Anlisis del Macro y Microentorno

El entorno competitivo en el que se desarrolla la organizacin as como el ambiente interno interactan continuamente con sta, generando fuerzas que impactan en el resultado de su crecimiento. Estas fuerzas podrn ser positivas o negativas, controlables o no, propias o ajenas segn sea su origen. Debido al riesgo que entraa el impacto de estas variables sobre nuestros negocios se hace necesario su evaluacin constante con el objeto de identificar oportunidades de mercado, desarrollar ventajas reconocer fortalezas y neutralizar amenazas.

Una de las herramientas disponibles para analizar los entornos es el

Anlisis F.O.D.A Consiste en evaluar las Fortalezas y las Debilidades relacionadas con el ambiente interno de la organizacin y las Oportunidades y Amenazas que se refieren al ambiente externo de la entidad. Hay dos tipos o posibilidades de anlisis FODA: Anlisis meramente descriptivo, a travs de 4 cuadrantes. Ej.:

Ambiente Interno FORTALEZAS Origen gremial de la marca Potencialidad del personal

Ambiente Interno DEBILIDADES Escaso nmero de promotores Oferta insuficiente de planes

Ambiente Externo OPORTUNIDADES Cambios en el marco regulatorio Posibilidad de desarrollar nuevos productos

Ambiente Externo AMENAZAS Desaceleracin de la demanda Entrada de nuevos competidores

Tambin puede realizar una Ponderacin cuantitativa de las variables del F.O.D.A Se usa una cuadricula parecida para el ambiente externo y otra para el interno, en la que hay una serie de cuestiones a tener en cuenta para completarla (ver ejemplos mas abajo): Columna de Factor: Incluir la variable en cuestin, al igual que en la forma cualitativa Columna de %: Ud. deber valorar la variable de acuerdo a la intensidad del impacto sobre el total (100%) o sea, la importancia que le asigna a cada factor, las que deben sumar 100 %. Columna de Calificacin: De acuerdo sea menor o mayor, 2 puntos: 1 punto: -2 puntos: -1 punto: 2 puntos: 1 punto: -2 puntos: -1 punto: Oportunidad Mayor Oportunidad Menor Amenaza Mayor Amenaza Menor Fortaleza Mayor Fortaleza Menor Debilidad Mayor Debilidad Menor

Columna de Ponderacin: Es el resultado de la multiplicacin de las dos columnas anteriores

AMBIENTE INTERNO: Fortalezas y Debilidades
Factor % Calificacin Ponderacin

Origen gremial de la marca Potencialidad del Personal Escaso nmero de promotores Oferta insuficiente de planes

RESULTADO

30 20 30 20 100%

2 2 -2 -1

60 40 -60 -20

20

AMBIENTE EXTERNO: Oportunidades y Amenazas

Factor % Calificacin Ponderacin

Cambios en el marco regulatorio Posibilidad de desarrollar nuevos prod. Desaceleracin de la demanda Entrada de nuevos competidores RESULTADO

35 15 30 20 100 %

2 1 -1 -2

70 10 -30 -40

10

De la ponderacin de variables efectuada surgen dos resultados: Uno para el ambiente interno y otro ( 20 en este ejemplo), para el ambiente externo (10 en este ejemplo), los que al ser volcados sobre EL CUADRANTE DE ESCENARIOS POSIBLES, nos darn una idea del futuro que deber enfrentar nuestra organizacin:

Veamos como se vuelcan los valores en el cuadrante

En la ordenada volcamos el valor 20 , correspondiente a la onderacin del ambiente interno , y en la abcisa el valor 10 correspondiente a la ponderacin del ambiente externo. El cuadrante se ver de la siguiente manera

CUADRANTE DE ESCENARIOS PROBABLE

200

AMBIENTE INTERNO

MEJOR POTENCIAL

TRANQUILIDAD

INSOSTENIBLE
-200 -200

RIESGO POTENCIAL

200

AMBIENTE EXTERNO

Conclusin: Nuestra organizacin se desenvuelve en un escenario probable tranquilo, esta relativa tranquilidad nos hace pensar que deberamos generar oportunidades de crecimiento.