Planejamento estratgico

1) Qual o conceito de planejar? decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer,para o alcance de uma situao desejada; Apresentar os caminhos a seguir, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentrao de esforos e recursos. 2) Qual a importncia do planejamento estratgico para uma organizao? O planejamento estratgico tem como objetivo analisar uma organizao sob vrios ngulos, definindo seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado em suas aes concretas, utilizando-se, de um instrumento denominado plano estratgico. 3) O plano estratgico consiste em definirmos a misso, viso e valores de um negcio ou empresa. Quais perguntas que devemos responder para definirmos a misso da empresa? Devemos responder: Qual o nosso negcio? Quem o cliente? O que tem valor para o cliente? O que se pretende proporcionar de benefcios aos nossos clientes? 4) Diferencie Misso de Viso? Misso para que servimos, qual nossa razo de ser. Podem ser comunicadas internamente com aes que traduzam a cultura e os valores, ou externamente atravs de declaraes pblicas, slogans ou do prprio nome da empresa. Viso representa onde queremos chegar, o estado futuro desejado e alinhado com as aspiraes de uma organizao. 5) Defina indicadores e metas. Indicadores so formas de representao quantificveis de caractersticas de produtos e processos, A partir dos indicadores so traadas as metas, que representam os resultados a serem alcanados para atingir os objetivos propostos.