Repblica Bolivariana De Venezuela Ministerio del Poder Popular para La Educacin Universitaria Colegio Universitario de Los Teques Cecilio

Acosta - Misin Sucre Programa Nacional de Tcnicas Superiores en Enfermera V Semestre Seccin 205 Ciudad Bolvar Estado Bolvar

MATRIZ FODA AL AMBULATORIO TIPO II LA SABANITA

FACILITADOR: LCDO. CESAR MUOZ

BACHILLERES: FLORES, DEIVIS

HERNANDEZ, KEXYS INDRIAGO, MAITA, TOVAR, VICTOR ELISA JHOANNA

CIUDAD BOLIVAR, JUNIO 2012

NDICE
Contenido Introduccin......... Ambulatorio urbano tipo II la sabanita. Organigrama estructural ambulatorio tipo II la sabanita.. Ubicacin geogrfica del ambulatorio urbano tipo II la sabanita Misin y visin del ambulatorio urbano tipo II la sabanita Objetivos generales y Objetivos especficos.. Bases organizativas y funcionales del rea... Funciones generales del equipo de salud Programa de atencin integral (ambulatoria). Organizacin estructural y funcional Misin y visin del departamento de registro y estadstica de salud del ambulatorio urbano la sabanita.. La historia clnica integral.. Proceso para recibir pacientes. Reconocer los formularios que se elaboran Flujograma de envi PF. La informacin.... Indicadores de gestin de las consultas de atencin integral y especialidades. Cuadro 28....... Cuadro 29 cuadro comparativo morbilidad registrada en el SiS-03 diferentes programas, nmero y porcentaje ambulatorio urbano Tipo II la sabanita Ciudad Bolvar... Matriz foda de emergencia peditrica ambulatorio tipo ii la sabanita Matriz foda de emergencia de adultos ambulatorio tipo II la sabanita... Conclusin. Anexo.. Imgenes del Ambulatorio urbano. 14 15 16 17 18 19 2 13 10 10 10 11 12 Pg.

03 04 05 05 06 07 07 08 09 09

INTRODUCCION

Durante el desarrollo de las pasantas en el En el ambulatorio Tipo II La Sabanita Peditrica y de Adultos con el propsito de realizar el anlisis o la matriz FODA el cual es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permite en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.

La finalidad de este informe es determinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas del servicio de medicina.

Para lograr cumplir con nuestro objetivo debemos conocer los significados del FODA:

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta el servicio, y por los que cuenta con una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la organizacin, y que permiten obtener ventajas competitivas.

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin 3

AMBULATORIO URBANO TIPO II L SBANIT

RESEA HISTORICA: Durante el 20 de mayo de 1970 fue inaugurado oficialmente el Centro de Medicina Integra. "La Sabanita" destinado a proveer el barrio ms populoso de !a ciudad {35000 mil habitantes para aquel entonces) un ptimo centro asistencia!, y a la vez en lo docente, aporta un enfoque integra! de medicina y a otras ramas de la salud y desarrollar programas de investigacin aplicados a la comunidad.

Este proyecto ya consolidado naci por la necesidad de descongestionar los servicios hospitalarios y a la vez brindar a las Comunidades urbanas y suburbanas una mejor atencin mdica., tanto en el aspecto curativo como en el preventivo.

Posteriormente esta estructura fsica se convirti en el Departamento de Medicina Preventiva y Social de la Universidad de Oriente y sus servicios asistenciales fueron trasladados al nuevo establecimiento de salud el cual fue denominado Ambulatorio "La Sabanita" el cual dentro de a clasificacin actual est incluido en los urbanos tipos 11, el cual inicio sus funciones en agosto de 1982, Pero fue oficialmente inaugurado el 12 de octubre de ese mismo ao, con el propsito de brindar a la comunidad de! rea de influencia un servicio de emergencia las 24 horas del da, adems de los servicios anteriormente existentes en el centro de Medicina Integral la Sabanita.

Fue el escenario piloto del Programa de Medicina Familiar, inicindose en enero de 1991 y cuyo fin primordial es aceptar, promover y ofrecer servicios mdicos en un aspecto integral, evitando la separacin entre el aspecto curativo e intentar aislar a los tres elementos del concepto de salud por la Organizacin Mundial de la Salud, definido como un ende biopsico-social y como tal debe estudiar.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL AMBULATORIO TIPO II LA SABANITA

UBICACIN GEOGRFICA DEL AMBULATORIO URBANO TIPO II LA SABANITA: Se encuentra Ubicado en el Municipio Heres del Estado Bolvar en la Parroquia La Sabanita y Sectores aledaos. Recibe referencia de los ambulatorios urbano tipo I de zonas adyacentes del distrito sanitario I a fin de realizar exmenes de laboratorio y radiografa.

