O que é um CLIENTE ?

António Ricardo Fonte: L. L. Bean, Inc.

O que é um CLIENTE ?
O CLIENTE é sempre a pessoa mais importante quer esteja neste escritório em pessoa ou por carta. Um CLIENTE não está dependente de nós … … nós é que estamos dependentes DELE.
António Ricardo 2

O que é um CLIENTE ?
Um CLIENTE não é uma interrupção do nosso trabalho … ELE é o objectivo do mesmo. Nós não estamos a fazer um favor em servi-lo… ELE está-nos a a fazer um favor por dar-nos a oportunidade de servi-lo.
António Ricardo 3

O que é um CLIENTE ?
Um CLIENTE não é alguém para argumentar ou pôr à prova a sua compreensão. Nunca ninguém ganhou por argumentar com um CLIENTE. Um CLIENTE é uma pessoa que nos traz as suas necessidades. É nossa função proporcionar proveitos a ELE e a nós mesmos.
António Ricardo 4

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful