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Pistas visuais de acesso: um estudo sobre armazenamento e recuperao de informaes

Susan Nate, Ph.D. Em meados de 1970, dois professores da Universidade da Califrnia, Santa Cruz, foram solicitados a completar o ltimo livro de Fritz Perls, The Gestalt Approach: Eyewitness to Therapy, (1973) (Dilts, conversas pessoais, Junho de 1990). Perls morreu quando estava escrevendo esse livro. Richard Bandler, psiclogo, e John Grinder, lingista, revisaram os tapes de Perls, trabalhos anteriores e notas recentes. A partir destas fontes, foram capazes de completar o livro de Perls. Durante esse projeto, Bandler e Grinder comearam a perceber diversos fenmenos sobre o comportamento humano e a comunicao (Dilts, conversas pessoais, junho 1990). Bandler e Grinder perceberam e identificaram o poder da linguagem e os padres de linguagem e desenvolveram o que hoje conhecido como Programao Neurolingstica (PNL) (Bandler & Grinder, 1985). Neuro se refere ao crebro, lingstica se refere linguagem, e programao se refere ao comportamento que gerado pela linguagem na mente e para a mente (Dilts, conversas pessoais, junho 1990). Bandler e Grinder foram capazes de modelar efetivamente terapeutas como Fritz Perls, Milton Erickson e Virginia Satir, e foram capazes de conseguir os mesmos resultados notveis utilizando padres de linguagem e outras tcnicas. R. Dilts (conversas pessoais, junho 1990) que estudava com Bandler, identificou e catalogou o movimento dos olhos durante a comunicao e na recuperao de informaes. A utilizao do movimento dos olhos foi incorporada em muitos dos processos de PNL (Andreas & Andreas, 1987; Bandler, 1985; Bandler & Grinder, 1975, 1979; Bandler & Grinder, 1982; Dilts, 1990; Grinder, 1991). Shapiro (1995) usou o movimento dos olhos como base do desenvolvimento do EMDR para trabalhar com clientes que sofriam de desordem de stress ps-traumtico. O movimento dos olhos tambm tem sido usado nos processos que trabalham com crianas e adultos com DDA (distrbio do dficit de ateno), dislexia e outras dificuldades de aprendizagem (Blackerby, 1994, 1995; Dennison, 1981; Dennison & Dennison, 1987, 1994; Grinder, 1991). Embora o movimento dos olhos e as pistas de acesso visual foram e continuam a serem usadas nestes campos, no existiram pesquisas concretas nem dados pesquisados anteriores a esse estudo. O fenmeno que aqui ser pesquisado tem a ver com o movimento dos olhos e a sua relao com a recuperao de informaes armazenadas. A principal questo levantada neste projeto de pesquisa era se o movimento dos olhos era significante quando uma pessoa est recuperando informao armazenada ou no. Se o movimento dos olhos era previsvel, por exemplo, para a recuperao e o processamento visual, os olhos estariam para cima ou olhando direto para frente; para a recuperao e processamento auditivo, os olhos estariam horizontalmente; e para a recuperao e processamento auditivo digital ou cinestsico, os olhos estariam para baixo. Ou se o movimento dos olhos poderia prever como uma criana recuperava as informaes. Esse projeto de pesquisa tomou um componente da PNL, as pistas de acesso visual, e produziu dados empricos com relao previsibilidade e a confiabilidade das pistas de acesso visual ou do movimento dos olhos e como eles se relacionam para a identificao de onde a criana est recuperando no crebro a informao previamente guardada ou criada. O propsito desse estudo foi investigar com o uso de mtodos de pesquisa quase experimentais se o movimento dos olhos estava ou no associado com o tipo de perguntas feitas durante uma entrevista e se estes movimentos dos olhos tinham significncia. Quando as pessoas se comunicam, aprendem, representam ou recuperam informaes, seus olhos se movem de diversas maneiras. Por isso, nesse estudo, foi observado o movimento dos olhos das crianas enquanto lhes eram feitas tipos especficos de perguntas. O resultado desse estudo indica que, de fato, o movimento dos olhos tem importncia quando uma criana est recuperando informaes e no so ao acaso. O movimento dos olhos indicativo do processamento e da recuperao da informao pelas crianas. Esse estudo foi focado nas estratgias de processamento e recuperao de informao e no no ensino ou na introduo de processos de comunicao e aprendizagem. Entretanto, merece ser observado aqui que, quando uma criana est prestando ateno nas instrues, seus olhos esto se movendo.

