e da despedida. Hoje em dia, indiscutvel que a excelncia no atendimento ao cliente um dos maiores diferenciais que seu salo pode ter para conquistar clientes e o fator principal para o crescimento das vendas. No existe empresa estabilizada que prospere e conquiste mercado sem clientes satisfeitos! Pensando nisso, foram selecionadas algumas dicas para observar o atendimento aos seus clientes: Atendimento ao Telefone - Atenda antes do terceiro toque; - Seja cordial e sorria mesmo ao telefone. O cliente sente sua simpatia e seu sorriso. Assim como sente sua indiferena; - Identifique seu salo pelo nome; - Cumprimente o cliente com um: Bom dia, Boa tarde ou Boa noite! - Identifique-se dizendo o seu nome; - Identifique o nome do cliente e passe a cham-lo pelo nome; - Oua o que o cliente deseja; - Troque informaes com o cliente. Esclarea dvidas que surgirem. Anote os dados do cliente; - Ao final da conversa reforce junto ao cliente o que foi acordado como horrios, servios, profissionais, etc. - A despedida deve ser positiva. Agradea a preferncia, deseje um bom dia, uma boa tarde, uma boa noite. Atendimento na Recepo - Recepcione o cliente com um sorriso sincero;

- Cumprimente-o; - Identifique o cliente perguntando seu nome (se voc no souber); - Identifique-se dizendo seu nome (se ele no souber); - Confirme o horrio e os servios; - Se o cliente precisar aguardar conduza-o a sentar, oferea um entretenimento (caf, revista, jornal, livro, catalogo, etc.). De acordo com o perfil do cliente. - Encaminhe-o ao profissional que ir prestar o servio. Caso o cliente ainda no conhea o profissional, apresente-os. Informe ao profissional os servios que o cliente ir consumir; - Deixe o cliente vontade e coloque-se a disposio. Atendimento pelo profissional - Identificar o cliente pelo nome; - Perguntar ao cliente o que ele est pretendendo, qual o resultado que espera do servio; - Passar informaes, trocar ideias e percepes sobre os servios. Dar sugestes adequadas ao perfil do cliente; - Explicar como ser realizado o servio; - Observar o perfil do cliente e interagir conforme este perfil. Mais comunicativo, mais aberto, mais sorridente, mais discreto, mais tmido, etc.; - Deixe o cliente totalmente vontade; - Passe informaes de como proceder aps o servio. D dicas. - Aps executar o servio pergunte ao cliente sobre sua satisfao; - Se necessrio, reforce dicas e informaes; - Agradea e conduza o cliente at o prximo servio ou at a recepo; - Se despea de forma positiva e se coloque a disposio sempre. Atendimento Ps-Servio - Verifique a satisfao do cliente; - Informe o valor a ser pago; - Responda as dvidas que surgirem; - Despea com agradecimento pela preferncia; - Deseje uma boa semana; No esquea que voc pode ter clientes de vrias faixas etrias, como: crianas, adolescentes, idosos. O atendimento deve ser adequado a cada perfil de cliente assim como o entretenimento! No negligencie com aqueles clientes que j so da casa, j so fiis. Eles tambm querem um excelente atendimento! O Ambiente de Trabalho A boa higiene um dos requisitos para a sade do profissional de beleza e demais profisses que tm como rea de trabalho a pele humana. A cada dia, os profissionais destas reas vo evoluindo no Controle de Infeco Cruzada (CIC) nos seus gabinetes, ou atravs da limpeza, esterilizao, antissepsia dos equipamentos, ou pela utilizao de produtos descartveis. A tendncia do utilizar de produtos descartveis de uso nico para evitar risco de contaminao no um fato recente. Se voc analisar, esta preocupao vem de longe, e est presente em todos os aspectos de nosso dia - a - dia. o caso de copos, seringas, agulhas, toalhas, preservativos, guardanapos e uma infinidade de produtos. Da AIDS Hepatite Afinal, da AIDS Hepatite B, existe uma srie de vrus, bactrias, fungos (micose), colocando em risco a vida humana. Especificamente na manicure, o Controle de Infeco Cruzada (infeco transmitida

