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A funo de Provedor de Justia Europeu foi instituda pelo Tratado da Unio Europeia (Maastricht, 1992).O Provedor de Justia actua como mediador entre os cidados e a administrao da UE.Tem competncias para receber e investigar queixas apresentadas por qualquer cidado, empresa ou instituio da UE ou qualquer pessoa singular ou colectiva que resida ou tenha a sua sede estatutria num pas da UE. O Provedor de Justia eleito pelo Parlamento Europeu por um perodo renovvel de cinco anos, que corresponde a uma legislatura do Parlamento Europeu.Nikiforos Diamandouros, anterior Provedor de Justia da Grcia, assumiu as funes de Provedor de Justia Europeu em Abril de 2003 e foi reeleito em Janeiro de 2005 para um mandato de cinco anos.
Se o Provedor de Justia no puder tratar da queixa por exemplo, se j foi objecto de um processo no Tribunal envidar todos os esforos para aconselhar o queixoso a dirigir-se a outra autoridade.Contudo, se puder tratar da queixa, f-lo-. Para resolver o problema, o Provedor de Justia pode simplesmente ter de informar a instituio ou rgo em causa.Se o problema no ficar resolvido durante as suas investigaes, o Provedor de Justia tentar encontrar uma soluo amigvel que corrija a situao e d satisfao ao queixoso. Se tal no for suficiente, o Provedor de Justia pode emitir recomendaes no sentido de resolver o problema.Se a instituio em causa no aceitar as recomendaes, o Provedor de Justia pode elaborar um relatrio especial dirigido ao Parlamento Europeu, para que este tome as medidas polticas necessrias. O Provedor de Justia apresenta anualmente ao Parlamento Europeu um relatrio das suas actividades.