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Estoque e Compras

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  • 01. PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUES
  • 2.1 RAZÕES PARA MANTER ESTOQUE
  • 3.1 QUEM É O ALMOXARIFE ?
  • 3.2 ESTRUTURAS PARA ESTOCAGEM DE ESTOQUE
  • 3.3 CODIFICAÇÃO DE MATERIAS
  • 3.4 ENDEREÇAMENTO DE MATERIAIS
  • 4. PARA QUE GERENCIAR ESTOQUE
  • 5.INVENTÁRIO DE ESTOQUE
  • 6. TIPOS DE ESTOQUE
  • 7.1 Sistema – ABC OU CURVA ABC
  • 7.2 PONTO DE REENCOMENDA
  • 7.3 PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAL-MRP
  • 7.4 JUST IN TIME - JIT
  • 7.5 SISTEMA 2 E 3 GAVETAS
  • 8.1 FUNÇÃO E RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR
  • 8.2 REQUESITOS PARA ESTA PROFISSÃO
  • 8.3 IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE DE COMPRAS
  • 8.4 OBJETIVOS DOS SISTEMAS DE COMPRAS
  • 9.1 CLASSIFICAÇÃO DE FORNECEDORES
  • 9.2. FONTE ÚNICA OU MULTIPLAS DE FORNECEDORES
  • 9.3 DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDOR
  • 9.4 FORMULÁRIOS DE AVALIAÇÃO DO FORNECEDOR
  • 10.4 – SOLICITAÇÃO DE COMPRAS
  • 11. COLETA DE PREÇOS
  • 12.2 FOLLOW-UP DE COMPRAS
  • 12.3 ATRASO NO PEDIDO
  • 13.ÉTICA EM COMPRAS
  • 14.1 CARACTERÍSTICAS DE UM BOM NEGOCIADOR
  • 14.2 ESTRATÉGIAS PARA UMA BOA NEGOCIAÇÃO
  • ESTOQUE E COMPRAS 14.3 ESTILOS DE NEGOCIADORES

ESTOQUE E COMPRAS

Profº Péricles Augusto Lima da Rocha

Contador CRC 012820/0-7

ESTOQUE E COMPRAS
01. PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUES
Manter ou não estoques depende de uma decisão acertada de toda Empresa, pois apresenta vantagens e desvantagens:
 Pode representar um custo muito alto pois pode empatar o capital investido em itens de estoque.  Pode proporcionar certo nível de segurança a empresa, caso o cliente procure algum produto há grande possibilidade de que a empresa tenha em seus estoques.  É preciso considerar que Estoques são investimentos e compõem o ATIVO CIRCULANTE de uma empresa. ATIVO CIRCULANTE – grupo de contas contábeis onde são registrados contabilmente todos os direitos da empresa : Ex: Caixa, Bancos, Estoques de Mercadorias , Duplicatas a Receber,

ESTOQUE E COMPRAS
1. O QUE É ESTOQUE - CONCEITOS
Acúmulo armazenado de recursos materiais em um sistema de transformação, ou qualquer recurso armazenado.
É um conjunto de itens (matéria-prima ou mercadorias) de propriedade da empresa e que estão armazenados para uso na produção ou para venda. Todas as empresas, independente do seu ramo e atividade, mantém estoques. x: Farmácia – estoque de medicamentos.

Posto de Combustíveis – estoque de gasolina, diesel, lubrificantes, etc.
Hospital – estoque de material cirúrgico, sangue, remédios, etc.

ESTOQUE E COMPRAS
02. POR QUE EXISTE ESTOQUE ?
Está baseado na necessidade da diferença que existe entre a DEMANDA e o FORNECIMENTO. Quando a taxa de fornecimento excede a taxa de demanda, o estoque aumenta. (produz mais do que vende).

Quando a taxa de demanda excede a taxa de fornecimento o estoque diminui (vende mais do que produz).
É necessário que a Empresa através de estudo de mercado dentro do seu ramo de atividade obtenha seu ponto de equilíbrio entre a taxa de Demanda e de Fornecimento, obtendo dessa forma um Estoque regular. Demanda (ou procura) é a quantidade de um bem ou serviço que um consumidor deseja e está disposto a adquirir por determinado preço e em determinado momento.