MISIN Y VISIN DEL AMBULATORIO URSANO TIPO II LA SABANITA MISIN: El objetivo fundamenta! de ambulatorio urbano tipo II de la sabanita. Es la planificacin, organizacin, administracin, supervisin, evaluacin y control de los servicios y programa que desarrolla el sistema de salud del estado, para garantizar el bionostar y la salud de la poblacin. Es un compromiso la optimacin de la red sanitario- asistencia!, para brindar un servicio de alta calidad y eficacia, con un recurso humano calificado, valorizado, motivado y comprometido, que junto a la comunidad luche por ia vida, la salud y la calidad de la atencin.

VISIN: La salud es un derecho social que debe ser construido colectivamente, nuestra mayor aspiracin es que todos tengamos salud y bienestar para ello construiremos y consolidaremos un sistema sanitario accesible y de calidad, lo que d prioridad a la promocin de la salud y a la prevencin de la enfermedad.

Tenemos ambulatorios y hospitales autnomos autofinanciados, productivos y solidarios, donde se integra un recurso humano con los altas cualidades personales, profesionales, tcnicos, morales y humanos, trabajando con la responsabilidad por la vida, junto a la comunidad organizada por alcanzar el sueo de salud para todos, participando todos.

OBJETIVOS GENERALES: Garantizar una obtencin integral de la calidad a las comunidades de! territorio social y referencial del ambulatorio urbano tipo II la sabanita, empleando los criterios de universalidad, accesibilidad y equidad. OBJETIVOS ESPECFICOS: Actualiza el equipo de salud en normal que rigen los programas. Vigilar la operatividad de los servicios de la salud. Promocionar la educacin para la salud, con un proceso continuo que involucre al individuo, familiar y comunidad. Disminuir Morbi-Mortalidad por causas prevenibles estableciendo anteriores de riesgo. BASES ORGANIZATIVAS Y FUNCIONALES DEL REA AMBULATORIA Las principales caractersticas operativas del nuevo modelo de atencin, giran alrededor de la definicin de una oferta bsica de servicios la cual debe ser garantizada '"a toda la poblacin en igualdad de condicin: Oferta Bsica de Servicio. Conformacin del equipo de la salud. Responsabilidad y funciones generales de! equipo do salud. Esquema general de trabajo. Descripcin de la red de establecimiento. Sistema de referencia y contra referencia de pacientes. Participacin e integracin de servicios. Establecimiento de los compromisos do resultados. La Oferta bsica de servicios est constituida por un conjunto de actividades e Interrupciones de promocin de la salud, prevencin de daos, enfermedades y situaciones de vulnerabilidad, diagnstico y tratamiento, rehabilitacin, 7

reseccin social de acciones en el campo ambienta! y de vigilancia de salud, planificacin estratgicas y gestin, con tendencia a mejorar los niveles de salud y bienestar social de la poblacin,

FUNCIONES GENERALES DEL EQUIPO DE SALUD: Elaborar con participacin de la comunidad, el anlisis de salud del sector geogrfico bajo su responsabilidad, Concertar con la comunidad y con los responsables de otros entidades pblicas y privadas del sector un "Plan de salud familiar y ambiental" con bases en las prioridades definidas. Promover y facilitas la participacin de la comunidad, los actividades de la planificacin, ejecucin y evaluacin del plan local de trabajo, y fomentar el auto cuidado individual de la salud. Brindar atencin integral de la salud a los familias y personas que residen en los hogares colectivos de su comunidad (casa de ancianos, nios hurfanos, prevencin y mejoramiento del ambiente). Realizar la vigilancia epidemiolgica local, de acuerdo a las normas nacionales. Participa en las actividades de la evaluacin y garanta de la calidad de los servicios que tengan asignados. Recoge, registrar y analizar los datos que requieren el sistema de informacin de la salud para el proceso de planificacin, ejecucin y evaluacin de los planes y programas de salud. Participa activamente en las actividades de capacitacin y educacin continua, que se programen,