do paciente para o profissional ou vice-versa) a principal preocupao. Tanto para o profissional como para o paciente (cliente), por isso, o uso de produtos descartveis fundamental e tem cada vez mais aceitao dos pacientes. As luvas, apesar de serem muito importantes, no so barreiras completamente impermeveis, com frequncia sofrem perfuraes e rupturas que comprometem sua funo. Se ocorrer um acidente perfurante, removam as luvas, proceda a de germinao e coloquem um novo par. **Higiene Pessoal** super importante lavagem das mos depois de trabalhar, assim voc evita que se contamine ou contamine algum, no nada bonito voc acabar de fazer um p e depois comer ou colocar as mos na boca e etc... Tambm, muito importante o uso de roupas brancas para certificar que estar sempre limpa e impecvel, o uso de jaleco muito importante para que a sujeira no entre em contato com a sua roupa. Lav-las todos os dias tambm imprescindvel. Dica: Logo que acabar uma cliente lave bem as mos com um sabonete neutro, aplique um pouco de lcool nas mos para certificar-se de que estar limpo. O uso de luvas e materiais descartveis muito importante para voc e sua cliente. Isso certificar de que voc profissional, se preocupa com o seu bem-estar e de sua cliente. O Uso de Luvas e outros Materiais Descartveis O Custo de materiais descartveis e a ausncia da sensibilidade nas mos so fatores negativos apontados pelos profissionais. O custo poderia ser minimizado com o uso de Autoclave, que por sua vez, um aparelho caro. Acontece e j foi demonstrado que, aps o uso, a luva pode apresentar microporos, quando no, macroporos, principalmente nos dedos indicadores e polegares. Quanto ausncia de sensibilidade, inmeros testes comprovam que o uso de luvas no diminui a desempenho dos profissionais em vrios tipos de procedimentos. O que deve ser almejado o hbito. Os clientes aprovam e preferem. Se o profissional se sentir muito prejudicado com este custo adicional (das luvas), melhor inclu - l no preo do atendimento. O curso deve estimular o uso da luva. E aqui, uma palavra aos colegas que tm costume de usar relgio, anis, pulseiras, alianas, unhas compridas, etc.: estes adereos no combinam com o Controle de Infeco Cruzada. A questo no esttica, mas tcnica, no h como contestar. Despojemo-nos de tudo para trabalhar. Se o relgio de pulso para o controle do tempo de atendimento, compremos um relgio de parede. A degermao (lavagem de mos) um procedimento de comprovada eficcia para o Controle de Infeco Cruzada. Visa a remoo da flora transitria, clulas descamativas, suor, oleosidade da pele e ainda quando associado a um anti-sptico promove a diminuio da flora residente. O tempo da lavagem das mos importante, no s pela ao mecnica, mas tambm para obter o efeito desejado pela ao do anti-sptico. Anis, pulseiras, alianas e relgio devem ser retirados antes de iniciar a lavagem de mos. Lembre-se assim que colocamos as luvas, um ambiente propcio para o crescimento bacteriano criado sobre a pele. Desta forma devemos utilizar sabonete lquido, que possui na sua composio um antissptico, antimicrobianos, (Riohex, Glutaraldeido 2% ou Triclosan 0,25%), que reduzem sensivelmente um grande nmero de micro-organismos que vivem e cresce em nossas mos. E se um micro-organismo (flora normal ou permanente) introduzido dentro das mesmas, estes produtos iro prevenir uma multiplicao de bactrias acima dos nveis aceitveis.

Lavagem bsica de mos com gua e sabo lquido - Friccionar as mos com gua e sabo lquido por aproximadamente 15 segundos pelas diferentes faces, espaos interdigitais e unhas; - A escovao deve ser no sentido cotovelo - unhas, as unhas so reas criticas,devem ser escovadas umas dez vezes, e o enxaguar se repita com escovao nos mesmos sentidos. - Enxaguar as mos com gua corrente; - Enxugar em papel toalha descartvel ou secador; - Friccionar 3 a 5 ml de lcool glicerinado por 1 minuto pelas diferentes faces das mos, espao interdigital e dedos. Deixar secar espontaneamente. Indicaes: - Sempre que entrar ou sair do gabinete da manicure; - Sempre que estiverem sujas; - Sempre que manipular materiais ou equipamentos que esto ou estiveram conectados a pacientes; - No preparo de materiais ou equipamentos, durante seu reprocessamento. Limpar, desinfetar e esterilizar. So etapas importantes para tornar o local de trabalho seguro e aliar beleza sade. Limpeza: a retirada das impurezas mais grosseiras, como sangue ou secrees, com o uso de gua e sabo, ou ainda detergente. O ideal fazer uso de uma escova apropriada para retirar resduos mais aderidos. Logo em seguida, vem fase de enxge com gua abundante e, por fim, a secagem do material em papel toalha. A utilizao de luvas de borracha grossa como proteo. Desinfeco: a eliminao das formas mais frgeis de micro-organismos dos materiais e tambm do ambiente (bancadas, cadeiras, macas, piso, paredes e teto). So recomendados os seguintes produtos: a. lcool a 70% - concentrao ideal; permanece mais tempo em contato com a superfcie e elimina os germes. O lcool saneante a 70% indicado para desinfeco de superfcies. O lcool medicamento a 70% indicado para anti-sepsia da pele. b. Hipoclorito de sdio a 1% - obtm-se diluindo 10 ml de cloro puro (com registrona ANVISA e rtulo indicando sua origem) em um litro de gua limpa. Outros produtos podem ser utilizados, desde que cumpra a legislao seguindo a orientao do fabricante. necessria a utilizao de luvas de borracha durante a desinfeco. Esterilizao: a eliminao de qualquer forma de micro-organismo de um material, incluindo vrus muito resistentes e bactrias em forma de esporos. Por meio da esterilizao, temos a certeza de que o instrumental est livre de qualquer contaminao. Este processo pode ser feito atravs de calor seco ou calor mido. Calor Seco: Neste mtodo de esterilizao utiliza-se calor temperatura de 170oc por uma hora ou temperatura de 160C por duas horas, em estufa tipo Forno de Pasteur com