ESTOQUE E COMPRAS
2.1 RAZÕES PARA MANTER ESTOQUE
Melhor nível de serviço : quantidades adequadas e acessíveis aos clientes. Induzir a economias na produção: equilíbrio entre a oferta e a demanda, obtendo produção mais constante. Permitir economia de escala de compras e nos transportes. Proteção contra alterações de preços. Proteção contra oscilações na demanda ou no tempo de ressuprimento, mantendo estoque de segurança.

Proteção contra imprevistos: greves, incêndios, morosidade na liberação de mercadorias (produtos importados, etc).

Identificar materiais idênticos. Garantir a produção contínua. ARMAZENAMENTO DE MATERIAIS O Armazenamento é necessário pelas razões a seguir: Agilizar o atendimento a clientes. Melhor visualização dos investimentos feitos pela empresa. Maior facilidade no momento da reposição dos itens estocados. Manter clara a identificação dos produtos.1 OBJETIVOS DE UM BOM ARMAZENAMENTO Permitir o sistema PEPS (primeiro a entrar.ESTOQUE E COMPRAS 03. Identificar materiais que tenham pouca rotatividade. primeiro a sair). Identificar materiais estocados em excesso frente a necessidade da empresa. Manter o controle da quantidade estocada. Racionalizar o espaço físico utilizado para estocagem . Manter a qualidade dos materiais. 3.

 Armazenamento de materiais.ESTOQUE E COMPRAS 3. . implantar e gerir os processos internos no Almoxarifado.  Recebimento e arquivo de requisições.  Checar documentos e entrada e saída do almoxarifado (requisições).  Cadastrar no sistema. Atribuições do Almoxarife:  Manter.  Lançamentos no sistema de controle de estoques.  Recebimento de materiais e produtos.  Codificação de materiais.1 QUEM É O ALMOXARIFE ? Profissional ligado diretamente aos controles das atividades no Almoxarifado. materiais ou produtos.

Valor Total Qde Mês/Ano: Saídas Vlr. Código: Entradas Vlr. Saldo Vlr. Vlr.Unit. Vlr.Total Qde.Unit.ESTOQUE E COMPRAS FICHA DE CONTROLE DE ESTOQUE Mercadoria/Produto : Data Histórico Qde. Unit.Total Estoque Máximo : Estoque de Segurança: Estoque Mínimo : Estoque Final .

 Pálites. .  Estruturas de metal modulares (prateleiras). Prateleiras. tamanho da embalagem.  Cestas de armazenagem. O layout do almoxarifado também deverá estar de acordo com os itens armazenados. carrinhos e pálites devem seguir o padrão dos produtos com relação a peso.  Espaço vertical.ESTOQUE E COMPRAS 3.2 ESTRUTURAS PARA ESTOCAGEM DE ESTOQUE     Todo Almoxarifado deverá estar aparelhado de acordo com os tipos de materiais que irá estocar. etc. Equipamentos que podem ser usados. prevendo a necessidade de espaço físico para uso de empilhadeiras e outros equipamentos necessários ao seu funcionamento.

ESTOQUE E COMPRAS  Estruturas de metal (prateleiras) .

ESTOQUE E COMPRAS PALITES .

.  Subgrupos. Dígitos de autocontrole.    Grupos ou famílias.3 CODIFICAÇÃO DE MATERIAS    Os almoxarifados usam sistemas de codificação com a finalidade de facilitar a localização de materiais estocados.ESTOQUE E COMPRAS 3. Alguns sistemas de codificação frequentemente usados pelas empresas. A empresa usa um sistema de codificação de acordo com a política adotada pela mesma. Números sequenciais.

