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Franchising

Prof. Gilmar Gianni gagianni@ucs.br

Quem somos
1 Franqueado da Flytour Viagens e Turismo
- Presidente do CONFLY Conselho Nacional de Franqueados Flytour - Franqueadora do Ano 2004 no Brasil - Dez vezes premiada com o Selo de Excelncia da ABF - Classificao 5 estrelas As melhores franquias do Brasil 2008 pela revista PEGN - Eleita trs vezes a Melhor Franquia de Viagens e Turismo no Brasil pela revista PEGN

Curso de Franchising na ABF Ass. Bras. de Franchising em SP Coordenador do Projeto Incubadora de Franquias na Univarejo Professor do Centro de Administrao de Empresas da UCS

Consultorias para Franqueadoras


3eJ Canada Intercmbio Catna Croasonho DCheiro Dolce Mattina Caf GoDrink Nella Pietra Pizza Studio Posturale - Pilates VidaPro

Objetivo da palestra

Apresentar e debater com o aluno informaes bsicas, a fim de que ele possa conhecer este formato de negcios / canal de vendas.

Contextualizao
O forte crescimento do consumo e a forte ascenso de novas classes ao mercado impulsionaram a receita das franquias e o impacto na economia brasileira provocado pelas redes de franquias.

A cada hora em 2012


- 4 franquias por hora inauguradas

Foram instaladas 10.631 franquias em 2012 sendo 886 inauguraes por ms e 30 por dia. - 36 novos empregos diretos foram gerados por hora As 10.631 franquias instaladas geraram 102.285 novas vagas, totalizando 281 vagas por dia.

A cada hora em 2012


- R$ 0,53 o que deixou cada brasileiro no

caixa de uma franquia por hora Mais de 195 milhes de brasileiros deixaram R$4,27 por dia no caixa das franquias. - R$ 104 milhes por hora foi a receita da rede 179.287 franquias geraram uma receita uma receita diria de quase R$832 milhes por dia.

Mercado de Franquias em 2013


A Associao Brasileira de Franchising (ABF) acredita que o mercado de franquias possa repetir, em 2013, o crescimento de 15% estimado para este ano, quando o setor dever contabilizar faturamento bruto de R$ 102,182 bilhes.

Segundo a ABF, o setor contabilizar, ao final deste ano, cerca de 150 novas redes franqueadoras e capilaridade ampliada pelo nascimento de pelo menos 9.500 pontos de venda.

Conceito de Franchising
Sistema onde algum ( franqueador ) autoriza um terceiro ( franqueado ), a explorar os direitos de uso da marca, os direitos de distribuio de produtos e/ou servios em um mercado definido e os direitos de utilizar um sistema de ope rao e gesto de um negcio de sucesso.

Essncia do Franchising O Franchising consiste em replicar, em diversos locais ou mercados, um mesmo conceito de negcio. Cada um desses clones do conceito de negcio leva o nome de franquia.

Como surgiu ?
Alguns historiadores afirmam que o conceito nasceu na Idade Mdia, quando a Igreja Catlica passou a conceder licenas ou franquias a senhores de terras para que,em seu nome, coletassem impostos e taxas.

Etimologia do termo Franchising


O termo franchising vem do francs arcaico. Na Idade Mdia, o vocbulo franchise era sinnimo de condescendncia, ou seja , concesso de um privilgio. Os senhores conferiam parte de sua autoridade a pessoas em troca de marcas.

O Franchising tal como o conhecemos hoje


Surgiu nos Estados Unidos em 1851,quando a fabricante de mquinas de costura Singer resolveu outorgar licenas a comerciantes independentes, interessados em revender seus produtos.

Exploso do sistema de Franchising


Ocorreu aps o trmino da II Guerra Mundial quando milhares de americanos, excombatentes ,voltaram para os EUA determinados a se tornar seus prprios patres.

Surgimento do Franchising no Brasil


Surgiu de forma rudimentar na dcada de 1940, com destaque para o Yzigi e o CCAA nos anos de 1960. O Franchising teve incio para valer a partir dos anos 70.

