UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA FACULTATEA DE LITERE SECIA COMUNICARE I RELAII PUBLICE

Comunicare audiovizual
Conf. univ. dr. Gabriela RUSU - PSRIN

Gestionarea imaginii . Harta mental

Imaginea unei organizaii mass-media este obiect de patrimoniu: este motenit( ex: imaginea firmei britanice Rolls Royce actor de promovare pe piaa mondial a produselor firmei); este inclus n totalitatea bunurilor organizaiei (imaginea firmei Coca-Cola mai valoroas dect totalitatea mijloacelor fixe ale concernului internaional); este apreciat ca o dimensiune nematerial, subiectiv, dar care poate fi apreciat n bani, are valoare de pia. Perioada actual imagine, un aliment cotidian al sensibilitii, al inteligenei i al ideologiei noastre (Jacques Ellul, La parole humilie ) civilizaia imaginii (Rene Huyghe) amplific i faciliteaz creterea exponenial a utilizrii mijloacelor de aciune asupra reprezentrilor oamenilor.

Gestionarea imaginii
Trei modaliti:
s faci lucruri bune ( management performant); s desfori o activitate profesionist de PR, obinnd astfel ncrederea, simpatia, nelegerea i sprijinul publicului i a angajailor; s desfori o campanie publicitar agresiv (n special naintea lansrii pe pia a unui program, produs, repoziionare n context intern sau extern).

Efectele hrilor mentale

Harta mental este o structur mental ordonat, dar n continu adaptare, prin care o persoan obine, codific, refolosete, reorganizeaz sau aplic n gndire i aciune informaii despre mediul geografic. Aceste hri sunt folosite cnd o persoan ia decizii de ascultare, ele servind ca sisteme de orientare cu funcii anticipatoare.

Efectele hrilor mentale

Efectele unor hri mentale sunt amplificate de mass-media, cu impact imediat i la distan. Pentru o gestionare eficient a imaginii organizaiei trebuie s se in cont de: -sistemele de referin ale grupurilor-int pentru adecvarea mesajelor; -multiplicatorii de imagine s aib i s difuzeze acelai tip de imagine despre organizaie De comentat: Reeaua multiplicatorilor de informaie european- nfiinare, evoluie, activitate actual diseminarea informaiilor prin mass-media
5

Motivaia ascultrii/vizionrii
1. noutatea n form, prelund elementele devenite tradiionale, prezente n mentalul colectiv (titluri, formate nume) : - preferine muzicale - cicluri de emisiuni 2. noutatea n form i fond ( conform tehnicilor moderne de concepere i realizare a emisiunilor sau radioprogramelor ample de 4-6 ore, cu moderator, n direct). 3. noutatea prin reperarea li fidelizarea unor vedete radio sau de televiziune.

Reprezentarea grafic a celor dou vizibiliti

Criterii de reputaie/imagine
1. Tradiie i noutate pentru un public divers; 2. Campanii n serviciul comunitii 3- emisiuni eveniment cu participarea activ a publicului 4. responsabilitatea fa de comunitate i mediul nconjurtor; 5. calitatea produselor mediatice; 6. valoarea produselor mediatice pe termen lung; 7. caracterul inovator; 8. capacitatea de a atrage, de a forma i de a pstra oameni talentai.
8

Imaginea personal

Imaginea personal a vedetei identific organizaia, zona de impact regional/naional, cu efect imediat (ascultare n timp real) sau n timp, la distan ( arhiva radio sau de televiziune). a Calitile vedetei radio: charism radiofonic, capacitatea de a face conexiuni, arta de a face spectacol, limbaj accesibil, capacitatea de a selecta evenimentul de excepie, disponibilitatea de a evita spectacolul facil i de a-l diferenia de senzaionalul facil. De comentat: Paradoxul Rudolf Carnap (acelai eveniment receptat de categorii diferite de public ca pregtire profesional, profil psihologic, responsabilitate social)
9

Gabriela Rusu Psrin

v mulumete pentru atenie !

10