Número sequencial (três posições).  .xx. Grupo ou família (duas posições).xx. Subgrupo (duas posições).ESTOQUE E COMPRAS CODIFICAÇÃO DE MATERIAIS Estrutura de um código de materiais dentro desse critério: xx. Classe (duas posições).xxx-x Digito de Autocontrole (uma posição).

devem-se identificar os locais onde serão armazenados.1.x. na rua nº 1.3.x Almoxarifado nº ou área de estocagem Rua nº Prateleira ou estante nº Posição Vertical Posição horizontal dentro da posição vertical. na prateleira nº 3.2.3. 2º local vertical e 1º boxe horizontal. O código de endereçamento pode ter a seguinte estrutura: x.4 ENDEREÇAMENTO DE MATERIAIS  ESTOQUE E COMPRAS        Para uma estocagem e recuperação adequada dos materiais.x. .x.1 –material estocado na área 2 do almoxarifado. Exemplo:  Código de endereçamento = 2.

. bem como aplicar mecanismos que alertam o momento de reposição de seus produtos ou matéria-prima. PARA QUE GERENCIAR ESTOQUE O Gerenciamento de estoque é necessário pois a empresa passa a ter informações e condições de :     Avaliar se poderá atender a clientela a partir dos estoques existentes ou se iniciará um processo de reposição de materiais/produtos.ESTOQUE E COMPRAS 04. Usar instrumentos ou ferramentas de avaliação de seus estoques. Consultar seus níveis de estoque. para atender seus clientes sem interrupções ou suspensões. e os pedidos de compra). Acompanhar os processos de estoque (entrada e saída de produtos.

Controle de requisições de saídas de produtos.  Sistemas de controle de reposição.    Estes instrumentos usados corretamente garantirão e irão gerar históricos de movimentação dos produtos. PARA QUE GERENCIAR ESTOQUE  ESTOQUE E COMPRA Instrumentos ou ferramentas de avaliação de estoque mais comumente usados pelas empresas: Inventários regulares. dando informações precisas para um tomada de decisão relacionada aos estoques.04. .

Ponto de Ressuprimento (PR): Nível de estoque que ao ser atingido.4. Estoque Médio(Em): Quantidade média de material em estoque num determinado período. ESTOQUE E COMPRAS       . PARA QUE GERENCIAR ESTOQUE Mecanismos que alertam o momento de reposição de estoques: Tempo de Ressuprimento (TR): É o espaço de tempo decorrido entre a data de emissão e do pedido de compra. Estoque de Segurança (ES): É a quantidade de material destinada a evitar a ruptura de estoque. ocasionada por atraso no tempo de ressuprimento ou aumento da demanda. Estoque Máximo (EM): É a quantidade máxima de material admissível em estoque. indica a necessidade de reposição do material. Quantidade de Ressuprimento(QR): É a quantidade de compra solicitada em cada ressuprimento de material.

5. Algumas empresas elaboram o inventário uma vez por ano. Os métodos de contagem a serem aplicados. Empresas que fazem inventário com mais frequência ao longo do ano tem a vantagem de detectar mais rapidamente excessos de materiais ou a falta deles. controlando com mais eficácia as quantidades de materiais existentes na empresa. será decidido de acordo com a política da empresa. no encerramento do balanço contábil/fiscal. ESTOQUE E COMPRA       . O número de inventários realizados pela empresa depende do tipo de produtos a serem inventariados e do tamanho do almoxarifado.INVENTÁRIO DE ESTOQUE Tem como objetivo principal: Assegurar que as quantidades físicas existentes no almoxarifado estejam de acordo com as listagens e os relatórios contábeis dos estoques. ajustando os lançamentos nos livros contábeis.

que mede a porcentagem de itens corretos. Terminado o inventário. quanto aos números apurados durante a contagens dos itens. calcula-se a acurácia dos controles. dando maior segurança ao Almoxarife. tanto em quantidade.ESTOQUE E COMPRAS 5. quanto em valores: Acurácia = Número de itens corretos Número total de itens  .1 ACURÁCIA DO ESTOQUE  É uma forma de verificar a exatidão do inventário realizado.