termmetro acessrio. Os instrumentais devem ser colocados em: caixas de ao inoxidvel ou alumnio com tampas; e outros invlucros de acordo com a legislao sanitria, formando kits individuais por cliente. Calor mido: o mtodo no qual se utiliza a autoclave, associando temperatura de 121oc a 137 C, vapor e alta presso, durante 15 a 30 minutos, de acordo com as orientaes do fabricante e da legislao em vigor. Os instrumentais devem ser acondicionados em embalagens apropriadas, como o papel grau cirrgico, formando kits individuais por cliente. A dica primordial vale para qualquer mulher que tenha o hbito de fazer as unhas semanalmente ou apenas quando sobra um tempinho. Tenha sempre seu prprio kit e, aps o uso, limpe-o com lcool. O que no for do kit, que seja material descartvel. Como realizar: Lavar o material com gua e sabo, enxaguar, secar, embalar e encaminhar para autoclave ou estufa. O que deve ser esterilizado: Alicates, tesouras, afastadores, pinas de metal e outros instrumentais metlicos devem ser esterilizados. A esterilizao a nica forma de prevenir a transmisso de doenas infecto-contagiosas por meio desses instrumentos. Toalhas: So de uso individual, portanto no podem ser reaproveitadas de um cliente para o outro; Devem ser lavadas com gua e sabo; Deixar por 30 minutos de molho em soluo de hipoclorito de sdio a 1%; Secar, passar, embalar em saco plstico e guardar em local limpo. Bacias para manicure e pedicure: Usar protetores plsticos e descartveis; Lavar com gua, sabo e hipoclorito de sdio a 1%. Esptulas de madeira, lixas para ps e unhas: Material de uso individual e nico, devendo ser descartado aps o uso. Unhas NATUREZA QUMICA A unha composta por: Nitrognio Cistina (a protena responsvel pela dureza das unhas) Enxofre Traos de metais Lipdio (gordura): O colesterol o principal lipdio, possuindo tambm efeito plastificante. O contato com produtos que contenham solventes (detergentes, sabonetes, etc.) ocasionou a perda de lipdio, resultando em unhas secas e quebradias. gua: em concentrao entre 7 a 12%, o principal plastificante. Sua baixa concentrao auxilia tambm nas durezas das unhas. No extrato crneo da pele, a concentrao de gua de 15% a 25%.

O formato da unha e as trs partes distintas As unhas deixam menos sensveis as extremidades dos dedos, regies ricas em terminaes nervosas. Sem elas, os nossos dedos poderiam doer ao tocar o teclado de um computador ou exercer qualquer outra atividade manual. As unhas apresentam forma quadriltera, so esbranquiadas e possuem trs partes distintas: Corpo: a parte visvel da unha, de forma convexa e em constante crescimento. Raiz: a parte invisvel da unha, ou seja, a parte encravada na derme e coberta pela cutcula. Lnula ou meia-lua: a regio esbranquiada em forma de meia-lua, considerada como unha em crescimento.

As unhas crescem aproximadamente de 3 a 5 mm por ms. O crescimento delas se d com mais rapidez no vero do que no inverno. As unhas das mos desenvolvem-se mais rapidamente que as dos ps. MATRIZ Conhecida como raiz da unha, a matriz compe-se de clulas germinativas em constante reproduo (mitose), o que explica o crescimento da unha. Situa-se abaixo da prega supraungueal, sendo incessantemente irrigada pelos vasos sanguneos superficiais da derme. CUTCULA A cutcula considerada uma produo cutnea (ou epidrmica) que bordeja a unha, indicando a separao entre a parte visvel (corpo) e a parte invisvel (raiz). Ajuda a proteger a raiz contra infeces e leses. Ela a proteo da unha, por isso s deve ser retirada com permisso da cliente. FRACAS Unhas fortes ou fracas dependem de diversos fatores internos e externos. Finalmente, as unhas fracas podem ser decorrentes de onicopatias diversas, em que a identificao e o diagnstico passam despercebidos ao leigo. Recomendamos, em casos de suspeita, procurar um dermatologista ou clnico-geral para um perfeito diagnstico e soluo. MANCHADAS As manchas esbranquiadas que notamos em algumas unhas so devidas a queratinizao incompleta da derme. Segundo alguns especialistas, as manchas (no confundir com a meialua) so bolhas de ar que penetram nas unhas durante sua formao. RODAS

Causas A ansiedade em excesso a principal causa que leva as pessoas a roerem as unhas, descubra como controlar esse sentimento e abandone de vez este hbito. No caso de pessoas que roem as unhas, s possvel resolver a situao quando elas forem capazes de controlar sua ansiedade. Muitas vezes, estar ansioso a ponta do iceberg, por trs podem estar outros sentimentos como: insegurana, angstia, desconforto, medo ou excesso de cobrana (s vezes, vrios sentimentos associados). Consequncias Sempre midas, as mos so um prato cheio para o aparecimento das micoses. Como se no bastasse esse festival de seres microscpios, algumas pessoas ainda engolem pedaos de unhas. Essas lascas se acumulam no fim do intestino grosso, contribuindo para o desenvolvimento de infeces e, at mesmo, da apendicite. Como parar? Procure ajuda psicolgica; Faa exerccios; Faa as unhas, quando elas esto pintadas com esmalte, o cuidado para no descascar ou roer maior. E no s isso, cuidar de si, melhora a auto-estima.

