Guia de conceitos bsicos

HP Deskjet F4200 All-in-One series

Avisos da Hewlett-Packard Company
As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio.
Todos os direitos reservados. proibida a reproduo, adaptao ou traduo deste material sem a permisso prvia por escrito da
Hewlett-Packard, exceto quando permitido pelas leis de direitos autorais. As nicas garantias aos produtos e servios da HP so aquelas descritas
nas declaraes de garantia expressa que acompanham os respectivos produtos e servios. Nada aqui contido deve ser interpretado como garantia
adicional. A HP no se responsabiliza por erros tcnicos ou editoriais nem por omisses aqui contidos.
2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Windows, Windows 2000 e Windows XP so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases.
Windows Vista uma marca comercial ou marca registrada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases.
Intel e Pentium so marcas comerciais ou marcas registradas da Intel Corporation ou suas subsidirias nos Estados Unidos e/ou em outros pases.
Contedo
1 Viso geral do HP All-in-One
Viso resumida do HP All-in-One...............................................................................................2
Botes do painel de controle......................................................................................................3
Viso geral das luzes de status..................................................................................................4
Carregar originais para digitalizao e cpia.............................................................................5
Tirar uma cpia...........................................................................................................................6
Digitalizar um original.................................................................................................................6
2 Resoluo de problemas e suporte
Desinstalar e reinstalar o software.............................................................................................8
Soluo de problemas na configurao do hardware................................................................9
Eliminar congestionamentos de papel......................................................................................11
Soluo de problemas de cartucho de impresso...................................................................11
Obter mais informaes............................................................................................................11
Guia de configurao ........................................................................................................11
Ajuda na tela.......................................................................................................................11
Site da HP...........................................................................................................................12
Suporte HP...............................................................................................................................12
Suporte HP por telefone.....................................................................................................12
Perodo de suporte por telefone...................................................................................12
Aps o trmino do perodo de suporte por telefone.....................................................12
Antes de ligar para o Suporte HP.......................................................................................12
Informaes tcnicas................................................................................................................12
Requisitos do sistema........................................................................................................13
Especificaes de papel.....................................................................................................13
Especificaes fsicas.........................................................................................................13
Especificaes de energia..................................................................................................13
Especificaes ambientais.................................................................................................13