de acordo com o ramos de atividade da empresa. TIPOS DE ESTOQUE Tipos de estoque mais usados em empresas: Estoque de matérias-primas:  É o ponto de partida para o processo produtivo. é todo o material usado para iniciar a industrialização da matéria usada. ou estão passando por um processo de industrialização ou produção. Estoque de produtos em elaboração:  Representa todos os produtos que estão parcialmente acabados.ESTOQUE E COMPRAS 6. . Estoque de produtos acabados:  São todos os itens que já foram acabados ou fabricados e estão a disposição da empresa para venda ou ser utilizado na cadeia produtiva.

saídas e quantidades de produtos armazenados. sobre a necessidade de aumentar ou manter os níveis de estoque existentes na empresa. TÉCNICAS PARA ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES  ESTOQUE E COMPRAS  As empresas no gerenciamento de seus estoques utilizam-se de técnicas ou ferramentas que lhes deêm um controle eficaz quanto a entradas.7. Técnicas mais usadas pelas empresas:  Sistema ABC ou Curva ABC  Ponto de Reencomenda (estoque mínimo)  Planejamento das necessidades de material (MRP)  Just In Time (JIT)  Sistema 2 gavetas . Finalidade: Possibilitar uma tomada de decisão pelo Gerente do Almoxarifado ou o Almoxarife .

 Itens classse C – são os 50% de itens de baixo valor.  Itens classe B – são os 30% de itens de valor médio. representando cerca de 10% do valor total do estoque. representando cerca de 10% do valor total do estoque.  Grupo C – itens que requerem um menor investimento.  Grupo B – itens que requerem maior investimento depois do A.1 Sistema – ABC OU CURVA ABC Objetivo: classificar os seus estoques em três grupos: A. . B ou C  Grupo A – itens que requerem maior investimento.7. ESTOQUE E COMPRAS Temos a seguinte proporção:  Itens classe A são os 20% de itens de alto valor representando 80% do valor total do estoque. Exerc.

e se a demanda diária de um certo produto é 5 unidades. logo o ponto de reencomenda seria de 50 unidades.ESTOQUE E COMPRAS 7.2 PONTO DE REENCOMENDA Nesta técnica leva-se em conta o tempo necessário para emitir um pedido de compra e o tempo para receber este pedido. Exemplo: Supondo que é necessário 10 dias para emitir e receber um pedido. . Equação usada : Ponto de Reencomenda = Tempo para Reposição (em dias) × Demanda Diária. = 10 dias × 5 unidades = 50 unidades    Então quando o estoque mínimo alcançar 50 unidades. deve ser feito um novo pedido de compra. sem que o processo produtivo da empresa sofra interrupção.

7.  . Objetivo: Reduzir investimentos em estoques sem causar problemas a produção (interrupções ou parada do processo produtivo). É também levado em conta o tempo de fabricação de cada produto (etapas) e o tempo de espera para recebimento das matérias-primas.3 PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAL-MRP  ESTOQUE E COMPRAS    Utiliza conceitos do LEC (LOTE ECONÔMICO DE COMPRAS). Dessa forma é que esta ferramenta determina quando as ordens de compra devem ser emitidas. É feito um Plano de Produção. para assim serem feitas simulações através de programas específicos (comparação das necessidades da produção com os saldos disponíveis em estoques). para determinar quais as quantidades a serem pedidas.

com a finalidade de evitar paradas no processo produtivo . Levar a redução extrema ou até mesmo a eliminação dos estoques de segurança. fornecedores e transportadores).JIT      Tem a filosofia de que os insumos (matéria-prima) deve ser recebido no exato momento em que são requeridos pela produção. O JIT requer fornecimento de componentes de alta qualidade. O ideal é que a empresa só tenha estoques de produtos em elaboração.ESTOQUE E COMPRAS 7.4 JUST IN TIME . (empresa. Para que o JIT realmente funcione é fundamental uma perfeita coordenação.