Na dcada de 70, quando a Programao Neurolingstica comeou a ser descoberta e desenvolvida, alguns acreditavam que se a pessoa olhava para cima e para a direita quando recuperava informaes de recordao visual, esta pessoa estava mentindo. Mesmo alguns trainers de PNL ensinavam as pistas de acesso visual como uma maneira de determinar se a pessoa estava dizendo a verdade. Acesso visual no , e nem nunca foi, planejado para ser usado para determinar a verdade ou a fraude com relao a recuperao ou a estrutura da informao. Esse estudo quantitativo foi planejado para validar a existncia das pistas de acesso visual e oferecer uma aplicao para essa informao. Pistas de acesso visual no foram feitas para serem usadas para indicar se uma pessoa est dizendo a verdade. Isso foi um estudo exploratrio examinando o movimento dos olhos das crianas enquanto eram feitas perguntas que exigiam recordar ou imaginar uma experincia. Cinqenta crianas participaram desse projeto. Elas foram selecionadas atravs de um processo de amostras randmicas estratificadas. Todas as crianas estavam matriculadas em escolas pblicas ou particulares. Suas idades variavam de 8 a 12 anos. Foram estudados cinco diferentes grupos tnicos: brancos, negros, hispnicos, americanos nativos e asiticos. Participaram tanto crianas do sexo masculino como do feminino. As crianas foram testadas para determinar se eram destras ou canhotas. Crianas de diferentes demografias foram selecionadas por diversas razes. Cinco diferentes faixas de idade e cinco grupos tnicos diferentes foram selecionados, principalmente, com o propsito de generalizao dos resultados. O uso nesse estudo de diversos grupos de idade e vrias experincias tnicas forneceu uma maior confiabilidade e oferece um valor maior para a aplicao, visto que as descobertas so verdadeiras para todos os grupos tnicos e de idade estudados. Se tivssemos usado apenas um grupo de idade, a validade dos resultados poderia ser questionada por causa da estreita faixa e da limitao do grupo testado por ignorar os diferentes estgios de desenvolvimento das crianas. Alguns projetos de pesquisas so considerados vlidos somente para a populao dos maiores e dos menores grupos tnicos no qual a pesquisa foi conduzida. Visto que algumas culturas, especificamente os americanos nativos e os asiticos, tendem a ter muito pouco contato olho a olho quando se comunicam, essa pesquisadora pensou que era importante testar crianas de diferentes background tnicos a fim de generalizar que as pistas de acesso visual so um fenmeno humano e no tnico especfico. Entretanto, a etnia, que o background tnico, pode no significar o mesmo que cultura, a qual atitude, normas e valores (Lauer, 1998). A incluso de crianas de ambos os sexos adiciona credibilidade s descobertas. No houve diferena significativa entre movimento dos olhos e sexo. Sexo no era uma previso de inverso nas pistas de acesso visual. Tanto crianas do sexo masculino e feminino olhavam para a direita ou para a esquerda, ou para frente para perguntas do tipo visual, horizontalmente para perguntas do tipo auditivo, e para baixo a direita ou para esquerda para perguntas do tipo cinestsica ou auditivo digital (dilogo interno). Crianas destras ou canhotas foram includas no estudo principalmente para testar alguns practitioners e criadores da PNL que assumiram que a destreza era uma previso para a inverso das pistas de acesso visual (Bandler & Grinder, 1985; Dilts, conversas pessoais, junho 1990; Jacobson, 1983, 1986). As descobertas com relao as pistas de acesso visual no foram influenciadas nem afetadas pela criana ser destra ou canhota. Dois examinadores treinados em PNL estavam presentes para testar cada criana. Foi feita uma srie de 23 perguntas para as crianas. Durante o processo de recuperao, ambos os examinadores anotaram os movimentos dos olhos de cada criana. O teste foi inclusive gravado em tape com a finalidade de poder ser revisto e verificado mais tarde. O mtodo estatstico qui-quadrado foi usado para a anlise dos dados desse projeto de pesquisa. Baseado na pesquisa, os olhos so um caminho direto para o crebro. Existe um correlao entre a neuropsicologia no crebro e como o disparador do movimento dos olhos processa a informao numa rea especfica do crebro. Ao examinar e entender o movimento dos olhos, pode-se ento entender como uma pessoa est pensando e processando a informao.