Notificaes sobre regulamentao...................................................................................13
Nmero de identificao do modelo de regulamentao.............................................13
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1 Viso geral do HP All-in-One
O HP Deskjet F4200 All-in-One series um dispositivo verstil que facilita cpia,
digitalizao e impresso. Para informaes sobre todos os recursos e funes, consulte
a Ajuda na tela.
Viso resumida do HP All-in-One
Legenda Descrio
1 Painel de controle
2 Porta de acesso frontal
3 Guia de largura do papel
4 Bandeja de entrada
5 Extenso da bandeja
6 Porta do cartucho de impresso
7 Vidro
8 Revestimento da tampa
9 Porta de acesso traseira
10 Porta USB traseira
11 Conexo de alimentao
*
* Use apenas com o adaptador de alimentao fornecido pela HP.
2 Viso geral do HP All-in-One
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Botes do painel de controle
Legenda cone Nome e descrio
1 Luzes do nvel de tinta: Mostram informaes sobre o nvel de tinta de cada
cartucho de impresso, quatro cartuchos coloridos e quatro cartuchos
pretos.
Luzes Verificar cartucho de impresso: Indica a necessidade de reinserir um
cartucho de impresso especfico, substituir o cartucho de impresso ou
fechar a porta de acesso ao cartucho de impresso. A luz do cone da
tinta Preta indica que o problema com o cartucho preto, e a luz do cone
da tinta Colorida indica que o problema com o cartucho colorido.
2 Digitalizar: Inicia a digitalizao do original que est no vidro. Se o
HP All-in-One estiver ocupado com outra tarefa e voc pressionar o boto
Digitalizar, nada acontecer. O boto Digitalizar funciona apenas quando
o computador est ligado.
3 Seleo de papel: Altera a configurao de tipo de papel fotogrfico para
comum, foto grande ou foto pequena. Certifique-se de ter o tipo de papel
adequado na bandeja de entrada. A configurao-padro de tipo de papel
Comum.
As luzes de Seleo de papel indicam o tamanho e o tipo do papel
atualmente selecionado.
4 Redimensionar para caber/Ajustar pgina: Ajusta o original at o
tamanho mximo para que caiba dentro das margens do papel selecionado
para cpia.
5 Iniciar Cpia Preto: Inicia um trabalho de cpia em preto-e-branco.
Pressione este boto vrias vezes, para especificar vrias cpias em preto.
A impressora ir comear a cpia logo aps o nmero de cpias ter sido
selecionado. O nmero de cpias a ser impresso mostrado direita deste
boto.
Botes do painel de controle 3
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Legenda cone Nome e descrio
6 Iniciar Cpia Cor: Inicia um trabalho de cpia colorida.
Pressione este boto vrias vezes, para especificar vrias cpias coloridas.
A impressora ir comear a cpia logo aps o nmero de cpias ter sido
selecionado. O nmero de cpias a ser impresso mostrado direita deste
boto.
7 Continuar: Instrui o HP All-in-One a continuar depois de um problema ser
resolvido.
Uma luz Continuar piscando prxima ao boto Continuar indica a
necessidade de se carregar papel ou limpar um congestinamento de papel.
8 Cancel: Interrompe a impresso, cpia ou digitalizao de um trabalho.
9 Liga/desliga: Liga e desliga o HP All-in-One. O boto Liga/desliga fica
aceso quando o HP All-in-One est ligado.
Viso geral das luzes de status
Vrias luzes indicadoras informam sobre o status do HP All-in-One.
Legenda Descrio
1 Luzes do nvel de tinta
2 Luzes Verificar cartucho de impresso
3 Luzes Seleo de papel (para o boto Seleo
de papel)
4 Luz Redimensionar para caber/Ajustar
pgina
Captulo 1
(continuao)
4 Viso geral do HP All-in-One
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Legenda Descrio
5 Luz Continuar
6 Luz Liga/desliga
A tabela a seguir descreve situaes comuns e explica o significado das luzes.
Status da luz O que significa
Todas as luzes esto apagadas. O HP All-in-One est desligado. Pressione o boto Liga/desliga para
ligar o dispositivo.
A luz Liga/desliga est piscando. O HP All-in-One est ocupado imprimindo, copiando ou alinhando os
cartuchos de impresso.
A luz Liga/desliga pisca
rapidamente por 3 segundos e, em
seguida, fica acesa.
Voc pressionou um boto enquanto o HP All-in-One estava ocupado
imprimindo, digitalizando, copiando ou alinhando os cartuchos de
impresso.
A luz Liga/desliga pisca por 20
segundos e depois fica acesa.
Voc pressionou o boto Digitalizar e no houve resposta do
computador.
A luz Continuar est piscando.