4 JUST IN TIME . Uso somente de matéria-prima de alta qualidade.JIT OBJETIVOS DO JUST IN TIME – JIT Eficiência na produção.  Pontualidade nas entregas dos produtos.ESTOQUE E COMPRAS 7.  Forte cooperação das partes envolvidas.  Os colaboradores devem buscar a excelência.   .

ESTOQUE E COMPRAS 7. é sinal para emitir um pedido de compra de um certo material . Funciona estocando a quantidade do ponto de ressuprimento mais a quantidade do estoque de segurança na segunda gaveta e usando itens da primeira gaveta . ficando claro quando a demanda esta se excedendo. . Quando a primeira gaveta esvazia. Há casos em que usa-se um terceira gaveta onde o estoque de segurança é estocado.5 SISTEMA 2 E 3 GAVETAS     O controle dos estoques é feito através de revisões contínuas para ressuprimentos .

exigirão grande agilidade na execução de pesquisas de preços e conclusão de compra. Gestão de Estoques. COMPRAS / INTRODUÇÃO O Departamento de Compras é responsável por comprar as matériasprimas. prazos e condições de pagamento é vital para qualquer empresa que queira se destacar num mercado tão competitivo. máquinas.ESTOQUE E COMPRAS 8. Este Departamento faz parte da Administração de Materiais e suas ações estão diretamente vinculadas a outras áreas como Planejamento de Produção. que de acordo com os metódos de trabalho. peças.    . suprimentos e outros bens ou serviços usados em um sistema de produção. É um setor dos mais importantes e valorizados dentro de uma Empresa. A habilidade em negociar bons preços.

qualidade e agilidade na entrega. INTRODUÇÃO/ MISSÃO DO SETOR DE COMPRAS Missão do Setor de Compras :  ESTOQUE E COMPRAS    Perceber as prioridades competitivas e necessárias para cada produto ou serviço. . que sejam coerentes com as necessidades da empresa tanto de quantidade.8. Desenvolver planos de compra para cada produto ou serviço. alta qualidade e programas de entrega confiáveis. Deve levar em consideração o tempo de resposta do fornecedor. Optar por Fornecedores confiáveis que atendam aos requesitos mencionados.

. Planejar a compra diante das necessidades e demandas da produção.1 FUNÇÃO E RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR Profissional responsável pelas seguintes atribuições:    ESTOQUE E COMPRAS   Suprir necessidades de aquisição de materiais ou serviços da empresa. Comprar no momento correto em quantidades exatas. Verificar o correto recebimento dos itens e providenciar o armazenamento. Realizar o follow-up (acompanhamento) da entrega dos itens comprados .8.

Conhecer as etapas de fabricação dos itens comprados. Buscar o maior índice de qualidade possível na compra.2 REQUESITOS PARA ESTA PROFISSÃO ESTOQUE E COMPRAS        Conhecer amplamente as características dos produtos e serviços que adquire. Munir-se do maior número de argumentos e informações sobre o item a ser comprado. . Ser ético em suas negociações. Saber ouvir atentamente aos argumentos dos vendedores.8. Preparar-se para discutir em iguais condições com os fornecedores.

A manufatura automatizada. Ações pautadas em cima da redução de preços e queda de custos.3 IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE DE COMPRAS ESTOQUE E COMPRAS Fatores que aumentaram a importância da atividade de compras:      Enorme impacto dos custos de materiais sobre os lucros da empresa. Estabelecer metas.8. Crescente competição global. e reduzir custos de materiais e serviços através de suas negociações. assim mantendo sua competitividade no mercado que atua. .

obedecendo aos padrões de quantidade e qualidade. Comprar materiais e insumos aos menores preços possíveis.ESTOQUE E COMPRAS 8. Obter um fluxo contínuo de suprimentos que atenda aos programas de produção. Garantir melhores negociações.4 OBJETIVOS DOS SISTEMAS DE COMPRAS       Organizar a aquisição de bens garantindo maior eficácia na realização do processo. Fazer negociações com ética. Coordenar esse fluxo de maneira que tenha o mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa. . buscando as melhores condições para a empresa.

