Facultad de Administracin y Economa Departamento de Administracin Ingeniera Comercial en Administracin

Capitulo 1: El proceso de la administracin estratgica. (Thompson y Strickland)

La estrategia de una compaa es el plan de accin que tiene la administracin para posicionar la empresa en: la arena de su mercado, conducir sus operaciones, competir con xito, atraer y satisfacer a los clientes y lograr los objetivos de la organizacin. Es decir, toda la variedad de medidas competitivas y enfoques de negocios que emplean los administradores, asumiendo que estos ltimos tienen varias alternativas. El modelo de negocio est relacionado con los aspectos econmicos (ingreso-costobeneficio) de su estrategia. El modelo se relaciona con la estrategia debido a que podemos ver si determinada estrategia tiene sentido en la perspectiva de bsqueda de ganancias por parte de la empresa. La creacin, la puesta en prctica y la ejecucin de la estrategia son funciones administrativas esenciales por: es necesario modelar de manera proactiva la manera en que se llevarn a cabo los negocios la necesidad de modelar las decisiones de todos los departamentos, administradores, etc para realizar un plan de accin. (que la decisiones se apoyen/cohesionen entre deptos, etc) Las seales ms confiables de la administracin son una buena estrategia y una adecuada ejecucin de la misma. La mala ejecucin lograr que no se cumplan los objetivos de la estrategia. Las cinco tareas de la administracin estratgica. 1.- Desarrollar una visin estratgica de hacia dnde se dirige la organizacin. La visin estratgica (hacia donde vamos?) es un mapa del futuro de la empresa que proporciona detalles especficos sobre su tecnologa, enfoque al cliente, la geografa, los mercados de productos que perseguir, capacidad de mercado que pretende desarrollar, etc y traza una senda para recorrerla. Es importante debido a que como traza lo que pretendemos hacer en el futuro, nos permite pensar de manera estratgica como nos afectarn los cambios en el ambiente me explico, por ejemplo el cambio en el gusto de los consumidores, los cambios en tecnologas, etc.
Ayudante: Manuel Escobar Farfn

La diferencia entre Visin estratgica y declaracin de misin, la 1 consiste en saber hacia dnde vamos y la 2 nos detalla el quines somos y qu haremos. (si ambas apuntan hacia el futuro nos referimos al mismo concepto puesto que estos dos se han fusionado). 2.- Determinar objetivos. Sabiendo que los objetivos son las metas de desempeo de una empresa. Por lo tanto se desea convertir la visin estratgica en resultados especficos de desempeo. Estos resultados deben ir en consecuencia con las metas que la organizacin quiere lograr, cada unidad de la compaa necesita objetivos concretos y alcanzables. Si los objetivos son especficos para cada unidad organizacional y se responsabiliza de su xito a los administradores de nivel inferior, se crea en la empresa un ambiente orientado a los resultados, logrando as que todos vayan hacia el logro de los objetivos. Existen dos tipos de desempeo: Desempeo financiero: Resultados y logros monetarios. Sin este peligra la aspiracin del logro de la visin, as como el bienestar a largo plazo y la supervivencia. Desempeo estratgico: relacionado con su competitividad y su posicin general en el largo plazo, es necesario que con el tiempo mejoren las fortalezas competitivas y la posicin en el mercado. Existen dos tipos de objetivos (deben ser definidos a corto (mejoramiento y resultados inmediatos) o largo plazo (que debo hacer ahora para que la compaa se desempee bien despus)) Objetivos estratgicos: dirigen sus esfuerzos hacia resultados que reflejan una mejor competitividad, mejoras de las fortalezas competitivas y una posicin ms slida de la empresa (como mejorar la participacin de mercado, llegar a tener costos ms bajos, etc) Objetivos financieros: se relacionan con las metas de desempeo financiero que la administracin ha establecido que la organizacin debe cumplir. 3.- Creacin de una estrategia, con el fin de lograr los resultados esperados. A pesar de que al principio de mi sper resumen est definido ac se dice que la estrategia de una empresa consiste en los esfuerzos competitivos y los enfoques de negocio que los administradores utilizan para satisfacer a los clientes competir exitosamente y alcanzar los objetivos organizacionales. Ac se dice que los objetivos son los fines y la estrategia es el medio para lograrlos. Tambin que la estrategia es cambiante y se va adaptando a los cambios del ambiente. La estrategia puede ser adaptativa/reactiva o sea se adapta a medida que ocurren los acontecimientos o proactiva/intencional/deliberada que se adelanta a lo que pasar.

Ayudante: Manuel Escobar Farfn

Adems se sostiene que fundamentalmente la creacin de una estrategia es una actividad de espritu emprendedor, impulsada por el mercado y por el cliente. Los creadores de estrategia con espritu emprendedor responden con ms rapidez y oportunidad a los nuevos desafos. De igual forma se sostiene que la formulacin de la estrategia es un proceso en evolucin y no un acontecimiento esttico ni finito. Actualmente los ciclos de vida de la estrategia se acortan ms debido a las condiciones cambiantes. Mrese el caso de estas 5 etapas. Cuadro de enfoques estratgicos para prepararse con vista a las futuras condiciones del mercado. Enfoques de la empresa Reactivo/seguidor Proactivo/lder Apurarse para Alterar ponerse al da y agresivamente la Cambio rpido y evitar verse estrategia para revolucionario ahogado por las hacer olas y olas. conducir el cambio Revisar la Anticipar el cambio estrategia (ojal que e iniciar acciones para Cambio evolutivo y a tiempo) para estratgicas afrontar las olas montarse sobre la gradual cresta de las olas (yeah xD)