O HP All-in-One est sem papel.

O HP All-in-One apresenta um congestionamento de papel.

A luz Verificar cartucho de
impresso est piscando.

A porta do cartucho de impresso est aberta.

Os cartuchos de impresso esto faltando ou no esto encaixados

corretamente.

A fita no foi removida do cartucho de impresso.

O cartucho de impresso no projetado para ser usado neste

HP All-in-One.

O cartucho de impresso pode estar com defeito.

As luzes Liga/desliga, Continuar
e Verificar cartucho de impresso
esto piscando.
Falha do scanner.
Desligue e religue o HP All-in-One. Se o problema persistir, entre em
contato com o suporte HP.
As luzes Continuar e Verificar
cartucho de impresso esto
piscando.
O carro dos cartuchos de impresso est travado.
Todas as luzes esto piscando. O HP All-in-One apresenta um erro fatal.
1. Desligue o equipamento.
2. Desconecte o cabo de alimentao.
3. Espere um minuto e reconecte o cabo de alimentao.
4. Ligue o equipamento.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte HP.
Carregar originais para digitalizao e cpia
Voc pode carregar tipos e tamanhos diferentes de papel no HP All-in-One, inclusive
papel carta ou A4, papel fotogrfico, transparncias e envelopes. Para obter mais
informaes, consulte a Ajuda na tela.
(continuao)
Carregar originais para digitalizao e cpia 5
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Para carregar um original no vidro
1. Levante a tampa.
2. Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal
direito do vidro.
Dica Para que a cpia saia do tamanho correto, observe se no h fita ou
objetos estranhos no vidro.
3. Feche a tampa.
Tirar uma cpia
possvel tirar cpias com qualidade usando o painel de controle.
Para fazer uma cpia usando o painel de controle
1. Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
2. Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal
direito do vidro.
3. Pressione o boto Seleo de papel para definir o tipo de papel.
4. Pressione Iniciar Cpia Preto ou Iniciar Cpia Cor.
Digitalizar um original
Para documentos ou imagens originais colocados no vidro, voc poder iniciar uma
digitalizao a partir do computador ou do HP All-in-One. Para usar os recursos de
digitalizao, o HP All-in-One e o computador precisam estar conectados e ligados. O
software do HP Photosmart tambm deve estar instalado e em execuo no computador
antes da digitalizao.
Nota Se estiver usando o Windows 2000, use o assistente de digitalizao do
Windows em vez de pressionar o boto Digitalizar.
Captulo 1
6 Viso geral do HP All-in-One
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Para digitalizar para um computador
1. Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal
direito do vidro.
Dica Para cpias de qualidade, assegure-se de que o vidro do scanner esteja
limpo e de que no haja materiais estranhos nele.
2. Pressione Digitalizar.
3. Faa edies na imagem de visualizao e, em seguida, clique em Aceitar ao
concluir a edio.
Digitalizar um original 7
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2 Resoluo de problemas e
suporte
Este captulo oferece informaes para soluo de problemas de instalao e configurao e alguns
tpicos operacionais. Para mais informaes de soluo de problemas, consulte a Ajuda na tela.
Muitos problemas so causados quando o produto conectado ao computador utilizando um cabo
USB antes de o software do HP Photosmart ser instalado no computador. Se voc tiver conectado
o produto ao computador antes de a tela de instalao do software solicitar que isso fosse feito,
siga este procedimento:
Para solucionar problemas na instalao de software
1. Desconecte o cabo USB do computador.
2. Desinstale o software se voc j o tiver instalado. Para mais informaes, consulte Desinstalar
e reinstalar o software na pgina 8.
3. Reinicie o computador.
4. Desligue o equipamento, aguarde um minuto e volte a lig-lo.
5. Reinstale o software HP Photosmart.
Cuidado No conecte o cabo USB ao computador at que seja solicitado pela tela de
instalao do software.
Para obter informaes de contato com o suporte, consulte a contracapa deste guia.
Desinstalar e reinstalar o software
Se a sua instalao estiver incompleta ou se voc conectou o cabo USB no computador antes de
ser solicitado pela tela de instalao do software, talvez seja necessrio desinstalar e reinstalar o
software. No basta excluir os arquivos do aplicativo HP All-in-One do computador. Os arquivos
devem ser removidos de forma adequada usando o utilitrio de desinstalao fornecido na
instalao do software que acompanha o HP All-in-One.