.  Fornecedores que são rápidos na entrega e contatos que agilizam o processo de aquisição.  Fornecedores que tem a maioria dos itens e apresentam preços e condições atraentes. Conhecendo Fornecedores É essencial conhecer:  Fornecedores que tem exclusividade na representação de um produto. FORNECEDOR Conceito :  Fornecedor é toda empresa que está disposta a atender as necessidades de outras empresas ou pessoas físicas no tocante a materiais ou serviços.  Fornecedores que em situações especiais podem fabricar produtos atendendo especificações e necessidades da empresa.ESTOQUE E COMPRAS 9.

O fornecedor é consciente do seu monopólio. . O comprador é que mantém o interesse em aquisição.1 Classificação dos Fornecedores Fornecedor Monopolista Características:  ESTOQUE E COMPRAS     Exclusivo no fornecimento de determinado material. Atenção pequena do vendedor para seus clientes. Normalmente o volume de compras é que determina o grau de atendimento e relacionamento com o cliente.9.

 Vendedor visita constantemente a empresa.  Mantém um relacionamento constante com o cliente.  Negocia condições que atendem ás expectativas da empresa.9.  Oferece diferencial em relação a concorrência.  Possui uma variada linha de produtos padronizados e comerciais. pois dele depende novas vendas.1 Classificação dos Fornecedores Fornecedor Frequente ou Habitual Características:  Sempre é consultado num processo de compras. ESTOQUE E COMPRAS .  Prestam melhor atendimento.  Agem de maneira altamente ética com seus clientes.

dependendo da localidade e do tipo de produto. Faz entrega diária. Atende a uma determinada marca de máquina ou equipamento com exclusividade.9. Mantém produtos em consignação.1 CLASSIFICAÇÃO DE FORNECEDORES ESTOQUE E COMPRAS Fornecedor Especial  Características Atende com produtos específicos a um dado processo. Podem prestar serviços que necessitem processos especiais. Podem fabricar produtos que necessitem processo especiais.        . Representa e importa produtos com exclusividade.

2. FONTE ÚNICA OU MULTIPLAS DE FORNECEDORES Cadastramento de Fornecedores:  ESTOQUE E COMPRAS    O setor de compras deve ter uma carteira de fornecedores organizada e condizente com suas necessidades.9. . Deve-se evitar o cadastramento desnecessário de muitos fornecedores. Possuir mais de um fornecedor com condições de atender a uma grande variedade de produtos. É necessário uma boa análise antes de se desenvolver um fornecedor. pois os fornecedores menos consultados podem sentir-se subutilizados. pois torna-se inviável para ser administrado.

Cadastro inicial: pesquisa informações do fornecedor como clientes que já atende. etc. Avaliação das condições do fornecedor: se está apto ou não a atender as necessidades. Processo de compra: solicitação de compras do produto. tipo de transporte utilizado. etc. Avaliação de desempenho do fornecedor: resultados obtidos nas negociações . prazo de entrega. efetivar o cadastro. pessoa para contato.9. distancia entre empresa e cliente . prazo de entrega. Cadastro de fornecedor habilitado: após as análises anteriores.3 DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDOR Procedimentos: Pesquisa de fornecedor : pesquisa no mercado os fornecedores dispostos a atender uma demanda. qualidade dos produtos. ESTOQUE E COMPRAS        .

que são as NBR ISO 9000. As avaliações ocorrem : a) Antes de se iniciarem as negociações. se estão armazenadas em locais adequados.9. b) O fornecedor poderá receber um formulário de auto-avaliação.4 FORMULÁRIOS DE AVALIAÇÃO DO FORNECEDOR  ESTOQUE E COMPRAS    As empresas adotam um sistema de avaliações próprio e desenvolvem modelos de formulários e formas de avaliar seus fornecedores sempre baseados nas normas de qualidade. se as embalagens são adequadas. etc.  . se os produtos atendem a legislação e normas de fabricação. As avaliações são feitas de forma a confirmarem se seus produtos são de fontes confiáveis.