Franqueador
Pessoa jurdica detentora dos direitos de uso e explorao de um conceito de negcio e das marcas comerciais que o identificam.

Franqueado
Pessoa fsica ou jurdica a quem outorgado o direito de uso e explorao do conceito de negcio e demais direitos concernentes a um determinado Sistema de Franquia.

Prestador de Servio do Sistema de Franquia


Pessoa fsica ou jurdica que, sem vnculo empregatcio com o Franqueador ou Franqueado ,presta servios relacionados ao Franchising tais como: arquitetos, advogados,engenheiros,consultores e outros.

Tecnologia / Know-How
Conjunto de conhecimentos industriais,comerciais ou administrativos desenvolvidos ou adquiridos pelo Franqueador, quer em decorrncia da sua experincia e pesquisas, quer em transferncia de terceiros.

Aspectos jurdicos
Lei 8.955/94 a nica lei que regulamenta o Franchising no Brasil. -Supe a entrega de um documento jurdico formal COF Circular de Oferta de Franquia, -Impe penalidades por descumprimento pelo franqueador, -Impe a obrigatoriedade de Contrato de Franquia por escrito

Circular de Oferta de Franquia COF


Documento elaborado pelo Franqueador segundo as exigncias legais, que deve ser entregue ao candidato a Franqueado, visando inform-lo a respeito dos aspectos mais relevantes da Franquia que pretenda adquirir ( art. 3 da Lei 8955/94 )

Por que franquear ?


1. Para crescer e expandir 2. Para diminuir a exposio da empresa, reduzindo o capital prprio empregado em uma operao. 3. Para manter um gestor comprometido frente do negcio. 4. Para fortalecer a marca. 5. Para ganhar escala junto aos fornecedores.

Por que franquear ?


6. Para aumentar o controle sobre a rede. 7. Para criar barreiras para a concorrncia. 8. Para ganhar segurana a longo prazo. 9. Para facilitar a gesto distncia. 10.Para obter maior retorno sobre o investimento.

Papel do franqueador
- Definir e desenvolver o conceito do negcio que ser franqueado, pois ele possui a experincia. - Testar na prtica esse conceito em uma ou mais unidades-piloto . - Estabelecer as normas,processos,polticas e padres a serem observados pelos franqueados.

Papel do franqueador
- Recrutar e selecionar esses franqueados. - Capacitar os franqueados. - Manter e capacitar uma equipe qualificada para assessorar,orientar e inspirar os franqueados. - Apoiar e orientar seus franqueados na elaborao e implementao de planos necessrios concretizao de resultados.

Papel do franqueador
-Supervisionar e monitorar constantemente a rede de franquias. -Coletar,processar, analisar e difundir conhecimentos que possam fazer uma diferena positiva nos negcios dos franqueados. -Propiciar os meios necessrios, inclusive uma intranet,se for vivel, alm de encontros e convenes para integrao.

Papel do franqueado
-Investir os recursos necessrios para implantar a respectiva unidade de negcios. -Utilizar apenas os produtos,servios e fornecedores definidos e autorizados pela franqueadora. -Pagar franqueadora os valores relativos aquisio e continuidade de franquia. -Arcar com os custos e despesas relacionados a operao e a gesto de seu negcio.

Papel do franqueado
-Cooperar com o franqueador e com os demais integrantes de sua rede na busca de diferenciais competitivos. -Adotar apenas as aes de marketing que sejam compatveis com a imagem e o posicionamento da marca que identifica a rede. -Fazer acontecer a sua unidade.

O que o candidato a franqueado procura ?


Parceria Experincia Transparncia Conhecimento Sucesso Lucro

Treinamento
uma ferramenta efetiva de transmisso de know how, que gera equilbrio entre abrangncia de contedo, aplicao prtica, interao, nmero de pessoas atingidas e custo. Tem como funes difundir os padres da franquia, alinhar e envolver as pessoas e agregar valor rede.