Para desinstalar o software de um computador com Windows e, em seguida, reinstal-lo
1. Abra o painel de controle do Windows e clique duas vezes em Adicionar ou remover
programas.
2. Selecione Driver do HP Deskjet All-in-One e clique em Adicionar/Remover.
Siga as instrues na tela.
3. Desconecte o dispositivo do computador.
4. Reinicie o computador.
Nota importante desconectar o produto antes de reiniciar o computador. No conecte
o produto ao computador antes de ter reinstalado o software.
5. Para reinstalar o software, insira o CD-ROM do dispositivo na unidade de CD-ROM do
computador e siga as instrues exibidas na tela para a instalao.
Se a tela inicial no for exibida, clique duas vezes em Meu computador, clique duas vezes no
cone do CD-ROM com o logotipo da HP e clique duas vezes em setup.exe.
6. Siga as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de configurao fornecido com o
equipamento.
Quando a instalao do software for concluda, o cone do Monitor de imagem digital HP
aparecer na bandeja do sistema Windows.
Para verificar se o software est instalado corretamente, imprima uma pgina de teste. Para tanto,
consulte a Ajuda na tela.
Para usurios do Macintosh: Instrues sobre a desinstalao e reinstalao esto no arquivo
Readme e nos arquivos de Ajuda do software.
8 Resoluo de problemas e suporte
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Soluo de problemas na configurao do hardware
Esta seo contm informaes sobre soluo de problemas de hardware do HP All-in-One.
O produto no liga
Soluo
Observe se o cabo de alimentao est conectado firmemente ao dispositivo e ao
adaptador de alimentao. Conecte o cabo de alimentao a uma tomada, estabilizador
ou filtro de linha.
1 Conexo de fora
2 Cabo e adaptador de alimentao
3 Tomada
Se estiver usando um filtro de linha, verifique se ele est ligado ou tente conectar o
dispositivo diretamente tomada.
Teste a tomada para verificar se est funcionando. Conecte um aparelho que voc sabe
que funciona e verifique se ele est ligado. Do contrrio, a tomada pode estar com
problemas.
Se voc conectou o dispositivo a uma tomada com chave, verifique se a chave est ligada.
Se estiver ligada mas, mesmo assim, no funcionar, a tomada pode estar com problemas.
Causa: O dispositivo no estava sendo usado com o cabo de alimentao que o acompanha.
Soluo: O dispositivo pode no responder se voc pressionar o boto Liga/desliga rpido
demais. Pressione o boto Liga/desliga uma vez. Pode levar alguns minutos para que o
dispositivo seja ligado. Se voc pressionar o boto Liga/desliga novamente durante esse
tempo, poder desligar o dispositivo.
Cuidado Se o produto ainda no funcionar, pode ser uma falha mecnica. Desconecte o
produto da tomada.
Entre em contato com o Suporte HP para obter assistncia.
Acesse: www.hp.com/support. Caso solicitado, selecione seu pas/regio e, em seguida,
clique em Fale com a HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte tcnico.
Causa: Voc pressionou o boto Liga/desliga muito rapidamente.
Conectei o cabo USB, mas no consigo usar o HP All-in-One com meu
computador
Soluo: Antes de conectar o cabo USB, instale o software fornecido com o dispositivo.
Durante a instalao, no conecte o cabo USB at que isso seja solicitado pelas instrues de
tela. A conexo do cabo USB antes que isso seja solicitado pode provocar erros.
Uma vez que voc instalou o software, a conexo do computador ao dispositivo com um cabo
USB direta. Basta conectar uma das extremidades do cabo USB na parte traseira do
Soluo de problemas na configurao do hardware 9
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computador e a outra na parte traseira do dispositivo. Voc pode escolher qualquer porta USB
na parte traseira do computador.
Para obter mais informaes sobre a instalao do software e a conexo do cabo USB, consulte
o Guia de configurao que acompanha o HP All-in-One.
O HP All-in-One no imprime
Soluo: Se o dispositivo e o computador no estiverem se comunicando, tente o seguinte:
Observe o boto Liga/desliga no dispositivo. Se no estiver aceso, o dispositivo estar
desligado. Observe se o cabo de alimentao est conectado firmemente ao dispositivo e
ao adaptador de alimentao e conectado a uma tomada. Pressione o boto Liga/
desliga para ligar o dispositivo.
Verifique se os cartuchos de impresso esto instalados.
Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
Verifique se o dispositivo no apresenta um congestionamento de papel.
Verifique se o carro de impresso no est preso.