Existe uma relao ente o movimento dos olhos e a recuperao de informao. O movimento dos olhos est correlacionado com o local onde a informao est armazenada no crebro. Existe uma relao significativa entre o tipo de pergunta, visual, auditiva, auditiva digital e cinestsica, e as posies do movimento dos olhos quando a criana est recuperando informaes. Todas as crianas olhavam para cima e para a direita ou para a esquerda e para frente quando recuperavam e processavam perguntas do tipo visual. Todas as crianas olhavam horizontalmente quando recuperavam e processavam perguntas do tipo auditivo. Todas as crianas olhavam para baixo e para a direita ou esquerda quando recuperavam e processavam perguntas do tipo auditivo digital e cinestsicas. No existiu nenhuma relao significativa entre meninos e meninas e o movimento dos olhos em resposta a questes do tipo visual, auditivo, auditivo digital e cinestsica. Os resultados foram os mesmos estatisticamente para crianas de ambos os sexos. No existiu nenhuma relao significativa entre crianas canhotas e destras e o movimento dos olhos em resposta a perguntas do tipo visual, auditivo, auditivo digital e cinestsica. Quando a teoria da pista de acesso visual foi identificada pela primeira vez por Dilts (conversa pessoais, junho 1990), e depois disso por muitos anos, acreditava-se que a destreza era uma previso de inverso nas pistas de acesso visual (Jacobson, 1983, 1986). Esse estudo demonstra que a destreza no tem nada a ver se a criana fez uma inverso com relao a uma recordao visual ou visual construda, uma auditiva recordada ou auditiva construda, ou auditiva digital ou cinestsica. Uma pequena porcentagem das crianas testadas teve inverso. Entretanto no houve nenhuma evidncia de qual poderia ser a previso para a inverso. Embora alguns estudos j foram feitos relacionando as funes dos diferentes hemisfrios do crebro e a destreza (Dennison, 1987; Dennison & Dennison, 1994; Grinder, 1991), esse estudo indicou que a destreza no era uma previso sobre qual hemisfrio do crebro est armazenando, recuperando ou processando a informao. No existe relao estatstica significativa entre as idades das crianas e as posies do movimento dos olhos em resposta a perguntas do tipo visual, auditivo, auditivo digital e cinestsico. Isso foi validado ao se usar grupos de cinco diferentes idades, os quais constituiriam diferentes grupos de desenvolvimento mental em crianas variando de 8 a 12 anos. Essa descoberta significante para a generalizao das descobertas bem como para entender a aplicao das pistas de acesso visual que podem ser utilizadas para ajudar crianas de todas as idades no aprendizado de como recuperar informaes mais efetivamente e mais eficientemente. No havia relao significativa entre meninos e meninas e o movimento dos olhos em resposta a perguntas do tipo visual, auditivo, auditivo digital e cinestsico. Muitos estudos assumem que existem diferenas devido ao sexo, idade e etnia. Esse estudo indica que no existe nenhuma diferena significativa nos resultados do movimento dos olhos com relao ao sexo, idade e etnia. O crebro humano trabalha igual em todas as culturas e grupos tnicos. O hbito de olhar ou no para a pessoa durante uma comunicao e no aprendizado pode ser cultural, mas o processamento e a recuperao da informao dentro do crebro so fenmenos biolgicos e no tem nada a ver com etnia ou cultura. Contato ocular no considerado a mesma coisa que pista de acesso visual. Duas das crianas asiticas so a primeira gerao nascida na Amrica. Seus pais emigraram do Vietnam para os estados Unidos. Uma criana negra a primeira gerao americana. Grinder (1991,1993) teorizou que as crianas rotuladas como vagarosas ou com problemas de aprendizagem podem, realmente, necessitar usar seus olhos para acessar uma parte diferente do crebro para serem mais rpidas e melhores no aprendizado, armazenamento, processamento e recuperao de informaes. Uma criana pode ter problemas em casa ou na escola com pais e professores porque a criana no olha para o pai ou professor. A criana pode precisa ficar com um olhar ausente a fim de processar ou recuperar a informao. O pai ou professor podem estar falando auditivamente para a criana, mas a criana pode precisar fazer uma imagem do que est sendo dito a fim de entender ou recuperar a informao. O pai/professor pode estar falando em termos visuais, e a criana pode necessitar processar a informao cinestesicamente a fim de entender e recuperar o que est sendo dito.

Seres humanos so organismos muito complexos, para dizer pouco. A mesma estratgia para o aprendizado e a comunicao no usada por todas as pessoas o tempo todo. Quanto mais se puder aprender sobre como funciona o crebro e como processa a informao, mais efetiva ser a comunicao, a educao e o aprendizado. Uma descoberta significante desse estudo foi que nove crianas, 18% da amostra de 50, olhavam para frente ao invs de para cima em algumas das perguntas de recordao visual. Algumas vezes a informao a ser recuperada era muito recente ou uma informao bem conhecida e no havia necessidade de ser procurada. Outra explicao para algumas informaes visuais de recordao serem recuperadas ao olhar para frente que a informao tem um grande significado para a pessoa que est recuperando a informao e esta pessoa pode no ter que procurar (Dilts, conversa pessoais, junho 1990; Grinder, 1991; Jacobson, 1986). Grinder (1991) ofereceu ainda oura explicao para algumas pessoas que recuperam informaes de recordaes visuais olhando direto para frente. Grinder (1991) relata que algumas crianas eram foradas a olhar para seus pais enquanto estivessem lhes dando uma resposta. A criana aprendeu a compensar sendo capaz de olhar para seu pai e ainda recuperar a informao de recordao visual. Pessoas que processam informaes principalmente atravs da visualizao podem ser