Acompanhar recebimento de materiais. ATIVIDADES DO COMPRADOR 1) PESQUISA DE FORNECEDORES:  Estudo de mercado.  Estudo de materiais.  Análise das cotações.  Cotação de preços.  Definir o método de compras (contrato ou mercado aberto)  Entrevistar vendedores  Negociar contratos.  Análise de custos.  Pesquisas das fontes de suprimento 2) QUANTO A COMPRAS:  Conferência das requisições.10. ESTOQUE E COMPRAS .

Informações necessárias: O que será comprado.10.4 – SOLICITAÇÃO DE COMPRAS  ESTOQUE E COMPRAS  É o documento que autoriza o comprador a realizar uma compra. Deve ser mantido na área de compras para fins de comprovação de vária informações (especificações técnicas. Quantidade a ser comprada. etc). Local de entrega     .

ESTOQUE E COMPRAS 11. COLETA DE PREÇOS    Processo fundamental no desenvolvimento de compras.  .  Prazo de entrega. etc. A cotação de preços é o registro de preços obtido através das ofertas propostas pelos fornecedores de acordo com o que foi solicitado.  Quantidade a ser comprada. pois define de qual fornecedor será adquirido os produtos desejados. Informações necessárias:  Descrição dos produtos. A cotação de preços é feita no mínimo com três fornecedores.

Esta ferramenta contém todos os dados obtidos com os fornecedores para serem comparados e a empresa decidir quem será o fornecedor escolhido. .11.2 MAPA DE COLETA DE PREÇOS  ESTOQUE E COMPRAS    É uma ferramenta que serve para analisar os preços propostos pelos fornecedores com maior agilidade para tomada de decisão. Em algumas compras não se faz necessário usar esta ferramenta (compras que não necessitam cotação de preços). Este documento deve ficar arquivado para fins de comprovação estando disposição para uma possível fiscalização.

etc. Atualmente as empresas utilizam-se de softwares integrados ou controles manuais. O fornecedor recebendo o pedido de compra deverá atender todas as condições aceitas e estipuladas como: qualidade. Não existe um modelo padrão. e cada empresa adota ou cria o seu pedido de compras de acordo com as suas necessidades. preço. . PEDIDO DE COMPRA  ESTOQUE E COMPRAS    É um contrato formal entre a empresa e o fornecedor. dependendo da política da empresa. prazo de entrega. que acionam o setor de compras quanto a necessidade de materiais.12 . sendo emitido a compra estará formalizada.

   . mantendo-se informado desde a entrega até o armazenamento desta mercadoria.2 FOLLOW-UP DE COMPRAS  ESTOQUE E COMPRAS O Comprador deve acompanhar todo o processo de compras. Estas decisões devem ser tomadas seguindo a política da empresa. 12. Emitir avisos ao fornecedor (advertência e suspensão de fornecimento). assim ficará informado se o fornecedor cumpriu as condições acertadas.12.3 ATRASO NO PEDIDO Fazer contato telefônico com o fornecedor obtendo explicações sobre o atraso na entrega.

Comprador(a) Comprador que recebeu a solicitação e responsável por fazer a Coleta de Preços .SOLICITAÇÃO DE COMPRAS DEPARTAMENTO /ÀREA SOLICITANTE: FONE: ITEM UNIDADE EMAIL: DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS / SERVIÇOS QUANTIDADE ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO NECESSIDADE /JUSTIFICATIVA (PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO) ASSINATURA DO SOLICITANTE AUTORIZAÇÃO DA CHEFIA DATA CARIMBO /ASSINATURA Visto/Ass.

TOTAL VALOR TOTAL CONDIÇÕES DE PAGAMENTO PRAZO DE ENTREGA (DIAS) PREÇO DO FRETE R$ 3 PARCELAS DE R$ . VLR.COTAÇÃO DE PREÇOS DO FORNECEDOR COTAÇÃO DE PREÇOS Nº01 ITEM DESCRIÇÃO UN FORNECEDOR: QUANT.UNIT VLR.

