23 de janeiro de 2013 10:30 - Atualizado em 23 de janeiro de 2013 10:30

TRF 1 Regio: bloqueio de linha telefnica por uso excessivo gera dano moral
A 3 Turma Recursal do TJDFT majorou o valor da condenao imposta Brasil Telecom, para que indenize um consumidor que teve a linha telefnica bloqueada indevidamente. O autor afirma que, sem motivo aparente, teve sua linha telefnica bloqueada, no obstante o pagamento regular das contas devidas. Aps reclamao junto ao Procon, teria sido informado de

A 3 Turma Recursal do TJDFT majorou o valor da condenao imposta Brasil Telecom, para que indenize um consumidor que teve a linha telefnica bloqueada indevidamente. O autor afirma que, sem motivo aparente, teve sua linha telefnica bloqueada, no obstante o pagamento regular das contas devidas. Aps reclamao junto ao Procon, teria sido informado de que o motivo da suspenso dos servios seria excesso de utilizao da linha. Diante disso, ajuizou ao pedindo a condenao da empresa ao pagamento de indenizao por danos morais decorrente de cancelamento de linha telefnica mvel, injustificado e sem aviso, e devoluo de valor cobrado em desconformidade com o pactuado no contrato.

A empresa no apresentou contestao, motivo pelo qual foi julgada revelia, sendo condenada a restabelecer os servios contratados, restituir a quantia paga indevidamente e indenizar o autor em 500 reais valor considerado justo pelo magistrado, tendo em vista o curto lapso temporal em que a linha teve seu uso suspenso. Inconformado com o valor arbitrado a ttulo de indenizao, o autor recorreu da sentena. Em sede revisional, a Turma deu provimento ao recurso, por entender necessria a adequao do quantum fixado aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade, bem assim natureza da ofensa e s peculiaridades do caso sob exame, especialmente o porte econmico do ofensor, a condio social da vtima, e a gravidade do ilcito praticado, sem olvidar da natureza compensatria, punitiva e igualmente dissuasria da indenizao. Assim, o Colegiado reformou a sentena originria para condenar a empresa r devoluo, em dobro, dos valores pagos indevidamente, que totaliza R$ 4.062,78, e ao pagamento de 5 mil reais, pelos danos morais que causou, acrescidos a ambos os valores juros e correo monetria. Fonte: BRASIL. TRF 1 Regio | Notcias. Proc. n 20120110769675 ACJ, 3 Turma Recursal. Disponvel em: http://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/noticias/2013/janeiro/bloqueio-de-linhatelefonica-por-uso-excessivo-gera-dano-moral. Acesso em 23 de jan. 2013.