capazes de recuperar algumas informaes de rotina e mundanas to rapidamente que so capazes de recuper-las olhando direto para frente (Dilts, conversas pessoais, junho 1990). Existem algumas diferenas com relao s perguntas de recordao visual. Nem todas as crianas olharam para cima e para sua esquerda para a recordao visual. Trs crianas, 6%, fizeram a inverso quando acessaram a informao visual. Essas trs crianas olharam para cima e para sua direita para acessar a informao de recordao visual. Essas mesmas trs crianas olharam para cima e para sua esquerda para acessar a construo visual ou informao imaginada. Essas trs crianas no fizeram inverso quando acessaram informaes de recordao auditiva, construo auditiva, auditiva digital ou cinestsica. Duas crianas, 4% fizeram inverso quando acessaram informao visual, auditiva, auditiva digital e cinestsica. Essas duas crianas eram destras. Portanto, pode-se concluir que a destreza no faz diferena quando prev qual criana pode inverter quando acessar informao visual, auditiva, auditiva digital e cinestsica. Durante os anos 70, quando a Programao Neurolingstica foi desenvolvida, pensava-se que pessoas canhotas tinham uma grande chance de fazerem inverso em uma ou mais das categorias das pistas de acesso visual. Esse estudo indicou que a destreza no uma previso para uma criana fazer a inverso em qualquer uma das categorias das pistas de acesso visual. Todas as crianas, tanto destras como canhotas, olhavam para cima e para frente para duas das categorias das perguntas visuais. Todas as crianas, tanto destras como canhotas, olhavam horizontalmente para todas as perguntas auditivas. Todas as 50 crianas, 100%, tanto destras como canhotas, olhavam para baixo para perguntas auditivas digitais e cinestsicas. Esse estudo forneceu informaes a respeito de como as pistas de acesso visual se relacionam com a comunicao, o aprendizado e a recuperao de informao. Existe um significado entre o movimento dos olhos e a recuperao de informao. Essa informao pode ser muito benfica para o trabalho com crianas, bem como com adultos, para intensificar a comunicao, o aprendizado, o armazenamento e a recuperao de informao. Esse estudo utilizou cinco grupos de idades, de ambos os sexos e cinco grupos tnicos diferentes, que sugere que a generalizao extremamente alta. No importa o sexo da pessoa, destreza ou etnia, as pistas de acesso visual permanecem as mesmas. Se os olhos esto para cima ou direto para frente, a pessoa est visualizando. Se os olhos esto ao nvel dos olhos e horizontalmente, a pessoa est processando ou recuperando auditivamente. Se os olhos esto para baixo e tanto para a direita como para a esquerda, a pessoa est processando usando as emoes e os sentimentos cinestsicos ou o dilogo interno. Essa pesquisadora fez treinamento em PNL na Dinamarca aps esse estudo. Pistas de acesso visual, na cultura dinamarquesa, foram observadas tanto em crianas como em adultos. As

observaes eram consistentes com as obtidas nesse projeto. Existiram alguns desafios com relao a esse estudo e generalizando ele para a populao basca. As descobertas desse estudo impactaram o aprendizado, a comunicao, o ensino, o desempenho, as questes e os interesses da sade fsica e mental. Existem similaridades em como as pessoas processam informaes e as similaridades podem ser detectadas ao observar o movimento dos olhos. Visto que o movimento dos olhos est conectado ao processamento do crebro, uma criana que est tendo dificuldades no aprendizado de um conceito pode ser ensinada a olhar para uma posio diferente na rbita do olho para acessar uma parte diferente do crebro. Processos j foram desenvolvidos para auxiliar no aprendizado de soletrao e de matemtica usando as estratgias do movimento dos olhos. (Blackerby, 1998; Dilts, 1990; Grinder, 1991) Msica e alguma informao verbal pode ser mais efetivamente armazenada e recuperada atravs de estratgias auditivas. O aprendizado manipulatrio e manual podem ser processados melhor atravs de estratgias cinestsicas. Ainda que a maleabilidade de parte do crtex visual seja limitada, as pistas de acesso visual podem ser as mesmas. Capacidade visual pode no afetar as pistas de acesso visual. Mais pesquisas precisam ser feitas em outros estudos para avaliar o componente capacidade visual. Entretanto, visto que crianas com deficincias no foram excludas desse estudo, uma criana que fosse visualmente debilitada poderia ter estado nesse estudo. Diversas crianas includas no projeto tinham problemas visuais, incluindo viso fraca, miopia e estrabismo. concebvel que mesmo que uma criana tivesse grave problema visual ou mesmo ser cega, os olhos da criana ainda se movem na cavidade ocular, e este movimento pode ser significante com respeito a confiabilidade das pistas de acesso visual ou o movimento dos olhos como elas relatam quando recuperam informaes armazenadas. Uma criana com grave deficincia auditiva pode ter sido excluda desse estudo porque os examinadores no fizeram nenhuma referncia. Entretanto, um estudo pode ser conduzido no qual somente crianas com deficincias visual e auditiva seriam usadas para conseguir estes resultados. Alguns movimentos dos olhos das crianas foram exagerados em todos setores conforme elas procuravam e consideravam a informao sendo recuperada ou construda. J em outras crianas o movimento dos olhos era muito rpido e no to exagerado. Seus olhos mal e mal se moviam do ponto central e isto era to rpido que, para um observador no treinado, poderia dar a impresso de um pequeno movimento, sem movimento ou de que o movimento fosse avaliado como insignificante. Quanto mais firme o movimento, mais rpido era o tempo de recuperao. O menino Alex (pseudnimo) um exemplo claro de como o seu processamento para recuperar informao atravs do digital auditivo diminua a velocidade no processo de recuperao. Ele