Como se tornar inesquecvel

Mrcio Miranda

Todo mundo anda por a com frases escritas nas costas dizendo me faa sentir importante, me faa sentir especial. Veja a seguir algumas estratgias e ferramentas para conquistar clientes e ajudar voc a solidificar relacionamentos produtivos e duradouros. Reforos de relacionamento que voc pode mandar por correio ou fax - Artigos nos quais voc mencionado - Artigos publicados por voc - Artigos e documentos com assuntos de interesse do cliente - Guia prtico de negcios - Transcrio de um seminrio - Carta de recomendao de um cliente satisfeito - Entradas para um jogo de futebol, um seminrio ou evento especial

- Informativos com notcias de sua empresa

- Folhetos com perguntas e respostas freqentes - Estudo de caso de um problema que voc tenha solucionado - Resultados de pesquisas de autoria sua e de outras pessoas - Artigos sobre tendncias de mercado que afetem seu pblico alvo - Artigos de interesse pessoal para o seu cliente, com um bilhete - Carto-postal de sua viagem de negcios ou frias - Anncios de novos servios ou promoes especiais - Cartes de aniversrio, datas comemorativas ou de agradecimento - Um brinde de agradecimento pela realizao de um negcio ou pela indicao de um novo cliente - Emprestar ou comprar um livro de interesse profissional ou pessoal de seu cliente

Reforos para relacionamentos cara a cara - Organize encontros como seminrios do tipo almoce e aprenda ou minisesses de treinamento em seu escritrio ou local de trabalho de seu cliente

- Oferea uma nova recomendao de negcios - Convide seus clientes para eventos esportivos, palestras, etc. - Divida um txi at o aeroporto ou at uma reunio - Pratique atividades esportivas junto com seus clientes - Convide seu cliente para se sentar perto de voc em uma reunio ou evento - D um curso (e divulgue isso para seus contatos) - Associe-se a Cmaras de Comrcio dos quais seus clientes fazem parte - Proponha cafs-da-manh e almoos de confraternizao - Entreviste seu cliente para um discurso ou artigo que voc esteja escrevendo Pense desta maneira. Quantas mensagens ou convites para atividades mencionados aqui voc recebeu de pessoas com as quais voc realiza negcios? A resposta provavelmente no muitos. Lembre-se - quem oferece mais, ganha mais. Por que no tomar a iniciativa proativamente, para cultivar relacionamentos produtivos que lhe traro benefcios que se prolongam por um longo perodo?