 Velar por el adecuado uso y mantenimiento de los recursos humanos, instalaciones y bienes bajo su responsabilidad. PROGRAMA DE ANTENCIN INTERGRAL (AMBULATORIA): Atencin Integra! brinda a todos los individuos salud Integral que incluye la familia y comunidad, con el propsito de mejorar las condiciones de salud de la poblacin. Atencin ambulatoria es preventiva, los servicios de atencin mdica estn estructurados de la siguiente forma: a) b) c) d) e) Servicio de Emergencia Consulta Externa Servicio Preventivo Servicio Auxiliares de diagnstico y tratamiento (rayos X y laboratorio) Asistencia Domiciliaria

ORGANIZACIN ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y ESTADSTICA DE SALUD DEL AMBULATORIO URBANO LA SABANITA

Consulta Externa

Estadstica 9

MISIN Y VISIN DEL DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y ESTADSTICA DE SALUD DEL AMBULATORIO URBANO LA SABAN IT A

MISIN Tiene o! propsito de producir, interpretar, asegurar y preservar la informacin estadsticas derivadas de la atencin integra! ambulatoria prestada al paciente, la familia y la comunidad, bajo un sistema de normas especficas y principios ticos a travs de acciones tcnicas, administrativas, docentes e investigacin.

VISIN Garantizar el sistema de informacin estadstica optimizando los procedimientos de los registros asistenciales, que pueden permitir los estudios cualitativos y cuantitativos de los problemas de salud de la comunidad, con base la toma de decisiones, redireccin de programas y evaluacin de recursos y funciones.

LA HISTORIA CLNICA INTEGRAL: Se le conoce como SIS-01 Al (Sistema Informacin Salud), la primera pgina de identificacin y antecedentes del paciente, ser llenado por el persona de registro mdico, corresponde al mdico revisar y completar lo que fuera necesario debe ser realizado un lpiz grafito.

En todos los casos es responsabilidad del equipo (enfermera, auxiliares de enfermera y medico} garantizar el registro y llenado de los datos ante cualquier situacin de ausencia de alguno de ellos.

PROCESO PARA RECIBIR PACIENTES: Paciente sano y referido de atencin inmediata a buscar la cita para los diferentes consultaos especializados.

Se cita al paciente y se realiza la historia clnica el mismo da de la cita, debe presentar documentacin persona como la cdula identidad, referencia si viene 10

referido o tarjeta de cita si es paciente sucesivo, si es por primera vez se llena el SIS-01, asignndole nmero si no tiene. Ei SIS-01 se enva a la consulta a la cual fue citado el paciente

RECONOCER LOS FORMULARIOS QUE SE ELABORAN SIS-01: Historia clnica SIS O2 FPl 10: Registro diario de morbilidad, los datos son tomados del SIS-0I, SIS-03: Tabulador diario de programas. Este llevan los mdicos, enfermeras y tcnicos en estadstica de salud de acuerdo a la consulta y el programa que le corresponde, SIS-04; informe mensual de morbilidad se llena en base al S1S-Q3 consolidando la informacin de! mes por programa y actividad especfica. EPI 11: Registro de morbilidad y mortalidad los datos se toman del SIS-02 y EPP 10. EPS 12: Registro semanal, enfermedades de notificacin obligatoria, se obtienen la informacin de EPI 10. Lo realiza el epidemilogo, por los boletos diarios de enfermedades denunciables (telegrama semanal). EPi 13: Registro de morbilidad para enfermedades modificadas. Es una tarjeta o ficha que se llena a cada uno de los casos denunciables. EV-14: Registro de mortalidad general. EP-14; Informe de casos y muerte. EPI-15; Informe mensual de morbilidad. Se registra todas las causas de las consulta.

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FLUJOGRAMA DE ENVIO PF. LA INFORMACION

TSUES Ambulatorio Urb. Tipo II La Sabanita

E N V I A

E N V I A

EPIDEMIOLOGIA
E N V I A

Coordinados regional de salud (10 primeras causas y movimientos de consulta externa)

DIRECCION

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Indicadores de Gestin de las consultas de Atencin Integral y Especialidades. Cuadro 28 Morbilidad de Consulta de Atencin integral. Nmero y Porcentaje Ambulatorio Urbano Tipo II La Sabanita Ciudad Bolvar Estado- Bolvar. Marzo - 2011 Consultas Nmero de Consultas % Medicina General Medicina Familiar Obstetricia Pediatra Cardiologa Metrologa Ginecologa Medicina interna Dermatologa Psiquiatra Ciruga Ambulatoria Peditrica TOTAL 498 460 212 155 94 93 52 4? 42 29 10 1692 29,4 27.1 12.5 9.1 6.0 5.4 3.0 3.0 2.0 2.0 0.5 100.0