Consultoria de campo
um dos instrumentos fundamentais para um franqueador acompanhar o desempe nho das franquias e se fazer presente no dia-a-dia da operao.

Como funciona a consultoria de campo


Um representante do franqueador visita periodicamente as franquias, com objetivo de avaliar cada unidade como um todo e levantar problemas, fornecer informaes, ministrar treinamentos e reciclagens in loco, atualizar procedimentos, verificar os padres de rede, orientar o responsvel e sua equipe.

Central de negociao
Uma ferramenta de negociao centralizada junto aos fornecedores, que permite rede o acesso a melhores condies comerciais, uma maior facilidade operacional no processo de suprimentos e melhora no relacionamento com fornecedores.

Taxas do Sistema

Taxa de Franquia
Trata-se de um a taxa de adeso ao sistema de franquia de determinada franqueadora. Permite ao franqueado o ingresso em uma rede e concede o direito de uso da marca e metodologia de gesto. Remunera o franqueador pela concesso do know-how, pelo licenciamento da marca e pelos treinamentos.

Taxa de Marketing
um valor determinado, normalmente sobre o faturamento bruto da unidade , que depositado em uma conta corrente especfica para fins de propaganda e marketing institucional principalmente.

Taxa de Royalties
Remunerao pelo uso do sistema: Uso contnuo da marca Acompanhamento e suporte operacional Manuteno do sistema Comunicao com a rede

Manuais de franquia
So manuais que contm os processos e procedimentos operacionais que devem ser replicados nas unidades da rede. Os manuais so a forma pela qual a maioria das redes de franquias se utiliza para transferir o know-how do negcio para o franqueado.

O Franchising seduz a nova gerao


Uma saudvel preferncia por parte dos novos empreendedores, por diversos motivos. Empreender, por exemplo, tornou-se a forma de criar novas opes de emprego ou uma alternativa ainda mais sedutora para construir uma carreira no mundo dos negcios.
* Revista Franquia & Negcios - Edio 37

Jovens so maioria na busca por franquias


Um balano feito pela consultoria Franchise Store mostrou o perfil dos interessados em abrir uma franquia no Brasil. A pesquisa mostra que 81% das pessoas que buscam um negcio deste tipo tm entre 21 e 40 anos, sendo que 45% tem at 30 anos.
13/04/2012 exame.com

ABF Franchising Expo 2013


Maior feira de franquias do mundo acontecer em So Paulo de 12 a 15 de junho A cidade de So Paulo sediar mais uma vez a maior feira de negcios em franquias do mundo. Promovida pela Associao Brasileira de Franchising (ABF) a ABF Franchising Expo reunir, em sua 22 edio, mais de 470 expositores.

A expectativa receber 62 mil visitantes e movimentar R$ 450 milhes em negcios. A exposio ocupar os Pavilhes Azul e Branco do Expo Center Norte, na capital paulista.

Anote em sua agenda de negcios


O mercado brasileiro de duplicar de tamanho at Mundo em 2014, quando devem movimentar mais bilhes, segundo a ABF Brasileira de Franchising. franquias vai a Copa do as empresas de R$ 150 - Associao

Franquias empreender com menor risco


A essncia principal do franchising voc replicar um modelo que j demonstrou ser sucesso, voc no s possibilita um aprendizado mais rpido para o novo empreendedor, como tambm proporciona a ele um risco menor, se comparado ao de abrir um negcio sozinho e partindo do zero.

Essa a grande mgica do franchising: ele funciona como uma alavanca que faz com que o crescimento de uma empresa se multiplique simultaneamente para vrias empresas e num curto espao de tempo.

Por se tratarem de um investimento de menor risco, j que o modelo foi previamente testado, as franquias tambm tem atrado cada vez mais os jovens que, recm formados, ainda no possuem grande experincia profissional.

Esse aprendizado fantstico, pois todos os erros e acertos de um franqueador iro encurtar o caminho de um novo empreendedor no seu negcio. aprender atravs da experincia do outro. Mas importante ressaltar que minimizar o risco no significa risco zero.