tinha que repetir todas as instrues no seu dilogo interno antes que pudesse processar. Uma aplicao muito significativa dessa pesquisa seria ensinar ao Alex como recuperar informao visual, por exemplo, soletrao, matemtica, letras, nmeros e qualquer coisa a ser memorizada pelo olhar ao invs de repetir tudo antes de procurar pela informao. Ao Alex poderia ser ensinado como utilizar o seu movimento dos olhos para reduzir o tempo de recuperao e assim aumentar suas demonstraes de aprendizagem e sua habilidade para armazenar e recuperar informao mais rapidamente. Desde seu teste, Alex recebeu consultoria e foi treinado pelo seu pesquisador. Como resultado do aprendizado de como recuperar informaes de outros setores do seu crebro e deixando para mais tarde a recuperao do auditivo digital, seu desempenho melhorou muito na escola. Foi-lhe ensinado as estratgias de soletrao e de matemtica usando as pistas de acesso visual. Seus pais e professores fizeram um relato para essa pesquisadora. Existiro vezes que o Alex vai se sair bem ao iniciar o processo de recuperao de informao com uma pista auditiva digital. A chave aqui saber quando e qual informao pode ser recuperada mais eficientemente usando a visualizao e quando e qual informao pode ser recuperada mais rapidamente e mais eficientemente usando o auditivo ou os outros sistemas representacionais. Em qualquer caso, se o Alex, ou qualquer outra criana, tem que repetir internamente cada solicitao em sua prpria voz antes de processar, isso parece que reduz a velocidade no seu processo de aprendizagem e de recuperao.

Nove semanas depois da realizao do teste com Alex, o seu progresso aumentava a cada dia, e ele deveria estar em condies de, at o final do ano escolar, sair das aulas de recuperao e voltar para a sua classe e conseguir acompanhar os trabalhos que esse nvel exigia. Os pais e professores estavam surpresos e encantados com essas descobertas e com os resultados que Alex estava obtendo. Porm ningum estava mais encantado do que ele com o seu progresso. Ele tambm estava muito mais orgulhoso de si mesmo pela percepo do aumento da sua capacidade. No se achava mais um estpido. A importncia desse estudo pode ser muito maior do que apenas ensinar crianas como aprender melhor e mais ligeiro. Embora com certeza isto importante, os efeitos na auto-estima e no autoconceito podem ser mais significativos. Como se percebe diferentes categorias no movimento dos olhos e nas pistas de acesso visual, parece que pesquisas adicionais seriam justificadas com relao ao ensino de certas matrias de uma maneira visual, auditiva, auditiva digital ou cinestsica para que as crianas conseguissem aprender com mais segurana. Tambm se poderia ensinar as crianas como recuperar as informaes mais rapidamente acessando certas reas do crebro atravs do movimento dos olhos. Dilts (1990), em suas pesquisas sobre estratgias de soletrao, j tinha validado essa hiptese na rea de soletrao. Grinder (1991) tambm desenvolveu estratgias de ensino e de aprendizagem para auxiliar os professores a ensinarem e auxiliarem as crianas para que elas aprendam mais efetivamente. Grinder (1991) tratou dos estilos de aprendizagem e ensino. O aprendizado tem sido tipicamente categorizado em trs estilos primrios: visual, auditivo e cinestsico. Grinder (1991) tratou do conceito das combinaes desses estilos de aprendizagem. Saber e entender os estilos de aprendizagem somente metade da equao educacional. Estilos de ensino devem tambm ser estudados e aperfeioados. A informao do movimento dos olhos permitir que os professores aprendam maneiras mais efetivas para ensinar os conhecimentos e para auxiliar as crianas no armazenamento e na recuperao da informao. Gardner (1983) tratou da inteligncia mltipla e das diferentes maneiras de aprender. Na faculdade, muitas vezes, ensinado aos professores o que ensinar. Com a pesquisa obtida nesse projeto, as pistas de acesso visual podem ser uma outra ferramenta para os professores aprenderem para aumentar a sua habilidade no ensino. M. Grinder, durante um curso intensivo de duas semanas sobre treinamento em estilos de aprendizagem em Battleground, Washington, em junho de 1995, examinou o input, o armazenamento e o output da informao. Crianas bem como os adultos podem aprender de vrias maneiras. Esta a fase do input. A informao depois armazenada, talvez de uma maneira randmica e em qualquer dos sistemas representacionais, auditivo, visual, auditivo digital, cinestsico ou em combinao. A fase de recuperao pode ser uma das mais crticas e mais frustrantes para as crianas se elas no sabem como acessar a informao armazenada. Uma criana pode entender e mesmo aprender a matria, mas se a criana no puder recuperar a informao quando necessrio, a informao no ir ajud-la em nada. Existe um determinado momento para muitas pessoas, em que mesmo sabendo uma determinada coisa, elas "no conseguem por a mo nela," ou dizem "Est na ponta da minha lngua." Chaves, normalmente, podem nos dar mais informaes sobre os sistemas de recuperao de uma pessoa e a sua necessidade para estratgias mais aperfeioadas para a recuperao. Quando algum conhecimento ensinado para as crianas de uma certa maneira, e depois ensinado como recuperar este conhecimento, o aprendizado pode ser mais produtivo e mais agradvel. Uma analogia para essa situao poderia ser a de uma ferramenta especfica que comprada e guardada, para que saibamos onde procur-la quando precisarmos dela. Ento a procura comea, e depois de muitas horas improdutivas e exaustivas, a gente simplesmente compra uma nova ferramenta, faz o servio com qualquer coisa ou descarta o projeto e vai fazer qualquer outra coisa. Muitas crianas freqentam a escola desta maneira. No surpresa que a taxa de abandono nas escolas aumenta apesar da tecnologia e da disponibilidade de educao serem maiores.