Fuente: Morbilidad Hospitalaria Departamento de Registros y Estadstica de Salud Ambulatorio Tipo II La Sabanita

% de Consultas realizadas =

x 100

Interpretacin: En el Ambulatorio de Salud tipo I La Sabanita para el Mes de Marzo 2011 la Consulta de Atencin integral que obtuvo mayor nmero de consulta fue Medicina Genera! con un tota! de 498, representando un 29 %

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Cuadro 29 Cuadro Comparativo Morbilidad Registrada en el SiS-03 Diferentes Programas, Nmero y Porcentaje Ambulatorio Urbano Tipo II La Sabanita Ciudad Bolvar Estado- Bolvar. Enero - Marzo 201 i
Programas

Enero

Marzo

-Atencin Al Adolescente 19a<60aos - Atencin al Lactante Y Preescolar hasta Baos - Atencin a! Adolescente 12 a > 19 aos - Atencin a la Tercera Edad - Atencin en Salud Escolar 7> 12 aos TOTAL

836 561 198 115 191

44 30 10 6 10

958 417 2 72 195 114

49 21 14 10 6

1901

100.0

1956

100.0

Fuente: Morbilidad Hospitalaria Departamento de Registros y Estadstica de Salud Ambulatorio Tipo II La Sabanita. Interpretacin: En el Ambulatorio de Salud tipo I La Sabanita para el mes de marzo 2011 hubo un incremento de atencin en los Programas en todos los niveles, en comparacin con el mes de enero.

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MATRIZ FODA DE EMERGENCIA PEDIATRICA AMBULATORIO TIPO II LA SABANITA FORTALEZAS El proyecto de remodelacin culmin satisfactoriamente Posee medicamentes Posee Suficiente material Hay pediatras Existen suficientes inmobiliarios Los espacios estn organizados y equipados DEBILIDADES Aunque existen pedatras no son suficientes La luz es irregular (Falla) Falta Recursos humanos de Enfermera Medico Falla en las aguas Blancas Carece de ambulancia El Aseo urbano es irregular Se atiende a personas de otras Comunidades OPORTUNIDADES Concientizacin por parte de los usuarios y organizaciones que hacen vida en el ambulatorio, para su rescate y optimizacin de los espacios y reas verdes.

AMENAZAS Basura desbordada del conteiner, que puede ocasionar una epidemia Maleza en los alrededores del ambulatorio Drenaje de las aguas de lluvia en mal estado

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MATRIZ FODA DE EMERGENCIA DE ADULTOS AMBULATORIO TIPO II LA SABANITA FORTALEZAS Posee medicamentes Posee Suficiente material Hay pediatras Existen suficientes inmobiliarios Los espacios estn organizados y equipados Los baos bien limpios DEBILIDADES Espacio muy reducido La luz es irregular (Falla) Falta Recursos humanos de Enfermera Medico Falla en las aguas Blancas Carece de ambulancia No hay sala de espera El Aseo urbano es irregular Se atiende a personas de otras Comunidades OPORTUNIDADES Concientizacin por parte de los usuarios y organizaciones que hacen vida en el ambulatorio, para su rescate y optimizacin de los espacios y reas verdes.

AMENAZAS No hay sala de espera adentro por lo que los acompaantes deben esperar afuera y en muchos casos son vctimas del hampa Basura desbordada del conteiner, que puede ocasionar una epidemia Maleza en los alrededores del ambulatorio Drenaje de las aguas de lluvia en mal estado
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CONCLUSION

Mediante la aplicacin de la matriz FODA para la determinacin de los diferentes problemas logramos identificar que estos pueden ser solucionados de manera rpida si todos y cada uno de las organizaciones que hacen vida en la institucin suman fuerzas y trabajo para sacar adelante esta institucin hospitalaria para el disfrute de todos.

Le hacemos un llamado a los consejos comunales en especial a los que integran los comits de salud para sumarnos a la lucha para solventar los problemas detectados en este ambulatorio.

Ya que en la unin esta la fuerza.

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ANEXOS

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20