FORMATOS DE CORTE H vrios formatos para se definir o corte das unhas femininas: o oval, o redondo, o quadrado e o pontiagudo. Mas no existem regras para definir o modelo, h a chamada proporo ideal. Para dedos curtos e grossos: unhas curtas e arredondadas. Para dedos curtos e finos: unhas mdias e ovaladas. Para dedos longos e grossos: unhas mdias e quadradas. Para dedos longos e finos: unhas mdias e pontiagudas. O importante que todas as unhas tenham o mesmo formato e o mesmo comprimento.

DICAS A Cor Certa A ocasio em que o esmalte ser usado tambm muito importante, um evento social exige uma cor diferente daquela que se usa no dia-a-dia. Sem contar, que as tendncias da moda e as estaes do ano devem ser sempre respeitadas. Seguem abaixo, algumas dicas bsicas para uma opo correta: Para unhas curtas usadas no dia-a-dia, as cores naturais so mais indicadas; Esmaltes vermelhos exigem unhas mais longas e ovaladas; No vero, o tom bronzeado da pele adquire realce com as cores bege, rosa e branco; Para eventos noturnos prefira tons escuros como vermelho e marrom, alm de cores cintilantes e metlicas; Peles claras pedem cores escuras para contrastar.

Unhas Encravadas, Calos e Micoses.

Unha encravada Ocorre quando a borda lateral da unha fere a pele adjacente. As causas mais provveis so o corte de maneira incorreta das unhas e sapatos apertados. Ocorre mais comumente nas unhas dos ps, mas tambm raramente afeta as mos. O dedo mais atingido o hlux, o dedo do p. Preveno: A maneira correta de cortar as unhas aparar apenas a borda anterior da placa ungueal (unha) e jamais cortar suas bordas laterais. Se as bordas laterais forem deformadas, as irregularidades criadas pelo corte incorreto associadas presso do sapato, ao peso corpo e ao sentido do crescimento da unha faro com que haja leso da pele circunvizinha. Deve-se evitar tambm

cortar as unhas muito curtas, deix-las reta sem sua borda anterior, no tentar "arredondar" o corte em direo s bordas laterais. Sinais e sintomas: Se no tratada, pode formar um granuloma piognico, onde existe um acmulo de pus, e a pele ao redor fica inflamada (dor, rubor, calor e edema). Calos Um calo uma rea dura de pele que se tornou grossa e rgida como uma resposta a repetidos contatos e presses. J que o contato repetido necessrio para a existncia do calo, o local mais comum para ocorrncia nas mos e ps. Os calos geralmente no so nocivos, mas podem ser a fonte de outros problemas, como a infeco. Preveno: A preveno do Calo feita basicamente no utilizando sapatos apertados que causam excesso de calor nos ps, ocasionando o calo. Voc deve prevenir para no ter calos, porque os mesmos podem causar infeco e agravar a sua situao. Micoses Coceira entre os dedos, bolinhas na pele, ardor... Unhas manchadas, esbranquiadas ou amareladas, ocas ou porosas, que chegam a escamar ou cair. Seus ps podem ter contrado micose, um dos males silenciosos que, quando atacam, podem tornar-se srios e at facilitadores de entrada de outras doenas. Preveno: preciso usar um chinelo de borracha o maior tempo possvel beira da piscina e em banheiros coletivos. Se possvel, habitue-se a tomar banho com o chinelo, retirando-o somente para lavar os ps (aproveite para lavar os chinelos neste momento). - Aps voltar da praia, lave bem os ps. Use uma escova de cerdas longas e macias para fazer a assepsia das unhas, limpando as laterais no sentido do tornozelo para a ponta (sentido proximal para distal). Cada cantinho e debaixo das unhas deve ser cuidadosamente limpo. Use sempre um desodorante ou talco para os ps com bactericida e fungicida (quem transpira excessivamente deve preferir o desodorante porque o talco, em ambiente mido, cria resduo). - Use meias de algodo, que absorvem o suor. Mulheres que usam meias finas podem usar, por baixo delas, meias do tipo sapatilha, de algodo, que so bem pequenas e discretas e absorvem o suor dos ps. Unhas fracas As unhas das mos e dos ps so compostas por camadas de protena. A espessura e a fora das unhas so herdadas. Na pessoa com unhas quebradias h separao ou quebra das camadas que compem a unha. Preveno: Pessoas com este tipo de problema devem limitar a quantidade de sabo utilizado para lavar as mos, assim como o tempo de exposio de suas unhas gua. O uso de sabonetes suaves,