Grinder (1991, 1995) tratou do conceito da aprendizagem e da reaprendizagem. Crianas que tm dificuldade no aprendizado raramente tm um dia de reaprendizagem. Elas esto constantemente num modo de aprendizado ou num modo em que esto tentando se igualar com os demais. Crianas que aprendem muito ligeiro podem ter dias de reaprendizagem como quando feita uma reviso ou quando elas tm tempo livre j que elas tm controle sobre o conceito e podem facilmente recuperar a informao. A frustrao vem rapidamente para as crianas que esto constantemente num modo de aprendizado ou tentando se igualar e percebem que elas esto constantemente ficando para atrs. Grinder (1995) sugeriu que os professores ensinassem o movimento dos olhos como um sistema de aprendizagem e recuperao, o qual permitiria as crianas de terem mais dias de reaprender e para reduzir a frustrao de todos os dias serem dias de aprender. Compreenso na leitura uma outra rea onde os resultados desse estudo podem ser aplicados. Quando feito uma leitura para as crianas, elas devem ser encorajadas a levantar os olhos e fazer uma imagem do que est sendo dito. Quando elas prprias esto lendo, elas podem ser encorajadas a fazer uma pausa, levantar os olhos e fazer uma imagem do que elas acabaram de ler para aumentar a compreenso (Dilts, 1990; Grinder, 1995). Depois, quando for preciso recuperar esta informao, a imagem na mente pode ser vista novamente e a informao recuperada. Ouvir as palavras que uma pessoa utiliza e considerar as palavras da pessoa como uma pista de como a pessoa processa, uma tcnica muito utilizada na PNL. As palavras informam como o crebro da pessoa est trabalhando e o processo que a pessoa est usando. Acesso visual uma importante estratgia em questes de sade fsica e mental. J que a visualizao tem sido utilizada nestas reas, poderiam pesquisar a adio das pistas de acesso visual para o diagnstico e o tratamento. Uma pessoa que trabalha com sade mental e que sabe e entende o significado das pistas de acesso visual pode utilizar a habilidade na comunicao durante a terapia e, mais importante, observar onde os olhos do cliente esto enquanto se discute certas questes. Shapiro (1995) utilizou somente o setor auditivo do movimento dos olhos em seu tratamento EMDR para a desordem do stress ps-traumtico. Baseado nos resultados dessa dissertao, o movimento dos olhos e as pistas de acesso visual puderam ser utilizadas em outras tcnicas e processos das questes de sade fsica e mental. Os criadores da PNL desenvolveram alguns processos que j esto sendo utilizados em todo mundo nas reas de sade fsica e mental com referncia ao trauma, fobias, depresso e outros (Andreas & Andreas, 1987, 1989; Bandler, 1985; Bandler & Grinder, 1975, 1979, 1982; Blackerby, 1994, 1995; Dennison, 1981; Dennison & Dennison, 1987, 1994; Dilts, 1990; Dilts et al., 1990; Grinder & Bandler, 1981; Grinder, 1991, 1993; Halborn & Smith, 1992; Jacobson, 1983, 1986). Uma outra aplicao dos resultados deste projeto de pesquisa na comunicao. Se uma pessoa est se comunicando principalmente em termos visuais e a outra pessoa est se comunicando principalmente em termos auditivos, a comunicao pode ser confusa, e, provavelmente, mal interpretada. Quando uma pessoa se comunica com outra, ela pode notar como a outra pessoa est processando a informao, e ento pode ajustar o estilo de comunicao para tornar melhor e mais preciso o entendimento (Hallbom & Smith, 1992). Comunicadores efetivos sabem como elaborar uma combinao de estilos de comunicao a fim de serem entendidos por um nmero maior de receptores. Comunicadores efetivos tambm sabem como observar se a sua audincia est entendendo a informao ou se eles esto confusos. Comunicadores efetivos sabem como pausar com eficincia para permitir que os receptores armazenem e processem a informao sendo difundida (Hallbom & Smith, 1991). Saber, entender e usar as pistas de acesso visual pode aumentar em muito a efetividade da comunicao. PNL e a Cinesiologia Educacional (Ed-U-K), os praticantes da Ginstica Cerebral, levaram mais longe o conceito do movimento dos olhos atravs do processo de sinestesia (Andreas, 1989; Dennison, 1981; Dennison & Dennison, 1987, 1994; Dilts,1990). Sinestesia entender que existe um processo de como a pessoa guardou a informao e o caminho que esta pessoa usa para recuperar a informao. A sinestesia uma srie de representaes visuais, auditivas, auditivas digital e cinestsicas e de como o indivduo as combinou para uma estratgia particular de input, armazenamento e recuperao (Dilts, 1990). Esse processo se tornou