Abra a porta frontal para acessar a rea do carro de impresso. Remova os objetos que
esto bloqueando o carro de impresso, inclusive material de embalagem. Desligue o
dispositivo e ligue-o novamente.
Imprima uma pgina de teste para ver se o dispositivo pode imprimir e se est se
comunicando com o computador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda na tela.
Verifique se a fila de impresso no est pausada. Se estiver, escolha a configurao
adequada para continuar a impresso. Para mais informaes sobre como acessar a fila
de impresso, consulte a documentao fornecida com o sistema operacional instalado no
computador.
Verifique o cabo USB. Se estiver usando um cabo antigo, talvez ele no esteja funcionando
corretamente. Tente conect-lo a outro produto para verificar se o cabo USB funciona. Se
ocorrerem problemas, pode ser necessrio substituir o cabo USB. Verifique tambm se o
cabo no tem mais de 3 metros de comprimento.
Certifique-se de que o computador esteja pronto para USB e que voc esteja usando um
sistema operacional aceito. Para mais informaes, consulte o arquivo Readme.
Verifique a conexo do dispositivo com o computador. Verifique se o cabo USB est
firmemente conectado respectiva porta na parte traseira do dispositivo. Verifique se a
outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do computador. Quando
o cabo estiver conectado corretamente, desligue e religue o dispositivo.
Captulo 2
10 Resoluo de problemas e suporte
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Se voc estiver conectando o dispositivo por meio de um hub USB, verifique se o hub est
ligado. Se estiver, tente fazer a conexo diretamente ao computador.
Verifique se h outras impressoras ou scanners. Talvez seja necessrio desconectar os
produtos mais antigos do computador.
Tente conectar o cabo USB outra porta USB do computador. Depois de verificar as
conexes, tente reinicializar o computador. Desligue e religue o dispositivo.
Depois de verificar as conexes, tente reinicializar o computador. Desligue e religue o
dispositivo.
Se necessrio, remova e reinstale o software instalado com o dispositivo.
Para obter mais informaes sobre como configurar o HP All-in-One e conect-lo ao
computador, consulte o Guia de configurao que acompanha o HP All-in-One.
Eliminar congestionamentos de papel
Para mais informaes sobre como eliminar um congestionamento de papel, consulte a Ajuda na
tela. Para informaes sobre como acessar a Ajuda na tela, consulte Ajuda na tela
na pgina 11.
Soluo de problemas de cartucho de impresso
Para mais informaes de soluo de problemas de cartuchos, consulte a Ajuda na tela. Para
informaes sobre como acessar a Ajuda na tela, consulte Ajuda na tela na pgina 11.
Obter mais informaes
Uma variedade de recursos, tanto impressos quanto na tela, fornecem informaes sobre a
configurao e uso do HP All-in-One.
Guia de configurao
O Guia de configurao apresenta instrues para a configurao do HP All-in-One e instalao do
software. Certifique-se de seguir as etapas do Guia de configurao na ordem indicada.
Se voc encontrar problemas durante a configurao, consulte Resoluo de problemas na ltima
seo do Guia de configurao, ou consulte Resoluo de problemas e suporte na pgina 8 neste
guia.
Ajuda na tela
A Ajuda na tela fornece instrues detalhadas sobre os recursos do HP All-in-One que no esto
descritos neste guia, incluindo recursos que esto disponveis apenas com o uso do software
instalado com o HP All-in-One. A ajuda na tela tambm oferecfe informaes regulamentares e
ambientais.
Obter mais informaes 11
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Para acessar a Ajuda na tela
Windows: Clique em Iniciar > Todos os programas > HP > Deskjet F4200 All-in-One series
> Ajuda.
Para instalar a Ajuda na tela, insira o CD do software no computador e siga as instrues na
tela.
Macintosh: Clique em Ajuda > Ajuda Mac> Biblioteca > Ajuda Produto HP.
Site da HP
Se voc tiver acesso Internet, poder obter ajuda e suporte no site da HP, em www.hp.com/
support. Esse site oferece atendimento tcnico, drivers, suprimentos e informaes sobre pedidos.
Suporte HP
Voc pode entrar em contato com o Suporte HP por telefone e internet. As opes de suporte e sua
disponibilidade dependem do produto, do pas/regio e do idioma.
Suporte HP por telefone
Para uma lista dos nmeros de telefone do suporte, consulte a contracapa traseira deste guia.
As opes de suporte e sua disponibilidade dependem do produto, do pas/regio e do idioma.
Perodo de suporte por telefone
Um ano de suporte por telefone para sia/Pacfico e Amrica Latina (incluindo o Mxico). Para