Condiciones futuras del mercado

Por ltimo, habla sobre el plan estratgico que consta del desarrollo de una visin y misin estratgicos, el establecimiento de objetivos de desempeo de corto y largo plazo y la decisin acerca de una estrategia. 4.- Poner en prctica y ejecutar la estrategia elegida de una manera eficiente y efectiva. Implica evaluar lo que se necesitar para desarrollar las habilidades de la organizacin y as lograr en el momento oportuno los objetivos programados, aqu la habilidad administrativa consiste en idear lo necesario para establecer la estrategia, ejecutarla de forma eficiente y producir buenos resultados. Por lo anterior se le llama implantacin de la estrategia al ejercicio administrativo de llevar a cabo una estrategia recin elegida y ejecucin de la estrategia es el ejercicio administrativo de supervisar su logro actual, de hacer que funcione, de mejorar la competencia con lo que se est realizando y de mostrar un progreso medible. 5.- Evaluar el desempeo e iniciar ajustes correctivos de la visin, la direccin a largo plazo, los objetivos, la estrategia o la puesta en prctica, en vista de la experiencia real, de las condiciones cambiantes, de las nuevas ideas y de las nuevas oportunidades.

Ayudante: Manuel Escobar Farfn

Quin desarrolla las cinco tareas de la administracin estratgica? El encargado es el director ejecutivo, este determina la direccin y los objetivos, as como de crear e implementar la estrategia a nivel de toda la empresa. Este gua las tareas de formular y poner en prctica. Los Vicepresidentes de produccin, finanzas, RRHH, etc tambin tienen responsabilidad en la creacin de la estrategia en su sector. Por su parte los departamentos operativos son los encargados de llevar a la prctica. Diseo de la estrategia: en qu consiste el proceso y quieren participan. Existen 4 formas: El enfoque del arquitecto en jefe: el propietario o director ejecutivo asume el papel de estratega principal y empresario que moldea por s solo la mayora de los elementos de la estrategia principal. Generalmente este estratega tuvo una lluvia de ideas desde las otras reas. (empresas pequeas). Debilidad: muy personalizado. El enfoque de la delegacin: el administrador a cargo delega grandes porciones de la formulacin de la estrategia empleados de confianza, administradores de un nivel inmediato inferior responsables de unidades de negocio y departamentos clave, adems de gente conocedora reclutada a travs de la empresa. Debilidad: el juicio de los empleados de menor lnea puede no estar enfocado hacia el futuro sino hacia la resolucin de problemas actuales, se da la seal que la estrategia no es importante debido a la delegacin para la creacin de esta y por ltimo puede que los ejecutivos estn muy alejadas de esta. El enfoque colaborador o de equipo: es un enfoque intermedio en donde un administrador con responsabilidad en la elaboracin de la estrategia consigue ayuda y el consejo de colegas y subordinados a fin de construir una estrategia en consenso. El resultado es el producto conjunto de todos los involucrados. El enfoque del empresario corporativo interno: la alta gerencia alienta a los individuos y equipos a que desarrollen y construyan propuestas de nuevas lneas de productos e inditas operaciones de negocios. Los ejecutivos funcionan como jueces de aquellas propuestas que merecen apoyo, suministrando el soporte presupuestal y organizacional para desarrollarlo, transformando as a aquel/llos que dieron la idean en empresarios internos, aportando as a la estrategia gerencial.

Ayudante: Manuel Escobar Farfn

Comparacin de los enfoques. Una estrategia centralizada hace que las cosas funcionen bien cuando el comandante en jefe tiene una visin poderosa y perspicaz respecto hacia donde ir y cmo llegar a ese punto. La principal falencia es que depende de la sagacidad para los negocios y juicios estratgicos para los negocios de este comandante. En lo que respecta a delegar y armar grupos el peligro recae en que puede no dar una visin estratgica de la compaa, puede que los administradores de niveles inferiores prefieran las estrategias conservadoras y tmidas antes de las audaces y creativas. El enfoque de delegacin tambin puede que subordinados influyentes se unan para dar una versin particular de lo que debe ser la estrategia que a ellos los favorezca. El enfoque en grupos tambin tiene respuestas ms lentas debido a que deben reunirse y discutir para rearmar la estrategia. El enfoque del Empresario corporativo tiene el riesgo que todas las ideas de negocios apunten hacia lados distintos no logrando as un patrn para desarrollar la empresa.. El papel estratgico del consejo de administracin en la creacin y ejecucin de la estrategia. Su deber es vigilar y cerciorarse de que las 5 tareas de la administracin estratgica se lleven a cabo de forma que beneficien a los accionistas (en caso de empresas que son propiedad de inversionistas) o los detentadores de intereses (en caso de organizaciones no lucrativas). Beneficio de un enfoque estratgico en la administracin. Proporciona a toda la organizacin el qu es lo que estamos tratando de hacer y de lograr Hacer que los administradores estn ms alerta a los vaivenes del mercado, nuevas oportunidades y nacimiento de amenazas. Ayuda a unificar la organizacin La visin de la administracin sea ms proactiva. Promover un modelo de negocio cuyo xito final sea sostenido por la empresa Dar el piso para poder evaluar a los rivales (saber hacia dnde vamos y mirar a la competencia), as poder modificar el rumbo cuando sea necesario.

Ayudante: Manuel Escobar Farfn