hidratantes pode ser de grande auxlio. Aps secar as mos com uma toalha, deve-se aplicar um hidratante na pele e nas unhas. Os hidratantes disponveis para venda ao pblico incluem: - hidratantes cosmticos, que do alvio rpido do ressecamento, mas duram apenas enquanto so aplicados. Para pessoas com unhas levemente frgeis ou cujo problema se manifeste de forma intermitente, um hidratante cosmtico pode ser suficiente para resolver esta sensao de pele seca. - hidratantes teraputicos, que podem agir como uma barreira, impedindo a evaporao da gua das unhas. Muitos hidratantes teraputicos contm leo mineral, *petrolatum ou uria. Quem trata esse problema? As manicures devem aprender a reconhecer quando as unhas esto saudveis ou no: importante tratar a micose, e no cobri-la. Mas manicure no trata, nem o calista. Em hiptese alguma ela pode receitar. Por isso, deve sempre encaminhar o cliente a um podlogo ou a um dermatologista. *petrolatum - leos de Petrleo As Unhas e a Sade A unha uma parte do nosso corpo, que geralmente cuidamos mais da parte esttica e no nos preocupamos em saber o que quer dizer quando elas esto: amareladas, onduladas, com manchas esbranquiadas e etc. As unhas so anexos cutneos e so formadas por diferenciao de alguns segmentos da pele. Possuem muita queratina e esto envolvidas no processo de proteo do organismo em relao ao meio externo. As unhas, mais at do que a prpria ctis, so termmetros do que est ocorrendo no organismo humano. Um exame atento a estas estruturas pode auxiliar em diagnsticos difceis, bem como permitir um tratamento precoce de doenas internas, dizem os especialistas em dermatologia. Isto ocorre porque estas estruturas crescem continuamente e recebem estmulos hormonais diversos ou at mesmo alteraes nutricionais a unha pode interromper seu crescimento ou apresentar alteraes de estrutura. Portanto, podem mostrar, em primeira mo, as alteraes invisveis por outros sintomas. interessante encarar as informaes descritas neste texto como marcadores internos que sinalizam, de forma precoce, problemas que podem ser melhor diagnosticados e tratados. A unha normal transparente, lisa, suave, permanecendo colada ao seu leito e apresentando crescimento contnuo adulto. A unha das mos demora, em mdia, de 5 a6 meses para crescer da base at a ponta, e as dos ps, de 8 a 12 meses. bom lembrar que existem variaes individuais, relacionadas etnia, idade, ambiente, ocupao, etc. Diversas alteraes na cor, aparncia, superfcie e crescimento podem significar problemas internos. Confira abaixo e identifique se suas unhas contm alguns desses sintomas abaixo: - Manchas esbranquiadas: causada por pequenos traumas, quando batemos a unha pode haver interferncia na linha de produo de clulas e causar a unha esbranquiada. - Manchas grandes brancas: So causadas pela ausncia de zinco no organismo. - Manchas amarelas ou unhas amareladas:

Surge em pessoas que tomam antibitico por muito tempo, e em pessoas que fumam muito. -Manchas arroxeadas: Causada por micose ou outra infeco. -Fracas, quebradias, com descamao: Falta de protenas e vitaminas no organismo. -Unhas deformadas: As unhas deformadas tm o nome de onicosquizia. Elas aparecem em pessoas que usam em exagero as unhas no trabalho. Ex: Digitao. -Linhas: Representa carncia vitamnica protica. -Unhas plidas: Quer dizer que voc pode ter uma doena auto-imune, como por exemplo, o lpus. -Unhas fracas: Falta de vitaminas e sais minerais como o ferro e o clcio. -Unhas encravadas: as unhas encravadas so causadas pelo corte errado da unha. Devem ser tratadas adequadamente. -Ondulaes: Quer dizer alteraes de personalidade exemplo: traumas contnuos. -Unhas meio a meio: Insuficincia renal crnica. -Unhas cncavas: Falta de ferro. -Unhas convexas e sem brilho: Pode ser problemas cardacos ou pulmonares. Muitas vezes, no damos a ateno que deveramos dar s nossas unhas, e nem mesmo nos lembramos de que elas podem indicar problemas de sade. Doenas: Anemia: Unhas quebradias, secas, opacas, sulcos transversais (vrios), coiloniguia (formato cncavo da unha), oniclise (descolamento distal).

 Doenas cardacas: Unhas curvadas para baixo, alargadas, colorao arroxeada e pontos arroxeados. Doenas renais: Engrossamento das unhas, colorao amarelada ou cinzenta, linhas transversais esbranquiadas, unha metade marrom, metade clara. Doenas no fgado: Unhas de Terry ocorre na cirrose cor esbranquiada na parte proximal e colorao normal na parte distal, unha plida amarelada, arredondamento e aumento da unha. Doenas gastrointestinais: Pontos hemorrgicos, unhas doloridas, frgeis e que se deslocam da parte distal ou descamam. Diabete: Unhas avermelhadas e com vasos na pele, engrossamento das unhas, micose mais frequente e engrossamento e endurecimento das pontas dos dedos. Hipertireoidismo: Afinamento e enfraquecimento das unhas, descolamento da parte distal das unhas, abaulamento. Hipotireoidismo: Unhas opacas, engrossamento. Lpus eritematoso: Hemorragia da cutcula, machas brancas na unha, depresso*puntiforme e descolamento da parte distal da unha. Reumatismo: Unhas amareladas, sulcos transversais, lnula avermelhada e engrossamento sob a unha. Leucemia: Unha quebradia, hiperqueratose (engrossamento) ou perda total da unha. AIDS: Infeco das unhas por fungos e cndida, vrus e herpes e sarcoma de Kaposi (tumor vascular). Deficincias Nutricionais Vitamina A: Unha com aspecto de casca de ovo, esbranquiada e quebradia. Vitamina B12: Linhas longitudinais escurecidas, cor azul enegrecida. Vitamina C: Hemorragia subunguenal, pontos avermelhados no leito unguenal. Zinco: Colorao acinzentada, cutcula seca e engrossada, descamao intensa ao redor das unhas, linhas transversais bem acentuadas. Nicotinamida B3 (pelagra doena de alcolatra): Linhas transversais esbranquiadas, ausncia de brilho e descolamento da parte distal da unha. Drogas: Minociclina:

