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GESTO DA QUALIDADE

ALUNOS:
Dirceu Jos Osmar

Mecnica Vespertino

Prof. : Renata

KAIZEN

DEFINIO
KAI = Mudar

ZEN = Bom (para melhor)

- Mudar para Melhor - Melhoramento Continuo

KAIZEN
uma palavra de origem japonesa com o significado de melhoria contnua, gradual, na vida em geral, (pessoal, familiar, social e no trabalho). Pode ser visto como um processo dirio, cujo propsito vai alm de aumento da produtividade. Elimina o trabalho duro, ensina as pessoas como realizar experimentos no seu trabalho usando o mtodo cientfico e tambm como identificar e eliminar desperdcios nos negcios, gerando tambm aumento de produtividade.

HISTRIA

Aps a Segunda Guerra Mundial, o Japo se encontrava


economicamente no cho, ento em meados dos anos 50, os japoneses retomaram as idias da administrao clssica de Taylor para renovar sua indstria e criaram o conceito de Kaizen, que significa aprimoramento contnuo.

FOCO SISTEMA
- Controlar a execuo de todos os servios e tarefas na empresa. - Permitir a criao, controle e gesto dos servios prestados. - Medir a produtividade e pontualidade de cada funcionrio atravs de informaes. -Disponibilizar um meio produtivo, simples e integrado de envio e recebimento de documentos.

- Ambiente otimizado que facilite a comunicao entre a empresa e o cliente

IMPLANTAO

A implementao do sistema na empresa comea com o


entendimento do sistema de produo por meio do mapa de fluxo de valor, no qual os desperdcios so identificados. A partir desse ponto, redesenhamos o sistema de forma a eliminar os desperdcios.

RESULTADO ATUAL

O QUE O KAISEN NOS TRAZ?

CARACTERISTICAS INDIVIDUAIS
- Clara viso inicial dos resultados desejados.

- Habilidade de obter auxilio no apenas da gerencia, mas tambm dos demais membros.
- Coragem na tomada de decises. - Habilidade em lidar com oposies e interferncias, (saber contornar o carter resistivo das mudanas). - Mobilizar-se e contribuir dentro de um projeto.

- Fora de carter para manter o entusiasmo com o projeto, mesmo em momentos difceis.

CARACTERISTICAS ORGANIZACIONAIS
- Livre fluxo de informaes, ajudando a encontrar solues em lugares inesperados.

- Contato freqente entre departamentos.

- Estimulando o trabalho em equipe, compartilhamento de idias e conhecimentos.

- Gestores devem acreditar nas melhorias e prover os recursos necessrios.

EXEMPLOS DE KAIZEN

EXEMPLOS DE KAIZEN

Antes

Depois

O essencial do aprendizado aprender fazendo...