As 25 melhores franquias do pas 18/04/2013


Segundo pesquisa que avaliou principais redes de franquias do pas. as

5sec
No Brasil desde 1994, a rede de lavanderias 5sec pertence a um grupo francs. No pas, opera tambm a marca de servios de costura 5fil. Hoje, so mais de 400 unidades franqueadas. O investimento para comear o negcio de 375 mil reais. O retorno costuma acontecer a partir de 24 meses.

Bob's
O Bobs a terceira principal rede de franquias de alimentao e a segunda maior rede de quiosques do pas, com 447 unidades. O investimento inicial na marca pode ultrapassar 1 milho de reais.

CNA
Criada na dcada de 1970, a rede de escolas de idiomas CNA surgiu como uma revenda de livros de porta em porta. Em 1980, foram abertas as primeiras franquias. A marca uma das maiores do pas. O investimento inicial de 200 mil reais. O retorno previsto para 18 meses de operao.

Cacau Show
Uma das principais franquias de lojas de chocolates do pas soma mais de mil unidades. A rede foi criada pelo empreendedor Alexandre Tadeu da Costa e a sexta maior do Brasil. O investimento inicial de uma franquia de 155 mil reais.

Casa do Construtor
Fundada em 1993, a Casa do Construtor trabalha com locao de equipamentos para a construo civil. Com mais de 140 unidades, a empresa entrou para o setor de franquias em 1998. O investimento inicial de 465 mil reais e o retorno comea em 24 meses.

Casa do Po de Queijo
Com mais de 350 unidades, a rede Casa do Po de Queijo comeou a vender franquias em 1987. Hoje, o investimento inicial da marca de 225 mil reais, com faturamento mdio mensal de 50 mil reais. O retorno do capital calculado para at 40 meses de operao.

Chilli Beans
A marca de culos e acessrios uma das principais redes no formato de quiosques. So, no total, mais de 500 unidades em operao. O investimento comea em 140 mil reais.

China in Box
Uma das principais redes de fast-food de culinria chinesa, o China in Box foi criado em 1992. Desde ento, j inaugurou mais de 150 unidades. O investimento comea em 670 mil reais e o prazo de retorno varia de 36 a 48 meses.

Fisk
A Fisk, criada em 1958, tambm est entre as maiores redes do pas. Com mais de mil unidades, a marca tem investimento inicial de 60 mil a 160 mil reais. O prazo de retorno varia de 18 a 24 meses.

Giraffas
A rede de fast-food foi criada em 1981, em Braslia. As franquias surgiram dez anos depois. O investimento inicial exigido para abrir uma unidade de 830 mil reais. O retorno do capital acontece, em mdia, em 36 meses de operao.

Habib's
No mercado desde 1988, o Habib's tem mais de 300 lojas em funcionamento hoje, na maioria dos estados. Alm de lojas convencionais, a marca trabalha com formatos menores, para shoppings center. O franqueado desembolsa 765 mil reais para fazer parte da rede.

Havaianas
As franquias da marca Havaianas oferecem outros produtos alm das famosas sandlias, como toalhas e chaveiros. Hoje, a rede tem duas unidades prprias e 290 unidades franqueadas. Para abrir uma loja preciso investir a partir de 290 mil reais e a taxa de franquia custa 40 mil reais. O prazo de retorno de 24 a 36 meses.

Hering Store
A Cia. Hering foi fundada em 1880. Em 1993, a marca decidiu expandir os negcios por meio do franchising. Hoje, a rede conta com mais de 430 unidades. O investimento inicial de 561 mil reais, sendo que a taxa de franquia custa 45 mil reais. A metragem mnima do ponto comercial de 120 metros quadrados e a taxa de royalties de 3% do valor das compras mensais.

Hope Lingerie
A Hope atua no ramo de moda ntima desde 1966 e comeou sua expanso por meio de franquias em 2005. Atualmente conta com quatro unidades prprias e 101 unidades franqueadas. Com faturamento mdio mensal de 110 mil reais, necessrio um investimento inicial de 275 mil reais para abrir uma unidade da marca. O prazo de retorno do capital investido de 18 a 36 meses.

Imaginarium
Fundada em 1987, a Imaginarium tem uma unidade prpria e 130 unidades franqueadas. preciso desembolsar a partir de 187,5 mil reais para abrir uma franquia. O prazo de retorno estimado a partir de 28 meses.

Localiza
A Localiza foi fundada em 1973 e dez anos depois iniciou sua expanso por meio do franchising. A rede especializada em aluguel de carros e est presente em pases como Argentina, Bolvia, Chile, entre outros. preciso investir a partir de 160 mil reais para ser franqueado da marca.

Mc Donald's
O Mc Donalds uma das redes com maior nmero de unidades. A marca abriu sua primeira loja no pas em 1979 e conta com 1260 lanchonetes, de acordo com a ABF. preciso desembolsar cerca de 1,3 milho de reais para abrir uma franquia da rede.

Morana
A Morana pertence ao Grupo Ornatus, assim como a Balon, Jin Jin Wok e Jin Jin Sushi. A marca especializada no comrcio de acessrios femininos e conta com quatro unidades prprias e 175 franqueadas. Para abrir uma unidade preciso investir a partir de 270 mil reais e a taxa de franquia de 30 mil reais. O prazo de retorno do capital investido de 24 a 36 meses.

Multicoisas
A Multicoisas uma rede de franquias especializada no comrcio de produtos de diversas reas como informtica, ferramentas, papelaria, limpeza, entre outros. Hoje, a marca tem quatro unidades prprias e 149 unidades franqueadas. O custo para abrir uma unidade da rede de 515 mil reais e a taxa de franquia de 60 mil reais. O prazo de retorno do capital acontece em at 48 meses.

O Boticrio
O Boticrio a maior rede de franquias do Brasil, de acordo com o ranking da ABF. No franchising desde 1987, atualmente conta com 3550 unidades. O investimento inicial para abrir uma franquia da marca de 150 mil reais e preciso ter um espao mnimo de 40 metros quadrados. O prazo de retorno de 18 a 36 meses.

ticas Carol
Fundado em 1997, o Grupo ticas Carol tem oito unidades prprias e 443 unidades franqueadas no Brasil. O custo para abrir uma unidade da marca de a partir de 220 mil reais e a taxa de franquia varia de 30 mil reais a 60 mil reais. O prazo de retorno do capital investido de 24 a 60 meses.

Prepara Cursos
Fundada em 2004, a Prepara Cursos Profissionalizantes especializada em oferecer cursos profissionalizantes na rea de informtica. A rede tem 571 unidades franqueadas. O faturamento mdio mensal estimado de 35 mil reais e o investimento para abrir uma unidade vai de 48 mil a 160 mil reais. O prazo de retorno de 18 meses a 24 meses.

Rei do Mate
Fundada em 1978, a rede Rei do Mate tem mais de 300 unidades franqueadas. Para abrir uma franquia necessrio desembolsar de 200 mil a 350 mil reais. O prazo para retorno do investimento de, em mdia, 36 meses. O faturamento de cada unidade de at 50 mil reais.

World Tennis
A World Tennis foi fundada em 1991 e uma rede especializada em calados. O tamanho ideal de uma loja da marca em shopping centers de 35 a 80 metros quadrados. O investimento para abrir uma unidade de partir de 350 mil reais e o valor no inclui o custo do ponto comercial.

Fontes de pesquisa
Exame.com Livro: Gesto Estratgica do Franchising Adir Ribeiro e Luis Gustavo Imperatore Livro: Marketing para Franquias Denis Santini e Filomena Garcia Portal da Franchising Expo: www.abfexpo.com.br Portal do Franchising: www.abf.com.br Revista: Franquia & Negcios ABF Rizzo Franchise