Cor azulada nas unhas. Tetraciclina: Cor marrom e descolamento distal. Anticonvulsivantes: Diminuio do tamanho das unhas. Antidepressivo: Unhas com manchas brancas. Apesar destas indicaes, apenas o mdico pode diagnosticar qualquer doena. As Mos Nesta etapa, estudaremos rapidamente os nomes dados de cada um dos dedos da mo, pois muito importante para uma manicure, autoridade mxima no embelezamento das mos e das unhas, conhecer e saber nomear esses membros, com os quais diariamente mantm um contato. Assim, sendo, aps esta lio, a manicure dever esforar-se para usar os termos certos, at se habituar a pronunciar automaticamente, sem precisar concentrar-se. Na figura abaixo, temos:

ESMALTES Possuem trs tipos de esmaltes so:

Esmalte natural: com cores suaves e transparentes que oferecem facilidade de aplicao, sendo ideais para uso dirio. So as cores com maior aceitao entre as usurias. Esmalte Cremoso: d cobertura de cor as unhas. Esmalte Cintilante: so cores transparentes que deixam as unhas com um brilho perolado. Utilizado tambm para dar acabamento especial aos esmaltes cremosos, obtendo-se um efeito metlico. LINHAS DE TRATAMENTO Creme para as Mos: Sua formula possui especialmente desenvolvida para o cuidado especifico de mo. Possui tambm filtro solar que previne a formao de manchas e o envelhecimento precoce. Creme Hidratante e Relaxante para os Ps: Contem ingredientes especficos como cnfora e mentol, que proporcionam o relaxamento dos ps, garantindo uma duradoura sensao de alivio e frescor. Extra Brilho: Frmula especial que devolve o brilho ao esmalte e aumente sua durabilidade, evitando que descasque. Seda Base: Suaviza a superfcie da unha corrigindo imperfeies e auxilia na aderncia do esmalte. Base para Unhas Fracas: Indicada para unhas quebradias e ressecadas. Seus ingredientes especiais devolvem a flexibilidade s unhas evitando que quebrem e descasquem. Fortalecedor de Unhas com Clcio: Frmula enriquecida com clcio que d firmeza s unhas finas e fracas, tornando-as mais fortes e resistentes. leo Secante: Acelera a secagem e protegem as unhas contra marcas, arranhes e poeira. Os Instrumentos e Materiais Necessrios Os principais instrumentos de trabalho da manicure e suas funes, e tambm os cuidados que eles exigem. Alicate de cutcula Retirar as cutculas.

Cuidados e dicas: Conservar afiado, esterilizado e seco, para no enferrujar. Manter sempre as pontas cobertas com protetores de plstico ou papel laminado. Alicate de unha Cortar unhas.

Cuidados e dicas: Conservar afiado, esterilizado e seco, para no enferrujar. Manter sempre as pontas cobertas com protetores de plstico ou papel laminado. Basto de inox ou madeira Retirar o excesso de esmalte. (pau de laranjeira)

Cuidados e dicas: O de inox e o de madeira resistente deve ser sempre esterilizado antes de utilizar. Aqueles de madeira mais frgil, por no suportarem a alta temperatura da estufa, devem ser descartados aps cada uso. Cureta Retirar o excesso de cutcula, sem cort-la.

Cuidados e dicas: Esterilizar sempre antes de utilizar. Aps o uso, retirar todos os resduos. Esptula de inox Levantar as cutculas amolecidas. Cuidados e dicas: Esterilizar sempre antes de utilizar. Por isso, a esptula precisa ser toda de inox. Se tiver alguma parte plstica (para servir de apoio aos dedos da manicure), no poder ser levada estufa. Lixa Dar forma s unhas.

Cuidados e dicas:

Manter seca e em bom estado de conservao. As de inox no so recomendadas, pois possuem uma parte plstica para a manicure segurar, o que impede a sua colocao na estufa. Por isso as ideais so as de papel, que depois do uso devem ser descartadas. Lixa de papel Corrigir a aspereza das unhas.

Cuidados e dicas: Usar lixas novas e em bom estado de conservao. Hoje, as manicures esto recorrendo a lixas descartveis, para evitar a transmisso de micoses. Para isso, basta comprar uma folha dgua (n 500 ou n600) e cort-la em pequenos retngulos. Aps o uso, jogue fora.

Lixa para ps Retirar calosidades dos ps e peles duras do calcanhar.