redundante e previsvel para o indivduo, e por essa razo, fornece informaes sobre como a pessoa est processando e recuperando informao. A sinestesia pode ser rompida ao redirecionar o movimento dos olhos. O processo seria fazer a pessoa pensar sobre um problema e ento direcionar os olhos para diferentes posies na rbita ocular, deste modo acessando diferentes setores do crebro (Dilts, conversas pessoais, junho 1990). A PNL e os praticantes da Edu-U-K faro, por essa razo, a pessoa mover os olhos num movimento igual a um oito bem como em vrias outras combinaes utilizando os setores visuais, auditivos, auditivos digital e cinestsicos. Romper um velho padro da sinestesia ao utilizar todos os setores parece ser mais efetivo do que utilizar somente o setor auditivo usado na EMDR. Baseado nas descobertas dessa dissertao, justifica-se e se recomenda uma pesquisa adicional. Os criadores da PNL desenvolveram muitas estratgias utilizando o movimento dos olhos no somente para romper a velha sinestesia mas tambm para fornecer tcnicas para auxiliar a pessoa a obter e manter um desempenho mximo num grande nmero de reas como atltica, vendas, comunicao, relacionamentos, negociaes e questes de sade fsica e mental. Se um cliente continuamente olha para baixo e para a direita ou esquerda enquanto a terapia est acontecendo, o clnico entende que o cliente est preso num processo de emoes negativas e/ou no dilogo interno. Baseado nos resultados desse estudo, um terapeuta poderia pedir para o cliente mover os olhos para outro setor, permitindo que o cliente tenha uma perspectiva diferente, uma reao diferente para uma situao, e possivelmente um meio de resolver um problema de uma maneira diferente. Nas observaes dessa pesquisadora, e de acordo com algumas literaturas da PNL, pessoas deprimidas iro tipicamente olhar para baixo muito mais vezes do que para cima (Andreas, 1989; Dilts, 1990; Grinder, 1995). Meramente olhar para cima no vai curar a depresso, mas poder ser o ponto inicial para comear a ajudar o cliente a reduzir sua depresso e a romper o ciclo do dilogo interno negativo, o que aumenta a depresso. Mudar a posio dos olhos bem poderia ser uma tcnica a ser usada junto com medicamentos e ouras tcnicas de aconselhamento. Em questes de sade fsica, tentativas alternativas para tratar o paciente de uma maneira holstica esto sendo pesquisadas. Visualizao est se tornando mais e mais parte do tratamento e dos cuidados na reabilitao. Os resultados desse estudo indicam a necessidade de mais pesquisas em como uma pessoa armazena a informao que afeta as condies fsicas. Seria muito interessante que mais pesquisas provassem isso e que fornecessem outras aplicaes. A hipnose, que utiliza a visualizao bem como outros sentidos e o movimento dos olhos, tem sido usada no tratamento mdico e em questes de sade mental. Aprendizagem tambm envolve recordar informaes aprendidas. Visto que baseado nos resultados desse estudo, o movimento dos olhos importante na recuperao de informaes armazenadas, e talvez alguns processos da PNL utilizando pistas de acesso visual pudessem auxiliar a manter e intensificar a memria de curto prazo e a de longo prazo. Muitas pessoas relatam que gostariam de ter uma melhor habilidade na comunicao. Talvez uma razo para os muitos problemas na comunicao que as pessoas processam as palavras de maneira diferente. Grinder (1991, 1995) relata que 90% da comunicao no verbal. Isto significa que as palavras que esto sendo faladas so apenas 10% da comunicao. Parte da comunicao no verbal envolve onde os olhos esto olhando durante o processo de comunicao (Grinder, 1991, 1995). Dependendo em que poro do crebro as palavras esto sendo processadas, o significado das palavras bem como a interpretao da comunicao no verbal pode ser diferente para o receptor do que a mensagem que o emissor enviou. Casais disseram que "Ns apenas no concordamos no mesmo assunto." Um dos cnjuges pode dizer que "Voc nunca ouve o que eu digo." Essas podem ser muito bvias e ainda assim so pistas ignoradas com relao a razo pela qual o casal est experimentando dificuldades de comunicao. Se um dos cnjuges est fazendo imagens da informao ou da experincia e o outro cnjuge est processando atravs de sons e palavras, pode haver m comunicao. Comunicadores que esto conscientes das pistas de acesso visual podem observar como uma pessoa est processando ou recuperando mesmo sem palavras e pode fazer ajustes em seu estilo de comunicao para melhorar o entendimento.