MAPA COMPARATIVO DE PREÇOS DATA: FORNECEDORES EMPRESAS FORNECEDORAS item descrição Quant UN VALOR TOTAL VALOR TOTAL VALOR TOTAL .

que são oferecidos com objetivo de influenciar tomadas de decisões quanto a escolha de fornecedores. Princípios éticos na atividade de Compras.    . desenvolvido pela NAPM – National Association of Purchasing Managers. subornos e presentes excessivos. 2 – Justiça para com aqueles com quem você lida. ÉTICA EM COMPRAS  Geralmente no setor de compras as empresas lutam para eliminar propinas.ESTOQUE E COMPRAS 13. 1 – Lealdade à sua organização.  3 – Fé em sua profissão.

e os mais elevados padrões de comportamento ético. Demonstre lealdade ao empregador.ESTOQUE E COMPRAS 13. Promova relações positivas com o fornecedor através de cortesia e imparcialidade em todas as fases do ciclo de compras.     .ÉTICA EM COMPRAS  Alguns Padrões NAPM para prática de ética em compras Evite a tentação de prática antiética nas relações. ações e nas comunicações. Aumente a proficiência e a estatura da profissão de compras adquirindo e mantendo conhecimento técnico atualizado.

NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS  A negociação é o processo de adequação das necessidades de um cliente às condições de operação de um fornecedor. ou seja. Tanto o comprador quanto o fornecedor podem adotar a postura descrita. com grandes chances de não acontecer. PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO TRADICIONAL (GANHA / PERDE). ter todas as vantagens tornando o processo difícil.ESTOQUE E COMPRAS 14.   . podendo ser desenvolvida de duas formas.

Gera um maior vínculo entre compradores e fornecedores. evitando conflito de interesses na execução do processo. .ESTOQUE E COMPRAS 14. NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS  PROCESSO (GANHA / GANHA). Este processo gera satisfação para ambas as partes. pois tanto comprador como fornecedor irão tender para um acordo que seja bom para ambas as partes sem prejudicar as regras de negociação das empresas.    A negociação é mais fácil. facilitando a execução de compras. pois a negociação é justa e profissional.

1 CARACTERÍSTICAS DE UM BOM NEGOCIADOR 1. Enxergar a negociação como um processo contínuo. 3. 8. fazer contribuições significativas para alcançar metas da organização.Ser cooperativo. Não tentar convencer o oponente de que o ponto de vista dele está errado e deve ser mudado. 4. 2. 5. Ter a mente aberta.14. ao mesmo tempo. Estar em alerta para as suas necessidades pessoais e do seu negócio.Atingir os próprios objetivos e. 6. 7. ESTOQUE E COMPRAS         . da mesma forma que não descuida das necessidades do seu oponente.Desenvolver alternativas criativas que vão ao encontro das necessidades do oponente. Ser flexível e capaz de rapidamente definir metas e interesses mútuos.

Passe credibilidade para a pessoa com quem está negociando. Utilize técnicas de questionamento.14.2 ESTRATÉGIAS PARA UMA BOA NEGOCIAÇÃO ESTOQUE E COMPRAS        Montar uma estratégia eficaz e traga bons resultados. . Ser empático. Saiba ouvir. Faça uma negociação que atenda as expectativas de ambas as partes. Forneça e solicite informações. pois viabiliza a construção de argumentos fortes e convincentes.

Muitas vezes é considerado insensível aos outros. Apoiador: Focado no ser humano. Algumas vezes considerado superficial e irreal. Analítico: Gosta de fazer perguntas.3 ESTILOS DE NEGOCIADORES     Catalisador: É criativo. agradar os outros e fazer novos amigos. entusiasta dos grandes empreendimentos. Gosta de trabalhar em equipe. desenvolver projetos. É perfeccionista e muito detalhista. etc. sempre com novas idéias. coletar dados. conciso. .ESTOQUE E COMPRAS 14. É organizado. As vezes é considerado incapaz de cumprir prazos. Controlador: Toma decisões rápidas. objetivo e com sentido de urgência.

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