Cuidados e dicas: Lavar com escova, gua e sabo, retirando toda a sujeira. De preferncia s descartveis. Tesoura de unha: Cortar e dar acabamento s unhas.

Cuidados e dicas: Conservar afiada, esterilizada para no enferrujar. Manter sempre as pontas cobertas com protetores de plstico ou papel laminado. Alm dos instrumentos de trabalho, existem materiais, produtos e equipamentos que so fundamentais no processo de embelezamento de mos e ps. So eles: lcool Para limpar os instrumentos antes de coloc-los na estufa. Deve ser, de preferncia, a 70%.

Algodo Para retirar o esmalte, com a ajuda do removedor de esmalte. Tambm usado com emoliente nos dedos, para a realizao da cutilagem a seco. Deve ser guardado em potes fechados. Bacia - Para colocar os ps (bacia grande) e os dedos das mos (bacia pequena) de molho. Mas ateno: as bacias devem ser sempre forradas com plstico descartvel! Por outro lado, graas ao surgimento da cutilagem a seco, elas esto sendo cada vez menos usadas. Base Para fortalecer a unha. Creme Para ser aplicado sobre a cutcula das unhas, antes de colocar os dedos das mos ou os ps de molho. Dispensa o uso de pedacinhos de sabo na gua. Esmalte Para pintar e embelezar a unha. Luvas descartveis Protegem a profissional e o cliente de contaminao. Aps o uso, as luvas devem ser descartadas. leo secante Impede que poeira e sujeira grudem no esmalte ainda umedecido. Recipiente para esmalte Pode ser mantido dentro da gaveta da cirandinha ou sobre amesa da manicure acoplada. Tambm possvel deixar esse recipiente em carrinhos auxiliares para manicure. Recipiente para instrumentos de trabalho Serve para ajudar a manter tudo organizado, mas deve ficar guardado dentro da gaveta da cirandinha. Removedor de cutcula Utilizado somente na cutilagem a seco. A manicure aplica uma camada sobre a cutcula do cliente. Existe na forma lquida ou em creme. Removedor de esmalte Para retirar o esmalte das unhas. O correto que a embalagem seja guardada em p. Spray Seca o esmalte mais rapidamente. Toalha branca de algodo Para tirar umidade dos ps e das mos do cliente. E tambm para ser colocada sobre as pernas da cliente que est usando short curto, protegendo assim sua privacidade dentro do salo. Toalha de papel Serve para separar os dedos dos ps durante aplicao do esmalte. Basta pegar uma toalha de papel, enrol-la e passar esse rolinho por entre os dedos do cliente. Ao final do trabalho, o papel descartado. A toalha de papel tambm utilizada para limpar o esmalte que fica no basto de inox ou madeira.

Equipamentos

Cirandinha Cadeira baixa para manicure se sentar de frente para a cliente, e em altura adequada. Possui gaveta para o material de trabalho. Atualmente, as cirandinhas costumam vir com mesas de manicure acopladas, que servem de apoio s mos da cliente.

Estufa Para esterilizar os instrumentos de trabalho. Deve atingir temperaturas acima de 180 e o processo de esterilizao deve durar duas horas. Para as manicures que trabalham em casa e no pode contar com uma estufa, uma boa soluo a esterilizao domstica.

Pedicuro eletrnico Para tirar clulas mortas e asperezas dos ps.

Trip Para apoiar as pernas do cliente enquanto a manicure faz as unhas dos ps. Sem esse equipamento, as pernas do cliente ficariam apoiadas sobre o joelho da profissional, sobrecarregando suas articulaes.

Manicure Passo-a-Passo

MANICURE

Passo-a-Passo Bsico: Retire o esmalte velho. Corte as unhas, se necessrio. Lixe-as. Coloque de molho em gua quente com sabo Feito isso com as duas mos, aguardar em mdia 5 min. Retire uma das mos, empurre as cutculas com uma esptula, em seguida corte-as com alicate de cutculas, passe um creme na mo, limpe as unhas com um chumao de algodo embebido em removedor de esmalte, passe bem. Repita o procedimento indicado no ltimo item com a outra mo Pinte a gosto da cliente. Importante: Pergunte sempre se a cliente deseja cortar as unhas e o formato desejado, antes de cortar. Passo-a-passo Profissional:

16 A cor eleita foi azul. Aps pintar uma mo, passe o basto paradelinear unha. Para dar melhor efeito, passe duas demos de esmalte.