O movimento dos olhos pode ser muito rpido se a criana no precisa pensar na resposta e se a criana tiver uma estratgia de recuperao rpida. Pode parecer que no ocorreu movimento nos olhos. As crianas tm sido rotuladas e tm experimentado problemas porque elas no olham para a pessoa enquanto essa pessoa est se dirigindo elas. As crianas tambm tm problemas na escola porque os seus olhos podem vagar ao invs de se concentrarem no professor. Talvez a criana realmente preste mais ateno quando est tendo a oportunidade de mover os olhos livremente para processar a informao, guard-la e depois recuper-la (Grinder, 1991, 1995). Algumas crianas tambm se complicaram, ou at mesmo foram punidas, por no olharem para uma pessoa quando essa pessoa estava falando com elas. Esses fatores foram considerados na pesquisa, e foram tomadas providncias para que a criana estivesse confortvel e relaxada tanto quanto possvel. Uma criana perguntou ao examinador se ela tinha que olh-lo durante o teste. Ele lhe disse que no e que ela poderia olhar para onde quisesse. Os resultados desse estudo forneceram dados empricos com relao as pistas de acesso visual e a correlao com a recuperao de informao. Aplicaes mais amplas para as descobertas dessa pesquisa podem ser feitas tanto com crianas como com adultos. A partir desse projeto de pesquisa, mais projetos de pesquisa podem ser conduzidos para estabelecer aplicaes e generalizaes mais amplas e abrangentes. Essa pode ser a ponta do iceberg com referncia ao significado e a aplicao do movimento dos olhos. Comunicao mais do que meras palavras. Comunicao tambm envolve a no verbal. A maneira pela qual a informao acessada no crebro pela posio e pelo movimento dos olhos. Esse estudo forneceu dados quantitativos com relao ao significado do movimento dos olhos e como o movimento dos olhos atua como uma pista de como o crebro est pensando, armazenando, processando e recuperando a informao. Os olhos das pessoas esto se movendo constantemente durante a comunicao, o desempenho, o aprendizado e na recuperao da informao. Esses movimentos podem aparecer randmicos mas eles esto pesquisando e depois processando ou recuperando a informao. A pesquisa quantitativa foi necessria para determinar se existia significao na movimentao dos olhos durante a comunicao e recuperao. Esse projeto de pesquisa verificou a significao do movimento dos olhos durante o processo de recuperao. Muitos chaves se relacionam aos olhos e suas funes. Referncias aos olhos so to velhas como o tempo e a histria. No Jardim do den, a serpente disse para Eva "Deus sabe que depois que vocs comerem a ma, seus olhos se abriro e vocs sero como os deuses, conhecendo o bem e o mal" (Gnesis 3:5). Ser que pode ser verdade que quando os olhos de uma pessoa esto abertos ela pode ver mais, pode aprender mais e a pessoa tem a sabedoria e a habilidade para recuperar esse saber mais facilmente? Os olhos desempenham uma parte vital na comunicao bem como nos valores culturais e morais. Baseados no resultado desse estudo, pode-se concluir que esses no so meramente chaves, mas afirmaes sobre o significado do movimento dos olhos e de como os olhos e o crebro podem trabalhar juntos. Frases tais como "Eu posso ver com os olhos da minha mente..." ou "Imagine como seria se voc pudesse.." podem ser mais do que apenas maneiras de se expressar. Essas frases, junto com o acompanhamento do movimento dos olhos, esto, normalmente, dizendo como algum est processando a informao. Por sculos, focar os olhos foi usado na meditao, na hipnose e nas cerimnias culturais e religiosas. Focar os olhos importante para o relaxamento da mente e portanto, para o relaxamento da pessoa. Como um resultado das descobertas desse projeto, essa pesquisadora est agora propondo que o movimento dos olhos e o seu significado sejam levados adiante e serem usados para ajudar as pessoas na comunicao, no aprendizado, no desempenho e na sade fsica e mental. Os olhos foram denominados a "janela da alma." Se essa imagem realmente verdadeira, ento isto, que pode ser aprendido na observao do movimento dos olhos, pode informar muito sobre uma pessoa e como essa pessoa est pensando e processando a informao. Se existir muito movimento dos olhos enquanto estiver respondendo a uma simples solicitao para recuperao de uma informao, ento a pessoa pode estar tendo dificuldades em recuperar a informao. O que a pessoa est pensando no ser conhecido, mas como a

pessoa est pensando pode fornecer muitas informaes para aqueles que trabalham com crianas na educao, na comunicao, no diagnstico e no tratamento. Artigo publicado na revista Anchor Point - volume 18 no. 4

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