determinar a durao do suporte por telefone na Amrica do Norte, Europa Oriental, Oriente Mdio
e frica, acesse www.hp.com/support.
As tarifas telefnicas padro sero aplicadas.
Aps o trmino do perodo de suporte por telefone
Aps o trmino do perodo de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional.
Entre em contato com seu revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte em seu pas/regio,
para saber mais sobre as opes de suporte.
Antes de ligar para o Suporte HP
1. Verifique se:
a. O HP All-in-One est ligado na tomada e ligado.
b. Os cartuchos de impresso especificados esto corretamente instalados.
c. O papel recomendado foi corretamente carregado na bandeja de entrada.
2. Redefina a HP All-in-One:
a. Desative o HP All-in-One, pressionando o boto Liga/desliga.
b. Desconecte o cabo de fora da parte traseira do HP All-in-One.
c. Reconecte o cabo de alimentao ao HP All-in-One.
d. Ative o HP All-in-One, pressionando o boto Liga/desliga.
3. Tenha as seguintes informaes mo:
a. O nome especfico do HP All-in-One, do jeito que exibido no painel de controle.
b. Imprima um relatrio de autoteste. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda na tela.
c. Esteja preparado para descrever o problema detalhadamente.
d. Tenha mo o nmero de srie e o ID de servio, localizados no relatrio de autoteste.
e. Esteja prximo ao HP All-in-One quando ligar para o Suporte HP.
Informaes tcnicas
As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para seu
HP All-in-One so fornecidas nesta seo. Para mais especificaes regulamentares e ambientais,
consulte a ajuda na tela.
Para obter informaes regulatrias e ambientais, incluindo a Declarao de Conformidade,
consulte a ajuda na tela.
Captulo 2
12 Resoluo de problemas e suporte
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Requisitos do sistema
Os requisitos do software do sistema esto localizados no arquivo Leiame.
Especificaes de papel
Capacidade da bandeja de entrada: Folhas de papel comum: At 80 (papel de 65-90 g/m)
Capacidade da bandeja de sada Folhas de papel comum: At 50 (papel de 65-90 g/m)
Nota Para uma lista completa dos tamanhos de mdia compatveis, consulte o software da
impressora.
Especificaes fsicas
Altura: 161,5 mm
Largura: 437,5 mm
Comprimento (bandeja de entrada para cima): 290,4 mm
Peso: 4,9 kg
Especificaes de energia
Consumo de energia: 20 watts (mdia ao imprimir)
Voltagem de entrada: AC 100 a 240 V ~ 1 A 5060 Hz
Voltagem de sada: DC 32 V===375 mA, 16 V===500mA
Fonte de alimentao: 0957-2242, AC 100-240 V (10%), 50-60 Hz (3 Hz)
Fonte de alimentao: 0957-2250, AC 100-240 V (10%), 50-60 Hz (3 Hz)
Nota Use apenas com o adaptador de alimentao fornecido pela HP.
Especificaes ambientais
Condies operacionais mximas
Temperatura: 5 a 40C
Umidade: 15% a 80% de umidade relativa sem condensao
Condies de operao recomendadas
Temperatura: 15 a 30C
Umidade: 20% a 80% de umidade relativa sem condensao
Condies de transporte (armazenamento) mximas
Temperatura: -40 a 60C
Umidade: 5% a 90% de umidade relativa sem condensao
Na presena de campos eletromagnticos altos, possvel que a sada do HP All-in-One seja
levemente distorcida
A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m de comprimento para minimizar o
rudo injetado em razo de campos eletromagnticos altos em potencial
Notificaes sobre regulamentao
O HP All-in-One atende s exigncias de produto das agncias de regulamentao em seu pas/
regio. Para obter uma lista completa das notificaes sobre regulamentao, consulte a Ajuda na
tela.
Nmero de identificao do modelo de regulamentao
Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero de Modelo
de Regulamentao. O Nmero de Modelo de Regulamentao do seu produto VCVRA-0811.
Esse nmero de regulamentao no deve ser confundido com o nome comercial (HP Deskjet
F4200 All-in-One series, etc.) ou os nmeros do produto (CB656A, etc.).
Informaes tcnicas 13
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Captulo 2
14 Resoluo de problemas e suporte
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Africa (English speaking) +27 11 2345872
Afrique (francophone) +33 1 4993 9230
021 672 280
Argentina (Buenos Aires) 54-11-4708-1600
Argentina 0-800-555-5000
Australia 1300 721 147
Australia (out-of-warranty) 1902 910 910
sterreich +43 0820 87 4417
17212049
Belgi +32 070 300 005
Belgique +32 070 300 004
Brasil (Sao Paulo) 55-11-4004-7751
Brasil 0-800-709-7751
Canada 1-(800)-474-6836 (1-800 hp
invent)
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