Pedicure Passo-a-Passo PEDICURE

Passo-a-Passo Bsico: Retire o esmalte velho Corte e lixe as unhas Coloque de molho em gua quente com sabo Retire um dos ps, lixa a sola com uma lixa de p, volte o mesmo para a gua, lixe o outro p. Retire da gua o p que foi lixado primeiro, empurre as cutculas com uma esptula, corte-as com um alicate de cutculas, passe um creme para os ps, limpe as unhas com um chumao de algodo embebido em removedor de esmalte, passe base. Repita o procedimento indicado no ultimo item com outro p Pinte a gosto da cliente. Passo-a-Passo Profissional:

Cutilagem Seco Passo-a-Passo

Dicas de Beleza para Ps, Mos e Unhas. Deixe seus ps mais macios, livres de rachaduras: A maioria das mulheres usam diariamente sapatos fechados, tnis, botas, o que causam alguns probleminhas para sade dos ps, chul, rachaduras, ps asperos, para que os seus ps no sofram e voc possa usar sandlias rasteiras ou chinelos no vero sem medo de mostrar os ps, anote os cuidados que voc teve ter comos ps. Uma vez por semana passe um esfoliante nos ps durante o banho, fazendo isso voc ir evitar que os ps fiquem speros. Passe uma lixa de papel ou pedra-pome para uma vez por semana, isso ajuda para quem tem os calcanhares grossos. Hidrate os ps diariamente, depois do banho passe creme a base de uria, cido saliclico, mantendo os ps hidratados; voc ficar com eles muito mais macio. Quando for praia no se esquea de passar tambm protetor solar no peito dos ps. Se os seus ps tambm transpiram, aplique um talco antitranspirante nos sapatos e deixe-os secar num local ventilado. Para deixar os ps ainda mais bonitos sempre mantenha as unhas bem feitas. Cuidados com as unhas: Tempo de retirada do Esmalte: Deixar as unhas pintadas por mais de cinco dias pode enfraquec-las. Quando o esmalte comea a descascar hora de retir-lo e aproveitar para caprichar na hidratao da rea. D um intervalo de pelo menos uma semana, pois as unhas precisam respirar. Antes de passar o esmalte, use uma base fortalecedora. Acetona: Use acetona s uma vez por semana. Estes produtos, quando usados em excesso, ressecam as unhas que se tornam frgeis e quebradias. recomendada a utilizao do removedor de esmaltes, pois geralmente mais suave e resseca menos as unhas. Limpeza: Limpar a parte de baixo das unhas com uma escovinha de cerdas macias.

 Cutcula: O ideal retirar s o excesso, pois ela forma uma barreira protetora contra a invaso de micro-organismos causadores de doenas. Comece aplicando um creme especfico para amolecer cutculas e, em seguida, empurre-as. Com a prpria esptula, retire somente o excesso de pele. O que sobrar, retire com oalicate, mas sem eliminar toda a cutcula. A cutcula protege as unhas contra fungos e bactrias, por isso, um erro retir-la totalmente. O correto amolec-la, empurr-la com a esptula e somente remover o excesso. Como lixar as unhas: As unhas dos ps precisam ser lixadas em formato quadrado, para evitar que encravem. Nas mos, vale tambm o formato redondinho, desde que a unha no fique pontuda, o que poderia fazer com que ela quebrasse com mais facilidade. O formato ovalado ideal para unhas fracas, porque quebra com menos facilidade. O quadrado exige movimentos firmes e retos da lixa. Unhas redondas devem ser lixadas na diagonal. Uma vez por ms, lixe tambm a superfcie dasunhas, com a parte mais fina da lixa, para retirar as impurezas e as clulas mortas. Cuidado com instrumentos e produtos: Mantenha todos os instrumentos (esptula, alicates, limas) limpos e se possvel desinfetados. Se voc vai a manicure, verifique se ela desinfeta o material aps cada cliente. No tente reaproveitar esmaltes ressecados utilizando solventes, pois eles modificam sua composio qumica, comprometendo a qualidade do produto, ou seja, voc at poder utiliz-lo, porm haver alteraes na textura, alm de descascar mais rpido. Para o esmalte durar mais tempo: A dica passar a ponta do dedo sobre a parte lixada da unha, logo depois que ela for pintada. Isso ajuda a retirar o excesso de esmalte, o culpado pelas pontas das unhas descascarem rapidinho. J para evitar as bolhas, faa as unhas em um local arejado, em uma temperatura confortvel. Evite sol ou vento demais, pois so as variaes de temperatura que levam a produo por gua abaixo. Para o esmalte secar mais rpido: Evite o excesso de esmalte, limpando bem o pincel na borda do vidro antes de aplic-lo nas unhas. Mergulhar as mos em um pote com gua bem gelada, ou usar um leo secante logo depois de pintar. Efeitos e coloraes: Para tornar a sua unha mais comprida, deixe uma faixa bem fininha sem pintar nas laterais da unha. Mas o efeito tem de ser sutil, para no ficar com ar de desleixo. Muitas pessoas tm dvidas se a colorao utilizada nas mos tem que ser as mesmas das dos ps: Isto depende do estilo de cada um! Se voc no das mais ousadas, opte por colorir a mo e deixar o p bem discreto, ou vice-versa. Para fortalecer as unhas: As unhas fracas e quebradias so causadas, geralmente, por falta de vitaminas A, C, E, minerais como zinco, ferro e clcio, desta forma procure equilibrar a sua dieta alimentar. Alm disso, deve-se aplicar diariamente um creme hidratante, massageando as suas unhas com movimentos circulares. Bibliografia/Links Recomendados http://unhabonita.com.br/ http://unhasdali.blogspot.com.br/ http://www.viciadasemesmaltes.com/ http://todaela.uol.com.br/tags/unhas http://gnt.globo.com/assuntos/unhas.shtml http://www.dermatologia.net/