Teste: Voc Ouvinte?

um

Bom

"Saber ouvir arte de fazer com que a outra parte de uma relao/negociao passe para voc as informaes que sero transformados em argumentos futuros. "A seguir, apresentamos um pequeno teste onde o leitor/executivo poder testar seu posicionamento diante dessa questo. Ser bom ouvinte fundamental em qualquer relao pessoal ou profissional. Leia as questes, avalie-se em relao a cada uma das caractersticas a seguir, usando a escala ao lado de cada pergunta. Entregue este questionrio a outra pessoa com quem se relaciona habitualmente para que ela responda sobre voc. De preferncia deve ser usado o mesmo exemplar do exemplar do questionrio ainda sem as suas respostas.Responda as questes em termos da realidade atual; no procure acertar ou buscar alternativas ideais. A resposta consensada em cada item que deve ser utilizada para efeito da interpretao aps o teste. 01. Voc permite que o outro se expresse sem interromp-lo?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

02. Voc escuta nas "entrelinhas", procurando o sentido oculto das palavras, especialmente quando a pessoa usa linguagem de significado no claro?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

03. Voc se esfora para desenvolver sua habilidade para reter informaes importantes?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

04. Voc registra os detalhes mais importantes de uma conversao?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

05. Ao rememorar um acontecimento qualquer, voc se preocupa em localizar e registrar fatos mais importantes e as palavras-chave?

Nunca Raramente

Quase Sempre Sempre

06. Voc repete para o seu interlocutor os detalhes essenciais de uma conversa, antes que ela chegue ao fim, visando confirmar o que foi entendido?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

07. Quando em conversa com outra pessoa voc comea a imaginar a resposta a Qualquer colocao apenas quando o outro j expressou suas idias?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

08. Voc evita tornar-se hostil ou excitado quando o ponto de vista do seu interlocutor difere do seu?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

09. Voc ignora outros fatos paralelos conversa quando est ouvindo?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

10. Voc sente e transmite um interesse genuno no que o outro est dizendo?

Nunca Raramente Quase Sempre Sempre

INTERPRETAO DO RESULTADO Sempre 4 Quase Sempre 3 Raramente 2 Nunca 1 Faa o clculo de acordo com suas respostas e descubra qual a sua performance como ouvinte.

Se voc alcanar 32 ou mais pontos, voc um bom ouvinte - algum que desperta confiana e que sabe captar as idias dos seus interlocutores.

27 a 31 pontos colocam voc entre os ouvintes mdios. 22 a 26 pontos mostram a necessidade de uma prtica consciente da arte de bem ouvir, a fim de superar algumas deficincias. Abaixo de 21 pontos significa que, provavelmente, boa parte das mensagens que voc escuta so deturpadas e retransmitidas com "Interferncias".

Voc poder melhorar, eficazmente, sua capacidade de escutar, e a de seus companheiros, se puser em prtica as seguintes tcnicas, esforando-se para que seu pessoal faa o mesmo: Aprenda a permitir que os outros expressem seus pensamentos sem interromp-los. Aprenda a ouvir nas "entrelinhas", pois nem sempre o outro diz tudo s com palavras. Concentre-se em desenvolver a sua capacidade de reteno do que ouve. No faa muitas anotaes durante a negociao - trabalhe mais com a memria, escrevendo apenas o que for mais significativo. No "tire do ar" seu interlocutor se voc achar que aquilo que ele est dizendo no lhe interessa. No se exalte ou se irrite se as idias do outro forem contrrias s suas convices. Aprenda a no prestar ateno s interferncias do ambiente. Voc pode identificar seus pontos fracos ao ouvir os outros e medir sua eficcia em ouvi-los utilizando-se do teste. Este teste fornecer indicaes sobre as reas especficas que necessitam ser trabalhadas, so aqueles itens que mereceram 1 ou 2. Atravs do trabalho consciente visando eliminar o "nunca" e o "raramente" de suas respostas, voc poder alcanar significativas melhoras nas suas relaes com seus amigos, subordinados, clientes, parceiros e superiores. Registre em folha parte os pontos principais a serem desenvolvidos para que voc se torne um melhor ouvinte.